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管理學(xué)原理試題-wenkub.com

2024-11-09 12:04 本頁面
   

【正文】 簡述組織設(shè)計的原則。答:(1)指明目標(biāo)原則(2)協(xié)調(diào)目標(biāo)原則(3)命令一致原則(4)直接管理原則(5)溝通聯(lián)絡(luò)原則(6)激勵原則簡述人本原理的主要觀點。最后,在采取糾偏措施的過程中應(yīng)該考慮到原先計劃對對客觀環(huán)境所造成的影響,同時消除人們對糾偏措施的疑慮,爭取更多的理解和贊同,以保證糾偏措施的順利實施??刂茦?biāo)準(zhǔn)不是一成不變的,是要根據(jù)控制的績效來衡量其有效性的。答:(1)制定標(biāo)準(zhǔn)。答:(1)計劃的目的性(2)計劃的有效性(3)計劃的主導(dǎo)性(4)計劃的普遍性(5)計劃的經(jīng)濟(jì)性(6)計劃的穩(wěn)定性和彈性管理藝術(shù)有哪些特點?答:①原則基礎(chǔ)上的靈活性;②常規(guī)辦事中的創(chuàng)造性;③非常情況下的應(yīng)變性;④美感基礎(chǔ)上的號召性。()6滾動計劃法一般遵循“遠(yuǎn)粗近細(xì)”的原則制定組織計劃。()5有機(jī)式組織結(jié)構(gòu)是一種低復(fù)雜、低正規(guī)化和分權(quán)化的組織。()5管理者就是組織中的領(lǐng)導(dǎo)者。A.管理者和被管理者的工作內(nèi)容;B.管理者和被管理者的工作能力;C.管理者和被管理者工作環(huán)境;D.管理者和被管理者工作報酬;4管理原則是管理者在管理實踐中必須依循的基本規(guī)則,這些原則主要有效益原則AB4集體決策的缺點包括_AB_4下列選項屬于例外問題的是_ABCD_4信息收集與加工的要求有ABDE 50、通過_BCD_等方法可以提出富有創(chuàng)造性的方案。3下列因素中對分權(quán)有促進(jìn)作用的是__ACD__ ;;;;。,影響社會技術(shù)進(jìn)步的方向,創(chuàng)造需求組織中不利于分權(quán)的因素有CD3強(qiáng)化的方法按強(qiáng)化的手段來劃分有__ABCD____3在布萊克管理方格理論中,確定管理風(fēng)格的兩因素是CD3在條件領(lǐng)導(dǎo)理論中,影響領(lǐng)導(dǎo)行為的兩個方面是CD3職能部門化的局限性表現(xiàn)在:不利于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、(BD)。2根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,下列那一類人的主導(dǎo)需要可能是安全需要___D___。A,較高,較低,較低D不確定1管理方格圖中。A.⑸⑴⑷⑵⑶B.⑸⑷⑴⑶⑵C.⑸⑷⑴⑵⑶D.⑸⑴⑶⑷⑵1某公司財務(wù)經(jīng)理授權(quán)會計科長管理應(yīng)付帳款,會計科長由于太忙,不能親自處理,便授權(quán)屬下一位會計師負(fù)責(zé)此事。⑵上司對自己工作的贊揚(yáng)。保本產(chǎn)量是______和_________交點所對應(yīng)的產(chǎn)量。這些領(lǐng)導(dǎo)理論,是一種反映了客觀規(guī)律的綜合的知識體系。(2)領(lǐng)導(dǎo)行為理論包括:包括勒溫的三種極端理論、連續(xù)統(tǒng)一體理論、管理系統(tǒng)理論領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖、管理方格理論等。舉例參考:領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該把嚴(yán)格管理和思想工作相結(jié)合。)所謂正激勵就是對職工的符合組織目標(biāo)的期望行為進(jìn)行獎勵,以使得這種行為更多的出現(xiàn),即職工積極性更高;所謂負(fù)激勵就是對職工的違背組織目的的非期望行為進(jìn)行懲罰,以使得這種行為不再發(fā)生,積極性向正確方向轉(zhuǎn)移。2管理者如何正確對待非正式組織?(1)正視非正式組織存在的客觀必然性和必要性,允許乃至鼓勵非正式組織的存在,為非正式組織的形成提供條件,并努力使之與正式組織相吻合。領(lǐng)導(dǎo)者對下屬有較高的信任度。即領(lǐng)導(dǎo)人極為專制,對下屬缺乏信任,主要用恐嚇和懲罰來激勵下屬,慣于由上而下地下達(dá)命令、傳遞信息,決策權(quán)高度集中。2為什么說管理學(xué)既是科學(xué)又是藝術(shù)?管理學(xué)是一門科學(xué),這是因為它具有科學(xué)的特點,如客觀性,實踐性,理論系統(tǒng)性,真理性,發(fā)展性,是一種反映客觀規(guī)律的綜合的知識體系。③選擇變革的方法。四、簡答題2簡述組織變革的動因及其步驟有哪些。1組織效率:是組織在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中滿足其成員個人目標(biāo)的能力和程度。,可以將團(tuán)體分為()()?()、娛樂一般自然,每個人不僅能夠承擔(dān)責(zé)任,而且會主動尋求承擔(dān)責(zé)任,不喜歡艱苦的工作,只有采取強(qiáng)迫或懲罰的方式才能迫使他努力工作,而不喜歡具有“壓迫感”的創(chuàng)造性的困難工作 ,而不僅僅只有管理者才具備這一能力 ()() 三、名詞解釋題(本大題共5小題,每小題4分,共20分) 四、簡答題(本大題共4小題,每小題8分,共32分)。錯選、多選或未選均無分。參謀人員所擁有的只是輔助性職權(quán),比如提供咨詢、建議等,直線主管廣泛聽取參謀的意見后應(yīng)做出決策。你對德姆的激勵方法有何看法? 德姆的激勵方法可能難以達(dá)到理想的結(jié)果,微薄的獎勵起不到足夠的激勵作用。五、案例分析題(本大題共3小題,前兩個小題7分,第三小題6分,共20分)比特麗公司可以在分權(quán)方面做得更好。這是變革過程中的行為轉(zhuǎn)換階段。①解凍階段。對高LPC 型領(lǐng)導(dǎo)來說,比較重視人際關(guān)系。提出領(lǐng)導(dǎo)方式是領(lǐng)導(dǎo)者特征、追隨者特征和環(huán)境的函數(shù):S=f(L,F(xiàn),E)S-領(lǐng)導(dǎo)方式,L-領(lǐng)導(dǎo)者特征,F(xiàn)-追隨者的特征,E-環(huán)境 菲德勒將權(quán)變理論具體化為三個方面,即職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)和上下級關(guān)系。(3)工作能力的差異。這些變化必然要求企業(yè)對原先制定的計劃,從而對企業(yè)經(jīng)營的內(nèi)容作相應(yīng)的調(diào)整。它是企業(yè)計劃與實際作業(yè)動態(tài)相適應(yīng)的管理職能。a)瘦狗型:經(jīng)營單位市場份額和業(yè)務(wù)增長率都較低,只能帶來很少的現(xiàn)金和利潤,甚至可能虧損b)幼童型:經(jīng)營單位業(yè)務(wù)增長率較高,目前市場占有率較低,需要大量現(xiàn)金。(4)管理的職能是信息獲取、決策、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新。四、簡答題(本大題共5小題,每小題8分,共40分)?如何理解管理的具體含義?答:管理是組織中的如下活動或過程:通過信息獲取、決策、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新等職能的發(fā)揮來分配、協(xié)調(diào)包括人力資源在內(nèi)的一切可以調(diào)用的資源,以實現(xiàn)單獨(dú)的個人無法實現(xiàn)的目標(biāo)。這五種競爭力是:(1)現(xiàn)有企業(yè)間的競爭。該決策方法的四項原則是:①各自發(fā)表自己的意?見,對別人的建議不作評論;②建議不必深思熟慮,越多越好;③鼓勵獨(dú)立思考、奇思妙想;④可以補(bǔ)充完善已有的建議。222頭腦風(fēng)暴法頭腦風(fēng)暴法頭腦風(fēng)暴法頭腦風(fēng)暴法。計劃是為實施決策制定的,任何計劃都是實施決策的工具。錯。但是,有些管理人員則認(rèn)為只增派參謀人員是不夠的,有的人則認(rèn)為,沒有必要增派參謀人員,可以采用單一聯(lián)絡(luò)人聯(lián)系幾個單位的方法,即集權(quán)管理的方法。據(jù)德姆的說法,公司除了面臨發(fā)展方向方面的問題外,還面臨著另外兩個主要問題:一個是下屬各分公司都面臨著向社會介紹并推銷新產(chǎn)品的問題,為了刺激各分公司的工作,德姆決定采用獎金制,對下屬干得出色的分公司經(jīng)理每年獎勵1萬美元。由于實行了這種戰(zhàn)略,公司變成由許多沒有統(tǒng)一目標(biāo),彼此又沒有什么聯(lián)系的分公司組成的聯(lián)合公司。公司每年的銷售額達(dá)90多億美元。當(dāng)某一下屬有能力也有意愿負(fù)擔(dān)工作責(zé)任,學(xué)識和經(jīng)驗較多時,領(lǐng)導(dǎo)對于這種下屬應(yīng)采取如下哪種領(lǐng)導(dǎo)方式?() 、使用和調(diào)配人員的基本依據(jù)是()。、安全的、社交的、尊重的和自我實現(xiàn)的需要 、生理的、社交的、尊重的和自我實現(xiàn)的需要 、尊重的、社交的、安全的和生理的需要 、尊重的、安全的、社交的和自我實現(xiàn)的需要 ,取決于()。在這種情況下,企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行如下組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。 ()。()。⑧在管理控制上實行例外原則。④實行有差別的計件工資制。2.①組織機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)工作;②部件存儲;③裝配線生產(chǎn);④部件標(biāo)準(zhǔn)化;⑤會計控制;⑥存貨控制;⑦成本控制;⑧人事管理。五、簡答題1.①有集體協(xié)作勞動的地方就有管理活動。他把系統(tǒng)的觀念引入管理的方法之中,認(rèn)為事物是極其復(fù)雜的系統(tǒng)?!肮芾磉\(yùn)動”發(fā)生在美國,始于19世紀(jì)末到20世紀(jì)30年代,大體上有四五十年的時間,它為提高生產(chǎn)率提供了一種思路和解決問題的框架,科學(xué)管理是其主要組成部分。2.簡述威尼斯兵工廠的管理實踐。3.本世紀(jì)___30___年代到60年代是新古典管理理論階段。A.大勢所趨B.鐵路發(fā)行C.一個火花D.三次高潮E.四個觀點6.法約爾認(rèn)為企業(yè)的職能包括管理以及()。A.個體行為理論 B.社會行為理論C.團(tuán)體行為理論
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