【正文】 B．按勞取酬，美國(guó)CEO擔(dān)負(fù)的責(zé)任比其他國(guó)家的高。 C．美國(guó)特有的文化，祟尚個(gè)人英雄主義產(chǎn)生了高薪CEO。 D．重賞之下必有勇夫，高薪可以激發(fā)CEO的巨大潛能。137．當(dāng)市場(chǎng)上某產(chǎn)品降價(jià)后，關(guān)于顧客典型心理反應(yīng)的最完整回答是： A．這種產(chǎn)品即將被新一代品種所取代，不宜購(gòu)買(mǎi)。 B．該公司多半是資金不足，才急于拋售。 C．也許價(jià)格還會(huì)繼續(xù)下跌，且耐心等待。 D．以上三種反應(yīng)都比較常見(jiàn)。138．假設(shè)你是某公司的經(jīng)理，你招聘了一名很有希望的年輕下屬并在工作上給了他許多的指導(dǎo)相關(guān)心?？涩F(xiàn)在。你聽(tīng)到一些小道消息，說(shuō)其他職員認(rèn)為你對(duì)這位年輕人過(guò)于關(guān)心了，這時(shí)，你應(yīng)該怎么辦? A．給這個(gè)年輕人安排一項(xiàng)重要工作，讓他向其他職員證明他的能力。 B．疏遠(yuǎn)這個(gè)年輕人，接近其他職員，以證明你是公平對(duì)待每個(gè)人的。 C．重新評(píng)價(jià)這個(gè)年輕人的能力和潛力，據(jù)此決定下一步應(yīng)該怎樣做。 D．不理會(huì)小道消息，繼續(xù)現(xiàn)在的做法。139．下列哪一條不是直線職能結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)： A．能發(fā)揮專(zhuān)家的業(yè)務(wù)管理作用。 B．避免了多頭領(lǐng)導(dǎo)。 C．橫向聯(lián)系好，便于部門(mén)間的協(xié)作。 D．責(zé)任明確，決策迅速。140．某高科技公司一段時(shí)間來(lái)人員流失日益嚴(yán)重，一年中，包括公司若干名技術(shù)骨干在內(nèi)的近三分之一的員工相繼跳漕?？偨?jīng)理開(kāi)會(huì)討論對(duì)策，與會(huì)管理人員提出以下方案，你認(rèn)為其中最重要的是： A．實(shí)行內(nèi)部員工持股，形成公司與員工的利益共同體。 B．進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，針對(duì)員工主導(dǎo)需求采取措施。 C．提高工資水平，改善員工待遇。 D．加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理，對(duì)違反合同者依法追究其責(zé)任。141．公司人事經(jīng)理對(duì)財(cái)務(wù)部的小張說(shuō)：“如果你能拿到工商管理碩士學(xué)位，你馬上就能升為公司的財(cái)務(wù)主管。”根據(jù)期望值理論，下列哪一項(xiàng)對(duì)人事經(jīng)理這段話對(duì)小張的激勵(lì)力影響最小? A．小張是否想繼續(xù)做財(cái)務(wù)工作。 B．小張對(duì)人事經(jīng)理的印象。 C．小張對(duì)自己能力的評(píng)價(jià)。 D．現(xiàn)任財(cái)務(wù)主管的年齡、學(xué)歷、能力等。142．在管理人員的下列工作中、哪一項(xiàng)最不需要概念技能? A．團(tuán)隊(duì)建設(shè)： B．制定企業(yè)戰(zhàn)略。C．企業(yè)文化建設(shè)。 D．非程序化決策。143．企業(yè)在做計(jì)劃時(shí)，應(yīng)優(yōu)先保證下列哪一組計(jì)劃： A．長(zhǎng)期計(jì)劃、作業(yè)計(jì)劃、局部計(jì)劃。 B．項(xiàng)目計(jì)劃、管理計(jì)劃、短期計(jì)劃。 C．戰(zhàn)略計(jì)劃、長(zhǎng)期計(jì)劃、綜合計(jì)劃。 D．中期計(jì)劃、戰(zhàn)略計(jì)劃、局部計(jì)劃。144．矩陣式組織的主要缺點(diǎn)是 A．分權(quán)不充分。 B．多頭領(lǐng)導(dǎo)。 C．對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理要求高。 D．組織穩(wěn)定性差。145．下列哪一項(xiàng)不屬于固定成本 A．廠房的折舊費(fèi)用。 B．各管理部門(mén)的供暖費(fèi)。 C．開(kāi)動(dòng)機(jī)床的電費(fèi)。 D．銀行貸款的利息。146．在實(shí)施目標(biāo)管理時(shí)，中國(guó)企業(yè)容易出現(xiàn)的問(wèn)題中最重要的是 A．目標(biāo)分解不充分。 B．過(guò)程控制過(guò)多。 C．考核不嚴(yán)格。 D．獎(jiǎng)懲難兌現(xiàn)。147．領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論對(duì)我們的主要啟示是 A．對(duì)不同成熟度的下級(jí)應(yīng)采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。 B．工作行為與關(guān)系行為應(yīng)恰當(dāng)結(jié)合。 C．下級(jí)心理成熟程度是領(lǐng)導(dǎo)者必須關(guān)心的因素。 D．與下級(jí)溝通的方式應(yīng)該多樣化。148．以“重賞之下必有勇夫”為指導(dǎo)思想進(jìn)行激勵(lì)，所誘發(fā)的不良后果以哪種最為嚴(yán)重？ A．工資成本迅速上升，經(jīng)營(yíng)效益受損。 B．員工的物質(zhì)欲望惡性膨脹。需求層次低級(jí)化。 C．員工的奉獻(xiàn)精神急劇下降。 D．員工間的合作和團(tuán)結(jié)受到干擾。149．盈虧平衡分析是用來(lái)研究下列哪幾種量之間關(guān)系的? A．產(chǎn)量、成本、利潤(rùn)。 B．產(chǎn)量、利潤(rùn)。 C．產(chǎn)量、成本。 D．產(chǎn)量、成本、價(jià)格。150．對(duì)策復(fù)雜問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)分析，從而得到最滿意的行動(dòng)方案，可能需要做這樣一些工作：(1)對(duì)方案進(jìn)行分析、比較、評(píng)價(jià)；(2)選擇滿意方案；(3)闡明問(wèn)題現(xiàn)狀；(4)提出可行備選方案；(5)明確決策目標(biāo)。你認(rèn)為正確的分析思路與程序應(yīng)該是： A．(5)一(3)一(4)一(1)一(2) B．(3)一(4)一(1)一(2)一(5) C．(5)一(4)一(3)一(1)一(2) D．(3)一(5)一(4)一(1)一(2)151．下面哪種理論不屬于激勵(lì)理論? A．雙因素理論。 B．權(quán)變理論。 C．需求層次理論。 D．期望值理論。152．下面哪一條促使組織更多地進(jìn)行集權(quán)而不是分權(quán)? A．決策信息的廣泛性。 B．培養(yǎng)后備管理人員。 C．企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大。 D．組織命令的統(tǒng)一性。153．根據(jù)馬斯洛的需求層次論，下列需求哪項(xiàng)是按從低到高順序排列的? (1)就業(yè)保障。(2)上司對(duì)自己工作的贊揚(yáng)。(3)工作的挑戰(zhàn)性。(4)同鄉(xiāng)聯(lián)誼會(huì)。 (5)滿足標(biāo)準(zhǔn)熱量攝入量的食品 A．(5)(1)(4)(2)(3) B．(5)(4)(1)(3)(2) C．(5)(4)(1)(2)(3) D．(5)(1)(3)(4)(2)154．就客觀條件、尤其是對(duì)管理者需要的信息的量和可靠性而言，要求最高的控制類(lèi)型是： A．預(yù)先控制。 B．現(xiàn)場(chǎng)控制。 C．事后控制。 D．反饋控制。155．某企業(yè)的盈虧平衡產(chǎn)量為Q，企業(yè)去年的設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力為3Q，去年實(shí)際產(chǎn)量為2Q，今年估計(jì)產(chǎn)量為3Q。則今年該企業(yè)的利潤(rùn)最可能是 A．去年利潤(rùn)的1．5。 B．去年利潤(rùn)的2倍。 C．去年利潤(rùn)的2．5倍。 D．去年利潤(rùn)的3倍。156．根據(jù)“企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位組合分析圖”、下列哪一項(xiàng)命題是不正確的? A．幼童和瘦狗都可能被放棄。 B．金牛能給企業(yè)帶來(lái)最大的現(xiàn)金流。 C．對(duì)幼童和明星都應(yīng)該投入巨資以擴(kuò)大其市場(chǎng)占有率。 D．應(yīng)用該方法決策要以“企業(yè)的目標(biāo)是追求增長(zhǎng)和利潤(rùn)”為前提。157．根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，隨著下屬?gòu)牟怀墒烊び诔墒?，領(lǐng)導(dǎo)方式的變比順序應(yīng)該是： A．高工作低關(guān)系一高工作高關(guān)系一低工作高關(guān)系一低工作低關(guān)系。 B．高工作高關(guān)系一高工作低關(guān)系一低工作高關(guān)系一低工作低關(guān)系。 C．低工作低關(guān)系一高工作低關(guān)系一低工作高關(guān)系一高工作高關(guān)系。 D．低工作高關(guān)系一高工作低關(guān)系一低工作低關(guān)系一高工作高關(guān)系。158．股份有限公司的法定代表人是： A．董事長(zhǎng)。B．總經(jīng)理。 C．董事會(huì)。 D．監(jiān)事會(huì)。159．某國(guó)有老企業(yè)人浮于事、效率低下、連年虧損，上級(jí)主管部門(mén)撤換了總經(jīng)理。新上任的總經(jīng)理提出了“建立命運(yùn)共同體，不讓一個(gè)職工掉隊(duì)”的口號(hào)。在新總經(jīng)理的須導(dǎo)下，該企業(yè)最可能的結(jié)果是： A．企業(yè)面貌煥然一新，迅速扭轉(zhuǎn)虧損局面。 B．企業(yè)職工空前團(tuán)結(jié)、效益、效率均有較大提高。 C．基本維持原狀，甚至繼續(xù)惡化。 D．繼續(xù)惡化，最終破產(chǎn)倒閉。160．下列哪類(lèi)組織最適宜采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)? A．汽車(chē)制造廠。B．醫(yī)院。 C．電視劇制作中心。D．學(xué)校。161．某企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，產(chǎn)銷(xiāo)兩旺，勞動(dòng)生產(chǎn)率、經(jīng)濟(jì)效益在同行業(yè)中居領(lǐng)先水平。該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)想辦以下幾件事，你認(rèn)為哪件事對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)說(shuō)最為基礎(chǔ)? A．采取多種形式，分層次加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作。 B．積極研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。 C．加強(qiáng)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的開(kāi)拓。 D．提高職工福利水平水，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)職工的生產(chǎn)積極性。162．實(shí)施事業(yè)部制組織形式可能帶來(lái)的主要問(wèn)題是： A．有臨時(shí)觀念，且權(quán)重領(lǐng)導(dǎo)。 B．最高管理者一旦退休、后繼無(wú)人。 C．可能發(fā)生內(nèi)耗，難以協(xié)調(diào)。 D．多頭領(lǐng)導(dǎo)，削弱統(tǒng)一指揮。163．英國(guó)大作家肖伯納曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“你有一個(gè)蘋(píng)果，我有一個(gè)蘋(píng)果，彼此交換后，各人手里仍然還是一個(gè)蘋(píng)果：你有一種思想，我有一種思想，彼此交流思想，那么我門(mén)每人便有了兩種思想。”你認(rèn)為這句話對(duì)當(dāng)前企業(yè)管理工作的啟示是： A．企業(yè)提高管理水平比融資更重要。 B．不同的人雖然需求結(jié)構(gòu)不同。但精神需求都比物質(zhì)需求更為重要。 C．當(dāng)前流行的請(qǐng)客送禮之風(fēng)，與精神文明建設(shè)的要求格格不入。 D．促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的人際溝通可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。164．在以下X、Y和Z三種方案中，哪一個(gè)方案最好?方案投資額(萬(wàn)元)因增加投資而可能增加的銷(xiāo)售收入 (萬(wàn)元)可能性X100030000．90Yl 30040000．80Z150050000．70 A．X方案。 B．Y方案。 C．Z方案。 D．三個(gè)方案都一樣。165．在知識(shí)經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)管理的特點(diǎn)應(yīng)該是： A．企業(yè)經(jīng)營(yíng)者占有較多的知識(shí)。 B．企業(yè)的主要資產(chǎn)不是土地、設(shè)備和廠房，而是知識(shí)、信息、智慧、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)和價(jià)值觀。 C．企業(yè)的組織是學(xué)習(xí)型組織。 D．企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)音是育才型領(lǐng)導(dǎo)。166．培養(yǎng)中國(guó)企業(yè)家隊(duì)伍的關(guān)鍵一環(huán)是： A．提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的薪酬水平。 B．大力開(kāi)展MBA教育。 C．實(shí)行政企分開(kāi)。 D．將企業(yè)經(jīng)營(yíng)者推向市場(chǎng)。167．溢美電器廠專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)電子消毒碗柜，它通過(guò)八個(gè)駐外辦事處的300名銷(xiāo)售人員推銷(xiāo)該廣產(chǎn)品。近半年來(lái)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)月內(nèi)的回款率由過(guò)去的90％下降為60％。究其原因，一是有些銷(xiāo)售員為了取得額外回扣，對(duì)客戶延遲回款睜一眼閉一眼；二是競(jìng)爭(zhēng)激化，銷(xiāo)售人員怕得罪客戶，不敢催款；三是辦事處經(jīng)理人員怕影響銷(xiāo)售人員積極性，不敢在回款上嚴(yán)格要求，沒(méi)有嚴(yán)格考核。市場(chǎng)部討論出以下四種解決辦法，請(qǐng)你選擇一個(gè)見(jiàn)效較快而代價(jià)較小的方案。 A．實(shí)行先交款后發(fā)貨制度。 B．對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行職業(yè)道德教育。 C．按回款百分比提取一部分獎(jiǎng)金給銷(xiāo)售人員。 D．加強(qiáng)考核，只有當(dāng)回款90％以上時(shí)，才兌現(xiàn)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售額提成工資。168．新建企業(yè)“其興也勃焉、其亡也忽焉”的現(xiàn)象十分普遍。在企業(yè)高速發(fā)展的階段(成長(zhǎng)期)。最大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)往往來(lái)自哪個(gè)方面?人們一般有四種看法，你看哪種看法更有道理? A．利潤(rùn)。 B．產(chǎn)品質(zhì)量。 C．廣告。 D．流動(dòng)資金。169．新星電器廠有五個(gè)事業(yè)部，分別生產(chǎn)和銷(xiāo)售洗衣機(jī)、冰箱、冷柜、空調(diào)、微波爐，各事業(yè)部積極性很高，卻出現(xiàn)了一些新的問(wèn)題：第一，五個(gè)事業(yè)部各作各的廣告，各搞各的公關(guān)，浪費(fèi)了資源，造成內(nèi)耗；第二，信息不能共享；第三，售后服務(wù)不能統(tǒng)一調(diào)配力量；第四，各自封閉操作，總經(jīng)理很難獲得五個(gè)事業(yè)部的信息，有被架空的危險(xiǎn)。對(duì)此，有關(guān)部門(mén)提出了四個(gè)解決方案，請(qǐng)你選擇一個(gè)最好的方案： A．成立銷(xiāo)售公司，統(tǒng)一組織銷(xiāo)售，各事業(yè)部把產(chǎn)品賣(mài)給銷(xiāo)售公司，不再負(fù)責(zé)銷(xiāo)售。 B．按原方案進(jìn)行，每月召開(kāi)一次事業(yè)部經(jīng)理的協(xié)調(diào)會(huì)，解決矛盾。 C．在市場(chǎng)部下組建全國(guó)八個(gè)邊區(qū)的銷(xiāo)售中心，負(fù)責(zé)本地區(qū)各事業(yè)部產(chǎn)品銷(xiāo)售、公關(guān)、廣告、服務(wù)活動(dòng)的協(xié)調(diào)和監(jiān)督，而銷(xiāo)售的權(quán)利和責(zé)任仍在事業(yè)部。 D．按原方案進(jìn)行、由市場(chǎng)部派出巡視員，到各地解決矛盾，進(jìn)行協(xié)調(diào)。170．一個(gè)化肥廠的李廠長(zhǎng)平易近人。對(duì)員工有求必應(yīng)，結(jié)果他發(fā)現(xiàn)找自己的人越來(lái)越多，從車(chē)間主任到普通工人，從技術(shù)科長(zhǎng)到銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，不斷找他請(qǐng)示工作、討論問(wèn)題，他均一一奉陪。但苦惱一個(gè)接一個(gè)紛至沓來(lái)：第一，他每天花大部分時(shí)間接待來(lái)訪，沒(méi)有時(shí)間過(guò)問(wèn)工廠的經(jīng)營(yíng)大事；第二，他有求必應(yīng)，來(lái)者雖高興，但來(lái)訪者的上級(jí)意見(jiàn)很大；第三，因情況不清，往往做出錯(cuò)誤指導(dǎo)，造成工作損失。請(qǐng)你分析一下，李廠長(zhǎng)的毛病主要是什么性質(zhì)? A．分權(quán)不足，一個(gè)人說(shuō)了算，眉毛胡子一把抓。 B．越級(jí)指揮，違背了統(tǒng)一指揮原則。 C．混淆了民主作風(fēng)與管理職能的界限。 D．不善于調(diào)動(dòng)各級(jí)管理者的積極性。171．機(jī)加工車(chē)間剛剛換了車(chē)床，新車(chē)床比原車(chē)床工作效率可提高20％，車(chē)間技術(shù)組提出：是否應(yīng)該提高其工時(shí)定額?車(chē)工不同意，理由是：對(duì)新車(chē)床還不熟悉、很難達(dá)到額定效率。車(chē)間主任和副主任商量出以下四種解決方案，請(qǐng)你選擇一項(xiàng)最合理的解決辦法： A．由全體車(chē)工開(kāi)會(huì)討論，決定新車(chē)床的工作定額。 B．由車(chē)間主任決定、是否采取新定額，定額是多少。 C．由車(chē)間的職工代表開(kāi)會(huì)討論，決定新車(chē)床定額。D．報(bào)工廠勞動(dòng)科，由他們會(huì)同設(shè)備科，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的測(cè)評(píng)來(lái)確定新車(chē)床的工作定額。172．一個(gè)造紙廠的企業(yè)精神是：團(tuán)結(jié)、守紀(jì)、高效、創(chuàng)新。嚴(yán)格管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作是該廠兩大特色。該廠規(guī)定：遲到一次罰款20元。一天，全市普降歷史上少有的大雪，公交車(chē)像牛車(chē)一樣爬行，結(jié)果當(dāng)天全廠有85％的職工遲到。遇到這種情況，你認(rèn)為下列四種方案中哪一種對(duì)企業(yè)最有利? A．一律扣罰20元，以維持廠紀(jì)的嚴(yán)肅性。 B．一律免罰20元，以體現(xiàn)工廠對(duì)職工的關(guān)心。 C．一律免罰20元，并宣布當(dāng)天早下班2小時(shí)，以方便職工。 D．考慮情況特殊，每人少扣10元，即遲到者每人扣罰10元。173．一民辦企業(yè)，主要產(chǎn)品是吹風(fēng)機(jī)，電動(dòng)剃須刀等小家電，職工300人，技術(shù)人員80人。由于該公司產(chǎn)品無(wú)新意，效益不好，職工工資偏低。技術(shù)人員情緒低落，人員流失嚴(yán)重，在崗技術(shù)人員也不主動(dòng)開(kāi)展新產(chǎn)品研究。為解決此問(wèn)題，人事部門(mén)提出四種解決辦法，如果你是廠長(zhǎng)，你選擇哪個(gè)方案? A．規(guī)定每個(gè)技術(shù)人員2年內(nèi)必須開(kāi)發(fā)出至少一個(gè)新產(chǎn)品，做不到者降一級(jí)工 資。 B．設(shè)立新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)，從新產(chǎn)品上市第一年的利潤(rùn)中提取2％作為獎(jiǎng)金。發(fā)給有關(guān)技術(shù)人員。 C．全面提高技術(shù)人員工資，根據(jù)過(guò)去開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的業(yè)績(jī)，工資增幅10％一30％不等。 D．