【正文】 生產(chǎn)過程質(zhì)量控制、輔助服務(wù)過程質(zhì)量控制、質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作；：設(shè)備的選擇與使用、設(shè)備的維護與修理、設(shè)備的改造與更新； ：現(xiàn)有系統(tǒng)、現(xiàn)有系統(tǒng)評價、開發(fā)應(yīng)用對策； ：產(chǎn)品策略、價格策略、營銷渠道策略、促銷策略、市場調(diào)查與預(yù)測。（二）商業(yè)企業(yè)實習(xí)：企業(yè)制度、組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)體制、員工數(shù)量、年營業(yè)額、年利潤額、固定資產(chǎn)總額、商場所處區(qū)位、商場營業(yè)面積、發(fā)展前景、面臨問題、經(jīng)營方式、經(jīng)營機制；：系統(tǒng)運行、經(jīng)營商品、經(jīng)營資金、建筑與經(jīng)營設(shè)備、經(jīng)營組織、經(jīng)營人員；：經(jīng)營環(huán)境分析、經(jīng)營機會與經(jīng)營風(fēng)險、經(jīng)營信息的收集與處理、管理信息系統(tǒng)、經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營計劃；：商品采購過程、商品采購決策、商品采購策略、商品運輸業(yè)務(wù)管理任務(wù)、商品運輸途徑、商品運輸計劃、企業(yè)自有運輸工具管理；：批發(fā)營業(yè)地點的選擇與分布、零售營業(yè)地點的選擇與分布、倉庫地點的選擇與分布、新增連鎖店地點的選擇與分布；、促銷、定價與企業(yè)經(jīng)營洽談：商品銷售方式、銷售策略、銷售服務(wù)、人員推銷、商業(yè)廣告、公共關(guān)系活動、商品定價方法、價格策略、電子商務(wù)、影響商品定價的主要因素、經(jīng)營洽談過程、洽談技巧；：勞動組織、勞動定額、崗位評價、人員素質(zhì)評價、人力資源規(guī)劃、人員選聘、培訓(xùn)、激勵；：企業(yè)的資金運動及資金籌借、資產(chǎn)負(fù)債與所有者權(quán)益、流動資產(chǎn)管理、固定資產(chǎn)管理、企業(yè)財務(wù)流程、成本分析與控制、財務(wù)效果分析。三、實習(xí)計劃與時間安排本次實習(xí)共進行三周，在第四學(xué)年第一學(xué)期初進行，具體實習(xí)日程由帶隊老師和現(xiàn)場指導(dǎo)老師共同擬定。四、實習(xí)基本要求（一）實習(xí)日記實習(xí)日記是積累實習(xí)收獲的一種重要方式，也是實習(xí)成績考核的重要依據(jù)，學(xué)生必須逐日記錄每天的實習(xí)內(nèi)容、心得體會、發(fā)現(xiàn)問題及改進的建議和措施，認(rèn)真做好資料的積累。實習(xí)日記要力圖簡明扼要，每天不少于600字，實習(xí)帶隊老師可隨時抽查，并給以指導(dǎo)。實習(xí)結(jié)束后，將實習(xí)日記交老師審閱。（二）實習(xí)報告實習(xí)結(jié)束前，學(xué)生要對實習(xí)全過程進行分析和總結(jié)，寫出實習(xí)報告，其主要內(nèi)容有： ； ；。實習(xí)報告是評定實習(xí)成績的重要依據(jù)之一，它反映學(xué)生分析和歸納問題的能力，希望同學(xué)們認(rèn)真撰寫，實習(xí)結(jié)束后連同實習(xí)日記一起交實習(xí)指導(dǎo)老師評閱。（三）實習(xí)紀(jì)律和注意事項，要講文明禮貌；，不得無故缺勤、遲到和早退，實習(xí)期間一律不準(zhǔn)事假，病假要有醫(yī)生證明；，團結(jié)友愛，共同搞好實習(xí)。，要辦清一切手續(xù)，搞好環(huán)境衛(wèi)生，留下良好印象。五、成績考核實習(xí)結(jié)束后，實習(xí)帶隊老師根據(jù)學(xué)習(xí)的實習(xí)日記、實習(xí)報告、實習(xí)資料，并結(jié)合實習(xí)表現(xiàn)全面寫出評語，并給出成績，交學(xué)校歸檔。實習(xí)成績按優(yōu)（90分以上）、良（80－90分）、中（70－80分）、及格（60－70分）、不及格（60分以下）五級記分制評定。工商管理專業(yè)畢業(yè)實習(xí)與畢業(yè)論文指導(dǎo)大綱一、畢業(yè)實習(xí)（一）實習(xí)目的和任務(wù)畢業(yè)實習(xí)主要圍繞本次畢業(yè)論文內(nèi)容進行，要求畢業(yè)實習(xí)與畢業(yè)論文題目相結(jié)合，搜集必要的資料，但搜集資料的渠道要正確，方法要對頭，對搜集的資料要會選擇、會整理、會分析，要盡量用數(shù)據(jù)說話，并輔之以必要的文字記錄。（二）實習(xí)內(nèi)容畢業(yè)實習(xí)單位以工商企業(yè)為主，實習(xí)內(nèi)容要結(jié)合畢業(yè)論文題目和實習(xí)單位的具體情況而定。一般來講，實習(xí)內(nèi)容應(yīng)以實習(xí)單位具有一定特色的管理方面為主，如果企業(yè)有需求也可以實習(xí)單位比較薄弱的管理方面為主。前者可深入實踐總結(jié)企業(yè)獨特的管理經(jīng)驗，后者則通過調(diào)查研究解決企業(yè)管理中存在的問題、提出改進方案或?qū)Σ?。在實?xí)過程中，要注意收集實習(xí)單位企業(yè)管理方面的經(jīng)驗、數(shù)據(jù)等資料，為論文寫作打下良好的基礎(chǔ)。如果幾個同學(xué)到同一單位實習(xí)，注意實習(xí)內(nèi)容要盡量有一定的獨立性，以方便論文寫作。（三）實習(xí)形式 畢業(yè)實習(xí)原則上以分散實習(xí)的形式進行，學(xué)生自行聯(lián)系實習(xí)單位，并在實習(xí)單位聘請1～2名現(xiàn)場指導(dǎo)老師，負(fù)責(zé)實習(xí)學(xué)生的現(xiàn)場指導(dǎo)。校指導(dǎo)老師根據(jù)學(xué)生實習(xí)單位的情況，指導(dǎo)學(xué)生收集現(xiàn)場資料和相關(guān)數(shù)據(jù)，指導(dǎo)學(xué)生確定論文題目。校指導(dǎo)老師還負(fù)責(zé)學(xué)生實習(xí)的全過程管理，深入每個實習(xí)單位檢查、指導(dǎo)學(xué)生的實習(xí)情況。如果學(xué)生自行聯(lián)系實習(xí)單位確有困難，可由實習(xí)指導(dǎo)教師安排統(tǒng)一的實習(xí)單位進行實習(xí)。（四）實習(xí)要求學(xué)生要運用自己所學(xué)的專業(yè)知識，深入挖掘?qū)嵙?xí)單位的管理實踐，獨立進行畢業(yè)論文的資料搜集工作。要注意資料、數(shù)據(jù)的真實性、完備性和系統(tǒng)性，以保證畢業(yè)論文工作的順利進行。實習(xí)過程中每個學(xué)生要有實習(xí)計劃、大綱和實習(xí)日記，實習(xí)結(jié)束后要撰寫實習(xí)報告。1．實習(xí)計劃。實習(xí)計劃是整個實習(xí)的全盤設(shè)想，包括目的、內(nèi)容、工作步驟、時間安排、措施等。學(xué)生進駐實習(xí)單位后，要在實習(xí)單位指導(dǎo)教師指導(dǎo)下于一周內(nèi)制定詳細(xì)實習(xí)計劃，通過電子郵件報校指導(dǎo)教師。2．實習(xí)大綱。實習(xí)大綱主要明確實習(xí)的主要內(nèi)容和基本要求，學(xué)生在實習(xí)計劃的基礎(chǔ)上結(jié)合自己的論文題目擬出實習(xí)范圍、基本內(nèi)容、深度、廣度等，在一周內(nèi)連同實習(xí)計劃一同報校實習(xí)指導(dǎo)教師。3．實習(xí)日記。實習(xí)日記是對實習(xí)過程中每天活動情況的記錄，學(xué)生要將每天的活動內(nèi)容、方式、收集到的資料、數(shù)據(jù)以及自己的收獲、發(fā)現(xiàn)的問題、合理化建議等逐項記錄下來。返校后，學(xué)生要將實習(xí)日記交給校指導(dǎo)教師，作為評定成績的參考依據(jù)之一。4．實習(xí)報告。實習(xí)結(jié)束前，學(xué)生用1～2天時間，對本次實習(xí)全過程進行分析和總結(jié)，寫出實習(xí)報告，其內(nèi)容如下：⑴實習(xí)單位概況。⑵實習(xí)過程概述。⑶實習(xí)的主要內(nèi)容及自己所做的主要工作。⑷實習(xí)過程中收集到的資料。⑸畢業(yè)論文工作設(shè)想。⑹對今后實習(xí)的建議。實習(xí)報告是評定實習(xí)成績的重要依據(jù)之一，是反映學(xué)生分析和歸納問題能力書面材料，希望同學(xué)們認(rèn)真撰寫，返校后三天內(nèi)交給校指導(dǎo)教師評閱。（五）實習(xí)紀(jì)律和注意事項，要講文明，禮貌待人。，不得無故缺勤、遲到和早退，實習(xí)期間不準(zhǔn)請事假，病假必須有醫(yī)生證明。、保安條例，借閱圖紙、資料應(yīng)及時歸還，不得損壞，更不得丟失。，團結(jié)友愛，同心協(xié)力搞好實習(xí)。（或銷售部）要辦清一切手續(xù)，搞好環(huán)境衛(wèi)生，留下一個良好的印象。（六）實習(xí)成績評定實習(xí)結(jié)束后，學(xué)生要填寫《實習(xí)評語表》（見附件），并由現(xiàn)場指導(dǎo)教師和實習(xí)單位主管人員簽字、蓋章。校指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生的實習(xí)計劃、實習(xí)大綱、實習(xí)日記、實習(xí)報告、《實習(xí)評語表》，以及實習(xí)期間學(xué)生主動與校指導(dǎo)教師聯(lián)系情況，綜合評定實習(xí)成績。實習(xí)成績不及格者不得進行畢業(yè)論文寫作。二、畢業(yè)論文（七）目的畢業(yè)論文是本專業(yè)教學(xué)計劃的重要組成部分，是學(xué)生將理論知識與工作實踐相結(jié)合的主要途徑，畢業(yè)論文的撰寫的主要目的，是培養(yǎng)學(xué)生對所學(xué)理論知識進行綜合和歸納的能力，對各種實際問題的認(rèn)識能力，理論聯(lián)系實際、運用所學(xué)理論知識解決實際問題的能力，從而使學(xué)生掌握解決具體問題的方法，形成系統(tǒng)的方法論。（八）組織領(lǐng)導(dǎo)與工作程序畢業(yè)論文全部工作在經(jīng)管學(xué)院畢業(yè)論文領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)下進行，工商管理系成立畢業(yè)論文領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)工商管理專業(yè)畢業(yè)論文的具體組織與實施，學(xué)生分小組進行指導(dǎo)，每組安排具體指導(dǎo)教師，教師及學(xué)生分組由領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一安排。工商管理系畢業(yè)論文小組名單： 組長：劉永亮副組長：王潤良，岳東林、岳志春成員：唐愛莉，郭彩云，鮑琳，周娜，王華東，顏會哲，曹慶奎，王學(xué)文，李少波，蔡振宇特邀成員：李萬慶，楊金庭，馬計斌 領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)三個工作組，名單如下： 計劃管理組：王潤良、鮑琳 職責(zé)：①論文指導(dǎo)工作計劃、指導(dǎo)大綱修訂；②論文工作時間進度控制；③畢業(yè)答辯安排、答辯總結(jié)；④論文工作總結(jié)。質(zhì)量控制組：岳東林、唐愛莉職責(zé)：①實習(xí)報告收集、成績評定；②論文開題；③論文中期檢查（有總結(jié)）；④論文評閱（有總結(jié)）；⑤論文質(zhì)量分析報告。文件資料組：岳志春、周娜、郭彩云職責(zé)：①論文指導(dǎo)記錄（督促、檢查）；②論文相關(guān)資料收集（任務(wù)書、開題報告、文獻綜述、評閱書、一二三正式稿等）；③答辯材料（答辯安排、答辯分組、答辯記錄、評分表、成績表等）；④論文電子文檔收集、整理（用Excel制作論文題目一覽表）；⑤論文過程管理文件歸檔。學(xué)生在完成教學(xué)計劃規(guī)定的全部教學(xué)環(huán)節(jié)，并取得合格成績后，才準(zhǔn)予參加畢業(yè)論文工作。畢業(yè)論文工作的一般步驟是：論文寫作→論文評閱→論文答辯→論文成績評定。（九）論文寫作論文寫作在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下由學(xué)生獨立完成。1．論文寫作步驟⑴指導(dǎo)教師擬定初步的論文題目，經(jīng)工商管理系畢業(yè)論文領(lǐng)導(dǎo)小組討論通過，并報請經(jīng)管學(xué)院批準(zhǔn)；⑵指導(dǎo)教師向?qū)W生公布論文參考選題，由學(xué)生初選。⑶指導(dǎo)教師將學(xué)生選題情況報工商管理系畢業(yè)論文領(lǐng)導(dǎo)小組審定后，向?qū)W生下達畢業(yè)論文任務(wù)書。⑷指導(dǎo)教師向?qū)W生講授論文有關(guān)的補充或預(yù)備知識，介紹參考資料，幫助學(xué)生擬定工作計劃與論文大綱，并擬定調(diào)查內(nèi)容綱目。⑸現(xiàn)場調(diào)研，搜集資料（四周畢業(yè)實習(xí)）。⑹歸納、整理搜集到的資料，撰寫開題報告，開題。⑺在教師指導(dǎo)下撰寫論文。2．論文寫作學(xué)生論文寫作在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下，一律在學(xué)校完成。特殊情況需要在實習(xí)單位或就業(yè)單位完成的，學(xué)生必須寫出書面申請，并持實習(xí)單位、就業(yè)單位同意在其單位進行論文寫作的函件，經(jīng)指導(dǎo)教師簽字、工商管理系主任簽字并報經(jīng)管學(xué)院批準(zhǔn)，學(xué)生到達實習(xí)單位或就業(yè)單位后需聘請一位具有中級以上職稱的人員為現(xiàn)場指導(dǎo)教師，并將現(xiàn)場指導(dǎo)教師的基本情況介紹、職稱證書復(fù)印件和論文寫作的基本思路傳真或郵寄給學(xué)校指導(dǎo)教師，由學(xué)校指導(dǎo)教師和系主任審核同意后方可進行。畢業(yè)論文寫作要求詳見附件二。3．論文指導(dǎo)論文寫作過程一般分為選題、資料收集、確定論文寫作提綱、論文開題、論文初稿寫作、論文定稿等階段，指導(dǎo)教師對學(xué)生論文寫作過程進行全程指導(dǎo)，指導(dǎo)的形式分為集中指導(dǎo)與個別指導(dǎo)，每個階段都至少安排一次集中指導(dǎo)和一次個別指導(dǎo)，并將指導(dǎo)過程進行詳細(xì)記錄。學(xué)生在整個論文寫作過程中應(yīng)主動與指導(dǎo)教師聯(lián)系，及時將論文寫作的思路與指導(dǎo)教師溝通，一般每周至少與指導(dǎo)教師聯(lián)系一次。每次指導(dǎo)結(jié)束后，教師都應(yīng)將指導(dǎo)情況記入《學(xué)生論文指導(dǎo)記錄本》。（十）論文評閱與答辯論文答辯前，由工商管理系畢業(yè)論文領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)專家對論文進行評閱。論文評閱人一般為兩名，并實行指導(dǎo)教師回避制。論文評閱實行百分計分制，每位評閱人都對論文進行打分，論文評閱成績?yōu)閮晌辉u閱人所給分?jǐn)?shù)的平均值。如果有一位評閱人所給成績?yōu)?0分以下，該學(xué)生不得進行論文答辯，畢業(yè)論文成績計為“不及格”。對于論文評閱合格的學(xué)生，工商管理系成立答辯委員會安排答辯。答辯采取分組的方式進行，并實行指導(dǎo)教師回避制。答辯的形式分為公開答辯與小組答辯兩種，公開答辯6～8名同學(xué)，其余同學(xué)分小組答辯。論文答辯的程序是：①由答辯委員會公布公開答辯和分組答辯學(xué)生名單、答辯方式、要求及地點。②答辯時，先由學(xué)生本人匯報論文的寫作思路和基本內(nèi)容，進行自我評價（10分鐘）。③答辯委員會提問題，學(xué)生準(zhǔn)備5分鐘后回答問題，答辯委員在學(xué)生回答問題過程中可進一步追問。④學(xué)生答辯完后，答辯委員會現(xiàn)場評定答辯成績。答辯成績采用百分計分制。（十一）論文過程考核與成績評定指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)對學(xué)生論文寫作過程進行考核，考核內(nèi)容包括實習(xí)與論文工作動員會出勤情況、學(xué)生收集資料情況、與指導(dǎo)教師主動聯(lián)系情況、集中指導(dǎo)和個別指導(dǎo)出勤情況、論文寫作質(zhì)量等。論文寫作過程考核實行百分計分制，由指導(dǎo)教師根據(jù)《學(xué)生論文指導(dǎo)記錄本》和論文質(zhì)量進行綜合評定，并在論文正式稿上簽署評定意見。論文考核不合格（60分以下）的學(xué)生或指導(dǎo)老師認(rèn)為論文沒有達到學(xué)士學(xué)位論文要求的，不得進行論文答辯，畢業(yè)論文成績計為“不及格”。工商管理系在規(guī)定的論文初稿完成日期到期后一周內(nèi)組織全系畢業(yè)論文中期檢查，檢查的主要內(nèi)容為各指導(dǎo)教師指導(dǎo)學(xué)生的論文初稿、指導(dǎo)教師指導(dǎo)記錄等，對于未按要求完成論文初稿的學(xué)生，將取消其進行論文答辯的資格。畢業(yè)論文的成績，以論文寫作過程考核、論文評閱成績和答辯情況為依據(jù)做出評定。成績評定時，綜合考查學(xué)生完成畢業(yè)論文的質(zhì)量和水平、工作態(tài)度、基本理論掌握程度、解決實際問題的能力、調(diào)查研究能力、論文格式及答辯情況等。論文成績按以下公式計算：論文成績＝過程考核成績30%＋評閱成績20%＋答辯成績50% 論文成績實行五級計分制，即優(yōu)（90分以上）、良（80～89分）、中（70～79分）、及格（60～69分）、不及格（60分以下）。學(xué)生論文成績分布按學(xué)校教務(wù)處要求執(zhí)行，即不及格率最低控制在3%左右。畢業(yè)論文成績的最后核定，由工商管理系答辯領(lǐng)導(dǎo)小組確定。（十二）論文重修及復(fù)答辯對于論文不合格的學(xué)生，將分為兩種情況分別安排重修和復(fù)答辯：（不及格）或論文評閱不合格（不及格）的學(xué)生，將安排其進行論文重修，具體時間安排及要求與下一年級學(xué)生相同。（不及格）的學(xué)生，將安排其進行復(fù)答辯，復(fù)答辯時間按學(xué)校統(tǒng)一安排的時間執(zhí)行。復(fù)答辯前，學(xué)生必須在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下重新修改論文，直到指導(dǎo)教師認(rèn)為其論文達到畢業(yè)論文標(biāo)準(zhǔn)為止。對于復(fù)答辯乃不及格的學(xué)生，將按學(xué)校有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（十三）論文文檔打印要求畢業(yè)論文按格式要求打印論文初稿、論文二稿和論文三稿各一份，該三份稿件要體現(xiàn)教師指導(dǎo)和修改情況，并進行存檔。論文正式稿按學(xué)校畢業(yè)論文格式要求打印、裝訂，一式三份，于答辯前一周提交。同時提交論文的電子文檔（要求論文的所有內(nèi)容設(shè)置為一個Word文檔）。三、時間安排序號 項 目 時 間 地點 負(fù)責(zé)人 1 實習(xí)布置會 開學(xué)第一周周六 另定 實習(xí)指導(dǎo)組 2 實習(xí)計劃檢查 第一周至第四周 實習(xí)單位 同上 3 實習(xí)結(jié)束返校 第四周六 本部工商管理系 同上 交實習(xí)報告看資料 第四周六 5 修訂題目撰寫大綱 第五周六 6 論文初稿寫作 第六周至第七周 7 論文中期檢查 第十周 組 論文二稿寫作 第十一、十二周 9 論文三稿寫作 第十三、十四周 10 論文評閱 第十五周（提交二份簡裝稿）論文打印裝訂 第十五周末（提交三份正式稿）論文答辯 第十六周 13 成績評定 第十七周工商管理系 指導(dǎo)教師 分散 指導(dǎo)教師 分散 同上 工商管理系 論文指導(dǎo)分散 指導(dǎo)教師 分散 指導(dǎo)教師 工商管理系 論文指導(dǎo)組 分散 指導(dǎo)教師 待定 答辯組 工商管理系 答辯組