萬科金色家園銷售執(zhí)行報告-資料下載頁
2025-08-03 08:00本頁面
【正文】 有聯(lián)絡(luò)或約定；對來過之客戶，引導(dǎo)入座后找以前聯(lián)絡(luò)之同事，自己重返銷售桌；E. 非同組人員不得同時坐銷售桌；F. 對非客戶進場進行禮貌性疏導(dǎo)，或告知柜臺安排人員接待；G. 送走來人后需整理桌面，桌椅歸位，并填寫來人登記表，表格填寫需切實準確，來人資料留檔詳細填后放入指定地點檔案夾中；H. 個案早8：30（或個案自定）收集當天來人表；I. 來客需送至接待中心大門外；J. 客戶人落座后同組或其它同事配合倒水，拿印刷品及煙灰缸；K. 文件夾隨身攜帶，不得給客戶造成隨意翻動之機會。A. 代理人柜臺是嚴肅區(qū)域，每位同事在柜臺需隨時注意自身形象；B. 柜臺內(nèi)禁止抽煙，吃東西及看與銷售無關(guān)的雜志書報或嬉笑打鬧；C. 文具使用后需歸位于筆筒內(nèi)或交專人負責保管；D. 柜臺上隨時保持清潔、整齊，非銷售用品不得放于桌面，人員不坐柜臺，自用資料（文件夾、筆記本）不得留于桌面上，否則若被沒收需“拿錢來取”，繳錢全部充入個案基金；E. 銷控表僅限專案、主管級以上可查看，其他人不得翻看；F. 作廢預(yù)約單必須繳回，不得撕毀或私自留存，特別情況經(jīng)專案授權(quán)的人員可查看；G. 非經(jīng)主管級以上人員同意，不得翻閱任何銷售資料（已購，未購，日報表等）；H. 售、足、簽、退公證需填寫及提供柜臺留存之資料需及時辦理，以免給柜臺作業(yè)造成困擾；I. 小訂金一律隨預(yù)約單交至柜臺；客戶抵押物一律當客戶面封存于信封內(nèi)，于預(yù)約單中注明后交由柜臺退戶一律憑白單辦理并由退者本人親筆簽收本人不能到現(xiàn)場，則代理人仍需持白單及本人，代理人身份證件辦理，必要時請出示買方來人的委托書。A. 若發(fā)生介紹客戶情況，營業(yè)員需先向主管理級以上人員打招呼并告知介紹人與被介紹人相互關(guān)系。B. 待被介紹戶簽約，首期款全部到位后，由營業(yè)員填寫介紹費明細表交專案審核營業(yè)員（經(jīng)手人）及專案需簽名；C. 專案審核后無誤，填寫書面報告，附介紹費明細表及介紹人身份證復(fù)印本，電話及被介紹成交客戶合同復(fù)印本，簽字交營業(yè)經(jīng)理審核；D. 請款單營業(yè)經(jīng)理簽名后，送總經(jīng)理室審核；由公司其他人員發(fā)放給介紹人，營業(yè)員不得代領(lǐng)；E. 個案介紹費所有資料由專案建檔備查。 現(xiàn)場作業(yè)流程發(fā)展商溝通協(xié)調(diào)公證處公證，核對程序合法性開 放 日業(yè)務(wù)員收集準客戶名單，進行DM寄發(fā)及電話直銷現(xiàn)場接待DS拜訪COLD CALL現(xiàn)場訴求客戶意向登記開盤前日業(yè)務(wù)日報業(yè)務(wù)周報公布第一期推出價格現(xiàn)場接待、訴求客戶意向登記、簽訂意向書專案經(jīng)理全程協(xié)調(diào)控制協(xié)助進行客戶PUSH及跟蹤項目部信息反饋及協(xié)調(diào)策劃專案全程協(xié)調(diào)控制及策略調(diào)整抽獎儀式簽訂預(yù)售合同收取首期樓款結(jié) 案公布中獎號碼中獎客戶領(lǐng)取抽獎單據(jù)開 盤 日領(lǐng)取獎品六、銷售報表銷售報表旨在讓每一個銷售環(huán)節(jié)的作業(yè)行為更為具體化、數(shù)據(jù)化，并據(jù)此進行管理控制的量化執(zhí)行，而且也是營銷策略導(dǎo)向、廣告企劃的重要參考依據(jù)。中原經(jīng)過多年的摸索、整合，制定了一套較為規(guī)范的銷售報表：A. 外出或接待中與客戶第一次面對面接觸時，必須填寫表7，并歸檔。B. 電話銷售、來電接聽填寫表3，待電話銷售之客戶能與之見面時，須補填表7并歸檔。C. 表4為業(yè)務(wù)員當日銷售結(jié)束時的總結(jié)填寫表格，以總結(jié)當天銷售工作。D. 表6為業(yè)務(wù)員每周填寫之當周工作總結(jié)，于每周業(yè)務(wù)例會上提交。E. 表表表10由現(xiàn)場經(jīng)理填寫。F. 表9先由業(yè)務(wù)員各自填寫，再由現(xiàn)場經(jīng)理匯總。G. 表表表表9由業(yè)務(wù)員填寫后，均需到現(xiàn)場經(jīng)理處備份。219 / 60（表8）廣告效果統(tǒng)計表（周） l 日期： 年 月 日 至 年 月 日 媒體名稱日期規(guī)格版面價格主打內(nèi)容來電來訪（組）當日次日次后日當日次日周六周日主觀評語主觀評語主觀評語備注注：（1）“當日”為廣告發(fā)布日；“次日”為廣告發(fā)布日的第二天；“次后日”為廣告發(fā)布日的第三天；周六及周日所指為當周。 （2）附當日廣告報紙稿。 （3）現(xiàn)場經(jīng)理負責填寫此表格。 （4）備注建議可加插填寫一些新加橫幅、看板、門口氣球、參加房展等各類推廣措施內(nèi)容。 （表9）客戶檔案（周） （大定以上）l 日期： 年 月 日至 年 月 日序號認購人姓名付款方式認購房屋類別及戶型認知渠道年齡性別工作單位單位屬性部門及職位現(xiàn)住地址 / 所屬區(qū)郵編聯(lián)系電話OHMBP本表由業(yè)務(wù)員按周及時填寫上交至現(xiàn)場經(jīng)理歸檔。 （表10）合同簽訂進度明細表l 業(yè)務(wù)員姓名： l 日 期： 年 月 日至 年 月 日簽合同日期合同編號原認購書編號客戶姓名成交單位面積M2成交單價成交總價總計 注：本表由該項目業(yè)務(wù)員填寫，現(xiàn)場經(jīng)理收集并匯總。 .（.....）成立于2004年，專注于企業(yè)管理培訓(xùn)。提供60萬企業(yè)管理資料下載，詳情查看：...../提供5萬集管理視頻課程下載，詳情查看：...../zz/提供2萬GB高清管理視頻課程硬盤拷貝，詳情查看：...../shop/2萬GB高清管理視頻課程目錄下載：...../高清課程可提供免費體驗，如有需要請于我們聯(lián)系。咨詢電話：020.值班手機：.網(wǎng)站網(wǎng)址：....
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