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星級酒店倉庫管理制度-資料下載頁

2024-11-09 22:17本頁面
  

【正文】 贈送,一律須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準。第三節(jié) 保管與盤點一、庫存物品要分類貼上標簽,碼放整齊,應(yīng)力求整齊、集中、分類,并置標示牌,保持庫房內(nèi)通道暢通無阻。庫房內(nèi)要經(jīng)常保持清潔、通風(fēng),不允許物品隨意堆放,并做好庫房的安全、保衛(wèi)、防火、防盜工作。二、倉庫內(nèi)嚴禁無關(guān)人員進入,離庫前須關(guān)好門窗、電源,發(fā)現(xiàn)問題及時報告,認真處理。三、倉管員應(yīng)每月對倉庫物資進行盤點,編制盤存表,發(fā)現(xiàn)庫存與實物不符的情況應(yīng)及時匯報部門負責(zé)人落實處理。四、年終應(yīng)全面盤點。財務(wù)部門應(yīng)呈報總經(jīng)理,經(jīng)核準后,通知各有關(guān)部門,限期辦理盤點工作。五、財務(wù)部門應(yīng)依“盤存表”編制“盤點盈虧報告表”一式三聯(lián),送項目管理部門填列差異原因的說明及對策后,送回財務(wù)部門匯總轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理簽核。第四節(jié) 保管責(zé)任財、物料管理人員、保管人有下列情況者,應(yīng)承擔處理和賠償責(zé)任:一、對所保管的財物有盜賣、掉換或化公為私等營私舞弊者。二、對所保管的財物未經(jīng)報準而擅自移轉(zhuǎn)、撥借或損壞不報告者。三、未盡保管責(zé)任或由于過失致使財物遭受被竊、損失或盤虧者。酒店倉庫管理制度15一、庫房重地未經(jīng)部門經(jīng)理允許,任何人不得進入庫房內(nèi),庫房管理員每天必須按規(guī)定領(lǐng)取庫房鑰匙,如果庫房管理員不在而必須打開庫房時,必須由部門經(jīng)理指定的專人領(lǐng)取庫房鑰匙并登記,并且由他人陪同才可進入庫房,拿完所需用品后進行登記,及時歸還庫房鑰匙。二、需到庫房領(lǐng)貨的人員不得進入庫房,應(yīng)在門外等候。三、對客房部客用品的保管和收發(fā)負有重要責(zé)任,嚴格依據(jù)各樓層住客率發(fā)放客用品,嚴格控制數(shù)量。四、庫房員工應(yīng)堅守自己的工作崗位,不準串崗、閑談,必須遵紀守法,嚴格遵守酒店店的各項規(guī)章制度,以高度的責(zé)任心認真完成本職工作。五、保持庫房的清潔和整齊,對物品分類碼放,保證快捷及時的發(fā)放。六、把好質(zhì)量關(guān),對劣質(zhì)商品、過期食品拒絕收貨,并上報經(jīng)理。七、收貨時嚴格按領(lǐng)貨單上清點商品,如無差錯,可與供貨部門辦理收貨手續(xù)。八、定期進行物品的盤點,對自己保管的物品經(jīng)常檢查——有無過期,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做到貨帳相符。第四篇:星級酒店行李房管理制度行李房管理制度第1章 總則第1條目的為規(guī)范對客行李服務(wù),妥善保管客人的寄存行李,確保客人財產(chǎn)安全,特制定本規(guī)定。第2條范圍本規(guī)定對客人行李寄存、保管、存取程序與操作規(guī)范及行李房的管理均做了詳細說明。第3條職責(zé)(1)前廳部負責(zé)本規(guī)定的制定與完善。(2)前廳部行李處負責(zé)對客行李服務(wù)。第2章 行李寄存服務(wù)規(guī)定第4條確定客人身份,請客人出示住房卡。原則上非住店客人不能寄存行李,確有原因需要寄存的,需經(jīng)過前廳行李處主管同意才能辦理手續(xù)。第5條檢查行李(1)行李房應(yīng)檢查每件行李是否上鎖,未上鎖行李原則上不能寄存。如果客人執(zhí)意要寄存未加鎖的行李時,要馬上通知領(lǐng)班。(2)檢查每件行李的破損情況。(3)告知客人行李中不能存放易燃、易爆、化學(xué)腐蝕劑、劇毒品、槍支彈藥等危險品。第6條登記與收存行李(1)行李房負責(zé)人將客人的姓名、房號、行李種類、件數(shù)、質(zhì)量(破損情況)進行詳細登記,填寫行李牌,其中一聯(lián)系在行李上,另一聯(lián)交客人。(2)將行李按要求擺放,客人行李較多時,應(yīng)用繩帶串連綁好。第3章 行李保管服務(wù)規(guī)定第7條行李房收取客人寄存的行李后,應(yīng)按照時間順序?qū)⑿欣钗锲贩诸?、分地點擺放整齊。第8條交接班時,行李房人員應(yīng)對客人存放的物品進行檢查驗收,對照行李寄存登記表,清點核對行李物品件數(shù)等,確保萬無一失。第9條每日做好衛(wèi)生、保潔工作,保持寄存行李物品的清潔無塵。第4章 行李提取服務(wù)規(guī)定第10條客人應(yīng)憑行李牌提取行李。第11條行李房人員應(yīng)當客人的面清點核對行李,確無差錯,再將行李交給客人,收回行李牌。第12條把行李牌上下聯(lián)釘在一起,蓋上“已取”章,存檔。第5章 行李房管理規(guī)定第13條行李房是專為保管客人行李而設(shè)置的,禁止存人私人物品和其他物品。第14條行李房應(yīng)實施雙人進出制度,即必須由主管或領(lǐng)班與行李員一同進出庫房。第15條行李房應(yīng)實施停留時間限定制度,即員工在庫房停留的時間應(yīng)僅限于存人或提取行李的時間或清點庫房的時間,不應(yīng)在庫房內(nèi)閑留。第16條行李房應(yīng)實施清點庫房制度,即每天晚班和早班領(lǐng)班要同夜班行李員一起清點庫房行李,并在行李暫存記錄上簽字。第17條進出行李庫房必須做到“人在門開,人走門鎖”。第18條晚班領(lǐng)班必須檢查并確信庫房的門鎖好后才能離開。第6章 附則本規(guī)定自頒布之日起施行,各相關(guān)崗位人員需認真貫徹執(zhí)行。第五篇:星級酒店電腦管理制度[定稿]星級酒店電腦管理制度:通過規(guī)范酒店電腦的使用和保管,實現(xiàn)電腦的正常運行,確保在用電腦設(shè)備的真實性、準確性。:適用于酒店各部門電腦的管理。職責(zé):各部門負責(zé)人為部門資產(chǎn)的第一責(zé)任人,負責(zé)對物資使用進行日常維護與保養(yǎng)。財務(wù)部資產(chǎn)管理會計負責(zé)對電腦的核算及資產(chǎn)管理。工程部負責(zé)電腦日常維護及鑒定。:酒店電腦采用屬地管理原則,使用人為直接責(zé)任人,部門在日常管理中應(yīng)確保電腦各項配置的完整性。財務(wù)部除年終資產(chǎn)盤點外,應(yīng)定期或不定期進行抽查。酒店內(nèi)電腦應(yīng)嚴格遵循工作使用原則,任何人員不得將電腦私自轉(zhuǎn)交于他人非工作使用或長期不帶至工作場所留作私用。、熟悉部門資產(chǎn)的員工作為部門資產(chǎn)管理員。部門資產(chǎn)管理員是除使用人、部門負責(zé)人以外的電腦日常管理者,部門資產(chǎn)管理員應(yīng)與財務(wù)部資產(chǎn)會計的對接,確保賬實、賬賬相符。,原則上酒店配備的筆記本電腦不動,但要對設(shè)備進行交接;如辭職離開酒店的,其工作用電腦應(yīng)按規(guī)定程序辦理移交或歸庫手續(xù)。人力資源部負責(zé)通知財務(wù)部和網(wǎng)管員。財務(wù)部對電腦交接手續(xù)進行監(jiān)控,網(wǎng)管員對電腦進行鑒定,并簽寫書面意見書交人力資源部,辭職人員方可辦理辭職結(jié)算手續(xù)。;定期保養(yǎng)和系統(tǒng)維護工作,并做好每臺電腦保養(yǎng)維護記錄備查,同時使用責(zé)任人簽字。做好電腦正常運行使用的維護工作。,損壞較輕尚能修復(fù)使用的,按實際修復(fù)耗費的器材、人工等費用為賠償金額;損壞嚴重須報廢的,賠償辦法為原價減已提折舊。筆記本電腦丟失的,均要追究相應(yīng)責(zé)任并按原價賠償。、調(diào)撥等均應(yīng)按照酒店相關(guān)程序進行,并及時填制移交清單、調(diào)撥單等。增購電腦原則上應(yīng)在上年末預(yù)算編制中體現(xiàn)。《酒店電腦系統(tǒng)管理規(guī)范》、《酒店電腦調(diào)配和管理規(guī)定》執(zhí)行?!秷髲U物資管理程序》執(zhí)行。,財務(wù)部組織相關(guān)人員對各部門的資產(chǎn)進行盤點、清理,并寫出盤盈或盤虧報告,對物資管理較好的部門給予表揚,對資產(chǎn)流失和毀損嚴重的部門要追究相關(guān)人員責(zé)任。:《財產(chǎn)物資管理制度》、《酒店電腦系統(tǒng)管理規(guī)范》、《報廢物資管理程序》相關(guān)記錄:《酒店經(jīng)理電腦維護記錄》《酒店電腦維修記錄》
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