【總結(jié)】汽車售后服務管理?編制:XX營銷培訓課XX年XX月目錄第一部分:服務網(wǎng)絡第二部分:服務內(nèi)容第三部分:服務政策第四部分:服務理念第五部分:商品車儲存與PDI檢查第六部分:配件政策第一部分服務網(wǎng)絡鄭州日產(chǎn)售后服務體系包含
2025-01-17 00:02
【總結(jié)】奧迪售后服務核心流程培訓奧迪服務運營部2023-3-122023/1/30用戶的信任和積極的公眾形象構(gòu)成了奧迪這數(shù)十年在市場上成功的基礎,這決非是偶然的,奧迪產(chǎn)品的核心是優(yōu)異的技術(shù)和顯著的質(zhì)量,這意味著奧迪的維修服務也必須建立相應的標準?,F(xiàn)在,服務質(zhì)量比以往更重要,因為它已經(jīng)變成成功的關(guān)鍵。奧迪售后服務核心流程3202
2025-01-13 11:59
【總結(jié)】奧迪售后服務部1內(nèi)容X服務培訓2023年12月服務品質(zhì)奧迪售后服務部2內(nèi)容X服務培訓2023年12月奧迪4S店一汽—大眾奧迪品牌有一個按
2025-01-12 07:54
【總結(jié)】專業(yè)入微呵護愛車如沐春風——東風日產(chǎn)【?!ㄐ隆◥邸看杭痉栈顒釉率酆蠓詹?023年2月一、活動背景1、活動目的2、活動時間及對象3、活動主題二、活動實施1、活動形式2、活動指引3、活動目標4、獎勵方案4、禮品補貼
2025-02-12 21:01
【總結(jié)】汽車售后服務流程ServiceProcedure前臺接待流程FrontReceptionProgram維修顧問評估ServiceAdvisorPerformanceEvaluation客戶是什么Whatiscustomer客戶期待的服務Theservicecustomerexpect客戶的權(quán)力Rightofthecusto
2025-02-12 21:00
【總結(jié)】主講:謝平13679543168(663168)汽車售后服務管理總經(jīng)理服務總監(jiān)服務經(jīng)理備件經(jīng)理技術(shù)經(jīng)理備件計劃員倉庫管理員質(zhì)量檢查員工具管理員內(nèi)部培訓員服務顧問機電技工鈑金技工油漆技工前臺主管車間主管售后文員索賠專員第一章汽車經(jīng)銷店的售
【總結(jié)】1.質(zhì)量保證體系公司于2001年通過了ISO9001-2000質(zhì)量管理體系認證。公司素來重視質(zhì)量保證體系的建設,為達到客戶最大滿意度做出不懈努力。由于安徽省高速公路路政支隊監(jiān)控指揮系統(tǒng)建設項目工程具有重大社會意義,因此,我們在施工管理中尤其加強了質(zhì)量管理,在項目過程中實施全面質(zhì)量管理。做到以下兩點:1.通過事前控制,防患于未然,使整個項目的運作高效化、規(guī)范化;
2025-04-06 05:20
2025-01-13 12:23
【總結(jié)】售后服務禮儀培訕諑埻紀律?2培訕目標?3?了解服務禮儀在工作中的重要性?建立以與業(yè)形象培養(yǎng)客戶信賴感?了解,幵通過強化禮儀學習予以固化?如何在流程中運用禮儀標準,以增強客戶對售后服務與業(yè)的滿意度?有效提高客戶基盤,減少客戶流失諑程內(nèi)容?預約服務
2025-03-10 11:01
【總結(jié)】汽車售后服務顧問培訓總結(jié) 汽車售后服務顧問培訓總結(jié)1 x月總結(jié)十月有如以往一樣,進廠臺次明顯減少,本月目標臺次3400臺,實際進廠臺次只有2941臺,目標產(chǎn)值225萬元,實際產(chǎn)值205萬元...
2025-04-15 03:13
【總結(jié)】2023年度美的照明服務政策2023年1月1日1/26/20231目錄一、產(chǎn)品售后服務標準及范圍二、退換貨相關(guān)規(guī)定三、危機事件處理一.產(chǎn)品售后服務標準及范圍售后服務標準(保質(zhì)期)美的公司對所售產(chǎn)品鄭重承諾:自購買之日起?電器產(chǎn)品:電子變壓器24個月、
2025-01-24 01:39
【總結(jié)】DCRC專員強化培訓?QualityCare之DCRC簡介?DCRC抱怨處理流程?團隊建設(溝通技巧)?人際關(guān)系的處理課程大綱DCRC簡介?QualityCare概論?DCRC的功能?DCRC的職責?DCRC對十二項關(guān)鍵流程的支持課程內(nèi)容?一次修好
2025-03-18 18:34
【總結(jié)】汽車售后服務講義任務1汽車售后服務概述汽車售后服務是指汽車作為商品銷售出去以后,由制造商、銷售商、維修商、配件商等服務商為客戶及其擁有的汽車提供的全過程、全方位服務。它包括汽車金融服務、汽車保險服務、汽車維修服務、汽車配件服務、汽車美容裝飾服務、舊車交易服務,以及汽車租賃、汽車停車、汽車信息等服務。汽車售后服務的直接服務對象是客戶,間接服務對象是汽車。提供服務的主體是
2025-08-05 08:44
【總結(jié)】汽車售后服務流程標準培訓?目的?提升服務理念?貫徹服務流程標準?提高客戶滿意度?提升品牌美譽度?增加效益?服務概論?什么是服務??服務的特性?服務三要素?真時一刻?客戶期望值?舒適區(qū)?內(nèi)容?服務流程標準?預約服務?接待服務?服務控制
2025-02-12 14:37
【總結(jié)】奧迪售后服務顧問培訓奧迪網(wǎng)絡管理部
2025-01-12 09:13