【導(dǎo)讀】驗(yàn)證質(zhì)量管理體系是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求,確保質(zhì)量管理體系持續(xù)性和有效性,及時(shí)處理顧客投訴。管理者代表負(fù)責(zé)制訂每年度內(nèi)部審核計(jì)劃,并組織實(shí)施。內(nèi)審員具體實(shí)施內(nèi)部審核及糾正措施的跟蹤檢查和驗(yàn)證。。審核結(jié)果由審核組長(zhǎng)進(jìn)行評(píng)審,并向總經(jīng)理報(bào)告審核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。每年內(nèi)審至少一次,并要求覆蓋本組。b.出現(xiàn)重大質(zhì)量事故或顧客對(duì)某一環(huán)節(jié)連續(xù)投訴。c.法律、法規(guī)及其他外部要求的變更。d.在接受第二、第三方審核之前。e.在質(zhì)量認(rèn)證證書(shū)到期換證前。f.在產(chǎn)品認(rèn)證監(jiān)督檢查前。圍應(yīng)與其工作無(wú)直接責(zé)任關(guān)系。至受審核的部門(mén)。核組,經(jīng)過(guò)協(xié)商后可以再進(jìn)行安排。理體系運(yùn)行情況記錄不符合項(xiàng)事實(shí),并提請(qǐng)受審核科室負(fù)責(zé)人注意,得到其確認(rèn);核結(jié)束后一周內(nèi)分發(fā)至各部門(mén)。b.審核員、受審科室主要參加人員;d.不符合情況分布及其問(wèn)題的重要程度;針對(duì)不合格項(xiàng)各部門(mén)應(yīng)分析原因,制