【導(dǎo)讀】經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，國(guó)內(nèi)、國(guó)際間競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。不斷提高人力資源管理的。會(huì)、改造社會(huì)的重要措施。因此，進(jìn)行中小企業(yè)人力資源管理對(duì)策研究迫在眉睫、勢(shì)。新的生產(chǎn)力系統(tǒng)。這一時(shí)期，經(jīng)濟(jì)由自然經(jīng)濟(jì)資源為主轉(zhuǎn)向人力、智。體的，即由人力資源的特征決定的。的竟?fàn)帲虼?，能否采取有效的人力資源管理來(lái)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，入世為我國(guó)企業(yè)在21世紀(jì)的發(fā)展提供了一個(gè)良。真正與世界市場(chǎng)相接軌。一方面，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)總量、GDP、對(duì)外貿(mào)易、遇，因?yàn)榻^對(duì)的機(jī)遇是不存在的，任何機(jī)遇都伴隨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。脅，中小企業(yè)的處境不容樂(lè)觀。他們不但要克服自身的缺陷和不足，還要迎接來(lái)自全球范圍內(nèi)的更大挑戰(zhàn)。在彼得.德魯克教授提出“人力。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，自然資源對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的支撐力正。在逐步下降，而人才資源的作用則迅速上升。

　　

【正文】 能只能發(fā)揮出 20%30%,但在良好的績(jī)效評(píng)估和激勵(lì)環(huán)境中，同樣的人員可發(fā)揮出潛能的 80%一 90%39。39。o針對(duì)目前我國(guó)中小企業(yè)缺乏靈活、完善的激勵(lì)措施這一弊端，管理者應(yīng)采取通過(guò)各種激勵(lì)方式的合理運(yùn)用，來(lái)最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，以提升企業(yè)的業(yè)績(jī)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。 中小企業(yè)管理者要看到，合理的薪酬福利制度固然是重要的激勵(lì)手段，但決不是僅有的激勵(lì)手段。因?yàn)?，?duì)于不同類(lèi)型的員工，金錢(qián)和物質(zhì)激勵(lì)的邊際效用是不同的，同樣的 500元錢(qián)，對(duì)于低收入的員工可能有較大的激勵(lì)效果，而對(duì)于較高收入的員工則可能效果不 大Iss1中科院專家的一項(xiàng)調(diào)查表明，人才對(duì)工資和獎(jiǎng)金的重視程度僅位居第 6和第 8位，第 1位是成就感，其后依次是被賞識(shí)、工作本身、責(zé)任感、晉升機(jī)會(huì)。由于人的需求具有層次性，人在物質(zhì)需求滿足的情況下就會(huì)產(chǎn)生精神層面的需求。因此，企業(yè)管理者更應(yīng)重視其他各種激勵(lì)方式的靈活應(yīng)用 . ，制定人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略 針對(duì)中小企業(yè)存在的人力資源結(jié)構(gòu)不合理、管理機(jī)構(gòu)智能交叉、人員流動(dòng)性大的問(wèn)題，中小企業(yè)管理者應(yīng)適時(shí)調(diào)整企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，優(yōu)化人力資源配置，制定有利于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和員工自我實(shí)現(xiàn)的人力資源規(guī) 劃戰(zhàn)略。人力資源規(guī)劃就是為了滿足變化中的企業(yè)對(duì)人力資源的需求，最大限度地開(kāi)發(fā)利用企業(yè)員工的潛能，使企業(yè)和員工的需要都得到滿足，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，通過(guò)分析企業(yè)人力資源的外部機(jī)遇與威脅以及內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，制定必要的人力資源政策和措施。人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略雙向互動(dòng)，相互依存，這種聯(lián)合在國(guó)內(nèi)企業(yè)雖不是很普遍，但已有不少企業(yè)在朝著這個(gè)方向發(fā)展，這必將成為國(guó)內(nèi)企業(yè)人力資源發(fā)展的一種趨勢(shì)，也是一定時(shí)期內(nèi)中小企業(yè)人力資源工作的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略任務(wù)。 對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、技能操作人員這三 支隊(duì)伍在企業(yè)中的重要性應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌兼顧，結(jié)合各自特點(diǎn)進(jìn)行培養(yǎng)選拔、均衡配置，才能發(fā)揮出人才的積極性、創(chuàng)造性。應(yīng)堅(jiān)持體制改革與結(jié)構(gòu)調(diào)整相結(jié)合、機(jī)制轉(zhuǎn)換與制度創(chuàng)新相統(tǒng)一，配套實(shí)施勞動(dòng)人事制度改革，優(yōu)化人力資源配置。一是改革管理體制，壓縮管理層次，按照體制到位的內(nèi)在要求和現(xiàn)代企業(yè)流程再造原理，建立起“扁平式”的管理體制。二是通過(guò)主輔分離、改制分流等政策的靈活運(yùn)用和細(xì)致實(shí)施，提高專業(yè)化程度和運(yùn)作效率，在突出主業(yè)的同時(shí)又便于對(duì)輔業(yè)進(jìn)行股權(quán)多元化改造和經(jīng)營(yíng)機(jī)制轉(zhuǎn)換，拓寬富余人員分流安置的渠道。三是面向市場(chǎng)招聘人才與建立內(nèi)部 勞動(dòng)力市場(chǎng)相結(jié)合，通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制調(diào)節(jié)人力資源的配置，繼續(xù)實(shí)行聘用制和競(jìng)爭(zhēng)上崗，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)人盡其 力 、才盡其用。在勞動(dòng)力引進(jìn)、內(nèi)部人力資源流動(dòng)、特殊人才聘用等方面進(jìn)行創(chuàng)新，加快高級(jí)人才薪酬待遇與市價(jià)位的接軌進(jìn)程，不斷提高人力資源配置效益。人力資源規(guī)劃首先要開(kāi)展調(diào)研工作，摸清企業(yè)決策和經(jīng)營(yíng)環(huán)境以及企業(yè)內(nèi)外部人力資源的狀況。在調(diào)研的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)人力資源需求與供給進(jìn)行分析，預(yù)測(cè)企業(yè)人力資源的需求和供給的數(shù)量、質(zhì)量和層次結(jié)構(gòu)。進(jìn)而制定人力資源管理與開(kāi)發(fā)的總體計(jì)劃和業(yè)務(wù)計(jì)劃。最后，對(duì)人力資源計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，確 保企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 一個(gè)系統(tǒng)的人力資源規(guī)劃過(guò)程一般包括下列步驟 :人力資源需求預(yù)測(cè)、人力資源供給 (內(nèi)部供給與外部供給 )分析、平衡人力資源供給和需求的措施。在人力資源規(guī)劃過(guò)程中，人力資源規(guī)劃應(yīng)以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù)，并且及時(shí)為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定提供反饋信息和合理化建議。 ，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力 打造獨(dú)特的、具有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化，對(duì)于中小企業(yè)的人力資源管理來(lái)說(shuō)是最困難的、最具挑戰(zhàn)性的一項(xiàng)工作，需要作為一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性任務(wù)去完成。企業(yè)的發(fā)展與企業(yè)文化的提升是相輔相成的，一個(gè) 擁有強(qiáng)勢(shì)文化的企業(yè)才能得到持久的發(fā)展。 第 四 章結(jié)論 21世紀(jì)給中小企業(yè)人力資源管理帶來(lái)了全新的挑戰(zhàn)和難得的發(fā)展機(jī)遇，也對(duì)企業(yè)的人力資源管理水平提出了更高的要求。中小企業(yè)要充份認(rèn)識(shí)到在人力資源管理上存在的諸多問(wèn)題及其嚴(yán)重性，把人力資源管理提升到企業(yè)的戰(zhàn)略地位上來(lái)，盡快采取具體措施，落實(shí)人力資源戰(zhàn)略，以適應(yīng)日益激烈的國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。 本文在人力資源管理及戰(zhàn)略人力資源管理理論的基礎(chǔ)上，分析了21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)全球化給中小企業(yè)人力資源管理帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，通過(guò)對(duì)中小企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀的研究，找出目前 存在的問(wèn)題及影響因素，并據(jù)此制定出相應(yīng)的系統(tǒng)、科學(xué)的人力資源戰(zhàn)略。具體來(lái)講，文章通過(guò)分析與研究主要得出了以下一些結(jié)論與成果 : (1)在企業(yè)人力資源管理及戰(zhàn)略人力資源管理理論的綜合分析基礎(chǔ)上，引進(jìn)國(guó)內(nèi)外企業(yè)人力資源管理理論研究和管理實(shí)踐的最新成果，結(jié)合中小企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn)及存在問(wèn)題，提出了中小企業(yè)制定人力資源戰(zhàn)略的迫切性和重要性。 (2)由于單個(gè)的中小企業(yè)沒(méi)有形成體系的人力資源管理活動(dòng)，相對(duì)實(shí)力雄厚、人力資源管理比較完善的跨國(guó)公司、大型企業(yè)，其競(jìng)爭(zhēng)能力很弱，必須采取企業(yè)間的人力資源聯(lián)合戰(zhàn)略，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ) ，資源共享，在合作中增強(qiáng)整體競(jìng)爭(zhēng)能力，并在競(jìng)爭(zhēng)中謀求自身的發(fā)展。 (3)中小企業(yè)不僅僅要在整體層面上實(shí)行人力資源聯(lián)合戰(zhàn)略，還應(yīng)具體地分別從轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理觀念、加大人力資源投資、改革人力資源管理制度、優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)和打造企業(yè)文化等幾個(gè)方面制定個(gè)體層面上的人力資源戰(zhàn)略。 (4)中小企業(yè)在制定人力資源戰(zhàn)略過(guò)程中，要充份考慮到企業(yè)的外部環(huán)境、企業(yè)管理者的管理水平、企業(yè)不同發(fā)展階段的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、企業(yè)勞動(dòng)力的構(gòu)成和工作方式、人力資源管理信息系統(tǒng)的完善程度這五大方面的影響因素，盡可能地利用有利因素，排除不利因素的影響， 保證其人力資源戰(zhàn)略的高效性。 (5)中小企業(yè)在制定人力資源戰(zhàn)略過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身的特點(diǎn)和實(shí)際，吸收和借鑒國(guó)內(nèi)、國(guó)際企業(yè)人力資源管理的成功經(jīng)驗(yàn)。中小企業(yè) 人力資源戰(zhàn)略研究是一項(xiàng)復(fù)雜而有意義的系統(tǒng)工程，筆者在老師及同學(xué)的幫助下，盡最大努力完成了論文的研究工作，但限于篇幅、時(shí)間和個(gè)人能力，論文仍有一些不足及需要進(jìn)一步深入研究的地方，具體如下 : (1)企業(yè)的人力 資源管理 包含很多方面內(nèi)容，比如說(shuō) :崗位分析、人力資源規(guī)劃、員工的招聘錄用、績(jī)效評(píng)估、培訓(xùn)、激勵(lì)、薪酬、員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等等，本文只是就其中的某幾個(gè)方面進(jìn)行 了著重的分析研究，還不夠全面。 (2)本文是相對(duì)于國(guó)內(nèi)中小企業(yè)整體來(lái)研究的，但具體到每一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，最先進(jìn)的人力資源戰(zhàn)略不一定是最適合的，而且，文中所選用的案例多為國(guó)際、國(guó)內(nèi)較為優(yōu)秀的企業(yè)，由于國(guó)情、地域文化、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、人員素質(zhì)等方面存在的差異，全面模仿這些企業(yè)在人力資源管理方面的具體做法，對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)并不現(xiàn)實(shí)。一切制度的有效運(yùn)作，必須建立在可行的基礎(chǔ)上，要建立最適合本企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略，必須考慮到每個(gè)企業(yè)的個(gè)別因素。 即使如此 ， 本文所進(jìn)行的研究還是可以幫助國(guó)內(nèi)廣大的中小企業(yè)正確認(rèn)識(shí)人力資源管理的重要戰(zhàn)略 地位，看到自身存在的迫切需要解決的問(wèn)題，借鑒成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，摸索出一套適合本企業(yè)的人力資源管理戰(zhàn)略，從而盡快適應(yīng)新世紀(jì)的新形勢(shì)，從容面對(duì)日益激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。這也就是筆者研究的初衷所在 ! 致謝 在論文最后的收尾階段，首先我要將我最崇高的敬意和衷心的感激獻(xiàn)給 李永福老 師，正是在他的悉心指導(dǎo)和盡心幫助下，這篇論文才得以順利完成 。 我還要感謝院里每一位教過(guò)我課程的老師，是他們教給我豐富的專業(yè)知識(shí)，使我受益匪淺，大大提高了專業(yè)能力和專業(yè)素質(zhì)，一日為師終生為師，我永遠(yuǎn)感謝他們 ! 參考文獻(xiàn) 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