九龍汽車售后服務(wù)培訓(xùn)資料xxxx5-資料下載頁
2025-03-09 12:56本頁面
【正文】 邦物流”等物流方式發(fā)運，貨物自提。 三包舊件返廠運費：若服務(wù)站索賠配件來源是“原廠購買”，運費服務(wù)站承擔，若服務(wù)站索賠配件來源是“免費”運費服務(wù)站先行墊付（不可采用貨到付款），憑物流運單通過 DMS系統(tǒng)做索賠申報費用。 “三包”舊件返廠要求 《 保修服務(wù)手冊 》 的配件保修條款及公司有關(guān)文件、通知的要求，將符合保修條件的舊件及時返回公司進行“三包”換件，并對用戶進行相應(yīng)的售后服務(wù)。 三包舊件標簽的使用： 所有返廠的配件均需懸掛故障標簽，并使用統(tǒng)一的“三包”舊件標簽，以便我公司對返廠舊件進行分析鑒定，確定故障原因，為質(zhì)量改進提供重要依據(jù)，若無舊件標簽的，請及時向我公司售后服務(wù)部索要。 保修件標簽的各項內(nèi)容均須認真填寫，要求內(nèi)容完整真實，書寫工整清晰； 故障描述要求語言簡潔規(guī)范，避免使用方言，對特殊性能件，要詳細描述其產(chǎn)生故障的現(xiàn)象，必要時可另附材料說明； 三包舊件包裝要求 返廠三包配件要求外包裝良好，結(jié)實可靠，以免在運輸和搬運過程中造成損壞和丟失； 三包舊件返廠規(guī)定 包裝箱上要明確注明發(fā)運相關(guān)信息，包括：收貨方和發(fā)貨方的公司名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、配件總數(shù)量及箱號等。收貨方單位名稱統(tǒng)一為： 江蘇九龍汽車制造有限公司售后服務(wù)部，地址：江蘇省揚州市江都區(qū)浦江東路166號 楊周（收），聯(lián)系電話： 051485336213；手機 15861363857 發(fā)運信息請不要直接寫在包裝箱上，要另用發(fā)運標簽或空白紙?zhí)顚懞谜迟N到貨箱上，再用透明膠帶覆蓋好，以免在運輸途中因磨損、浸液等使字跡模糊缺失而難于辨識，因發(fā)運信息記錄不全或字跡潦草模糊不清而導(dǎo)致返回件無法確認來歷的不能沖賬； 所有返回的三包件要附有 《 九龍汽車索賠配件返廠明細 》 ，以便我部查收、核對； 不符合要求的舊件 返回件因包裝不良導(dǎo)致運輸損壞的； 部件、機架等號碼或其它零配件的日期標簽被破壞導(dǎo)致無法確定出廠批次和日期的； 被人為損壞經(jīng)檢測無質(zhì)量問題的合格品； 如發(fā)現(xiàn)自行拆卸、拼裝、損壞配件或外購假冒配件偽造“三包”證據(jù)，弄虛作假的，所涉及的索賠單費用不予結(jié)算，情節(jié)嚴重的報告公司進行處罰。 附：相關(guān)表格和標簽 a、 《 九龍汽車索賠件標簽 》 b.《 返回配件核對清單 》 附：相關(guān)表格和標簽 c 舊件標簽填寫懸掛示例 合格 不合格 ，選擇保姆協(xié)助信息系統(tǒng)創(chuàng)建求助信息 ，并附加相關(guān)文檔資料及圖片信息 ，并提供配件和數(shù)量等信息 ，可根據(jù)情況進行追加提問，或者確認結(jié)果。確認結(jié)果后，流程結(jié)束。 ，通過下一操作發(fā)起配件訂購流程。 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 28, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 05:36:5105:36:5105:363/28/2023 5:36:51 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :36:5105:36Mar2328Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 05:36:5105:36:5105:36Tuesday, March 28, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :36:5105:36:51March 28, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 28日星期二 上午 5時 36分 51秒 05:36: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 上午 5時 36分 :36March 28, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 28日星期二 5時 36分 51秒 05:36:5128 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 5時 36分 51秒 上午 5時 36分 05:36: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 28, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 05:36:5105:36:5105:363/28/2023 5:36:51 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :36:5105:36Mar2328Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 05:36:5105:36:5105:36Tuesday, March 28, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :36:5105:36:51March 28, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 28日星期二 上午 5時 36分 51秒 05:36: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 上午 5時 36分 :36March 28, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 28日星期二 5時 36分 51秒 05:36:5128 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 5時 36分 51秒 上午 5時 36分 05:36: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 28, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 05:36:5105:36:5105:363/28/2023 5:36:51 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :36:5105:36Mar2328Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 05:36:5105:36:5105:36Tuesday, March 28, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :36:5105:36:51March 28, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 28日星期二 上午 5時 36分 51秒 05:36: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 上午 5時 36分 :36March 28, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 28日星期二 5時 36分 51秒 05:36:5128 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 上午 5時 36分 51秒 上午 5時 36分 05:36: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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