【導(dǎo)讀】網(wǎng)站首頁(yè)|管理故事|教學(xué)團(tuán)隊(duì)|教學(xué)大綱|授課課件|案例集錦|課程練習(xí)|授課教案|實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)|教學(xué)視頻|管理格言|. ，不存在普遍適用的最好的技術(shù)和方法是的觀點(diǎn)?！肮芾淼锰?，而領(lǐng)導(dǎo)得太少”。該經(jīng)理在工作中的主要問題是（　）。，最近卻與希爾斯百貨公司簽訂了一份三年期合同，將其洗衣機(jī)產(chǎn)品40%的生產(chǎn)量集中出售給希爾斯公司。貨物售出超過(guò)30天，不再退還購(gòu)貨款。、程序、規(guī)則         、規(guī)則、程序。你知道每張獎(jiǎng)券的售價(jià)以及該期共發(fā)行獎(jiǎng)券的總數(shù)、獎(jiǎng)項(xiàng)和相應(yīng)的獎(jiǎng)金額。，廉潔清正，某部門除了大力提倡工作人員要嚴(yán)格自律之外，還一直實(shí)行著一種崗位輪換制度，規(guī)定處級(jí)以上的干部在同一崗位工作不得超過(guò)五年。，崇尚以嚴(yán)治軍，注重強(qiáng)化規(guī)章制度和完善組織結(jié)構(gòu)。盡管有些技術(shù)人員反映老張的做法過(guò)于生硬，但幾年下來(lái)企業(yè)還是得到了很大的發(fā)展。根據(jù)管理方格理論，老張的作風(fēng)最接近于。

　　

【正文】 代末期，立德公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品（如無(wú)線特高頻設(shè)備）大都為模擬制式，市場(chǎng)面臨衰退化。在這關(guān)鍵時(shí)刻，立德的高層決策者看到，通信必然要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、全球化。決策者還預(yù)測(cè)到，郵電將會(huì)以高于30%的速度發(fā)展，電話會(huì)大面積普及且向移動(dòng)電話轉(zhuǎn)移的新需求。而當(dāng)時(shí)國(guó)家通信建設(shè)急需的移動(dòng)通信設(shè)備依靠直接進(jìn)口。 鑒于這一情況，立德公司的高層決策者根據(jù)企業(yè)所擁有的技術(shù)水平與國(guó)內(nèi)的大市場(chǎng)，果斷地提出了“高新技術(shù)起點(diǎn)、多渠道技術(shù)引進(jìn)”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，并由此做出了兩個(gè)具有超凡膽識(shí)的決策：一是盡早與美國(guó)的M公司簽訂蜂窩電話手持機(jī)在站系統(tǒng)設(shè)備技術(shù)引進(jìn)合同；二是加盟HJD04型數(shù)字程控交換機(jī)的合作攻關(guān)。 這兩項(xiàng)決策的制定與實(shí)現(xiàn)，從根本上改變了立德公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)了新的生機(jī)，2001年就提前完成了原定計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)銷售收入4億元，2002年銷售收入猛增到15億元，2005年實(shí)現(xiàn)銷售收入40億元，與1958年建廠時(shí)相比，國(guó)有資產(chǎn)增加了200余倍。立德公司開拓了一條值得國(guó)有大中型骨干企業(yè)借鑒的自強(qiáng)奮進(jìn)、跳躍發(fā)展的成功之路。 目前，立德公司在發(fā)展中面臨著技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)（基站系統(tǒng)80%關(guān)鍵部件依賴進(jìn)口，這種依賴在近幾年還將進(jìn)一步加重。立德公司的技術(shù)發(fā)展方向還受制于國(guó)外公司）。自主開發(fā)能力與跳躍發(fā)展的產(chǎn)業(yè)規(guī)模和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)不匹配。其次，立德公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也很大。通信產(chǎn)品的高利潤(rùn)，將吸引越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)企業(yè)加入通信行業(yè)；同時(shí)，國(guó)外大公司會(huì)進(jìn)一步進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，因此，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。請(qǐng)根據(jù)以上情況，回答下列問題：（ ）。 2. 立德公司在未來(lái)發(fā)展中，最重要的戰(zhàn)略行動(dòng)是（ ）。 （ ）。 ，立德公司跳躍式發(fā)展的秘訣是（ ）。 、人才的支持 ，立德公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)主要是（ ）。 《管理學(xué)原理》測(cè)試題（五）一、簡(jiǎn)答題 簡(jiǎn)述目標(biāo)管理的基本思想。簡(jiǎn)述雙因素理論的基本觀點(diǎn)。簡(jiǎn)述過(guò)分集權(quán)的弊端簡(jiǎn)述控制的基本過(guò)程。二、單項(xiàng)選擇題1．決定管理社會(huì)屬性的是( ) 2．“社會(huì)人”的基本假設(shè)之一是( ) 3．最理想的標(biāo)準(zhǔn)是( ) ( )所采用的控制方法 ，針對(duì)產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析一般運(yùn)用（ ）。A. PEST法 B. SWOT法 C. 五力競(jìng)爭(zhēng)分析法 D. 價(jià)值鏈分析法，各冰箱廠家在改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，增加產(chǎn)品功能、改善售后服務(wù)等方面絞盡腦汁，不斷推陳出新。這種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是（ ）。A. 集中化戰(zhàn)略 B. 差異化戰(zhàn)略 C. 分散化戰(zhàn)略 D. 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、學(xué)校還是企業(yè)，最常采用的一種結(jié)構(gòu)是（ ）。A．事業(yè)部制 B．矩陣制結(jié)構(gòu) C．直線職能制 D．母子公司體制8．下行溝通是指( ) 、信息向上級(jí)反映 、地位的追求，是人類需求層次論中（ ）。A．第二個(gè)層次的需求 B．第三個(gè)層次的需求 C．第四個(gè)層次的需求 D．第五個(gè)層次的需求10.①股東們召開大會(huì)對(duì)董事和監(jiān)事人選進(jìn)行投票表決；② 董事會(huì)對(duì)經(jīng)理人員的行為進(jìn)行監(jiān)督和控制；③監(jiān)事會(huì)對(duì)董事會(huì)和經(jīng)理人員上報(bào)的財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行審查；④要強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)督，如此等等。這些措施是（ ） C.①事前控制，②同步控制，③、④事后控制D.①、②事前控制，③、④事后控制（ ）法中的一種。 （ ） （ ）網(wǎng)絡(luò)。 C.“Y” ：對(duì)處于中間狀態(tài)的環(huán)境，采用以（ ）為中心的寬容型領(lǐng)導(dǎo)方式，效果較好 （ ）理論認(rèn)為，有效的領(lǐng)導(dǎo)者可以從領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的性格特征中識(shí)別。 ，副總經(jīng)理二人，總工程師和總會(huì)計(jì)師各一人，下設(shè)十二個(gè)科室和三個(gè)生產(chǎn)車間，分別由副總經(jīng)理、總工程師和總會(huì)計(jì)師直接負(fù)責(zé)。由此可以看出，該企業(yè)總經(jīng)理的管理幅度為( ) ( )。 ，提出了如下的目標(biāo)：“質(zhì)量上臺(tái)階，管理上水平，效益創(chuàng)一流，人人爭(zhēng)上游?！痹撈髽I(yè)所設(shè)定的目標(biāo)存在著哪方面的欠缺？ 三、多項(xiàng)選擇題1．德爾菲法的要點(diǎn)是( ) 2．按地區(qū)劃分部門的優(yōu)點(diǎn)有( ) 3．激勵(lì)需求理論的創(chuàng)始人麥克萊蘭的究表明( ) 4．管理過(guò)程學(xué)派的基本觀點(diǎn)是（ ）。 5. 集權(quán)制的特點(diǎn)有（ ）。 6. 影響組織設(shè)計(jì)的因素有（ ）。 7. 一個(gè)完整的溝通過(guò)程，包括如下四個(gè)方面的要素（ ）。 ( )。 E, , .全, , 通道式( )。 , , , , 型領(lǐng)導(dǎo) 四、判斷題1．管理從本質(zhì)上而言是一種手段。2．前饋控制是以計(jì)劃為導(dǎo)向的控制。3．當(dāng)組織處于形成階段時(shí)，具體計(jì)劃比指導(dǎo)性計(jì)劃更可取。4．決策就是從若干可行方案中選取最佳方案。5．計(jì)劃職能是所有管理職能中最重要的一項(xiàng)職能。6．內(nèi)在的需要是促使人產(chǎn)生某種動(dòng)機(jī)的根本原因。7．所謂領(lǐng)導(dǎo)理論，是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的有效性的理論。8. 當(dāng)組織處于不穩(wěn)定的環(huán)境之中，較寬的管理幅度能確保更有效的管理。9．組織中層次多了，更利于上下間的溝通。：受到獎(jiǎng)勵(lì)的行為會(huì)重復(fù)進(jìn)行，而招致懲罰后果的行為會(huì)更加趨向于重復(fù)發(fā)生。五、論述：某公司經(jīng)營(yíng)形式很好，員工待遇也比較高，但仍有人感到不滿。試用公平理論來(lái)解釋這種現(xiàn)象，并談?wù)剬?duì)管理實(shí)踐的啟示。六、案例分析題東原公司的組織問題 東原公司是一家新興企業(yè)，六年前以房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)起家，公司初創(chuàng)時(shí)只有幾個(gè)人，資產(chǎn)1500萬(wàn)元，發(fā)展到現(xiàn)在的1300余人。業(yè)務(wù)拓展為房地產(chǎn)開發(fā)為主，集娛樂、餐飲、咨詢、汽車維護(hù)、百貨零售等業(yè)務(wù)的多角煞費(fèi)苦心經(jīng)營(yíng)格局?！　‰S著公司的不斷發(fā)展，人員開始膨脹，部門設(shè)置日益復(fù)雜。如總公司下設(shè)五個(gè)分公司及一個(gè)娛樂中心，娛樂中心下設(shè)嬉水、餐飲、健身、保齡球、滑冰等項(xiàng)目。另外，總公司所屬的房屋開發(fā)公司、裝修公司、汽車維修公司和物業(yè)公司又都自體系。管理層次也不斷增加，總公司有三級(jí)，各分公司又各有三級(jí)以上的管理層，最突出的是娛樂中心，管理層次多達(dá)七級(jí)。職能部門重疊設(shè)置，總公司有人力資源部，而下屬公司也相應(yīng)設(shè)立人力資源部門，管理混亂。事實(shí)表明，多角化經(jīng)營(yíng)的復(fù)雜業(yè)務(wù)格局，原有的直線職能制已不適應(yīng)公司的發(fā)展了。 此外，財(cái)務(wù)管理也很混亂，各個(gè)分部獨(dú)立核算后，都有自己的帳戶，總公司可控制的資金越來(lái)越少。因此，有必要在財(cái)務(wù)上實(shí)行集權(quán)。但是，組織變革意味著利益的重新分配，可能引起管理層的震蕩。因此，東原公司的領(lǐng)導(dǎo)層面臨考驗(yàn)。問題：？（ ），職能和工作任務(wù)不平衡 ，造成層次過(guò)多（ ）。，進(jìn)行集中管, , 理C. 培訓(xùn)管理人員，退出某些領(lǐng)域, , , , 。，結(jié)合案例信息，你認(rèn)為下面幾種看法中哪個(gè)最有道理（ ）。，因此是一種很好的經(jīng)營(yíng)方式。，從而難于控制，因此不宜輕易采用。（ ）。 　　 （ ）。 打印本頁(yè) | 關(guān)閉窗口Copyright By 2008 工商管理系 網(wǎng)站管理