【正文】 D．職能行為理論E．組織行為理論 2．“管理科學理論”的內容包括（）。A．法約爾B．韋伯C．泰羅D．梅奧4．古典管理理論認為，人是（）。五、論述題(本大題共1小題，共10分)。(5)評價各種方案。：(1)估量機會。(4)根據(jù)可利用的人力、物力、以及利用它們的最好方法來劃分各種工作，由此形成部門。(3)選擇方案。(4)管理應具有靈活性。四、簡答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)。：這類控制主要是分析工作的執(zhí)行結果，將它與控制標準相比較，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)發(fā)生或即將出現(xiàn)的偏差，分析其原因和對未來的可能影響，及時擬定糾正措施并予以實施，以防止偏差繼續(xù)發(fā)生或防止其今后再度發(fā)生。，屬于人員配備工作原理的是(C) (A) (D) (B) (D) “斯隆模型”(D) (C) ，極有成就的管理者一般采用的管理方法是(C)——命令 (D) (A) (B) (A)=期望值效價 ，最重要的需求是成就需求 (D) ，劃分管理層次的主要原因是(D)(D)，組織就是一個信息溝通網(wǎng)絡，處在這個信息網(wǎng)絡中心并對網(wǎng)絡的暢通負有責任的人是(D) ，組織越穩(wěn)定，管理寬度應該(B)(A) 、技巧、藝術和人的屬性在實現(xiàn)組織目標過程中有機結合起來的是(A) ，據(jù)美國管理協(xié)會的調查結果顯示，在制定決策方面(A) ，最有創(chuàng)見和最有前途的主管人員評價方法為(B) (C) 、知識化、專業(yè)化、年輕化的要求，既是計劃工作的基礎，又是控制的基本標準的是(A) “硬技術”的決策方法是指(A) ，實際上不存在純粹的(A)—職能參謀型組織結構— (A) 、非人格化的組織體系(C) ，管理寬度以算術級數(shù)增加時，主管人員與其下屬之間存在的相互關系將以(C)，既可以考慮從內部提升，也可以考慮從外部招聘，但無論從內部提升，還是從外部招聘，都要鼓勵(D)二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個選項中有二至五個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內。：主要指下屬依照規(guī)定向上級所提出的正式書面或口頭報告。：是指對組織內每個成員（個體）和全體成員（群體）的行為進行引導和施加影響的活動過程，其目的在于使個體和群體能自覺而有信心地為實現(xiàn)組織的既定目標而努力。 ，是對（）的配備?！豆芾韺W原理》試題B及答案一、單項選擇題（每題2分，共10分）（）。d （）。第一篇：管理學原理試題《管理學原理》試題A一、單項選擇題（每題2分，共10分）()b （）原理強調抓住關鍵問題。c 二、名詞解釋題（每題6分，共30分） 三、簡答題（每題8分，共32分）。 （）。二、名詞解釋題（每題6分，共30分） 三、簡答題（每題8分，共32分）？ ？ ？ 。：指在計劃工作中，越是能夠了解和找到對達到所要求目標起限制性和決定性作用的因素，就越能準確地、客觀地選擇可行方案。此外許多機構還采取某些措施以鼓勵向上溝通，如意見箱、建議制度、意見調查等。多選、少選、錯選均無分。，是指主管人員在實現(xiàn)目標過程中下達的各種命令越是一致，個人在執(zhí)行命令中發(fā)生矛盾就越小，領導與被領導雙方對最終成果的責任感也就越大。41.(1)管理是一個過程，即讓別人和自己去實現(xiàn)既定目標的過程。：(1)確定組織目標。(5)將進行業(yè)務活動所必須的職權授予各部門的負責人，由此形成職務說明書，規(guī)定該職務的職責和權限。(2)確定目標。(6)選擇方案。六、案例分析題(本大題共1小題，共15分)根據(jù)目標管理的基本思想和目標管理實施的過程，分析劉總的做法存在哪些問題?他應該如何更好地實施目標管理?管理學原理試題參考答案一、單項選擇題1．法約爾提出的原則有（D）。A．經(jīng)濟人B．自我實現(xiàn)人C．復雜人D．社會人5．科學管理之父是（）。A．運籌學B．系統(tǒng)分析 C．激勵過程理論 D．激勵強化理論 E．決策科學化3．在“管理論的萌芽階段”，管理理論的發(fā)展狀況為（）。A．技術B．商業(yè)C．財務D．核算E．安全7．法約爾認為管理這一職能活動由（）職能組成的。4．梅奧等人進行的霍桑實驗中提出要重視管理中的__人__的因素和___霍桑___效應。3．簡述科學管理理論的要點。2．霍桑實驗：19241932年間，美國國家研究委員會和西方電氣公司合作進行了一項研究，由于是在霍桑工廠進行的，因此后人稱之為霍桑試驗。運用科學和數(shù)學的方法對系統(tǒng)中事件進行研究和分析。在漫長而重復的管理活動中，管理思想逐步形成。3．①科學管理的中心問題是提高生產(chǎn)率。⑤工人和雇主雙方都必須來一次“心理革命”。4．①明確的分工；②自上而下的等級系統(tǒng)；③人員的考評和教育；④職業(yè)管理人員；⑤遵守規(guī)則和紀律；⑥組織中人員的關系完全以理性準則為指導，不受個人情感的影響。 “事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（）工作。 ，關鍵是（）。（） （）。 （）。（）。多年來，比特麗公司都采用購買其他公司來發(fā)展自己的積極進取戰(zhàn)略，因而取得了迅速的發(fā)展。1976年，負責這個發(fā)展戰(zhàn)略的董事長退休以后，德姆就是在這種情況下被任命為董事長。但是，對于這些收入遠遠超過1萬元的分公司經(jīng)理人員來說，1萬元獎金恐怕起不了多大的刺激作用。公司專門設有一個財務部門，但是這個財務部門根本就無法控制這么多分公司的財務活動，因此造成聯(lián)合公司總部甚至無法了解并掌握下屬部門支付支票的情況等等。扁平型組織的優(yōu)點在于：首先，管理層次少，有利于信息傳遞速度加快，同時也可以減少傳遞過程中信息的失真的可能性；此外，較大的管理幅度有利于下屬主動性和首創(chuàng)精神的發(fā)揮，但是較大的管理幅度也會帶來一些局限性：比如主管不能對每位下屬進行充分有效的指導和監(jiān)督等等。對。頭腦風暴法的特點是：針對解決的問題，相關專家或人員聚在一起，在寬松的氛圍中，敞開思路，暢所欲言，尋求多種決策思路。333管理幅度管理幅度管理幅度管理幅度也是組織幅度，是指組織中上級主管能夠直接有效地指揮和領導下屬的數(shù)量。(2)入侵者。對這一定義可作進一步解釋：(1)管理的載體是組織。(5)管理的目的是為了實現(xiàn)既定的目標，而該目標僅憑個人的力量是無法實現(xiàn)的。有前途：投入必要的資金，使其向“明星”型轉變；無前途?？刂频谋匾栽谟冢?1)環(huán)境的變化。(2)管理權力的分散。即使企業(yè)制定了全面完善的計劃，經(jīng)營環(huán)境在一定時期內也相對穩(wěn)定，對經(jīng)營活動的控制也仍然是必要的。菲德勒認為環(huán)境的好壞對領導的目標有重大影響。如果環(huán)境較差，他將首先將人際關系放在首位；如果環(huán)境較好時，人際關系也比較融洽，這時他將追求完成工作任務。這是改革前的心理準備階段。組織要把激發(fā)起來的改革熱情轉化為改革的行為?，F(xiàn)在的比特麗公司分權程度非常高，各下屬分公司基本上是分而治之，這樣的管理架構使得組織十分松散，總部也缺乏控制力。要取得更好的激勵效果，可以從兩方面改進，一是提高物質的額度，這樣對分公司經(jīng)理這樣高收入階層才會起到刺激作用；二是物質獎勵和精神獎勵相結合，獎勵能否起到激勵作用取決于人們取得的成績和他們對不同需要的追求程度而定，物質獎勵和精神獎勵結合起來才能發(fā)揮最大的作用。注意，只有直線主管才是決策者。?法約爾認為管理的基本職能是（）、組織、指揮、協(xié)調、控制、組織、指揮、控制、人事 、組織、指揮、控制、調集資源、組織、控制、激勵、人事 （） （），計劃是關于（） ，非正式組織是指（） ，其中一套是在組織職能基礎上形成的部門，另一套是在組織特定業(yè)務基礎上