【導(dǎo)讀】具體題目不記得了，只能簡(jiǎn)要回憶如下，望見諒。“管理就是決策”的提出者，流程的三個(gè)環(huán)節(jié)，法約爾對(duì)管理劃分的五個(gè)部分，考查企業(yè)盈虧的一道算術(shù)題，對(duì)信。、Y理論的核心內(nèi)容？并說(shuō)明實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)管理控制的作用。講的是一家成立于1984年的冰淇淋公司艾米公司的故事。其創(chuàng)始人有兩條信念：對(duì)雇員的關(guān)心和對(duì)顧客的周到服務(wù)。，能夠給他們以充分的自由進(jìn)行艾米店的風(fēng)格改造，例如他們可以自帶音樂(lè)在店內(nèi)播放，并且他們?cè)谥?。裝方面基本不受限制，最為重要的是他們可以與不同的顧客。開一些輕松的玩笑。在不同的地方形成了不同的艾米店的特色，這樣就吸引了不同性格的顧?？?，并且分店經(jīng)理可以對(duì)分店的風(fēng)格特色享有改造權(quán)，另一方面公司也專門請(qǐng)了一些有名的藝術(shù)家對(duì)艾米店的風(fēng)格。要解決的是隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模的快速發(fā)展，艾米覺得有些力不從心了，覺得有必要對(duì)管理模式進(jìn)行改造，要。、債券和進(jìn)行資產(chǎn)抵押這三種企業(yè)可能選擇的籌資方式的優(yōu)缺點(diǎn)。

　　

【正文】 求量卻逐漸減少，因此房地產(chǎn)商應(yīng)控制商品房 的供給量，以避免需求量的減少 B． 當(dāng)價(jià)格為 1000 元 /平方米時(shí)，需求量和供給量都為 400 萬(wàn)平方米 /年，該價(jià)格即為該市商品房的市場(chǎng)均衡價(jià)格，也是房地產(chǎn)商定價(jià)的依據(jù)之一 C． 市場(chǎng)需求量越小，商品房?jī)r(jià)格卻越高，這是因?yàn)榉康禺a(chǎn)商寧愿讓商品房積壓也不愿損失銷售利潤(rùn)所致，這也是我國(guó)城市大量商品房閑置的原因 D． 隨著商品房?jī)r(jià)格 的變化，需求與供給呈反方向變化，并在某一點(diǎn)（ 1000 元 /平方米）達(dá)到供求平衡。這說(shuō)明國(guó)家可通過(guò)規(guī)定商品房?jī)r(jià)格以調(diào)節(jié)市場(chǎng)供求，使其牌平衡狀態(tài)。 12． 據(jù)資料表明，語(yǔ)言表達(dá)作為管理溝通的有效手段，可分為三種類型：體態(tài)語(yǔ)言、口頭語(yǔ)言、書面語(yǔ)言。它們所占的比例分別為：50%、 43%、 7%。根據(jù)這一資料，你認(rèn)為下述哪種觀點(diǎn)正確？ A． 這份資料有謬誤，因?yàn)槲募鏅n時(shí)，最常用的是書面語(yǔ)言 B． 體態(tài)語(yǔ)言太原始，大可不必重視它 C． 人與人之間的溝通，還是口頭語(yǔ)言好，體態(tài)語(yǔ)言太費(fèi)解 D． 在管理溝通中，體態(tài)語(yǔ)言起著十分重要 的作用 13．在完全的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，市場(chǎng)在社會(huì)資源配置中起到基礎(chǔ)性作用，而價(jià)格機(jī)制則是市場(chǎng)機(jī)制中最主要的機(jī)制。所以，在實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大多數(shù)國(guó)家，都傾向于采取以下做法： A． 為了充分發(fā)揮市場(chǎng)的作用，放開所有商品和服務(wù)的價(jià)格 B． 為使價(jià)格機(jī)制能夠充分發(fā)揮作用，取消政府對(duì)價(jià)格的管理并撤消物價(jià)管理部門 C． 為充分發(fā)揮價(jià)格機(jī)制的作用，政府積極考慮彌補(bǔ)價(jià)格機(jī)制動(dòng)作上的缺陷 D． 由于這些國(guó)家實(shí)行的并不是完全的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，所以價(jià)格機(jī)制并不起主要作用 14． 某企業(yè)經(jīng)過(guò)若干年的發(fā)展，資源利用充分，生產(chǎn)規(guī)模已達(dá)最優(yōu)。為 滿足未來(lái)市場(chǎng)需求迅速增長(zhǎng)的需要，該企業(yè)決定進(jìn)一步提高企業(yè)的產(chǎn)量，你認(rèn)為以下哪種做法最優(yōu)？ A．增加工人以提高產(chǎn)量 B 增添設(shè)備以提高效率 C．再建一個(gè)規(guī)?；鞠嗤墓S D 加強(qiáng)管理以改善效率 15．某企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)什么產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)決策時(shí)，預(yù)測(cè)到國(guó)民經(jīng)濟(jì)及本地區(qū)經(jīng)濟(jì)將會(huì)出現(xiàn)新一輪的高速增長(zhǎng)。這樣的話，你認(rèn)為該企業(yè)應(yīng)該經(jīng)營(yíng)哪類商品？ A．收入彈性大的商品 B 收入彈性小的商品 C．價(jià)格彈性大的商品 D 價(jià)格彈性小的商品 16．某公司為了開拓經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，試制成功了全新的產(chǎn)品， 準(zhǔn)備投放市場(chǎng)。公司經(jīng)理為新產(chǎn)品的經(jīng)銷確定了許多目標(biāo)，你認(rèn)為其中應(yīng)該首先考慮的是哪方面目標(biāo)？ A．降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本 B 提高產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售量 C．?dāng)U大生產(chǎn)規(guī)模追求，規(guī)模經(jīng)濟(jì)性 D 實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化 17．下列哪種情況不屬于企業(yè)兼并的形式？ A． 兩家公司經(jīng)過(guò)合并成立一家新的公司 B． 甲公司買進(jìn)乙公司資產(chǎn)，以現(xiàn)款支付或以甲公司發(fā)行的證券支付 C． 甲公司買進(jìn)乙公司的股票，從而成為乙的控股公司 D． 甲公司以自己公司的股票交換乙公司股東持有的乙公司股票，并成乙公司的最大股東 18．經(jīng)濟(jì)學(xué)中所 謂 “ 資源是稀缺的 ” 這一說(shuō)法所隱含的深意為： A． 世界上水域遼闊，資源本來(lái)就少 B． 必須節(jié)約資源，實(shí)現(xiàn)工業(yè)企業(yè)的現(xiàn)代化建設(shè) C． 相對(duì)于資源的需求而言，資源的供給總是不足的 D． 資源不多，要留下一部分，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展 19．創(chuàng)新是指企業(yè)抓住市場(chǎng)潛在的盈利機(jī)會(huì)，對(duì)生產(chǎn)要素、生產(chǎn)條件和生產(chǎn)組織進(jìn)行重新組合，以建立新的效能更強(qiáng)、效率更高的生產(chǎn)體系的活動(dòng)過(guò)程。企業(yè)創(chuàng)新按其所包含的內(nèi)容，一般可歸納為： A 技術(shù)創(chuàng)新 工藝創(chuàng)新，組織創(chuàng)新 B 技術(shù)創(chuàng)新，工藝創(chuàng)新，市場(chǎng)創(chuàng)新 C 技術(shù)創(chuàng)新，工藝創(chuàng)新，管理創(chuàng)新 D 技術(shù)創(chuàng)新，市場(chǎng) 創(chuàng)新，組織創(chuàng)新， 20． “ 多米諾比薩餅公司 ” 在英格蘭地區(qū)的一家分店，由于生面團(tuán)用光而出現(xiàn)斷檔，致使該公司 “30 分鐘以內(nèi)送到 ” 的供應(yīng)保證落空，失信于消費(fèi)者。為此，地區(qū)經(jīng)理買了一千條黑紗讓他手下的全班人馬佩帶以示哀悼。對(duì)該地區(qū)經(jīng)理的這種做法，你的看法是： A． 該經(jīng)理希望借助恥辱心理激勵(lì)下屬更加努力工作，不再出現(xiàn)類似的失誤 B． 這樣做會(huì)打擊下屬的積極性，沒有什么可取之處 C． 這種作法符合當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，不足為奇 D． 商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，企業(yè)失去顧客如同失去生命，這種做法順理成章 21．甲公司生產(chǎn)某種產(chǎn)品的固定成本是 15 萬(wàn)元，除去固定成本外，該產(chǎn)品每單位成本為 元。若此產(chǎn)品市場(chǎng)售價(jià)為 元，該產(chǎn)品產(chǎn)銷量應(yīng)為多少才能剛好收回所有成本？ A 30000 件 B 75000 件 C 20xx0 件 D 25000 件 22．你剛剛晉升為車間主任，在你被提升之前，車間生產(chǎn)平穩(wěn)發(fā)展，但現(xiàn)在產(chǎn)量下降，因而你想改變工作程序和任務(wù)分配方式。但是，你的下屬不但不贊成你的設(shè)想，反而不斷地抱怨說(shuō)他們的前任主任在位時(shí)情況是如何如何地好。對(duì)于這種情況，你目前最好先采取什么做法？ A． 直接安排員工改變工作程序與 任務(wù)分配方式，密切關(guān)注工作運(yùn)行結(jié)果情況 B． 向員工清楚闡明改變的原因以及這一改變對(duì)員工的利益所在，并關(guān)注員工的真實(shí)想法 C． 同員工一起討論如何改變的工作計(jì)劃，征求他們對(duì)提高生產(chǎn)能力的建議 D． 結(jié)合改變將生產(chǎn)任務(wù)分解下達(dá)，讓員工自己找出完成任務(wù)的有效辦法 23．有三家規(guī)模不同但生產(chǎn)同種產(chǎn)品的工廠，其有關(guān)資料如下表所示： 工廠 生產(chǎn)能力 總固定成本（萬(wàn)元） 單位可變成本（萬(wàn)元 /噸） 利稅總額 甲廠 1000 噸 1000 9 4000 乙廠 700噸 800 10 20xx 丙廠 500噸 500 11 1000 從上面的資料中可以明顯地看出： A． 甲廠的管理水平明顯高于其他廠 B． 該待業(yè)生產(chǎn)具有最低經(jīng)濟(jì)規(guī)模的要求 C． 總固定成本水平與生產(chǎn)能力大小成正比 D． 該行業(yè)生產(chǎn)存在著顯著的規(guī)模經(jīng)濟(jì)笥作用 24．永明燈具廠生產(chǎn)的吊燈每只 成本為 2500 元，其中勞力與原材料等直接成本為 1700 元，由固定成本分?jǐn)偟拈g接成本為 800 元，售價(jià)為 2800 元?，F(xiàn)有某客戶提出要求，按每只 2200 元的價(jià)格訂購(gòu) 5 只。對(duì)于這項(xiàng)生意該廠應(yīng)持的態(tài)度是： A． 訂購(gòu)價(jià)格低于生產(chǎn)成本，不能接受 B． 訂購(gòu)價(jià)格遠(yuǎn)低于通常售價(jià)，不接受 C． 訂購(gòu)價(jià)高于直接成本，盡管生產(chǎn)任務(wù)已很緊，也應(yīng)接受訂貨 D． 生產(chǎn)任務(wù)不足時(shí)，可考慮接受訂貨，否則應(yīng)拒絕接受此訂貨 25．在宏觀物價(jià)水平基本穩(wěn)定的情況下，如果銀行存、貸利率連續(xù)下調(diào)，預(yù)期最有可能出現(xiàn)以下哪種情況？ A 群眾購(gòu)買欲望增強(qiáng)，市場(chǎng) 需求增加 B 群眾購(gòu)買熱情下降，物價(jià)更趨穩(wěn)定 C 企業(yè)投資減少，銀行經(jīng)營(yíng)更加困難 D 企業(yè)投資大幅減少物價(jià)逐漸下降 26．對(duì)中國(guó)小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者調(diào)查發(fā)現(xiàn)， 90%以上的小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者從未想過(guò)將自己創(chuàng)辦的公司賣掉，這表明要讓他們退出目前的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，障礙將是巨大的。你認(rèn)為最大的障礙是什么？ A 資產(chǎn)的專用性 B 退出成本高 C 心理因素 D 政府和社會(huì)的限制 27．根據(jù)某研究報(bào)告，預(yù)期未來(lái)我國(guó)職工家庭消費(fèi)構(gòu)成將發(fā)生如下變化： 食品 服裝 燃料 用品 其他 合計(jì) 1982 年 100 20xx 年 100 由上表數(shù)據(jù) (其中的計(jì)算單位為各項(xiàng)支出占總支出的百分比 ),可以得出結(jié)論 : A． 本世紀(jì)內(nèi)我國(guó)職工家庭消費(fèi)支出的比重順序?qū)某浴⒋?、用變?yōu)橛?、?、吃 B． 本世紀(jì)內(nèi)我國(guó)職工家庭以吃、穿為主的生存型消費(fèi)結(jié)構(gòu)不會(huì)有根本性的轉(zhuǎn)變 C． 本世紀(jì)內(nèi)食品工業(yè)的市場(chǎng)總規(guī)模將逐步萎縮 D． 服裝行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)展率將是最大的 28．某壟斷廠商面對(duì)兩個(gè)不同市場(chǎng)采取了不同的定價(jià)策略，結(jié)果使甲市場(chǎng)的價(jià)格明顯高于乙市場(chǎng)的價(jià)格。這說(shuō)明： A． 甲市場(chǎng)的需求彈性大于乙市場(chǎng)的需求彈性 B． 甲市場(chǎng)的需求彈性小于乙市場(chǎng)的需求彈性 C． 兩市場(chǎng)的需求彈性相等 D． 與需求彈性無(wú)關(guān) 29．最近六年，機(jī)床行業(yè)中某類機(jī)床的市場(chǎng)年銷量依次為 5000、 6000、 7500、 9500、 9800、 9850 臺(tái)。由此可以看出該類機(jī)床產(chǎn)品現(xiàn)正處于其產(chǎn)品生命周期的： A 投入期 B 成熟期 C 成長(zhǎng)期 D 衰退期 30．一家以化學(xué)添加劑生產(chǎn)為主的小型民營(yíng)企業(yè)，對(duì)其銷售員采取了按銷售額提成的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，希望能夠借此激勵(lì)他們努力工作，擴(kuò)大企業(yè)的產(chǎn)品銷售。然而，此方法實(shí)行一年多后，伴隨著企業(yè)銷售額的大幅增加，卻出現(xiàn)了銷售回款額下降的嚴(yán)重問(wèn)題。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的主要原因在于： A 用戶財(cái)務(wù)狀況惡化 B 企業(yè)催款力量不 C 銷售員責(zé)任心減弱 D 銷售考核指標(biāo)有缺陷 31． 有 這樣一種說(shuō)法， “ 在即將過(guò)去的 90 年代中，不斷發(fā)展的數(shù)字技術(shù)和通信網(wǎng)絡(luò)為世界貿(mào)易一體化并形成無(wú)邊界的經(jīng)濟(jì)提供了越來(lái)越大的可能性。 ” 在這里，所謂 “ 無(wú)邊界的經(jīng)濟(jì) ” 其主要特征應(yīng)該包括： A．地理疆界對(duì)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的影響越來(lái)越無(wú)足輕重 B．信息越來(lái)越成為關(guān)鍵資源及一體化過(guò)程的一個(gè)主要推動(dòng)力 C．不同地區(qū)和國(guó)家之間更有可能建立相互平等聯(lián)系 D． A+B+C 32．崔總經(jīng)理面對(duì)兩種備選投資方案的選擇，必須選定其中的一種。專家預(yù)計(jì)近三年內(nèi)兩方案年獲利情況如下表，僅僅根據(jù)此表數(shù)據(jù)，你贊同以下判斷中的哪一條？ 年利潤(rùn)（ 萬(wàn)元） 第一年 第二年 第三年 甲方案 700 1000 1400 乙方案 1400 1000 700 A 兩方案一樣好，毫無(wú)差別 B 即使有差別，也很小，可忽略不計(jì) C 甲方案比乙方案掙錢多 D 乙方案比甲方案掙錢多 33．在以下風(fēng)項(xiàng)管理業(yè)務(wù)中，哪一項(xiàng)該由企業(yè)總經(jīng)理親自處理和拍板？ A． 關(guān)于公司各部門辦公電腦的分配方案 B． 對(duì)一位客戶投訴 的例行處理 C． 對(duì)一家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手突然大幅削價(jià)作出反應(yīng) D． 對(duì)一位公司內(nèi)部違紀(jì)職工按規(guī)章進(jìn)行處理 34．我國(guó)政府行政管理機(jī)構(gòu)的改革，盡管已經(jīng)取得了很大的成果，但是也還仍然面臨著許多困難。在以下所列舉的四項(xiàng)困難中，你認(rèn)為其中哪一項(xiàng)是最難在短時(shí)間內(nèi)真正有效地加以解決的？ A 機(jī)構(gòu)撤并 B 人員分流 C 職能轉(zhuǎn)變 D 角色轉(zhuǎn)換 35．激勵(lì)理論中的雙因素理論，涉及一個(gè)叫做 “ 保健因素 ” 的概念。它指的是： A 能影響和促進(jìn)職工工作滿意感的因素 B 能保護(hù)職工心理健康的因素 C 能影響和預(yù)防職工 不滿意感發(fā)生的因素 D 能預(yù)防職工心理疾病的因素 36．按照菲德勒的隨機(jī)制宜領(lǐng)導(dǎo)理論，影響領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有效性的因素是： A 職位權(quán)力 B 任務(wù)結(jié)構(gòu) C 上、下級(jí)間關(guān)系 D 以上三者都是 37．企業(yè)組織中管理干部的管理幅度，是指他（或她）： A 直接管理的下屬數(shù)量 B 所管理的部門（機(jī)構(gòu)、單位）數(shù)量 C 所管理的全部下屬數(shù)量 D B 和 C 38．用工作輪換法來(lái)培訓(xùn)管理人員的好處是： A． 使受訓(xùn)者了解企業(yè)各部門的業(yè)務(wù)內(nèi)容和所需技能，并熟習(xí)各部門的人員，建立起 良好的人際關(guān)系 B． 了解企業(yè)管理與運(yùn)行的全貌及各部門在整體中的作用和彼此的協(xié)同關(guān)系 C． 培養(yǎng)出管理人員的協(xié)作精神與全局觀念 D． 以上三者都是 39．在制定計(jì)劃時(shí)，為了有效地確定前提條件，應(yīng)當(dāng)： A． 找出并著重研究那些關(guān)鍵性的、戰(zhàn)略性的前提條件 B． 要準(zhǔn)備不止一套的備選前提條件，以供出現(xiàn)偶發(fā)事件時(shí)應(yīng)急使用 C． 所選擇的各前提條件相互間必須協(xié)調(diào)一致 D． 對(duì)以上三條作綜合考慮 40．國(guó)際 Inter 網(wǎng)是目前最大的國(guó)際信息網(wǎng)，國(guó)外許多企業(yè)均通過(guò)該網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，并借以宣傳企業(yè)的形象、產(chǎn)品等。不 久前，中央電視臺(tái)為我國(guó)一些著名企業(yè)在 Inter 網(wǎng)上搶注了各公司的網(wǎng)絡(luò)域名和網(wǎng)址，并通知有關(guān)企業(yè)前往辦理，但只有少數(shù)企業(yè)響應(yīng)，這種情況說(shuō)明： A． 我國(guó)企業(yè)的商標(biāo)意識(shí)還比較淡薄 B． 沒有響應(yīng)的企業(yè)已經(jīng)自己注冊(cè)了域名 C． 我國(guó)企業(yè)對(duì) Inter 網(wǎng)還缺乏應(yīng)有的了解 D． 我國(guó)企業(yè)還不需要使用國(guó)際 Inter 網(wǎng) 41．在跨國(guó)合作中，人們常提到 “ 文化沖突 ” 這個(gè)術(shù)語(yǔ)。下列哪一項(xiàng)不屬于文化沖突之列？ A． 交往雙方由于經(jīng)濟(jì)利益要求不同而產(chǎn)生的矛盾 B． 交往雙方因價(jià)值觀與信念的不同而引起的沖突 C． 交往雙方 因語(yǔ)言、生活與工作習(xí)慣不同而導(dǎo)致的誤解與磨擦 D． 交往雙方因宗教信仰不同而引起的沖突 42．陽(yáng)光煤礦 1998 年取得了良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，產(chǎn)銷量上去了，安全管理也取得了歷史最好成績(jī)，傷亡率成為同行業(yè)最低。為此，主管局撥下 10 萬(wàn)元資金的 “ 安全獎(jiǎng) ” 用于獎(jiǎng)勵(lì)干