【導(dǎo)讀】據(jù)我所知，除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本論文（設(shè)計(jì)）不包含其他個。人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果。對本論文（設(shè)計(jì)）的研究做出重要貢獻(xiàn)的個人和集。體，均已在文中作了明確說明并表示謝意。計(jì)）的電子版和紙質(zhì)版。有權(quán)將論文（設(shè)計(jì)）用于非贏利目的的少量。復(fù)制并允許論文（設(shè)計(jì)）進(jìn)入學(xué)校圖書館被查閱。保密的論文（設(shè)計(jì)）在解密后適用本規(guī)。文科類論文正文字?jǐn)?shù)不少于萬字。合國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。圖表整潔，布局合理，文字注釋必須使用工程字書寫，不準(zhǔn)用徒。在知識經(jīng)濟(jì)時代，社會分工逐漸深化。人力資源外包作為企業(yè)提高競爭力的。進(jìn)的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢。但是外包商與企業(yè)是兩個追逐不。外部因素，致使人力資源外包存在很多風(fēng)險。究具有重要意義。

　　

【正文】 合同。同時，企業(yè)必須在合同的簽訂上注意保持合同對未來環(huán)境變化的充分估計(jì)。（ 2）為了確保合同的完備，應(yīng)該在合同中規(guī)定如下內(nèi)容：外包范圍；協(xié)議涉及的術(shù)語界定：對各種附屬服務(wù)最低標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定；支付要求 ； 激勵條款；保留與第三者合作的權(quán)利；合同分包的可否：數(shù)據(jù)與資料的所有權(quán)的保護(hù)及保密等等。（ 3）合同必須對服務(wù)機(jī)構(gòu)的人員與技術(shù)要求做出明確約定。外包成功與否，在很大程度上依賴于服務(wù)機(jī)構(gòu) 管理員或者技術(shù)人員的穩(wěn)定。企業(yè)應(yīng)注意在外包合同中，就外包供應(yīng)商的人員素質(zhì)和義務(wù)做出嚴(yán)格而明確的規(guī)定。特別需要對直接參與相關(guān)項(xiàng)目的關(guān)人員進(jìn)行宣傳，告知其各種法律的強(qiáng)制性義務(wù)和道德性義務(wù)。（ 4）鑒于外包合同的重要性，企業(yè)應(yīng)該 謹(jǐn)慎選擇代表其簽訂合同的專業(yè)人員，這些人員應(yīng)該具備良好的法律素質(zhì)，具備一定的合同簽訂經(jīng)驗(yàn)和人力資源管理外包知識，具備良好的溝通能力和談判能力，另外對企業(yè)具有一定的忠誠度。 實(shí)施動態(tài)管理， 構(gòu)建外包風(fēng)險責(zé)任機(jī)制和預(yù)警機(jī)制 在人力資源管理外包過程中，企業(yè)要不斷參與，及時進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，對存在 分歧的問題，及時進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，以便更好的管理外包項(xiàng)目，提高員工滿意度，并且要對外包商的服務(wù)質(zhì)量和員工的滿意度進(jìn)行調(diào)查和評價，隨時聽取內(nèi)部員工的意見和建議，把調(diào)查結(jié)果及時反饋給外包商，實(shí)施全過程的監(jiān)督管理 。 [11] 工作的良好開展是建立人力資源管理外包風(fēng)險監(jiān)控機(jī)制和預(yù)警管理體系的基礎(chǔ)。但是對很多企業(yè)來說，由于盲目追求外包效益和完成目標(biāo)的沖動，風(fēng)險因素往往被低估甚至忽略，為此企業(yè)人力資源管理部門應(yīng)樹立風(fēng)險意識，投入一定精力構(gòu)建風(fēng)險監(jiān)控機(jī)制及風(fēng)險預(yù)警體系，能使企業(yè)時刻關(guān)注外包進(jìn)程的變化，防第三章 中小企業(yè)人力 資源管理外包風(fēng)險規(guī)避 15 患于未然，減少企業(yè)的損失 ，從信息的采集到風(fēng)險的監(jiān)測、狀態(tài)分析、判斷、工具技術(shù)的選擇、管理的實(shí)施和評價等一系列的程序都為企業(yè)的經(jīng)營者提供了合理的決策依據(jù)。 做好各方面的溝通和協(xié)調(diào) 人力資源管理資源的外包對于企業(yè)來說無疑是一場巨大的變革。所以企業(yè) 管理者 要做好和三個方面 的溝通工作 。 （ 1）內(nèi)部員工溝通和協(xié)調(diào)。企業(yè)要想指定的決策得到員工的支持，就應(yīng)該讓員工對人力資源管理工作外包出去的優(yōu)勢有正確的認(rèn)識。在企業(yè)決定對人力資源管理業(yè)務(wù)進(jìn)行外包前，應(yīng)先對員工進(jìn)行有關(guān)外包的宣傳 ，這樣不僅可以讓員工打消顧慮和猜疑，提前熟悉外包行為，對人力資源管 理外包有適應(yīng)的時間，而且企業(yè)可以及時了解員工對外包的看法，讓企業(yè)能夠針對員工的問題及顧慮進(jìn)行解釋，有助于企業(yè)人力資源管理外包的順利進(jìn)行。對于因外包而被解雇的員工，企業(yè)應(yīng)提供一定的補(bǔ)助并為其尋找新的工作提供盡可能的幫助，減輕其恐慌、不滿的情緒。 （ 2）租賃員工的溝通和協(xié)調(diào)。 因?yàn)楣ぷ鲿r間、地點(diǎn)、內(nèi)容經(jīng)常性變，租賃員工很容易產(chǎn)生不穩(wěn)定感，最終會影響到工作績效。所以企業(yè)通過定期對 租賃員工進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，舉辦各種聯(lián)誼活動，節(jié)假日進(jìn)行慰問等方式增強(qiáng)員工的歸屬感 和內(nèi)部員工與租賃員工配合的默契 。外包公司平時注意與員工溝通 ，及時了解員工需求，并反饋給用人單位，幫助用人單位和租賃員工進(jìn)行磨合，讓租賃員工身心愉悅的投入到工作中，為用人單位創(chuàng)造最大的效益。 （ 3） 外包公司的溝通與協(xié)調(diào)。企業(yè)實(shí)施人力資源管理外包，是指企業(yè)和外包商通過外包建立了一種合作關(guān)系，企業(yè)必須和外包商保持密切的聯(lián)系 和溝通。對企業(yè)來說，通過溝通，企業(yè)能夠及時了解外包服務(wù)的進(jìn)程，這樣不僅能夠?qū)㈦A段性成果運(yùn)用到企業(yè)中，而且企業(yè)如果有什么變動能夠及時通知外包商，并進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，使提供的外包服務(wù)能滿足企業(yè)的現(xiàn)實(shí)要求。對外包服務(wù)來說，企業(yè)的人力資源部門為它提供必要的幫助和 服務(wù)，促進(jìn)外包項(xiàng)目的實(shí)施。雙方建立雙贏的合作關(guān)系，加強(qiáng)溝通，促進(jìn)信息的交流，共同努力完成人力資源管理外包項(xiàng)目。 第三章 中小企業(yè)人力 資源管理外包風(fēng)險規(guī)避 16 制定備用方案，應(yīng)對突發(fā)事件 在外包執(zhí)行期這個較長的時間段內(nèi)可能發(fā)生任何事情，如果在外包合共終止期前，如果由于一方某些原因?qū)е峦獍贤K止，企業(yè)就不得不重新管理人力資源工作或者尋找新的合作伙伴，這個過渡時間如果過長勢必會對企業(yè)產(chǎn)生不利的影響，所以企業(yè)應(yīng)該在外包活動開展前制定備用方案來應(yīng)對突發(fā)事件，使企業(yè)遭受的損失降到最低點(diǎn)。 政府法律規(guī)范完善 的作用 （ 1） 制定相關(guān)的法律政策 。 企業(yè)實(shí)行人力 資源管理外包是大勢所趨，具有良好的發(fā)展前景。但是因?yàn)樵谖覈€是新事物，所以還沒有完善的法律法規(guī)去規(guī)范外包行業(yè)的運(yùn)作，協(xié)調(diào)企業(yè)、員工和外包商三者之間的關(guān)系 ，當(dāng)遇到糾紛時，無法可依，這就造成了僵局。所以為了規(guī)范和維護(hù)人力資源外包市場的秩序，國家必須盡快制定相關(guān)的法律法規(guī)，為人力資源管理外包這一新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大提供法律保證。 [15] （ 2） 政府充分發(fā)揮積極引導(dǎo) 和監(jiān)督 的作用 。 人力資源管理外包作為一新興行業(yè)，要為社會所接受還需較長時間。要改變社會、企業(yè)、個人的傳統(tǒng)思想觀念，政府要充分發(fā)揮引導(dǎo)作用，通過采用多種有效的 宣傳方式來推動外包行業(yè)的發(fā)展，大力宣傳人力資源管理外包的優(yōu)勢，提倡企業(yè)采用這種管理模式，并可采取適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠措施。 同時政府應(yīng)當(dāng)構(gòu)建相應(yīng)的監(jiān)管制度，一方面指引人力資源外包在控制風(fēng)險的前提下正常開展。 結(jié)束語 17 結(jié)束語 21 世紀(jì)管理的主體是人本管理。 中小企業(yè)是我國現(xiàn)今企業(yè)中的主要存在形式，也是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可忽略的一股力量。但是，由于中小企業(yè)經(jīng)營規(guī)模小、經(jīng)營面較窄、經(jīng)濟(jì)實(shí)力弱和市場競爭力不強(qiáng)， 對風(fēng)險事故的承受能力相對也較弱中小企業(yè)管理者面對著前所未有的激烈競爭，而且 人力資源的競爭成為終極的競爭資源，是企業(yè)不可復(fù) 制的核心競爭優(yōu)勢 ， 人力資源外包開始成為解決人力資源活動成本問題的一劑良藥 。所以 人力資源管理外包是當(dāng)今企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的一個必然選擇，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)其長遠(yuǎn)戰(zhàn)略的一個必然需要。在中國，人力資源管理外包引進(jìn)的時間不長，處于起步階段，再加上企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的不確定性，與外包商關(guān)系處理的復(fù)雜性等，使得其實(shí)施過程必然會存在許多潛在的風(fēng)險。如果不重視其風(fēng)險，不但外包的預(yù)期目的不會實(shí)現(xiàn)，還可能會給企業(yè)帶來巨大的損失。 因此，對人力資源管理外包的風(fēng)險問題進(jìn)行研究是十分必要的。 如果中小企業(yè)能夠在人力資源管理外包進(jìn)行之前及其運(yùn)行過程中 ，能夠正確地對人力資源管理外包風(fēng)險識別分析，并采取相應(yīng)的措施去防范這些風(fēng)險的發(fā)生，這對中小企業(yè)的正常經(jīng)營將帶來極大的利益。 參考文獻(xiàn) 18 參考文獻(xiàn) [1]李富蘭 .我國人力資源管理外包現(xiàn)狀及相關(guān)問題的研究 [J].內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報， 20xx年第 2 期 (第 9 卷 )， 123 一 126. 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American Ink Maker,20xx,78(5):. 致謝 19 致謝 首先我要感謝我的父母，因?yàn)槿绻麤]有他們的支持，我也不可能好無后顧之憂的安心完成自己學(xué)業(yè) ，更不可能完成工商管理的雙專業(yè)。當(dāng)然如果沒有群毆他人的幫助，我也很難有時間課余時間完成雙學(xué)位的學(xué)習(xí)，所以向我們第一專業(yè)同學(xué)的支持與幫助表示感謝。 在此，特別謹(jǐn)向我的導(dǎo)師 ***老師致謝，謝謝您在我工商管理專業(yè)學(xué)習(xí)的最后階段 —— 畢業(yè)設(shè)計(jì)階段給予的指導(dǎo)。從最初的定題、到資料的收集、寫作、修改到最后的定稿，他都給了我耐心的指導(dǎo)和無私的幫助，這才得以是我的這篇文章得以出世。 還有感謝雙學(xué)位的同們，尤其是常在一起的 ***， ***， ***等同學(xué)，雖然我們緊緊在一起學(xué)習(xí)了兩年時間，但是收獲頗多，在此向你們表示感謝，謝謝所以幫助過我的人！ 參考文獻(xiàn) 20