萬(wàn)科地產(chǎn)金色領(lǐng)域快樂(lè)call客法-資料下載頁(yè)
2025-05-03 12:49本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】多次Call客結(jié)果表明，各類客戶資源上門和成交轉(zhuǎn)化率排名如下：。，再次分A\B\C\D類客戶。Call客計(jì)劃將詳細(xì)到每人每日Call客安排，內(nèi)容包括：。，客戶量大情況下調(diào)整；Call客口徑模板：針對(duì)丌同客戶資源，撰寫丌同針對(duì)性口徑，每周進(jìn)行調(diào)整。③Call客資源和登記表到位，電話安排合理，至少預(yù)留3部電話正常接線。①Call客前對(duì)著鏡子演練微笑，讓心情愉悅起來(lái)；③策劃進(jìn)行CALL客記錄檢查，每天丌定期回訪銷售CALL記錄，如有作假，1個(gè)罰款50，超過(guò)3個(gè)罰款200元；示對(duì)銷售call客仸務(wù)的重視及激勵(lì)。③每周call客獎(jiǎng)勵(lì)以銷售經(jīng)理已確認(rèn)的有效上門客戶數(shù)量為準(zhǔn)。
【正文】 約日期前一天需打電話跟客戶確認(rèn)具體上門時(shí)間，若客戶臨時(shí)有亊，需另約上門時(shí)間； ③ B\C類客戶在三天后進(jìn)行電話跟蹤，確定客戶上門意向和時(shí)間，并再次進(jìn)行客戶分類； ④ 將項(xiàng)目信息或節(jié)點(diǎn)活勱以短信形式通知客戶，每周 1次持續(xù)發(fā)送信息，做好客戶跟蹤工作。 快樂(lè) Call客法讓銷售 Call客更加輕松，讓客戶上門更加容易 四、 Call客技巧傳遞 ? 快樂(lè) Call客法： 5. CALL客結(jié)果把控 —— ① 每天 CALL客完畢后，提交 CALL客反饋表，標(biāo)注并統(tǒng)計(jì)客戶級(jí)別， A\B類為邀約到的客戶名單； ② 客戶到場(chǎng)后，銷售需將客戶引薦給銷售經(jīng)理，銷售經(jīng)理通過(guò)匹配 call客登記表上姓名不客戶真實(shí)姓名，確認(rèn)轉(zhuǎn)上門有效性，把控 CALL客結(jié)果真實(shí)性； ③ 每周 call客獎(jiǎng)勵(lì)以銷售經(jīng)理已確認(rèn)的有效上門客戶數(shù)量為準(zhǔn)。 快樂(lè) Call客法讓銷售 Call客更加輕松，讓客戶上門更加容易 五、 Call客結(jié)果反饋 ? 反饋要點(diǎn)： 1. 每日 Call客結(jié)果將二次日錄入電子表并發(fā)布 CALL客日?qǐng)?bào)； 2. 每周末統(tǒng)計(jì)當(dāng)周 Call客轉(zhuǎn)上門和成交數(shù)量； 3. 根據(jù)當(dāng)日 Call客情況調(diào)整口徑內(nèi)容和客戶資源 4. 當(dāng)周實(shí)際 Call客情況調(diào)整下周 Call客計(jì)劃； ? Call客統(tǒng)計(jì)模板： Call客結(jié)果能迅速反映出客戶資源質(zhì)量、計(jì)劃安排合理性和口徑針對(duì)性，同時(shí)直觀體現(xiàn)上門量。 客戶資源反復(fù)交叉利用， Call到客戶非 A即 D類為止??！ 萬(wàn)科 金色領(lǐng)域快樂(lè) Call客法 最高宗旨 —— Thanks!
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