電信營業(yè)廳服務規(guī)范與服務禮儀培訓-資料下載頁
2025-03-04 13:43本頁面
【正文】 流動咨詢 8 大商客戶專區(qū) 服務 營銷 9 VIP服務專區(qū) 服務 營銷 開會時間：完成開業(yè)前檢測后 站立 手拉手 圍成一圈（半圓圈） 2 、互相問好 拍掌 喊口號 3 、儀表互檢 4 、表揚昨天，確認今天的檢測完成情況 5 、業(yè)務學習（一個主題） 6 、上傳下達注意事項（今天工作安排確認） 7 、做心態(tài)手勢 問答呼應 8 、列隊上崗 “中國第一經(jīng)典早會” ?激勵故事分享 ?放松練習 ?回應學習：根據(jù)服務標準去學習（應對策略） ?宣傳板利用：學習、激勵、分享 ?案例學習 —根據(jù)實際發(fā)生的案例學習 ?新員工準備期（士兵操練） 班后會 —學習會 現(xiàn)場管理之開會技巧 營業(yè)廳服務質(zhì)量提升 檢測是手段，提升是目標 通過檢測發(fā)現(xiàn)問題，找出規(guī)律，提出改善的辦法 全員參與 交叉檢測 盲點檢測 改善方案 一周一個主題 謝謝！ 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 22, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 06:46:1606:46:1606:463/22/2023 6:46:16 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :46:1606:46Mar2322Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 06:46:1606:46:1606:46Wednesday, March 22, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :46:1606:46:16March 22, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 22日星期三 上午 6時 46分 16秒 06:46: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 3月 上午 6時 46分 :46March 22, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 22日星期三 6時 46分 16秒 06:46:1622 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 6時 46分 16秒 上午 6時 46分 06:46: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 22, 2023 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 06:46:1606:46:1606:463/22/2023 6:46:16 AM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :46:1606:46Mar2322Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 06:46:1606:46:1606:46Wednesday, March 22, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :46:1606:46:16March 22, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 22日星期三 上午 6時 46分 16秒 06:46: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 6時 46分 :46March 22, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 22日星期三 6時 46分 16秒 06:46:1622 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 6時 46分 16秒 上午 6時 46分 06:46: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , March 22, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 06:46:1606:46:1606:463/22/2023 6:46:16 AM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :46:1606:46Mar2322Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 06:46:1606:46:1606:46Wednesday, March 22, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :46:1606:46:16March 22, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 22日星期三 上午 6時 46分 16秒 06:46: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 上午 6時 46分 :46March 22, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 22日星期三 6時 46分 16秒 06:46:1622 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 上午 6時 46分 16秒 上午 6時 46分 06:46: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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