【正文】 科長由于太忙，不能親自處理，便授權(quán)屬下一位會(huì)計(jì)師負(fù)責(zé)此事。會(huì)計(jì)科長對(duì)應(yīng)付帳款的管理是：_____B_____。1___A___假設(shè)事物在歷史上各個(gè)時(shí)期的狀況對(duì)未來的影響程度是相同的。1菲德勒權(quán)變理論認(rèn)為，如果一個(gè)工作只能用一種方式來完成，這件工作就叫做___C___ 1管理學(xué)者研究表明，因主管人員引導(dǎo)能力而激發(fā)出來的職工的才能可達(dá)__C____％％％％1某化工企業(yè)的目標(biāo)是追求盡可能大的長期利潤，下列哪項(xiàng)可能削弱這一目標(biāo)？__B__，以便迅速提高企業(yè)的銷售量，1喜好風(fēng)險(xiǎn)的人往往會(huì)選取風(fēng)險(xiǎn)程度_________而收益_________的行動(dòng)方案。A，較高，較低，較低D不確定1管理方格圖中。1人員配備的工作包括__B____ ，選配、選配、培訓(xùn)組織成員、選配、選配、考核、晉升組織成員1一家產(chǎn)品單一的跨國公司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支機(jī)構(gòu)，該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮按什么因素來劃分部門？___C__ 梅奧通過霍桑試驗(yàn)得出，人是____B____。2在經(jīng)營單位組合分析法中，具有較高業(yè)務(wù)增長率和較低市場(chǎng)占有率的經(jīng)營單位是_C__。D瘦狗2霍桑試驗(yàn)表明___D___ 2___B___面對(duì)未來可能呈現(xiàn)的多種狀態(tài)，決策者雖無法事先確定究竟呈現(xiàn)何種狀態(tài)，但可判斷各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率。2根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，下列那一類人的主導(dǎo)需要可能是安全需要___D___。2“激勵(lì)力=效價(jià)期望”，此模式來自西方激勵(lì)理論中的____B_____。A．馬斯洛的“需要層次理論”B．弗洛姆的“期望理論”C．麥克萊蘭的“成就需要理論”D．亞當(dāng)斯的“強(qiáng)化理論”2中層管理者比低層管理者更多地依靠___A___ 2管理人員與一般工作人員的根本區(qū)別在于___D____；；2根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，以下屬于激勵(lì)因素的有哪些_BCD_。2下列屬于環(huán)境創(chuàng)新的是_ABD_。，影響社會(huì)技術(shù)進(jìn)步的方向，創(chuàng)造需求組織中不利于分權(quán)的因素有CD3強(qiáng)化的方法按強(qiáng)化的手段來劃分有__ABCD____3在布萊克管理方格理論中，確定管理風(fēng)格的兩因素是CD3在條件領(lǐng)導(dǎo)理論中，影響領(lǐng)導(dǎo)行為的兩個(gè)方面是CD3職能部門化的局限性表現(xiàn)在：不利于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、(BD)。3網(wǎng)絡(luò)圖的構(gòu)成要素包括__ACE__3過分集權(quán)的弊端，除了會(huì)降低決策的質(zhì)量外，還會(huì)造成__BC__3下列關(guān)于產(chǎn)品部門化的優(yōu)勢(shì)，不正確的說法是__BD___。；，減少機(jī)構(gòu)的重復(fù)設(shè)置；；，有利于維護(hù)組織的統(tǒng)一性。3實(shí)踐中對(duì)計(jì)劃組織實(shí)施行之有效的方法主要有_ACD__。3下列因素中對(duì)分權(quán)有促進(jìn)作用的是__ACD__ ；；；；。常用的不確定型決策方法有__ABD_4巴納德認(rèn)為，作為正式組織的協(xié)作系統(tǒng)，都包含三個(gè)基本要素，即：協(xié)作的意愿BC4扁平結(jié)構(gòu)的組織具有的優(yōu)點(diǎn)有__ACD__。A．信息傳遞速度快B．每位主管能夠?qū)ο聦龠M(jìn)行詳盡的指導(dǎo) C．有利于下屬發(fā)揮主動(dòng)性和首創(chuàng)精神D．信息失真的可能性小4領(lǐng)導(dǎo)方式的主要理論有___ABD__。A．管理方格理論B．連續(xù)統(tǒng)一體理論C．期望理論D．權(quán)變理論4非正式組織對(duì)正式組織的工作可能造成的危害包括ACE4影響有效管理幅度的因素主要有__ABC___。A．管理者和被管理者的工作內(nèi)容；B．管理者和被管理者的工作能力；C．管理者和被管理者工作環(huán)境；D．管理者和被管理者工作報(bào)酬；4管理原則是管理者在管理實(shí)踐中必須依循的基本規(guī)則，這些原則主要有效益原則AB4集體決策的缺點(diǎn)包括_AB_4下列選項(xiàng)屬于例外問題的是_ABCD_4信息收集與加工的要求有ABDE 50、通過_BCD_等方法可以提出富有創(chuàng)造性的方案。5量本利分析法是一種重要的計(jì)劃方法。（）5對(duì)于組織活動(dòng)而言，控制的重要性主要體現(xiàn)在對(duì)組織成員行為的規(guī)范和約束。（）5機(jī)械式組織結(jié)構(gòu)是一種低復(fù)雜、低正規(guī)化和分權(quán)化的組織。（）5管理者就是組織中的領(lǐng)導(dǎo)者。（）5法約爾認(rèn)為，對(duì)于經(jīng)營性組織而言，經(jīng)營比管理內(nèi)容更廣泛。（√）5統(tǒng)一指揮原則要求每個(gè)下屬應(yīng)當(dāng)而且只能由一個(gè)上級(jí)主管直接負(fù)責(zé)。（√）5風(fēng)險(xiǎn)型決策指的是不能預(yù)先確知未來環(huán)境條件和可能出現(xiàn)的狀態(tài)的一種決策類型。（）5有機(jī)式組織結(jié)構(gòu)是一種低復(fù)雜、低正規(guī)化和分權(quán)化的組織。（√）5對(duì)于組織活動(dòng)而言，組織的目標(biāo)就是組織的計(jì)劃。（）60、一般而言，任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)比俱樂部型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更有效率。（√）6非正式組織與正式組織根本的區(qū)別在于是否得到多數(shù)人的認(rèn)同。（）6滾動(dòng)計(jì)劃法一般遵循“遠(yuǎn)粗近細(xì)”的原則制定組織計(jì)劃。（√）6菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論認(rèn)為決定領(lǐng)導(dǎo)方式的主要因素是環(huán)境這一變量。（√）6作為一種現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)形式，事業(yè)部制的主要特點(diǎn)是“集中決策，分散經(jīng)營”。（√）6所謂管理，其實(shí)質(zhì)就是組織中的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施影響的過程（）簡述計(jì)劃的基本特征。答：（1）計(jì)劃的目的性（2）計(jì)劃的有效性（3）計(jì)劃的主導(dǎo)性（4）計(jì)劃的普遍性（5）計(jì)劃的經(jīng)濟(jì)性（6）計(jì)劃的穩(wěn)定性和彈性管理藝術(shù)有哪些特點(diǎn)？答：①原則基礎(chǔ)上的靈活性；②常規(guī)辦事中的創(chuàng)造性；③非常情況下的應(yīng)變性；④美感基礎(chǔ)上的號(hào)召性。簡述計(jì)劃的制定步驟。答：（1）估量機(jī)會(huì)（2）確定目標(biāo)（3）確定前提條件（4）開發(fā)可行方案（5）評(píng)估備選方案（6）選定方案（7）擬定派生計(jì)劃（8）編制預(yù)算管理系統(tǒng)觀念包含的主要內(nèi)容有哪些？答：①管理的整體觀念；②管理的動(dòng)態(tài)觀念；③管理的開放觀念；④管理的層次觀念；⑤管理的信息觀念。簡述控制的步驟。答：（1）制定標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)是計(jì)量實(shí)際或預(yù)期工作成果的尺度。制定標(biāo)準(zhǔn)是進(jìn)行控制的基礎(chǔ)，是衡量績效和糾正偏差的客觀依據(jù)。（2）衡量績效。控制標(biāo)準(zhǔn)不是一成不變的，是要根據(jù)控制的績效來衡量其有效性的。（3）糾正偏差。首先應(yīng)該判斷偏差的范圍和程度，進(jìn)而對(duì)造成重大影響的偏差進(jìn)行分析，找出偏差產(chǎn)生的主要原因。其次，針對(duì)偏差產(chǎn)生的主要原因，制定改進(jìn)工作或調(diào)整計(jì)劃與標(biāo)準(zhǔn)的糾正措施，在實(shí)施的過程中應(yīng)采取雙重優(yōu)化，確保糾偏措施的合理性和有效性。最后，在采取糾偏措施的過程中應(yīng)該考慮到原先計(jì)劃對(duì)對(duì)客觀環(huán)境所造成的影響，同時(shí)消除人們對(duì)糾偏措施的疑慮，爭取更多的理解和贊同，以保證糾偏措施的順利實(shí)施。行政方法的運(yùn)用原則有哪些？答：①行政方法的運(yùn)用，必須建立在尊重客觀規(guī)律的基礎(chǔ)上；②行政方法的運(yùn)用，必須建立在民主集中制的基礎(chǔ)上；③行政方法要與其他方法綜合運(yùn)用，才能相互配套，取長補(bǔ)短，充分發(fā)揮其自身的優(yōu)越性。有效溝通的要求有哪些？答：表達(dá)清楚傳遞準(zhǔn)確避免過早評(píng)價(jià)消除下級(jí)人員的顧慮管理者積極進(jìn)行溝通對(duì)情報(bào)溝通過程加以控制。簡述領(lǐng)導(dǎo)的原則。答：（1）指明目標(biāo)原則（2）協(xié)調(diào)目標(biāo)原則（3）命令一致原則（4）直接管理原則（5）溝通聯(lián)絡(luò)原則（6）激勵(lì)原則簡述人本原理的主要觀點(diǎn)。答：（1）尊重人——員工是企業(yè)的主體；（2）依靠人——有效管理的關(guān)鍵是員工參與；（3）發(fā)展人——現(xiàn)代管理的核心是使人性得到最完美的發(fā)展；（4）為了人——管理是為人服務(wù)的。簡述管理中的用人藝術(shù)。答：①用人先要選好人；②用人所長，揚(yáng)長避短；③充分信任，尊重關(guān)心；④善于激勵(lì)，賞罰分明；⑤合理搭配，發(fā)揮整體效能。簡述組織設(shè)計(jì)的原則。答：（1）目標(biāo)一致原則（2）統(tǒng)一指揮原則（3）分工明晰原則（4）責(zé)權(quán)一致原則（5）集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則（6）穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合的原則