員工績效考核存在的問題與分析報告-資料下載頁
2025-03-25 12:22本頁面
【正文】 考核要點、標(biāo)度組成，考核內(nèi)容的設(shè)計一定要結(jié)合根據(jù)企業(yè)實際情況確定客觀、量化的績效指標(biāo)。確定關(guān)鍵績效指標(biāo)有一個重要的SMART原則。 不同的部門、崗位和人員要用不同的考核表格5績效面談 績效面談要達(dá)到的兩個目標(biāo)，即：一是主管把員工的績效情況反饋給他們；二是員工和主管共同確定員工下一步要達(dá)到的績效目標(biāo)和改善計劃。所以績效面談是達(dá)到改善績效的重要步驟，主管一定要認(rèn)真對待面談的步驟和相關(guān)內(nèi)容，用一種下屬比較容易接受的方式進(jìn)行。（1）統(tǒng)一認(rèn)識要目的明確做績效管理之前，要澄清認(rèn)識，消除因概念不清、目的不明引起的恐懼心理，為下面的工作掃清障礙。（2）做好績效管理的基礎(chǔ)工作(職務(wù)說明書)職務(wù)說明書是組織設(shè)計的成果之一，它是績效考核指標(biāo)設(shè)定的重要依據(jù)，是績效管理的基本點，離開了職務(wù)說明書，一些績效管理都只能是空談乏味，蒼白無力。 （3）不可面面俱到但要抓住關(guān)鍵績效指標(biāo)相對國企，私企不具備人才、管理優(yōu)勢，企業(yè)基礎(chǔ)管理工作也很不扎實，因此，選取績效考核指標(biāo)一定要特別慎重。（4）不片面追求指標(biāo)量化現(xiàn)在搞績效考核，人們都有一個普遍趨勢：一味追求指標(biāo)的量化，認(rèn)為只有量化才能保證公平，避免了主觀臆斷帶來的偏差。實際上，并非一切績效衡量指標(biāo)都需量化，而且也不可能做到都量化。管理既是科學(xué)，又是藝術(shù)，一切皆要量化的想法最多只是一種不切實際的想法。要根據(jù)不同的崗位（職務(wù)），選擇最能反映出工作業(yè)績的指標(biāo)，能量化最好量化，不適宜量化的就不必硬性量化，如工作態(tài)度就不好量化，但在員工的考核中又是不可缺少的，不能因其不可量化就不予考核。（5）充分溝通避免考核指標(biāo)硬性下放績效指標(biāo)的設(shè)定是從上至下，層層分解的，從公司的整體目標(biāo)到事業(yè)部的目標(biāo)，再分解到部門、崗位。在自上而下的分解過程中，需要每一層次的管理者將指標(biāo)和目標(biāo)通過“溝通”的方式，傳遞給下一層面。（7）重視績效反饋分析和改進(jìn)績效管理的最根本目標(biāo)是不斷提高員工和企業(yè)的績效，在競爭日趨激烈的環(huán)境中建立持久的競爭優(yōu)勢。只做考核而不反饋結(jié)果，考核優(yōu)秀的不清楚好在哪里，如何繼續(xù)提高；考核差的更是莫名其妙，也不知道到底差在哪里。這樣，考核便失去其重要的激勵、獎懲與培訓(xùn)的功能。（8）將考核結(jié)果落實到獎酬上“轟轟烈烈”的績效考核結(jié)束了，可企業(yè)出于種種考慮，往往在獎酬上不能兌現(xiàn)或不能完全兌現(xiàn)，很多企業(yè)都存在這樣的問題。這樣做，別說績效管理了，就連績效考核這個層面都談不上。（9）將績效管理工作普遍化談到績效管理，人們往往認(rèn)為這是人力資源部門的工作，實際上，員工的績效關(guān)乎整個企業(yè)，績效管理應(yīng)成為部門經(jīng)理、員工個人、人力資源部共同承擔(dān)的工作，建立高績效企業(yè)文化是從公司高層到每位員工的不可推卸的責(zé)任，離開絕大部門管理人員及所有員工而僅靠人力資源部門推動的績效管理體系注定是要失敗的。（10）適當(dāng)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化管理流程【68725】請具體論述績效面談的技巧。答案：1．建立雙方信任的談話氣氛，明確評估面談不是為追究過去，而是為改進(jìn)未來。2．明白告知本次面談的目的。3．對照目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)逐一討論，進(jìn)行績效評估并說明考評分?jǐn)?shù)的依據(jù)，一切以數(shù)據(jù)說話。4．肯定部屬的優(yōu)點，共同確認(rèn)貢獻(xiàn)及需要，改進(jìn)目前、未來的不足之處。5．面談是雙向溝通的過程，傾聽是溝通最好的方法。6．勿將考評與工資混為一談。7．避免算舊帳。8．不要與他人作比較。9．給部屬發(fā)言及說明的機會，不要制止部屬發(fā)言。10．盡量不要羅嗦，不要說教。11．具體指出與你要求較接近的事例。12．說話期間不受干擾。13．談話中心應(yīng)是績效本身而不是其它，例如部屬的性格等。14．客觀地向部屬提供建設(shè)性的改進(jìn)方法。15．讓部屬把重點放在對未來的展望，共同制定新的工作（改進(jìn)）目標(biāo)。16．談話結(jié)束應(yīng)是鼓勵，使部屬滿懷信心離開談話地點。17．面談一旦出現(xiàn)以下情況應(yīng)立即停止，并待下次繼續(xù)再談：1. 若不給自己設(shè)限，則人生中就沒有限制你發(fā)揮的藩籬。2. 若不是心寬似海，哪有人生風(fēng)平浪靜。在紛雜的塵世里，為自己留下一片純靜的心靈空間，不管是潮起潮落，也不管是陰晴圓缺，你都可以免去浮躁，義無反顧，勇往直前，輕松自如地走好人生路上的每一步3. 花一些時間，總會看清一些事。用一些事情，總會看清一些人。有時候覺得自己像個神經(jīng)病。既糾結(jié)了自己，又打擾了別人。努力過后，才知道許多事情，堅持堅持，就過來了。4. 歲月是無情的，假如你丟給它的是一片空白，它還給你的也是一片空白。歲月是有情的，假如你奉獻(xiàn)給她的是一些色彩，它奉獻(xiàn)給你的也是一些色彩。你必須努力，當(dāng)有一天驀然回首時，你的回憶里才會多一些色彩斑斕，少一些蒼白無力。只有你自己才能把歲月描畫成一幅難以忘懷的人生畫卷。
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1