【正文】 、人力資源管理與人事管理的區(qū)別和聯(lián)系（重點、難點）；，掌握人力資源的內(nèi)容；。[考核知識點]◆ 人力資源概述：人力資源的概念和特征。：人力資源開發(fā)與管理的含義和類型。：分析人力資源科學(xué)含義。◆ 人力資源管理理論的產(chǎn)生和發(fā)展：（1）人力資源管理產(chǎn)生和發(fā)展的各個階段的代表人物；（2）人力資源管理 產(chǎn)生和發(fā)展的各個階段的 主要內(nèi)容。：人力資源管理的各種理論基礎(chǔ)。：分析人力資源管理產(chǎn)生和發(fā)展的各個階段的不同點。：（1）闡明 人力資源管理與人事管理有何區(qū)別和聯(lián)系；（2）闡明人力資源與人力資本有何區(qū)別和聯(lián)系。◆ 人力資源管理的目標(biāo)和內(nèi)容及知識經(jīng)濟時代的人資源管理： 人力資源管理的目標(biāo)和內(nèi)容。： 知識經(jīng)濟時代的人資源管理的新理論。[學(xué)習(xí)方法及建議]本章屬于本門課程的開篇導(dǎo)論，因此主要是關(guān)于一些相關(guān)的基本概念的了解和 識記。重點掌握人力資源與人力資本、人力資源管理與人事管理的區(qū)別和聯(lián)系。在運用方面主要是對在 知識經(jīng)濟時代下的人力資源管理的新觀念的理解。第五篇：1人力資源管理概述(三個和尚)戲說人力資源管理：三個和和尚一臺戲近幾日又看到了三個和尚的故事，說一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝。重溫這個故事，結(jié)合自己的工作實踐，仔細(xì)品味，原來三個和尚不僅僅是沒水喝這么簡單，而是而是通過挑水向后人唱了一臺戲，戲說了一把人力資源管理。三個和尚沒水喝首先是一個人力資源規(guī)劃的問題。人力資源規(guī)劃是指為了達(dá)到企業(yè)預(yù)期的戰(zhàn)略目標(biāo)，基于現(xiàn)有的人力資源狀況，制定的為了滿足企業(yè)發(fā)展需要的人力資源配置和使用計劃，人力資源規(guī)劃要對企業(yè)未來發(fā)展所需人力進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測，特別是人力資源的結(jié)構(gòu)和數(shù)量。三個和尚的問題首先可以說是一個沒有進(jìn)行人力資源需求分析或人力資源需求分析不科學(xué)的原因?qū)е碌?。也就是說事前沒對“挑水”這個崗位到底需要多少和尚進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)測，沒有考慮到人員邊際效用遞減的規(guī)律，而是按照1+1=2的邏輯配置人力，以為人多就是好事，所以才出現(xiàn)了這種規(guī)模不經(jīng)濟，低效率的事情。人力資源配置還要與企業(yè)規(guī)模，組織資源等相一致，否則也不會產(chǎn)生高效率的，就象故事里“組織資源”只有一條挑水的擔(dān)子，而“人力資源”卻有三個和尚，人力資源超出了實際的需要，沒和組織資源和諧一致，即使和尚們爭著去挑水，也不會產(chǎn)生高效率的。和尚挑水也是人員配備的不科學(xué)，因人設(shè)崗，專門為和尚設(shè)了挑水的崗位，有了和尚就在該崗位使用，而沒有考慮和尚還會掃地，還會做飯等，因人設(shè)崗，導(dǎo)致冗員越來越多，且效率越來越低，不但團隊的效率還不如個人的效率，而且影響到個人的積極，導(dǎo)致大家都沒有水喝。三個和尚的故事還反映了人力資源管理中工作分析和崗位說明的問題。工作分析和崗位說明，是人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，也是一個崗位開展工作的基礎(chǔ)和指導(dǎo)，它通常對一個崗位的工作內(nèi)容，職責(zé)范圍，權(quán)力與利益，工作關(guān)系與責(zé)任等加以說明，以便該崗位的人員積極自主的開展工作。在三個和尚的故事中，就沒有對挑水這個崗位進(jìn)行說明，沒有明確三個和尚的分工，職責(zé)，權(quán)力和利益等，沒有說明今天大和尚挑水，二和尚來監(jiān)督，喝不上水大和尚負(fù)責(zé)，明天二和尚挑水，小和尚來考核，喝不上水二和尚負(fù)責(zé)，后天小和尚挑水，大和尚來指導(dǎo)，喝不上水小和尚負(fù)責(zé)。因為只有一條挑子，可以通過分期、分批、分工、分環(huán)節(jié)挑水來達(dá)到資源的合理配置嘛，故事沒有通過崗位說明將挑水這一工作分解成一定的環(huán)節(jié)，沒有讓三個和尚在不同的環(huán)節(jié)各負(fù)其責(zé)，而大小和尚齊挑水，不分先后，不分主次一起挑水一齊負(fù)責(zé)，因為沒有明確責(zé)權(quán)利，大家都有責(zé)任又大家都不負(fù)責(zé)任，既然都不負(fù)責(zé)，三個和尚沒水喝也就不足為奇了。三個和尚沒水喝又是一個激勵與報酬制度的問題。一個合理的薪酬制度，分配時需要在資力與學(xué)歷、年資與職級上實現(xiàn)絕對公平，在能力、貢獻(xiàn)、績效上強調(diào)多勞多得，按績效高低和貢獻(xiàn)大小進(jìn)行分配，實現(xiàn)相對的公平。這樣就可以激發(fā)每一個員工的積極性和創(chuàng)造性來為實現(xiàn)組織目標(biāo)而努力。故事里的三個和尚沒有一個公平合理的報酬分配體系，沒有按勞分配或按貢獻(xiàn)大小分配，不是多挑多喝，而是搞平均主義，分配時不考慮資格的先來后到，又不按能力和績效分配，導(dǎo)致挑了水吃了虧的和尚不再挑水，沒挑水的也不去挑水，大家都沒有挑水的積極性，那又哪來水喝呢？一個挑水大家都來喝，對主動挑水及挑水多的和尚沒有獎勵，對不挑水坐喝水空的和尚沒有懲罰，沒有挑水的積極性，哪來人去挑水，哪來的水喝呢？三個和尚還是一個職業(yè)生涯規(guī)劃的問題。通過對員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃可以為提供一個上升的通路，可以為企業(yè)建設(shè)一個合理的人才梯隊，使各類人才在企業(yè)中流動，達(dá)到人力資源的優(yōu)化配置。故事里本來大和尚已經(jīng)熟悉挑水的技巧了，懂得提高挑水效率的規(guī)律了，可以發(fā)展發(fā)展其它方面的能力了，可是廟里還是讓他挑水，等二和尚補充上來的時候，沒有給大和尚輪崗或晉升的機會，或讓他去掃地呀，或是去圖書館（藏經(jīng)閣）當(dāng)一下護(hù)法呀，所以就導(dǎo)致了兩個和尚抬水喝的情況，當(dāng)小和尚來的時候，還是沒有給另外兩個和尚規(guī)劃規(guī)劃，沒讓大和尚去做飯或當(dāng)一當(dāng)住持方丈，也沒有讓二和尚去掃地或看藏經(jīng)閣，還是大小和尚齊挑水，挑水已沒有樂趣，誰還愿意挑呢。三個和尚沒水喝還是一個績效考核的問題。沒有績效考核就沒有不挑水的壓力，不按績效分配，也就沒了不挑水的后顧之憂，不進(jìn)行績效評價，也不會有末位淘汰。故事里沒有給和尚設(shè)定挑水目標(biāo)，沒有制定挑水效率與數(shù)量的KPI考核指標(biāo)，沒有對一個和尚應(yīng)該挑多少水，發(fā)揮潛能可以挑多少水進(jìn)行規(guī)定，更沒有對和尚去不去挑水（出工的問題），去挑一趟水用多長時間（出力的問題），一天下來挑多少水（出活的問題）進(jìn)行評價和考核，不對挑水多的和尚進(jìn)行獎勵或提升，也不對挑水少的和尚進(jìn)行末位淘汰。挑不挑一個樣，挑多挑少一個樣，精明的和尚誰還會去挑水呢？三個和尚沒水喝還是一個企業(yè)文化的問題。廟越來越大，和尚越來越多，林子大了什么鳥都有，當(dāng)然廟大了，也就什么和尚都有了，大家各懷心事，思想、行為、目標(biāo)就不像一個和尚時那么一致了。人多了靠人管人，靠自覺和主動就不行了，須要建立系統(tǒng)的“游戲規(guī)劃”來約束大家的了，比如總結(jié)總結(jié)企業(yè)文化，搞搞制度和流程規(guī)劃，培養(yǎng)培養(yǎng)員工的團隊意識，凝聚凝聚一下員工的責(zé)任心和向心力，讓大家積極主動自覺的去挑水，共同將水挑大挑強，或樹立共同建設(shè)一條水渠，讓世世代代和尚都有水喝的價值目標(biāo)。讓挑水事業(yè)成為光榮的事業(yè)，引和尚個個為挑水競折腰而后快。如果這樣的話，怎會出現(xiàn)三個和尚沒水會的事情。三個和尚的故事里沒有方丈出現(xiàn)，所以也反映了一個問題——領(lǐng)導(dǎo)缺位。上級主管的不作為，導(dǎo)致和尚們的行為沒有得到監(jiān)督和約束，沒能及時糾正兩個和尚抬水喝這一錯誤，沒能對和尚們進(jìn)行嚴(yán)厲的批評并糾正，致使錯誤進(jìn)一步擴大，導(dǎo)致了三個和尚沒水喝問題的出現(xiàn)。另外沒有及時為和尚挑水建立分工與協(xié)作的游戲規(guī)則，不能有效的協(xié)調(diào)個人與集體的關(guān)系，沒有對和尚進(jìn)行團隊合作意識的培訓(xùn)，更沒有進(jìn)行“今天挑水不積極，明天下崗找水挑”的教育?？傊齻€和尚沒有責(zé)任心，不能認(rèn)識到挑水的重要性，一盤散沙，沒有協(xié)作意愿，到最后沒有水喝，領(lǐng)導(dǎo)有不可推卸的管理責(zé)任。三個和尚還反映了什么問題呢？想想已經(jīng)夠了，三個和尚在幾百年前通過自己的現(xiàn)身說法，演繹了如此豐富的，涵蓋了西方現(xiàn)代才出現(xiàn)的人力資源管理理論的大戲還不夠嗎？通過簡單的挑水，戲說深奧的道理，真是用心良苦！