電信營(yíng)業(yè)廳服務(wù)規(guī)范與服務(wù)禮儀培訓(xùn)-資料下載頁(yè)
2025-03-04 13:43本頁(yè)面
【正文】 流動(dòng)咨詢 8 大商客戶專區(qū) 服務(wù) 營(yíng)銷 9 VIP服務(wù)專區(qū) 服務(wù) 營(yíng)銷 開(kāi)會(huì)時(shí)間：完成開(kāi)業(yè)前檢測(cè)后 站立 手拉手 圍成一圈（半圓圈） 2 、互相問(wèn)好 拍掌 喊口號(hào) 3 、儀表互檢 4 、表?yè)P(yáng)昨天，確認(rèn)今天的檢測(cè)完成情況 5 、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)（一個(gè)主題） 6 、上傳下達(dá)注意事項(xiàng)（今天工作安排確認(rèn)） 7 、做心態(tài)手勢(shì) 問(wèn)答呼應(yīng) 8 、列隊(duì)上崗 “中國(guó)第一經(jīng)典早會(huì)” ?激勵(lì)故事分享 ?放松練習(xí) ?回應(yīng)學(xué)習(xí)：根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)去學(xué)習(xí)（應(yīng)對(duì)策略） ?宣傳板利用：學(xué)習(xí)、激勵(lì)、分享 ?案例學(xué)習(xí) —根據(jù)實(shí)際發(fā)生的案例學(xué)習(xí) ?新員工準(zhǔn)備期（士兵操練） 班后會(huì) —學(xué)習(xí)會(huì) 現(xiàn)場(chǎng)管理之開(kāi)會(huì)技巧 營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量提升 檢測(cè)是手段，提升是目標(biāo) 通過(guò)檢測(cè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找出規(guī)律，提出改善的辦法 全員參與 交叉檢測(cè) 盲點(diǎn)檢測(cè) 改善方案 一周一個(gè)主題 謝謝！ 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 22, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 06:46:1606:46:1606:463/22/2023 6:46:16 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :46:1606:46Mar2322Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 06:46:1606:46:1606:46Wednesday, March 22, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :46:1606:46:16March 22, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 3月 22日星期三 上午 6時(shí) 46分 16秒 06:46: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 3月 上午 6時(shí) 46分 :46March 22, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 22日星期三 6時(shí) 46分 16秒 06:46:1622 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 6時(shí) 46分 16秒 上午 6時(shí) 46分 06:46: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , March 22, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 06:46:1606:46:1606:463/22/2023 6:46:16 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :46:1606:46Mar2322Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 06:46:1606:46:1606:46Wednesday, March 22, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :46:1606:46:16March 22, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 22日星期三 上午 6時(shí) 46分 16秒 06:46: 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 2023年 3月 上午 6時(shí) 46分 :46March 22, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 22日星期三 6時(shí) 46分 16秒 06:46:1622 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 上午 6時(shí) 46分 16秒 上午 6時(shí) 46分 06:46: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 22, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 06:46:1606:46:1606:463/22/2023 6:46:16 AM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :46:1606:46Mar2322Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 06:46:1606:46:1606:46Wednesday, March 22, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :46:1606:46:16March 22, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 22日星期三 上午 6時(shí) 46分 16秒 06:46: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 3月 上午 6時(shí) 46分 :46March 22, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 22日星期三 6時(shí) 46分 16秒 06:46:1622 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 6時(shí) 46分 16秒 上午 6時(shí) 46分 06:46: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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