【正文】 平低下，反應遲鈍，易于發(fā)生人為失誤或差錯。處于第II、III層次時，均屬于正常狀態(tài)，層次II是意識的松弛階段。層次III是意識的清醒階段，在此狀態(tài)下，大腦處理信息的能力、準確決策能力、創(chuàng)造能力都很強。第IV層次為超常狀態(tài)。16.※☆影響人操作可靠性的因素：包括人的因素和環(huán)境的因素。①人的因素：心理因素、生理因素、個體因素、操作能力。②環(huán)境因素：機械因素、環(huán)境因素和管理因素。17.※☆從信息加工角度來看決策應包含哪些方面的內容？①線索接受和整合。②假設的生成。③假設的評估和選擇。④產生并選擇行動方式。18.※☆決策過程中產生影響的因素和認知缺陷包括：①進入工作記憶中的線索信息的數(shù)量和質量。②對每一個決策活動的可利用的時間長充。③注意資源。④知識的數(shù)量和質量。⑤從長時記憶中提取相關信息的能力。⑥工作記憶的能力限制。這些影響因素和認知局限提醒我們，可以退而求其次，作出一個次優(yōu)決策。19..※★☆決策過程中啟發(fā)式的運用？（舉例說明）⑴在獲得和運用線索中的啟發(fā)式。在這一階段通常出現(xiàn)的簡單啟發(fā)式或偏見有：①注意集中在一些有限的線索上。②首因線索。最先接受的少數(shù)信息，比平均權重要大，或比其它信息更重要，這就是一種首因效應。③對后來線索的不注意。④線索的顯著性。⑤對不可信線索賦予過高權重。⑵假設生成中的啟發(fā)式。影響這個階段的啟發(fā)式和偏見有：①數(shù)量有限的假設形成。②可用性啟發(fā)式。③典型性啟發(fā)式。④過分自信。⑶假設評定和選擇中的啟發(fā)式。①認知固著。一旦一個假設生成或被選擇，人們就會用它來解釋接下來的線索，但有時我們還是用先前的假設，這就是認知固著的過程。②從眾偏見。傾向于尋找一些一致的信息，而忽略不一致的信息。⑷行動選擇中的啟發(fā)式和偏見。①提取少數(shù)行動。②行動可利用性的啟發(fā)式。③結果的可利用性。20.※☆儀表顯示器的種類：⑴按顯示形式分為：①數(shù)字式顯示器。直接用數(shù)碼來顯示信息的儀表。②模擬式顯示器。用標定在刻度盤上的指針來顯示信息的顯示器。⑵按顯示功能分為：①讀數(shù)用儀表。用具體數(shù)值顯示機器參數(shù)和狀態(tài)的儀表，如汽車上的時速表。②檢查用儀表。用以顯示系統(tǒng)狀態(tài)參數(shù)偏離正常值情況的儀表，宜采用指針運動。③警戒用儀表。用以顯示機器是處于正常區(qū)、警戒區(qū)還是危險區(qū)的儀表。用綠、黃、紅三種不同顏色表示正常區(qū)、警戒區(qū)和危險區(qū)。④追蹤用儀表。如雷達。⑤調節(jié)用儀表。只用以顯示操縱器調節(jié)值，而不顯示機器系統(tǒng)運行動態(tài)過程的儀表。21.※☆顯示裝置的選擇原則。顯示裝置的功能是讓操作人員觀察、接受、理解、處理和反饋來自生產過程的信息，對生產過程進行監(jiān)控。應注意的原則：①數(shù)量識讀儀表的選擇。數(shù)量識讀的主要目的是獲取準確的數(shù)據(jù)，數(shù)量識讀應選擇數(shù)字顯示裝置，具有精度高、識讀性好的優(yōu)點。②狀態(tài)識讀儀表的選擇。狀態(tài)識讀儀表只需向操作者顯示被測對象參數(shù)變化趨勢的信息，通常選用指針儀表。22.※☆視覺顯示器的顯示必須滿足以下基本要求：①鮮明醒目；②清晰可辨；③明確易懂。23.※☆視覺顯示器的設計和選用應遵循的原則：①根據(jù)使用要求，選用最適宜的視覺刺激維度作為傳遞信息的代碼。②使顯示精度與人的視覺辨認特性同系統(tǒng)要求相適應。③盡量采用形象直觀的、與人的認知特點相匹配的顯示格式。④對同時呈現(xiàn)的有關聯(lián)的信息，盡可能實現(xiàn)綜合顯示，以提高顯示的效率。⑤目標和背景之間要有適宜的對比關系。⑥具有良好的照明性質和適宜的照明水平。⑦根據(jù)任務的性質和使用條件，確定視覺顯示器的尺寸和定放位置。⑧要與系統(tǒng)中的其它顯示器和控制器，在空間關系和運動關系上兼容。24.※☆影響熒光屏顯示效率的主要因素（CRT設計中應考慮哪些人的因素）：①目標亮度。②目標與背景的亮度比。目標與背景的亮度比取決于目標亮度、屏面亮度和周圍環(huán)境照明三因素。③分辨率。CRT的分辨率是指可視圖像中最小可辨或可測的細節(jié)。④顏色。在單色顯示屏上，白色、綠色、黃色對深灰色或黑色形成的顏色對比，最適于圖形和字符的識別。通常將白色、綠色等明快顏色用作目標色，而將深色或黑色作為背景色。⑤目標位置指示物。⑥屏幕大小及位置。視距的范圍應為5070厘米。25.※☆控制器的排列原則：①重要性原則：按照每個控制器對實現(xiàn)系統(tǒng)目標的重要程度決定其位置安排的優(yōu)先權。②使用頻次原則：按照每個控制器在系統(tǒng)操作中的使用頻次多少決定位置安排的優(yōu)先權。③功能原則：按照功能關系安排控制器的位置，將功能相近或相關的控制器組裝在一起。④使用順序原則：對系統(tǒng)操作中使用順序固定的控制器，按照它們的使用順序安排其位置。26.※☆在人機界面中用戶的分類：①偶然型用戶。是既沒有計算機應用領域的專業(yè)知識，也缺少計算機系統(tǒng)基本知識的用戶。②生疏型用戶。他們更常使用計算機系統(tǒng)，因而對計算機的性能及操作使用，已經有一定程度的理解和經驗。但他們往往對新使用的計算機系統(tǒng)缺乏了解，不太熟悉，因此對新系統(tǒng)而言，他們仍舊是生疏用戶。③熟練型用戶。這類用戶一般是專業(yè)技術人員，他們對需要計算機完成的工作任務有清楚地了解，對計算機系統(tǒng)也有相當多的知識和經驗，并且能熟練地操作、使用。④專家型用戶。都很精通，通常是計算機專業(yè)用戶。27.※★☆用戶的使用需求分析包括哪些？影響人的行為因素為出發(fā)點，來討論用戶的使用需求。⑴用戶對計算機系統(tǒng)的要求。①系統(tǒng)能讓用戶靈活地使用，用戶不必以嚴格受限的方式使用系統(tǒng)。②系統(tǒng)能區(qū)分不同類型的用戶并適應他們。③系統(tǒng)的行為及其效果對用戶是透明的。④用戶可以通過界面預測系統(tǒng)的行為。⑤系統(tǒng)隨時隨地提供幫助功能。⑥人機交互應盡可能和人際通信相類似。⑦系統(tǒng)設計必須考慮到人使用計算機時的身體、心理要求，包括機房環(huán)境、條件、布局等，以使用戶能在沒有精神壓力下使用計算機，同時能讓用戶舒適地使用計算機完成他們的工作。⑵用戶技能方面的使用需求。①應該讓系統(tǒng)去適應用戶，對用戶使用系統(tǒng)不提特殊的身體、動作方面的要求。②用戶只需有普通的語言通信技能，就能進行簡單的人機交互。③要求有一致性的系統(tǒng)設計。④應能讓用戶通過使用系統(tǒng)來進行學習。⑤系統(tǒng)提供演示及例子程序，為用戶使用系統(tǒng)提供范例。⑶用戶習性方面的使用需求。人的習性至少有以下弱點：一是易遺忘，二是易出錯，三是急躁心理。就用戶習性方面對系統(tǒng)的要求有：①系統(tǒng)應該讓在終端工作的用戶有耐心。②系統(tǒng)應該很好地對付人的易犯錯誤、健忘以及注意力不集中等習性。③應該減輕用戶使用系統(tǒng)的壓力。⑷對用戶經驗、知識方面的使用需求。系統(tǒng)應能讓未經專門訓練的用戶使用。⑸用戶對系統(tǒng)的期望方面的要求。用戶界面應提供形象、生動、美觀的布局顯示和操作環(huán)境。28.※★☆開發(fā)用戶友好性系統(tǒng)的設計原理：①確定用戶。確定用戶是進行系統(tǒng)分析和設計的第一步。不同的用戶會有不同的經驗、能力和要求。偶然型和生疏型要求系統(tǒng)給出更多的支持和幫助。熟練型和專家型要求系統(tǒng)運行效率高，能靈活使用。②盡量減少用戶的工作。應該讓計算機更積極主動，更勤勞，做更多的工作；讓人盡可能少做工作，因而能更輕松、更便當?shù)赝瓿晒ぷ魅蝿?。③應用程序和人機界面分離的原則。④一致性原則。在程序系統(tǒng)中，應該要求系統(tǒng)的概念模式、語義、命令語言語法及顯示格式等具有一致性。而人機界面的一致性主要體現(xiàn)在輸入、輸出方面的一致性。⑤系統(tǒng)要給用戶提供反饋。人機交互系統(tǒng)的反饋是指用戶從計算機一方得到信息，表示計算機對用戶的動作所做的反應。⑥盡量減少用戶的記憶要求。⑦應有及時的出錯處理和幫助功能。⑧使用圖形和比喻。29.※☆人機交互方式的評價標準：人機界面的根本目的是使用戶更方便、更容易地操作和使用計算機系統(tǒng)，評價標準有：①使用的難易程度。②學習的難易程度。③人機界面的復雜程度。交互方式提供什么范圍的功能和操作方式。④操作速度。⑤人機界面的控制方式。⑥開發(fā)的難易程度。30.※☆菜單界面在人機交互方式中的優(yōu)缺點？菜單交互方式是使用較早，也是使用最廣泛的人機交互方式。其特點是，讓用戶在一組多個可能對象中進行選擇，各種可能的選擇項以菜單項的形式顯示在屏幕上。優(yōu)點：易學、易用，是由系統(tǒng)驅動的，能大大減輕用戶的記憶量。輸入量少，不易出錯。菜單界面的編程也比較容易。缺點：被選對象受限制，即只能完成預定的系統(tǒng)功能。在大系統(tǒng)中使用速度慢。因受屏幕顯示空間的限制，每幅菜單顯示的菜單項數(shù)受限制。顯示菜單需要占用屏幕空間和顯示時間，增加了系統(tǒng)開銷。31.※☆圖符界面在人機交互方式中的優(yōu)缺點？圖符方式是菜單交互方式，只是它使用圖符來代表文本菜單的菜單項。優(yōu)點：形象、逼真地反映菜單的功能，使理解、學習和操作變得更加容易。缺點：有時圖符不能明確表達語意，必須在圖符中附加文字來輔助圖符的語義。圖符占用較大的屏幕空間。使用圖符方式必須具有圖形硬軟件環(huán)境的支持。32.※☆軟件開發(fā)中的人機界面內容：⑴調查用戶對界面的要求和環(huán)境。⑵用戶特性分析。⑶任務分析。⑷建立界面模型。⑸任務設計。⑹環(huán)境設計。⑺界面類型設計。⑻交互設計。⑼屏幕顯示和布局設計。⑽幫助和出錯信息設計。⑾原型設計。⑿界面測試和評估。33.※☆提高軟件可用性原則有哪些？可用性是指一個系統(tǒng)易學、易用、有效、較少出錯、容許修復錯誤。提高軟件可用性有八大原則：①將系統(tǒng)和現(xiàn)實世界進行匹配大家都很熟悉；②使界面保持一致，包括與系統(tǒng)內部和任何現(xiàn)存的外部標準保持一致；③系統(tǒng)狀態(tài)的可視性也是大家較為熟悉的；④用戶控制和容錯性的原則；⑤錯誤和錯誤的修復；⑥記憶；⑦靈活性和使用的高效性；⑧簡潔性和一致性的設計目標。34.※☆軟件界面采用的基本的對話方式包括：①菜單；②填空；③問答；④命令語言；⑤功能鍵；⑥直接操作；⑦有限的自然語言。35.※☆有許多關于軟件界面設計的模型和規(guī)定，大部分都包括一些相同的步驟。軟件界面設計模式：階段1：確定范圍。⑴作出一個有范圍和日程表的項目計劃；⑵對用戶的情況進行描述，給出用戶的特征；⑶確定軟件和硬件平臺，列出這些平臺支持的界面技術。階段2：確定功能。⑷進行任務分析；⑸設置用戶的界面目標，它應包括可接受的最低的操作水平；⑹定義訓練方法和各種所需文件。階段3：設計。⑺虛構一個用戶界用。⑻開發(fā)方式指導。⑼進行詳細的用戶界面設計。⑽開發(fā)界面原型。⑾撰寫標準的用戶界面檢測計劃。⑿進行標準的用戶界面測試，然后作改設計，再測試。階段4：開發(fā)。⒀進行訓練和文本撰寫。⒁對用戶界面測試計劃進行評估。階段5：檢測/完善。⒂用戶界面測試。⒃對最終的用戶界面進行評價。在設計過程中很重要的一點是，在每一個階段都必須有用戶的積極參與。36.※☆以人的因素為中心的行為模式有哪幾種？行為模式理論認為，事故是由人機系統(tǒng)中操作人員的某些行為缺陷或心理特征造成的。行為模式主要包括三個方面的理論：①學習理論。操作人員的工作技能，是后天習得的行為模式。只有在實際工作過程中，對安全行為給予積極的正面強化，同時給不安全行為以負面強化。這樣其他的操作人員就會去學習正確的操作規(guī)范，學會安全行為。②記憶錯誤。記憶錯誤主要表現(xiàn)為“錯、忘、漏”。③個性特征理論。個性特征理論認為，人們存在著某種個性傾向，容易造成事故的稱之為“※◎事故傾向個性”。還有一些與事故關系比較密切的個性特征。年齡和經驗也與事故發(fā)生率有密切關系。一般認為，青年工人缺乏經驗、注意力容易分散、紀律觀念不強、能力不足，因而更容易發(fā)生事故。老年人由于工作記憶能力下降，容易疲勞，容易發(fā)生錯誤，因而導致事故的發(fā)生。37.※☆影響事故發(fā)生的人的因素主要有以下幾個方面：①視覺與視知覺。沒有達到視覺標準的個體，就會有更高的事故發(fā)生率。②經驗。經驗與事故的發(fā)生有很高的相關關系，經驗總是能把事故控制在最小的可能發(fā)生率上。③年齡。④人格特質。一般工人有20％的時間陷于情緒低潮，有一半的事故是發(fā)生在這20％的情緒低潮期。⑤疲勞。在某種意義上來說，疲勞導致了事故的發(fā)生，這是自然而然的事情。第五篇：教育心理學論述維納的歸因理論的基本觀點是什么？請舉例說明自己的學習動機歸因特點。該理論認為學生對學業(yè)成敗會做出不同的歸因。學生往往傾向于從能力、努力程度、任務難度、身體狀況等方面進行歸因。維納把上述因素按其特性分為三個維度，即因素來源維度（內部—外部）、穩(wěn)定性維度（穩(wěn)定—不穩(wěn)定）、可控性維度（可控—不可控）。影響遷移的因素有哪些？結合自己未來的教學談如何促進學習遷移？影響的因素包括：學習材料的特點，經驗的概括程度，對學習情境的理解，學習的心理準備狀態(tài)，認知結構的特點，學習策略的水平。注意教學材料和內容的編排。改進教材呈現(xiàn)方式。加強教學方法的選擇，促進學生學習方式的轉變。改進對學生的評價?？傊?，教師要在充分理解遷移發(fā)生規(guī)律及其影響的基礎上，在每一項教學活動中，在于學生每一次正規(guī)與非正規(guī)的接觸中，都注意創(chuàng)設和利用有利于積極遷移的條件和教育契機，把“為遷移而教”的思想滲透到每一項教育活動中去。舉例說明認知發(fā)展對學習的影響認知發(fā)展是指個體的認知功能系統(tǒng)不斷完善的變化過程。認知發(fā)展與學習的關系密切，一定的認知發(fā)展水平是進行學習活動的必要前提，對學習的影響表現(xiàn)在以下幾個方面：認知發(fā)展水平制約著個體學習的內容，認知發(fā)展水平決定個體學習的方式，認知發(fā)展水平影響學生學習的品質，認知發(fā)展水平影響學習的成效。（分別合理舉例說明）簡介并評價布魯納的認知發(fā)展教學的主要觀點。（1）結構教學觀：教學目的在于理解學科的基本結構；學科基本結構是指學科的基本概念、基本原理及其基本的原理和方法；編排教材的最佳方式是以“螺旋式上升”的形式呈現(xiàn)學科的基本結構。（2）發(fā)現(xiàn)法的教學模式：就是教師向學生提出有關問題，引導學生學習、搜集有關資料，通過積極思考，自己體會、“發(fā)現(xiàn)”概念和原理。模式特點：教學是圍繞一個問題情境展開，不是圍繞一個知識項目展開；教學中以學生的“發(fā)現(xiàn)”活動為主，教師起引導作用；沒有固定的組織形式。評價：貢獻：注重理論成果的實際應用；強調學習的主動性、強調學習者的獨立思考（直覺思維）與內在動機、強調學習的認知過程與認知結構的形成；強調對學科的基本概念、原理與技能的教學。局限：夸大了學生的學習能力，忽視了知識學習的特殊性；“任何科目??任何兒童”是不可能的；忽視了社會因素的作用。影響個體智力發(fā)展的因素都有哪些？請結合實際談談它們是如何影響個體智力發(fā)展的。影響智力發(fā)展的因素包括主觀和客觀因素，主觀因素主要是個體的遺傳素質和成熟過程，客觀因素主體包括環(huán)境和教育因素。個體智力發(fā)展主要取決于遺傳和環(huán)境兩大因素的交互作用一、遺傳和生理成熟奠定了智力發(fā)展的基礎