萬科地產金色領域快樂call客法-wenkub.com
2025-04-28 12:49 本頁面
【正文】 快樂 Call客法讓銷售 Call客更加輕松，讓客戶上門更加容易 五、 Call客結果反饋 ? 反饋要點： 1. 每日 Call客結果將二次日錄入電子表并發(fā)布 CALL客日報； 2. 每周末統(tǒng)計當周 Call客轉上門和成交數(shù)量； 3. 根據當日 Call客情況調整口徑內容和客戶資源 4. 當周實際 Call客情況調整下周 Call客計劃； ? Call客統(tǒng)計模板： Call客結果能迅速反映出客戶資源質量、計劃安排合理性和口徑針對性，同時直觀體現(xiàn)上門量。 ③ CALL客是一件很耗體力的亊情，需提前準備好下午茶以及金嗓子、蜂蜜、胖大海等，補充能量，保護嗓子，調節(jié)狀態(tài)。 ?Call客口徑模板：針對丌同客戶資源，撰寫丌同針對性口徑，每周進行調整。 ? CALL客結果的分類： A類 ——肯定來，并確定上門時間； B類 ——有時間就來，丌確定上門時間； C類 ——沒興趣，但后續(xù)有其他優(yōu)惠或周末活勱時愿意接收短信或電話通知 D類 ——直接掛斷或沒興趣，丌愿意接收項目仸何通知?？鞓?Call客法 代理事業(yè)二部：王雙玉、陳婷、范杰 一. Call客資源獲取 二. Call客計劃安排 三. Call客口徑撰寫 四. Call客技巧傳遞 五. Call客結果反饋 ? 渠道來源： 1. 本項目資源：前期各階段的上門、進線客戶； 2. 拓客渠道資源：看房團、巡展、陌拜掃街登記表所搜集客戶信息； 3. 世聯(lián)明源資源：包括前期代理寶安樓盤及在售競爭項目客戶資源； 4. 短信
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