五步成詩完整成功推銷話術(shù)97頁-資料下載頁
2025-05-03 12:03本頁面
【導(dǎo)讀】我最佩服你這種人認(rèn)同堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，真不。簡(jiǎn)單贊美最近有沒有看什么電影？幾場(chǎng)，不看很可惜展示說明你看哪天有空，我請(qǐng)你去看。今天晚上怎么樣？認(rèn)同好久沒見你了，找你看場(chǎng)電影，敘敘舊。Q：如果可以的話，我們下午6：30約個(gè)地方碰頭，好嗎？認(rèn)同因?yàn)殡娪笆?：00開始，這之前你先作一些。班，你放心好了！拒絕處理，去除疑點(diǎn)如果沒有其他問題，是不是我們可以6:00在電影院門口碰頭？讓推銷的緊張感放松下來。解除客戶的戒備心理。盡快突破推銷的第一道防線！以資料輔助展開話題。降低壓力，不斷重復(fù)開門動(dòng)作。進(jìn)行了調(diào)查，沒有發(fā)現(xiàn)一例是“無疾而終”的。預(yù)計(jì)到2020年，將達(dá)900萬人，國的醫(yī)藥費(fèi)又是世界上最昂貴的。由于藥費(fèi)收入占醫(yī)院收入的。庭被重大疾病拖得一貧如洗。有效地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。在盡可能短的時(shí)間內(nèi)了解到準(zhǔn)客戶足
【正文】 對(duì)勁 ， 跑完 400公尺回到起點(diǎn)時(shí) ， 我名列第五 ， 我正感到沮喪時(shí) ， 突然教練大聲喊減低逆風(fēng)的阻力 。 此時(shí)我看到前面有些選手上半身被風(fēng)吹得有些上揚(yáng) ， 跑起來非常吃力 ， 我立刻調(diào)整姿勢(shì) ，盡量把頭壓低 ， 身體彎曲 ， 頓時(shí) ， 速度加快 ， 腳步輕盈了許多 ， 終于奪得了冠軍 。 ” 本資料來自 84 在推銷時(shí)，推銷員的言詞給客戶的壓力越大，客戶反抗也就越大，如同臺(tái)風(fēng)過后，橫倒在路上的都是粗大的樹桿，而路旁的矮樹、細(xì)柳卻安然無恙。 啟發(fā) 本資料來自 85 米開朗基羅 米開朗基羅曾替一位權(quán)勢(shì)顯赫的客戶雕塑一座巨大的石像 ， 歷時(shí)幾個(gè)月 ， 當(dāng)石像完成時(shí) ， 客戶說出了許多自己的看法 ， 特別是石像的鼻子 ， 非常不滿意 。 米開朗基羅立刻爬上梯子 ， 在石像的鼻子部分 ， 不停地敲打 ， 下了梯子 ， 他走到客戶旁 ， 用充滿感性的聲音說： “ 啊 ！ 實(shí)在覺得好多了 ， 簡(jiǎn)直就像注入了生命一樣 ！ ” 米開朗基羅的這種感受 ， 讓客戶的態(tài)度做了 180度的改變 ， 他立刻接受了米開朗基羅的作品 。 本資料來自 86 A、 贏得勝利，小處不妨忍讓 B、 讓你的客戶有面子 啟發(fā) 推銷的最終目的 在于成交，說贏客戶不但不等于成交，反而會(huì)引起客戶的反感，不妨盡量表達(dá)對(duì)客戶意見的肯定看法，千萬記住逆風(fēng)行進(jìn)時(shí)，只有降低阻力才能行得迅速、不費(fèi)力。 本資料來自 87 拒絕處理的方法 所謂 “ 忽視法 ” ， 顧名思義 ， 就是當(dāng)客戶提出的一些反對(duì)意見并不是真的想要獲得解決或討論時(shí) ， 這些意見和眼前的交易扯不上直接的關(guān)系 ， 你只需面帶笑容地同意他就好了 。 處理方法 ?忽視法 微笑點(diǎn)頭 你真幽默 本資料來自 88 拒絕處理的方法 所謂 “ 補(bǔ)償法 ” ， 當(dāng)客戶提出的異議有事實(shí)依據(jù)時(shí) ，你應(yīng)該承認(rèn)并欣然接受 ， 否認(rèn)事實(shí)是不智的舉動(dòng) 。 但需記得 ， 你要給客戶一些補(bǔ)償 ， 讓他取得心理的平衡 。 處理方法 ? 補(bǔ)償法 我們是第二 位的，因此我們更努力！ 本資料來自 89 拒絕處理的方法 太極法用在推銷上的基本做法是當(dāng)客戶提出某些不購買的異議時(shí) ， 推銷員能立刻回復(fù)說： “ 這正是我認(rèn)為您要購買的理由 ！ ” 也就是推銷員能立即將客戶的反對(duì)意見 ， 直接轉(zhuǎn)換成為什么他必須購買的理由 。 處理方法 ? 太極法 這正是我認(rèn)為您要購買的理由 ！ 太極法最大的目的 ， 是讓推銷員能借處理異議而迅速地陳述他能帶給客戶的利益 ， 以引起客戶的注意 。 本資料來自 90 企業(yè)管理資源網(wǎng) 企業(yè)管理資源網(wǎng) . .企業(yè)管理資源網(wǎng)企業(yè)管理資源網(wǎng) 本資料來自 91 企業(yè)管理資源網(wǎng) 企業(yè)管理資源網(wǎng) . .企業(yè)管理資源網(wǎng)企業(yè)管理資源網(wǎng) 本資料來自 92 拒絕處理的方法 屢次的正面反駁客戶 ， 會(huì)使客戶惱羞成怒 ， 就算你說得都對(duì) ， 也沒有惡意 ， 還是會(huì)引起客戶的反感 ， 因此 ，推銷員最好不要開門見山地直接提出反對(duì)意見 。 在表達(dá)不同意見時(shí) ， 盡量利用 “ 是的 ┈┈ 如果 ” 的句法 ， 軟化不同意見的口語 。 用 “ 是的 ” 同意客戶部分的意見 ， 用“ 如果 ” 表達(dá)在另外一種狀況是否這樣比較好 。 這是一種以退為進(jìn) ， 反守為攻的處理異議方法 。 處理方法 ? 以退為進(jìn)法 本資料來自 93 B A ?“ 您根本沒了解我的意見 ， 因?yàn)闋顩r是這樣的 ┈┈ ” ?“平心而論 ， 在一般的狀況下 ，你說的都非常正確 ， 如果狀況變成這樣 ， 你看我們是不是應(yīng)該┈┈ ” 養(yǎng)成用 B的方式表達(dá)你不同的意見 ， 你將受益無窮 。 ?“您的想法不正確 ，因?yàn)?┈┈ ” ?“你有這樣的想法 ， 一點(diǎn)也沒錯(cuò) ， 當(dāng)我第一次聽到時(shí) ， 我的想法和你完全一樣 ， 可是如果我們做進(jìn)一步的了解后 ┈┈ ” 本資料來自 94 您說您對(duì)保險(xiǎn)沒興趣， 那沒關(guān)系（ 認(rèn)同） ，因?yàn)槟聵I(yè)忙，可能對(duì)事業(yè)以外的事會(huì)沒興趣，我可以義務(wù)幫您參謀，其實(shí)保險(xiǎn)可不是因?yàn)橛信d趣才需要購買的。（敘述） 所以 現(xiàn)在正是您了解保險(xiǎn)的好時(shí)機(jī)。 我明白 任何人都不會(huì)對(duì)一些不清楚的事感到有興趣的，或者您在討論后再?zèng)Q定有沒有興趣好嗎？ 我們只是 提供一些資料訊息給您參考，并沒有要您馬上購買，希望我能有這個(gè)榮幸和您見面（約時(shí)間）！ 我對(duì)保險(xiǎn)沒興趣 話術(shù)研討 本資料來自 95 是的 ， 我能夠體會(huì)您的立場(chǎng) ， 現(xiàn)在的錢是挺難賺的 ， 而且生活上還有許多開支一定需要您負(fù)擔(dān) 。 其實(shí)投資保險(xiǎn)正是幫助您更好的進(jìn)行財(cái)務(wù)規(guī)劃 。 所以 ， 這對(duì)您以及您的家人就更重要了 。我明白你的想法是盡量避免不必要的開支 ， 但我要和您討論的財(cái)務(wù)規(guī)劃 ， 絕不是要增加您的不必要開支 ， 反而是幫助您規(guī)避未來可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn) ， 讓您有能力來應(yīng)付生活上各方面的必要開銷 ， 我想您聽聽多些訊息 ， 多了解一點(diǎn) ，不會(huì)吃虧的 ， 好嗎 ？ 不知道有沒有這個(gè)機(jī)會(huì)能認(rèn)識(shí)您 ！ （ 約時(shí)間 ） 那沒關(guān)系 ， 我能夠體會(huì)您的立場(chǎng) ， 您現(xiàn)在沒錢 ，我想您也不希望自己將來沒錢 。 所以 ,從現(xiàn)在開始請(qǐng)您每天節(jié)省一部分 …… 想想很多人都說沒錢買保險(xiǎn) ， 但為什么很多人一旦面臨風(fēng)險(xiǎn)時(shí)才發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)的必要性（ 講故事 ） 。 如果人們能夠預(yù)測(cè)到風(fēng)險(xiǎn)何時(shí)發(fā)生 ， 恐怕借錢也要買保險(xiǎn) 。 保險(xiǎn)就是這樣的 ，有錢多買 ， 錢少就少買點(diǎn) ， 您看如果您投保的話 ， 要多少比較合適呢 ？ 我沒有錢 話術(shù)研討 本資料來自 96 拒絕處理的方法 處理方法 ? 詢問法 （回音法） 為什么？ 是指客戶提出問題后 ， 業(yè)務(wù)員并不以陳述句的形式進(jìn)行說服 ， 而是通過向客戶提問題 ， 引導(dǎo)他們自己回答自己提出的問題找出正確答案的方法 。 這是拒絕處理中最聰明的方法 。 本資料來自 97 如何處理這些拒絕 本資料來自 98 如何處理這些問題？ ? 與前期分紅險(xiǎn)相比，保費(fèi)太高了！ 。 ? 此險(xiǎn)種變成了定期險(xiǎn)，那么人到 81歲以后怎么辦？ ? 身故僅還保費(fèi)不合適！ ? 對(duì)大病保險(xiǎn)沒有興趣。 ? 對(duì)先天性疾病進(jìn)行責(zé)任免除不合理！ ? 81周歲返保費(fèi)實(shí)際是一種貶值的錢 ? 如果患大病，未確診即身故，只退保費(fèi)，是否虧了。 本資料來自 99 成功的不二法門 ?復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單做 ?簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做
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