【正文】 準確可靠，取得了良好經濟效益。具體做法有以下幾點： 一、領導班子高度重視，全員參與，建立和完善管理體系 有了領導重視，才能確定工作的目標，制定工作計劃和實施方案，賦予相關職能處部室的權利和資源，進行組織和實施。只有領導認識清了，重視程度夠了，身體力行，率先垂范 ，才能起到 “ 火車頭 ” 的作用。推動和帶領廣大職工全員參與，維持建設和改進、發(fā)展管理體系，職工才能在制度的規(guī)范下，履行職責，不斷按文件化的體系要求去工作，逐漸形成良好的體系運行習慣，自覺納入到體系的管理中去。在業(yè)務和質量管理工作中，真正做到有問題找文件，不找領導，減少工作的隨意性和人為性，切實走上法制管理的軌道。 二、全體職工學習領會體系文件的要求，并在實際工作中貫徹執(zhí)行 體系能否真正切實有效地運行，履行崗位職責是關鍵。我們要求每個職工都要明確自己的崗位職責，以及與自己有關的工作過程和要求。 領導班子成員帶頭學習并對全體職工進行宣貫，處部室負責人組織部門人員集中學習，個人在學習 過程中實踐，在工作過程中學習，在管理管理體系中找準和擺正自己的位置，不斷進行工作過程中的磨合，把體系的要求真正落實到位。 第 18 頁 共 21 頁 三、全方位加大對職工進行素質教育和能力培訓的力度 加強了職工的政治思想教育和學習，樹立正確的人生觀和價值觀，以及正確的工作觀。培養(yǎng)職工立足本職，愛崗敬業(yè)的思想，以及特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能團結、特別能忍耐、特別能奉獻的 “ 五個特別 ” 的精神，以飽滿的熱情去積極工作；加強了職工技能的學習和培訓，密切聯(lián)系本職工作，采取了對基礎理論知識的進行集中培訓，單位內處部室之間的交流和學習，進一步適應了不斷發(fā)展的工作需要；加大了管理體系的宣貫和學習力度，在學習中用，在工作中學，真正要達到融會貫通、自覺履行的程度；加強了職工的職業(yè)道德建設，牢固樹立以顧客為關注焦點的服務理念。 四、加強管理體系的運行監(jiān)督和完善機制 要確保計質量管理體系的持續(xù)有效運行，并得到不斷改進和提高，必須要加強組織機構和監(jiān)督管理人員隊伍的建設。認真作好內審和管理評審工作，切實作出實事求是地評價和切實 可行的改進措施，使體系在動態(tài)中得到發(fā)展和完善。只有充分做好計質量管理工作的前提下，管理體系才 “ 活 ” 了，只有這樣，才能真正使管理體系有效運行，達到規(guī)范行為和促進工作的目的。 五、充分運用局域網計算機信息管理系統(tǒng)，提高體系運作的有效性和工作效率 2024 年已經逐漸建立起計量信息管理計算機網絡系統(tǒng)，全 第 19 頁 共 21 頁 面適應了公司的計量管理，對公司的檢定設備實行 “a 、 b、 c”類管理。內容包括送檢管理、設備管理、計量標準管理、質量管理、人員管理等。實現(xiàn)了從送檢公司計量器具登記 → 收集檢驗報告 → 做好檔案管理進行存檔 → 發(fā)送已檢計量器具給各二級單位；實現(xiàn)了計量標準、設備和送檢器具的網上受控管理； 2024 年，公司完成了對 150 靜態(tài)電子軌道衡的改造，并于 12 月份通過國家軌道衡上海鐵路分局的檢定發(fā)證后正式運行的。 150 噸軌道衡負責著全公司的計量稱重的工作，從原料的入場到產成品的出廠都息息相關的。 150 噸軌道衡的建立和完善為公司三證合一的工作通過網絡系統(tǒng)的建設和完善，以及信息系統(tǒng)的管理與實際工作流程相結合，促進了管理體系持續(xù)有效運行，提高了體系運作的有效性和工作效率。 2024 年來，公司加強對軟件、硬件兩方面加大體系運行 的投入和發(fā)展，尤其是引入計算機信息管理系統(tǒng)后，使體系運行更加規(guī)范、有效、科學，取得了一定的成效。 自完善計質量管理體系以來，公司的各項指標都有明顯的進步， 第五篇：特檢科質量管理計劃特檢科質量管理計劃 1）科內設質量管理人員，科主任擔任質量管理第一責任人，制定質量控制方案、質控標準； 第 20 頁 共 21 頁 2）質量管理人員熟悉質量控制方案、掌握質量控制標準，定期開展質控活動，有質量分析報告，做到獎懲分明； 3）質量管理工作有月計劃和年度計劃，年度有總結； 4）每月開展質量控制活動不少于 1 次。活動有檢查、有討論、有分析、有整改措施、有總結和對問題的跟蹤等內容，實現(xiàn)醫(yī)療質量的持續(xù)性改進。 各專業(yè)人員要有執(zhí)業(yè)資格證及大型設備上崗作證原件；每月一次業(yè)務學習記錄、繼教培訓計劃。 ，開展臨床隨訪，定期進行質量評價。 超聲要有臨床隨訪紀錄，住院病人月隨訪達標率＞ 90%，并記錄資料；影像診斷與出院診斷符合率 ≥90% ；科室對影片質量、診斷符合率、隨訪記錄要保存資料，月評 價與改進措施要有記錄；要有疑難及誤診病例登記。 、規(guī)范，臨床對影像部門服務滿意 診斷報告要按要求書寫準確、規(guī)范。 填寫報告及急診報告送簽制度，臨床及病人對功能科的信息反饋及糾正處理情況要有記錄； ，用語規(guī)范，舉止文明，服務態(tài)度好 1）醫(yī)務人員著裝整齊、掛牌上崗； 第 21 頁 共 21 頁 2）醫(yī)務人員精神面貌好，用語規(guī)范，舉止文明； 3）工作人員服務耐心、細心，尊重、關愛患者，主動熱情為患者服務； 4）積極開展病人滿意度調查，病人滿意 度 ≥90% 。