【導讀】評價公司質量管理體系運行的有效性和識別改進的機會。審批后分發(fā)公司車間以上部門。準后可實施追加審核。a)公司組織機構、產品、質量方針和目標,生產技術及裝備等發(fā)生重大變化;c)認證公司對公司進行審核前;d)重大顧客抱怨、投訴、退貨;e)內部審核中不合格項較多的過程。內部審核員,組成內部審核組。TS16949內部審核員資格證書。1)審核目的和審核依據(jù);管代將內部質量審核計劃于內部審核前5天發(fā)放給內部審核組成員和受審核部室與相關職能人員。召開內部審核首次會議。審核方法、要求,注意事項、日程安排等。d)程序文件相關的其他第三、四層次文件。如內部審核員與受審部門發(fā)生爭執(zhí),由管理者代表。并簽字和作出結論,交受審部門負責人簽字確認。須經內部審核員認可,管理者代表批準。具體按《改進控制程序》中糾正和預防措施。d)不合格項分布及嚴重程度;管代內部質量審核報告必須提交管理評審。按《記錄控制程序》執(zhí)行。