【正文】 D．職能行為理論E．組織行為理論 2．“管理科學(xué)理論”的內(nèi)容包括（）。A．法約爾B．韋伯C．泰羅D．梅奧4．古典管理理論認(rèn)為，人是（）。五、論述題(本大題共1小題，共10分)。(5)評價各種方案。：(1)估量機會。(4)根據(jù)可利用的人力、物力、以及利用它們的最好方法來劃分各種工作，由此形成部門。(3)選擇方案。(4)管理應(yīng)具有靈活性。四、簡答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)。：這類控制主要是分析工作的執(zhí)行結(jié)果，將它與控制標(biāo)準(zhǔn)相比較，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)發(fā)生或即將出現(xiàn)的偏差，分析其原因和對未來的可能影響，及時擬定糾正措施并予以實施，以防止偏差繼續(xù)發(fā)生或防止其今后再度發(fā)生。，屬于人員配備工作原理的是(C) (A) (D) (B) (D) “斯隆模型”(D) (C) ，極有成就的管理者一般采用的管理方法是(C)——命令 (D) (A) (B) (A)=期望值效價 ，最重要的需求是成就需求 (D) ，劃分管理層次的主要原因是(D)(D)，組織就是一個信息溝通網(wǎng)絡(luò)，處在這個信息網(wǎng)絡(luò)中心并對網(wǎng)絡(luò)的暢通負有責(zé)任的人是(D) ，組織越穩(wěn)定，管理寬度應(yīng)該(B)(A) 、技巧、藝術(shù)和人的屬性在實現(xiàn)組織目標(biāo)過程中有機結(jié)合起來的是(A) ，據(jù)美國管理協(xié)會的調(diào)查結(jié)果顯示，在制定決策方面(A) ，最有創(chuàng)見和最有前途的主管人員評價方法為(B) (C) 、知識化、專業(yè)化、年輕化的要求，既是計劃工作的基礎(chǔ)，又是控制的基本標(biāo)準(zhǔn)的是(A) “硬技術(shù)”的決策方法是指(A) ，實際上不存在純粹的(A)—職能參謀型組織結(jié)構(gòu)— (A) 、非人格化的組織體系(C) ，管理寬度以算術(shù)級數(shù)增加時，主管人員與其下屬之間存在的相互關(guān)系將以(C)，既可以考慮從內(nèi)部提升，也可以考慮從外部招聘，但無論從內(nèi)部提升，還是從外部招聘，都要鼓勵(D)二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個選項中有二至五個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。：主要指下屬依照規(guī)定向上級所提出的正式書面或口頭報告。：是指對組織內(nèi)每個成員（個體）和全體成員（群體）的行為進行引導(dǎo)和施加影響的活動過程，其目的在于使個體和群體能自覺而有信心地為實現(xiàn)組織的既定目標(biāo)而努力。 ，是對（）的配備?！豆芾韺W(xué)原理》試題B及答案一、單項選擇題（每題2分，共10分）（）。d （）。第一篇：管理學(xué)原理試題《管理學(xué)原理》試題A一、單項選擇題（每題2分，共10分）()b （）原理強調(diào)抓住關(guān)鍵問題。c 二、名詞解釋題（每題6分，共30分） 三、簡答題（每題8分，共32分）。 （）。二、名詞解釋題（每題6分，共30分） 三、簡答題（每題8分，共32分）？ ？ ？ 。：指在計劃工作中，越是能夠了解和找到對達到所要求目標(biāo)起限制性和決定性作用的因素，就越能準(zhǔn)確地、客觀地選擇可行方案。此外許多機構(gòu)還采取某些措施以鼓勵向上溝通，如意見箱、建議制度、意見調(diào)查等。多選、少選、錯選均無分。，是指主管人員在實現(xiàn)目標(biāo)過程中下達的各種命令越是一致，個人在執(zhí)行命令中發(fā)生矛盾就越小，領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)雙方對最終成果的責(zé)任感也就越大。41.(1)管理是一個過程，即讓別人和自己去實現(xiàn)既定目標(biāo)的過程。：(1)確定組織目標(biāo)。(5)將進行業(yè)務(wù)活動所必須的職權(quán)授予各部門的負責(zé)人，由此形成職務(wù)說明書，規(guī)定該職務(wù)的職責(zé)和權(quán)限。(2)確定目標(biāo)。(6)選擇方案。六、案例分析題(本大題共1小題，共15分)根據(jù)目標(biāo)管理的基本思想和目標(biāo)管理實施的過程，分析劉總的做法存在哪些問題?他應(yīng)該如何更好地實施目標(biāo)管理?管理學(xué)原理試題參考答案一、單項選擇題1．法約爾提出的原則有（D）。A．經(jīng)濟人B．自我實現(xiàn)人C．復(fù)雜人D．社會人5．科學(xué)管理之父是（）。A．運籌學(xué)B．系統(tǒng)分析 C．激勵過程理論 D．激勵強化理論 E．決策科學(xué)化3．在“管理論的萌芽階段”，管理理論的發(fā)展?fàn)顩r為（）。A．技術(shù)B．商業(yè)C．財務(wù)D．核算E．安全7．法約爾認(rèn)為管理這一職能活動由（）職能組成的。4．梅奧等人進行的霍桑實驗中提出要重視管理中的__人__的因素和___霍桑___效應(yīng)。3．簡述科學(xué)管理理論的要點。2．霍桑實驗：19241932年間，美國國家研究委員會和西方電氣公司合作進行了一項研究，由于是在霍桑工廠進行的，因此后人稱之為霍桑試驗。運用科學(xué)和數(shù)學(xué)的方法對系統(tǒng)中事件進行研究和分析。在漫長而重復(fù)的管理活動中，管理思想逐步形成。3．①科學(xué)管理的中心問題是提高生產(chǎn)率。⑤工人和雇主雙方都必須來一次“心理革命”。4．①明確的分工；②自上而下的等級系統(tǒng)；③人員的考評和教育；④職業(yè)管理人員；⑤遵守規(guī)則和紀(jì)律；⑥組織中人員的關(guān)系完全以理性準(zhǔn)則為指導(dǎo)，不受個人情感的影響。 “事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（）工作。 ，關(guān)鍵是（）。（） （）。 （）。（）。多年來，比特麗公司都采用購買其他公司來發(fā)展自己的積極進取戰(zhàn)略，因而取得了迅速的發(fā)展。1976年，負責(zé)這個發(fā)展戰(zhàn)略的董事長退休以后，德姆就是在這種情況下被任命為董事長。但是，對于這些收入遠遠超過1萬元的分公司經(jīng)理人員來說，1萬元獎金恐怕起不了多大的刺激作用。公司專門設(shè)有一個財務(wù)部門，但是這個財務(wù)部門根本就無法控制這么多分公司的財務(wù)活動，因此造成聯(lián)合公司總部甚至無法了解并掌握下屬部門支付支票的情況等等。扁平型組織的優(yōu)點在于：首先，管理層次少，有利于信息傳遞速度加快，同時也可以減少傳遞過程中信息的失真的可能性；此外，較大的管理幅度有利于下屬主動性和首創(chuàng)精神的發(fā)揮，但是較大的管理幅度也會帶來一些局限性：比如主管不能對每位下屬進行充分有效的指導(dǎo)和監(jiān)督等等。對。頭腦風(fēng)暴法的特點是：針對解決的問題，相關(guān)專家或人員聚在一起，在寬松的氛圍中，敞開思路，暢所欲言，尋求多種決策思路。333管理幅度管理幅度管理幅度管理幅度也是組織幅度，是指組織中上級主管能夠直接有效地指揮和領(lǐng)導(dǎo)下屬的數(shù)量。(2)入侵者。對這一定義可作進一步解釋：(1)管理的載體是組織。(5)管理的目的是為了實現(xiàn)既定的目標(biāo)，而該目標(biāo)僅憑個人的力量是無法實現(xiàn)的。有前途：投入必要的資金，使其向“明星”型轉(zhuǎn)變；無前途?？刂频谋匾栽谟冢?1)環(huán)境的變化。(2)管理權(quán)力的分散。即使企業(yè)制定了全面完善的計劃，經(jīng)營環(huán)境在一定時期內(nèi)也相對穩(wěn)定，對經(jīng)營活動的控制也仍然是必要的。菲德勒認(rèn)為環(huán)境的好壞對領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)有重大影響。如果環(huán)境較差，他將首先將人際關(guān)系放在首位；如果環(huán)境較好時，人際關(guān)系也比較融洽，這時他將追求完成工作任務(wù)。這是改革前的心理準(zhǔn)備階段。組織要把激發(fā)起來的改革熱情轉(zhuǎn)化為改革的行為。現(xiàn)在的比特麗公司分權(quán)程度非常高，各下屬分公司基本上是分而治之，這樣的管理架構(gòu)使得組織十分松散，總部也缺乏控制力。要取得更好的激勵效果，可以從兩方面改進，一是提高物質(zhì)的額度，這樣對分公司經(jīng)理這樣高收入階層才會起到刺激作用；二是物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結(jié)合，獎勵能否起到激勵作用取決于人們?nèi)〉玫某煽兒退麄儗Σ煌枰淖非蟪潭榷?，物質(zhì)獎勵和精神獎勵結(jié)合起來才能發(fā)揮最大的作用。注意，只有直線主管才是決策者。?法約爾認(rèn)為管理的基本職能是（）、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制、組織、指揮、控制、人事 、組織、指揮、控制、調(diào)集資源、組織、控制、激勵、人事 （） （），計劃是關(guān)于（） ，非正式組織是指（） ，其中一套是在組織職能基礎(chǔ)上形成的部門，另一套是在組織特定業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上