萬達地產經營管理制度危機管理-資料下載頁
2025-06-06 21:52本頁面
【導讀】員、財產和產品造成嚴重損害的事件，視為危機。管理公司房地產事業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要因素。各級管理人員均應樹立危機意識，嚴格。發(fā)生造成的損失。針對性的預防和控制，從而有效降低消除危機發(fā)生的風險。件做正確決策和處置，從而將危機造成的損失降至最低。管理公司總經理負責指定一名公司領導層成員作為日常危機管理的負責人。危機事件恢復后臨時機構撤銷，日常管理組織繼續(xù)運作。機類型決定，在各類危機響應預案中予以規(guī)定，或臨時做出決定。選應經過集團領導的批準。d)成立危機事件處理工作小組，管理公司分管領導任組長。處理方案的擬訂和執(zhí)行，危機恢復計劃擬訂和執(zhí)行等。各級危機管理組織應組織本部門主要業(yè)務骨干進行集體討論，參照管理公司指引文件，分析可能來自于內外環(huán)境因素造成的危機。危機風險級別劃分為三級：危機、嚴重危機和致命危機。所有未能經回避、轉移方式消除的危機風險，必須制訂危機響應預案。
【正文】 應遵循盡早、盡快、冷靜、客觀、負責的原則，并盡可能爭取相關方支持和配合，特別是媒體單位和各級員工的理解和認同。 危機恢復 為盡快消除危機事件的影響，恢復正常的業(yè)務運作，凡估計恢復時間超過 1個月的危機事件，臨時危機處理機構（負責人）應在經過詳細的分析論證后，提出 危機管理 業(yè)務管理手冊 發(fā)布日期 :2020/01/01 生效日期 :2020/01/18 第 5 頁 共 5 頁 萬達地產 WANDA REAL ESTATES 危機恢復計劃。 a) “危機”級別的，由項目所在公司危機管理負責人提出危機恢復計劃，管理公司總經理批準； b) “嚴重危機”級別的，危機恢復計劃應經管理公司分管領導審議，管理公司總經理批準。 c) “致命危機”級別的，危機恢復計劃應經集團經營決策委員 會審議，集團領導批準。 危機恢復計劃應具體明確：危機恢復的目標和政策、恢復對象及其重要性排序、所需資源及其分配、執(zhí)行責任和時間要求、費用預算等。 危機恢復計劃的執(zhí)行由各級危機管理責任人負責進行檢查和評估，確保計劃的執(zhí)行的效果和效率。 危機管理評價 危機恢復后（或危機處理三個月后），臨時危機處理機構（負責人）應對公司危機管理做出全面的回顧、分析和評價，形成危機管理評價報告。 危機管理評價報告應包括危機事件處理過程本身（危機處理機構設置、職責劃分、資源配置 、處理方案、恢復計劃及其執(zhí)行等），以及日常危機管理（危機識別與評估、危機預防和控制措施、危機響應預案的實際作用、危機事件中員工情緒等）。 針對危機管理評價中提出的不足和改進建議，管理公司分管領導負責組織實施相應的整改措施，并將整改結果與評價報告提交管理公司總經理認可。 5 相關作業(yè)流程與指引文件 1) CCG001 潛在危機識別與控制指引
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