營銷箴大全-資料下載頁
2025-05-08 08:40本頁面
【導(dǎo)讀】有策略都是無用的?？蛻舨⒉粍?chuàng)造相等的價(jià)值。一個(gè)企業(yè)如果追逐那些無利可圖或。選擇正確的客戶相當(dāng)于決定你想在什么樣的水平上管理你的客戶組合。戶組合的合適水平點(diǎn)在于：客戶關(guān)系投資的價(jià)值不小于必要的信息成本。者無利可圖，或者不大可能建立長期有利的業(yè)務(wù)關(guān)系。把命運(yùn)更緊密地同某一特殊客戶團(tuán)體的命運(yùn)連在一起，專注于滿足該團(tuán)體的特。服務(wù)時(shí)，不是到此為止，而是做為滿足更大的需要或目標(biāo)的一個(gè)過程中的一分子。值和性能的有關(guān)信息的傳遞客戶化，提高其關(guān)系價(jià)值。息和經(jīng)驗(yàn)的有效杠桿作用?！扒楦小笔侵改苁褂脩舢a(chǎn)生信任、放心、愉悅的銷售效果。經(jīng)營黃金規(guī)則可一言以蔽之：市場是創(chuàng)造出來的。索尼公司的指導(dǎo)原則就是創(chuàng)造尚不存在明顯需求的產(chǎn)品，并且創(chuàng)造需求。推銷能否成功，關(guān)鍵在推銷人的態(tài)度、風(fēng)度，并不是依賴市場的展望。從個(gè)體推銷走向體系銷售將成為企業(yè)營銷制勝的關(guān)鍵。把產(chǎn)品同服務(wù)區(qū)分開來的界限正在迅速消失。費(fèi)時(shí)間去做別的事。
【正文】 2 遠(yuǎn)大管理學(xué)院匯編 4 服務(wù)用戶 把產(chǎn)品同服務(wù)區(qū)分開來的界限正在迅速消失。成功 的產(chǎn)品營銷就是建立信息豐富的顧客環(huán)境，這個(gè)環(huán)境特點(diǎn)又是由額外的注意：便利、保險(xiǎn)、舒適，換句話說，即服務(wù)形成的。 —— 麥肯納《時(shí)間角逐》 服務(wù)長期以來是人對人的行為，是要求特殊的專業(yè)和信息的交流，而且真正地說，服務(wù)的價(jià)值就是講求時(shí)間效應(yīng)。 —— 麥青納《時(shí)間角逐》 顧客的抱怨是嚴(yán)重的警告，誠心誠意去處理顧客抱怨的事，往往又是創(chuàng)造另一個(gè)機(jī)會的開始。 —— 松下幸之助《商用論語》 只要你一心一意想著客戶，向他們提供所需要的獨(dú)創(chuàng)性服務(wù)，那么，其他的一切便會自然而來。 —— 美 .安瑞克《有效管理者》 質(zhì)量跟時(shí)間相關(guān)也跟服務(wù)相關(guān)，應(yīng)當(dāng)不要讓那些生活日程安排得滿足的顧客老是花費(fèi)時(shí)間去做別的事。服務(wù)，對于客戶而言，就是“時(shí)間價(jià)值” —— 麥青納《時(shí)間角逐》
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1