【正文】 、撰寫了《招聘與就職管理規(guī)范》、《新宏昌用人標準》、《工作人員待遇執(zhí)行草案》、《工齡工資計算與實施細則》、《技術職稱晉級評定管理辦法》、《員工輪崗管理辦法》、《績效考核管理辦法》《勞動合同管理辦法》、《員工退休返聘制度》等10余種制度，涉及招聘、培訓、薪酬、績效、員工晉升渠道方面的內容。員工從進入公司到實習崗位變動，從績效考核到考核結果反饋，從日?？荚u到離職辦理，人力資源部都按照文件的程序進行操作，采取就事不就人的原則，對員工提供盡可能的個性化的服務、快樂服務，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，能夠使員工處處、事事感受公司的“以人為本”的關心以及制度的嚴肅氛圍。（二）積極推進績效管理工作績效管理對公司各項工作的開展起到導向的作用，關系到員工的切身利益和公司目標任務的完成，人力資源于2008年4月編制出臺《績效考核管理辦法》，在推進績效管理過程工作中，人力資源部傾注了大量的時間和精力，對績效數(shù)據(jù)進行了反復的推敲與測算分析，在績效基數(shù)核定和考核方法等方面，打破了以往一些傳統(tǒng)做法，推行績效強制分布，在上級領導與各部門第一負責人的支持與配合下，績效考核工作開展順暢，現(xiàn)后勤員工（非生產一線員工）績效考核覆蓋率已經到達95%以上。（三）人員招聘工作方面2008年人力資源通過電視廣告、現(xiàn)場招聘會、專用車雜志、校園招聘渠道，共招聘一線員工627人，試用通過在職154人，后勤員工140人，試用通過在職72人；（截止時間為2009年2月15日）。人力資源招聘工作基本及時滿足了用人部門的需求；建立后勤崗位應聘筆試，題庫內題型主要為邏輯推理、數(shù)值推理、語言理解、專業(yè)知識4方面，在招聘筆試過程中可隨機進行組卷，招聘筆試題現(xiàn)組卷69套，招聘筆試題正嘗試試用。（四）、開展培訓教育方面2008年人力資源共組織外部培訓11次，培訓總人數(shù)60人，培訓內容涉及企業(yè)各模塊工作，如市場營銷戰(zhàn)略、客戶關系與服務管理創(chuàng)新、商業(yè)模式（企業(yè)經營自我診斷）、管理干部技能提升、企業(yè)財務內部控制管理、企業(yè)培訓管理體系建設、汽車產品新版實施規(guī)則等內容；組織內部培訓22次（不包括部門內部自行組組的培訓），培訓總課時158課時，培訓總人數(shù)1523人，在培訓過程中人力資源進行對培訓內容進行細致組織，對培訓時間進行合理安排；培訓內容涉及企業(yè)文化、中國傳統(tǒng)文化—國學、管理能力提升、精益生產管理、節(jié)油降耗、辦公系統(tǒng)操作等方面；在培訓過程中人力資源不斷總結培訓經驗，適時修訂培訓課件，整合培訓課題減少內容的重復培訓。在培訓過程中不斷完善培訓體系，出臺《員工培訓管理規(guī)定（二）》，建立培訓考核機制。外部培訓結束參培員工需個人進行心得體會總結或進行企業(yè)內部學習經驗交流；內部培訓實行階段性考評，建立培訓考核題庫。針對2008年校園招聘的員工，人力資源借鑒07年的培訓經驗，進行培訓方式調整，更新培訓考核機制；在相關部門、領導的通力配合與支持下取得了顯著的成績。（五）、規(guī)范勞動用工方面：為規(guī)范集團各分公司員工聘任與解聘的管理程序，人力資源于2008年6月1日出臺了《分公司員工聘任與解聘管理制度》，進一步明確集團總部與各分公司在員工招聘、任免工作中的職權范圍，為公司集團化、規(guī)范化的人力資源管理做了一定的鋪墊。伴隨2008年新《勞動合同法》頒布實施，公司適時出臺了《勞動合同管理辦法》，在各部門負責人的配合下勞動合同的簽訂得到順利開展進行，勞動合同簽訂率為95%，勞動合同續(xù)期率為100%。二、2008年工作中的不足；2008年人力資源工作雖取得了一定的成績，但還有許多是需要提升改進的地方。用一句來概括那就是“2008年人力資源工作更多的是維持07年人力資源工作內容，雖對相關模塊進行了開發(fā)，但未對各模塊工作進行寬度、深度上的拓展?！?8年績效考核工作單從考核實施覆蓋率來看，績效考核工作取得了一定的進步；如從績效考核專業(yè)角度的來看，現(xiàn)績效考核的工作還是很膚淺的，還需改善的地方還很多，績效考核內容偏向于日常工作內容，定量指標偏少，考核過程缺少溝通與反饋，考核方法相對單一；對于人員的培養(yǎng)、管理干部的儲備缺乏系統(tǒng)的培訓計劃，人才梯隊出現(xiàn)斷層，新設置的部門科室職責設置劃分不清楚，新干部跟蹤溝通不及時；雖然08年校園招聘的員工培訓取得了一定的成績，但是在培訓過程中還是存在許多的不足，如承德石油學院招聘員工在實習初期定位的不當，使部分員工在思想認識上出現(xiàn)錯誤，在領導的及時糾正之下這種思想的蔓延才得以制止。由于人力資源員工隊伍結構的年輕化，在招聘過程中存在經驗不足，識人能力相對欠缺、面試結果溝通技巧欠佳，2008年共參加北京招聘會17場，面試通過上崗34人，現(xiàn)在職14人。在一線員工招聘過程中忽視了應聘者健康狀態(tài)上、技能的把關，導致2名員工上崗后在工作崗位發(fā)病暈倒的事件，及儲運司機刮車事故。人事檔案更新滯后，人才儲備庫信息建立使用不當。這些問題都是將是2009年各工作開展的重點。三、2009年工作思路： 新的一年，人力資源管理工作，將面臨新形勢、新任務，工作的要求會更高，我會加倍地努力工作，我有信心，把人力資源工作做得更好，以下是我09年的工作思路：（一）、加強人力資源自身素質建設進一步轉變觀念，改進工作作風，工作上必須嚴謹細致，要經常深入到各部門，多了解、多溝通情況，疏通信息溝通渠道，加大意見箱的利用；努力學習現(xiàn)代人力資源管理的理論，創(chuàng)造性地開展各項工作，細化科室員工崗位職責分工，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，深入細致開展各項工作，將各項工作做透、做精。（二）、要加強招工、用工管理協(xié)助咨詢公司及相關部門進行崗位價值評估，制定合理的定員編制實施方案，為加強勞動用工提供依據(jù)。要求細化生產一線流程，確定員工數(shù)量，解決生產一線員工數(shù)量不確定，招聘情況不確定，避免公司人力資源浪費現(xiàn)象；拓寬招聘渠道采用網(wǎng)上招聘（北京、天津、廊坊、內蒙古、山西等網(wǎng)站）加現(xiàn)場招聘的方式進行其他三廠人員的招聘，招聘培訓專員定期在網(wǎng)上收集招聘會信息，每周更新網(wǎng)上招聘信息，使企業(yè)招聘信息始終處于首頁狀態(tài)；招聘培訓專員每周收集匯總招聘簡歷，每周人力資源相關人員組織評審；加強員工招聘渠道管理，杜絕招聘關系戶，嚴格按照《招聘與就職管理規(guī)范》《新宏昌用人標準》進行招人、選人、用人。優(yōu)化員工入職引導流程，加強員工導入教育，前期工作培訓、生活跟蹤，增強離職、辭退員工辦理程序，降低企業(yè)用工風險。嚴格執(zhí)行考勤管理規(guī)定，薪酬專員不定期抽查，對請長假人員上崗情況進行跟蹤。（三）、要加強培訓、考核管理建立基本培訓模式，時間固定化，完善培訓考試題庫，考試嚴格化、制度化。要通過培訓需求的調研，有針對性的制訂培訓計劃和實施培訓。進一步改進培訓方式、方法，要根據(jù)不同情況，采用不同的培訓方式。加強培訓師培訓技巧的塑造，增強培訓效果考核。根據(jù)集團公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，2009年員工培訓將是人力資源的一項重要工作。針對新一線員工培訓，由人力資源與用人部門共同制定培訓計劃，培訓計劃落實到周，每位新員工入職即確定指導員，指導員負責新員試用期間的企業(yè)文化引導、培訓計劃具體實施。針對內蒙培訓員工人力資源采取分工包干的政策，每人負責一定數(shù)量的人員對培訓進行全程跟蹤，及時處理培訓中出現(xiàn)的問題。搭建順通培訓晉升渠道，建立以《員工輪崗管理辦法》、《儲備員工管理辦法》《員工晉升管理辦法》為架構的培養(yǎng)晉升模式。（四）、要提高績效管理的水平績效管理工作要在實踐中不斷改進和提高，09年的績效管理方面思路是：加強績效的全過程管理，盡量優(yōu)化績效管理的程序，增強指標評定的合理性，加強績效指標的前期溝通與考核結果的最終反饋。在制定09年的績效管理實施考核方案中，要突出崗位技能提升、人員的培養(yǎng)、量化指標的考核。（五）、建立人才儲備庫，完善人事檔案庫：建立人力資源儲備庫，以電子版的形式模塊化、數(shù)據(jù)化。通過網(wǎng)絡、現(xiàn)場招聘面試收集人才信息，將所儲備的人員信息按年份分高級人才、中級人才和一般人才分類，每季度定期與人才庫人員儲備進行溝通，人才儲備庫人員信息定期更新，并將溝通結果反饋給部門領導。分析公司人事檔案應有項目，設計適合公司實際運用的人事檔案項目，3月底4月初下發(fā)人員信息調查表更新老員工信息檔案，配合信息科尋找試用人力資源軟件，緊跟人力資源宏觀發(fā)展趨勢，嘗試公司人力資源管理向數(shù)據(jù)化、信息化、電子化、程序化邁進。我的報告結束，請各位領導及同事點評指證！人力資源部******2009年2月24日星期二第五篇：人力資源總結人力資源管理分為六大模塊——人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關系管理（員工關系管理、人事管理、職業(yè)生涯管理）培訓與開發(fā)：幫助員工勝任并進一步發(fā)掘潛能理論學習；項目評估；調查與評估；培訓與發(fā)展；需求評估與培訓；培訓建議的構成；培訓、發(fā)展與員工教育；培訓的設計、系統(tǒng)方法；開發(fā)管理與企業(yè)領導，開發(fā)自己和他人；項目管理：項目開發(fā)與管理慣例。