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正文內(nèi)容

績效考核存在問題及解決之道200351-資料下載頁

2024-10-21 03:16本頁面
  

【正文】 全的量化在具體的考核管理指標當中多的還不夠細致,沒有完全的量化,一定程度上存在粗放的現(xiàn)象。如果要實現(xiàn)對全體職工的科學(xué)化管理,在績效管理的過程中,就必須有細致、量化的指標作為依據(jù)。目前熱力集團的績效管理體系還存在著指標不夠細致、沒有完全量化的缺陷。如對職工的考核管理中最重要的一項是職工 對企業(yè)的貢獻度,但是在貢獻上沒有如技術(shù)創(chuàng)新、合理化建議、降本增效等方面的考核管理,仍然存在考核制度相對模糊,沒有量化、細致的缺陷。(三)考核指標設(shè)計不夠科學(xué)我認為績效指標與組織戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程之間的關(guān)聯(lián)程度較低,考核指標沒有獨立性、針對性及可操性。沒有執(zhí)行PDCA,持續(xù)性改善,甚至KPI指標扔停留在市場經(jīng)濟初期的管理模式,該國有企業(yè)的尷尬不僅在于組織和崗位問題,而且戰(zhàn)略、流程等問題都沒有理清,績效考核的管理觀念仍然停留在對個人績效獎優(yōu)罰劣的層面上。(四)缺少對職工工作態(tài)度的考核我想作為職工,必須端正良好和積極的工作態(tài)度,才能夠完成各項工作,目前熱力集團的績效管理體系中缺少對職工如遲到早退、工作態(tài)度不積極、上班期間干私活等工作態(tài)度上的考核管理。(五)缺乏績效考核溝通績效考核作為管理的一種方式,應(yīng)該有與職工相互溝通交流的平臺,同時為職工對考核管理不滿意的地方提供申訴和溝通的機會。但是目前熱力集團的績效管理仍然堅持自上至下管理,強制考核的方式,不利于充分調(diào)動職工的積極性。(六)缺乏對職工技術(shù)管理創(chuàng)新的激勵企業(yè)如果要實現(xiàn)發(fā)展,就必須不斷地創(chuàng)新。目前熱力集團對創(chuàng)新的激勵僅僅存在于在獎金發(fā)放的過程中,針對難點問題、方案改善提案和重大技術(shù)創(chuàng)新上給予適當?shù)莫剟?,沒有把全體職工的技術(shù)創(chuàng)新與薪酬分配有效結(jié)合,不利于充分調(diào)動全體職工不斷創(chuàng)新的積極性,形成創(chuàng)新的良好氛圍。四、北京熱力集團公司之績效考核問題的解決對策(一)績效考核管理與企業(yè)戰(zhàn)略相一致如果績效考核管理與企業(yè)戰(zhàn)略相脫節(jié), 就會使企業(yè)的戰(zhàn)略無法得到有效地實施,企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力受到限制。這就要求企業(yè)中的所有人員從戰(zhàn)略高度認識到績效考核管理對于整個組織的重要性。通過實施績效考核管理促進組織和個人績效的持續(xù)改進和不斷提升, 進而保證企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)[5]。在確定了清晰的戰(zhàn)略目標的情況下,企業(yè)可通過績效考核管理工具將戰(zhàn)略目標轉(zhuǎn)化為可衡量的指標,分解到各個業(yè)務(wù)單元, 然后層層分解到每個員工,并對這些指標加以落實,提高個人績效,進而提高組織績效。因此,為了中小企業(yè)自身的長遠發(fā)展,企業(yè)應(yīng)從戰(zhàn)略的角度重視績效考核管理的作用, 將績效目標與企業(yè)戰(zhàn)略目標[6]相聯(lián)系,把員工的行為引向企業(yè)戰(zhàn)略的方向,并通過持續(xù)有效的績效溝通和績效激勵實現(xiàn)績效改進,最終實現(xiàn)組織戰(zhàn)略。(二)力求績效計劃的制定合理、規(guī)范力求績效計劃的制定合理、規(guī)范,要求: 在制定績效計劃時, 應(yīng)提倡參與式績效計劃的“雙向互動”,既強調(diào)“自上而下”的指標分解,也強調(diào)“自下而上”,是一個讓領(lǐng)導(dǎo)與員工共同協(xié)調(diào)、充分參與的全方位管理過程。領(lǐng)導(dǎo)要清楚地了解組織戰(zhàn)略及規(guī)劃,指導(dǎo)下屬層層分解戰(zhàn)略目標,每一個員工則應(yīng)該根據(jù)組織戰(zhàn)略規(guī)劃和上級的指導(dǎo),具體地參與設(shè)計自己的績效目標計劃,并與領(lǐng)導(dǎo)達成一致。 績效指標應(yīng)以人為本,即不管是考核指標的設(shè)計還是考核體系的實施都要從員工出發(fā),激勵員工的積極性??冃Ч芾碚哌\用績效評價的結(jié)果數(shù)據(jù)是為了影響次級管理者和雇員的行為。正是由于有效地改進組織中個體的行為是績效管理的一個重要目標,因此就要求我們應(yīng)更加關(guān)注組織中人的特性和行為,實現(xiàn)以人為本的經(jīng)營理念。(三)健全績效考核體系考核目的應(yīng)包括了解工作績效, 考核目標體系的可實施性, 為知人、用人、激勵人提供依據(jù)完善組織工作, 為崗位變動提供依據(jù)、為分配體系的落實提供依據(jù)、為人力資源規(guī)劃、財務(wù)預(yù)算和經(jīng)營提供信息、為改革和發(fā)展的決策提供依據(jù), 同時監(jiān)督檢查改革和發(fā)展的進程與成效??冃Э己艘龅娇陀^、公正、科學(xué)、準確,定性與定量相結(jié)合,考核方法要科學(xué)、考核周期要適當、考核計分要合理,考核過程要規(guī)范化制度化??冃Ч芾頊贤ㄊ侵冈诳冃Ч芾淼倪^程中,管理者和員工之間就工作績效相關(guān)問題進行正式的或非正式的反饋、探討、幫助和溝通,從而促進績效考核結(jié)果的公平合理,促進個人與組織績效的改進,促進員工與組織的共同成長,形成績效管理的互動、協(xié)調(diào)、公開、公正的過程。結(jié) 論隨著企業(yè)的發(fā)展和社會的進步,企業(yè)的績效管理也在處在不同的環(huán)境,對人員的管理也要隨著社會的發(fā)展而不斷完善。無論是其他國企,還是針對熱力集團,在大的市場競爭環(huán)境之下,企業(yè)對改革的需求都是迫切的,只有改革才能發(fā)展核心競爭力。績效考核的改革有陣痛是必然的,從管理機制的改變到對新規(guī)則的運作,都會遇到重重阻力,但作者認為績效管理體系改革是企業(yè)改革的核心內(nèi)容之一,雖然面對的困難很多,但必須披荊斬棘,下更大的決心和力度推動改革。熱力集團績效考核制度正在不斷發(fā)展完善,在改革的道路上也遭遇到了諸多問題和困難,但是只要遵守績效考核的原則,制定合理的考核制度并加以嚴格執(zhí)行,將績效考核堅持到底,就一定能夠走出陣痛期,使企業(yè)管理水平登上新的高峰??冃У母拍詈軓V,它可以是一個結(jié)果,也可以是我們工作的效率、工作產(chǎn)生的效益或?qū)Υぷ鲬B(tài)度、人際關(guān)系、勤奮等等??梢赃@么說:只要有目標、組織、工作就必然存在績效問題,總而言之,績效就是一切我們想要的東西。本文的研究仍然存在諸多不足之處,本文僅是從本人在國企工作中的體會來對國有企業(yè)現(xiàn)狀進行的分析,這樣可能會導(dǎo)致國有企業(yè)在采取相關(guān)措施時遇到挫折,只能通過個人在國有企業(yè)中的感受以及簡單的市場調(diào)查提出相關(guān)措施,當前多數(shù)國有企業(yè)在績效考評實施中存在困難,績效考核與發(fā)展戰(zhàn)略相脫節(jié)、績效考核時間僵化、各級管理者和員工的參與度不夠。容易使員工產(chǎn)生逆反心理,達不到考核的預(yù)期目標本研究的相關(guān)對策將在以后的研究中繼續(xù)關(guān)注和分析。參考文獻[1] , [2] ,2006 [3] — 大學(xué)出版社, 20011 [4] 饒征,, [5] ,2012,(03)[6] ,20142致 謝此份論文資料的完成,我要衷心感謝我的論文導(dǎo)師郭老師, 郭老師從論文的選題,選題報告撰寫的指導(dǎo),定題,資料的收集,文章結(jié)構(gòu)的組織以及最后的論文修改和定稿的每一環(huán)節(jié),郭老師都盡職盡責(zé)、孜孜不倦,以嚴謹?shù)膶W(xué)術(shù)理論和豐富的實踐教學(xué)經(jīng)驗,指導(dǎo)我能夠更好的完成本文的寫作,提高了本文的質(zhì)量和閱讀的價值。讓我深深地感受到了郭老師嚴謹?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和對學(xué)生春天般的關(guān)懷。其次,我還要感謝我的各科任課老師,在各自擅長的學(xué)科領(lǐng)域向我們傳授有用的知識和信息,使我的論文寫作和工作實踐中都能充分利用,受益匪淺。另外也要感謝多年來不惜工作之余,于周六、日一起辛勞研究與切磋的同窗,最后,感謝我的家人,在學(xué)校學(xué)習(xí)的這段時間,他們無微不至的照顧與關(guān)懷,才使我順利完成學(xué)業(yè)。心中充滿著感謝之心,感恩!第五篇:公司績效考核存在的問題公司績效考核存在的問題一、目前公司的績效考核基礎(chǔ)性工作薄弱,沒有建立詳細、完整、規(guī)范的績效考核及其實施管理制度,沒有明確的、系統(tǒng)的配套制度作保障,致使績效考核工作的信度和效度不高。二、公司管理者缺乏對績效管理的認識,只是為了績效考核而做考核,未看到通過績效考核,可以發(fā)現(xiàn)員工工作績效中存在的優(yōu)點和不足,從而決定是強化員工的正確的行為還是要采取措施來幫助員工改進績效,進而提高員工所在部門的工作績效,實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。三、考核流于形式??己巳狈ι钊爰氈碌摹⒂辛Φ姆答伇O(jiān)控機制,每個月績效考核結(jié)束后,各部門只是簡單做一下總結(jié),但下個月卻不對績效改進的過程進行控制,結(jié)果使績效考核流于形式,卻不能實現(xiàn)提高員工和部門績效的目的??冃Э己说慕Y(jié)果只限于用于薪酬的發(fā)放,甚至各部門全是C,不進行強行分布,將考核結(jié)果束之高閣,既不向員工反饋,也不為相關(guān)部門決策提供依據(jù)。四、管理中個人色彩濃厚,績效考核過程中暈輪效應(yīng)、感情效應(yīng)、居中趨勢,錯覺歸類,個人偏見,最近行為造成的考核偏差很大,也很明顯。
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