【正文】 方式必須準(zhǔn)確填寫外，對(duì)某些重要合同的訂立的目的或背景、涉及的某些重要談判結(jié)果必須填寫清楚，必要時(shí)應(yīng)將相關(guān)內(nèi)容的復(fù)印件附在合同審定單后。經(jīng)辦人應(yīng)該對(duì)自己所填寫內(nèi)容簽字確認(rèn)。合同初稿由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)遞交各相關(guān)人員會(huì)簽，經(jīng)辦人有義務(wù)對(duì)會(huì)簽人員的疑問(wèn)予以解答說(shuō)明。合同初稿會(huì)簽完畢，經(jīng)辦人應(yīng)對(duì)會(huì)簽意見進(jìn)行匯總，如某些會(huì)簽意見不正確應(yīng)及時(shí)與相關(guān)會(huì)簽人員溝通解決，解決不了向上級(jí)匯報(bào)再做處理。最后，經(jīng)辦人應(yīng)將正確的意見納入合同文本，并在合同會(huì)簽表上簽字以示對(duì)會(huì)簽意見已做修改，不能修改的部分應(yīng)做出說(shuō)明。經(jīng)辦人拿到公司正式定稿的合同后復(fù)印規(guī)定的份數(shù)，先在合同上加蓋我公司騎縫章，然后交對(duì)方簽字蓋章，最后由我公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字后蓋章、交對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)部門執(zhí)行（經(jīng)辦人對(duì)最后蓋章的合同內(nèi)容與正式定稿的合同內(nèi)容負(fù)責(zé)審核，內(nèi)容應(yīng)保持完全一致）。經(jīng)辦人應(yīng)將最后正式定稿的合同的電子文本交辦公室檔案管理員存檔。完成審批的合同，由董事長(zhǎng)和項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人雙簽加蓋公司公章有生效。（二）其它規(guī)定凡是與我司簽訂經(jīng)濟(jì)合同的單位，都必須具有相應(yīng)的資格、資質(zhì)，方能作為合法的履約主體，履行合同義務(wù)。具體規(guī)定如下：具有法人資格的單位應(yīng)提供其法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。不具法人資格的單位如分公司、分支機(jī)構(gòu)等單位，經(jīng)過(guò)核準(zhǔn)注冊(cè)的應(yīng)提供經(jīng)核準(zhǔn)注冊(cè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照及其所屬總公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；未經(jīng)核準(zhǔn)注冊(cè)的，應(yīng)當(dāng)提供其所屬總公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及總公司對(duì)其委托授權(quán)書原件，委托授權(quán)書應(yīng)載明授權(quán)經(jīng)營(yíng)的范圍等重要事項(xiàng)，并加蓋其總公司公章。要求特定資質(zhì)的工程項(xiàng)目等還應(yīng)提供直接承包方的相應(yīng)資質(zhì)證明復(fù)印件。以上證、照等的真實(shí)性由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)審核，復(fù)印件作為公司簽訂經(jīng)濟(jì)合同的必要附件。嚴(yán)格禁止任何單位的職能部門作為我公司的各類項(xiàng)目的直接承包方。第七部分 工程質(zhì)量管理制度一、質(zhì)量?jī)?nèi)控（一）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與等級(jí)公司在建工程確定“合格、優(yōu)良、創(chuàng)杯”三個(gè)等級(jí)的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)建筑立面、門窗、主要景觀等涉及商業(yè)效果的外觀形象工程部位，在施工前，要做樣品，由工程部驗(yàn)收封樣后方可施工；對(duì)電梯、空調(diào)等影響使用功能的主要設(shè)備確定等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（如品牌、型號(hào)、主要性能指標(biāo)）。(二)檢查考核工程部定期或不定期檢查、抽查重要部位或分部工程的施工質(zhì)量，考核評(píng)定項(xiàng)目工程質(zhì)量總體情況，督促監(jiān)理單位、施工單位加強(qiáng)工程施工質(zhì)量管理。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，工程部下發(fā)整改通知單，督促監(jiān)理、施工單位整改。（三）工程質(zhì)量驗(yàn)收技術(shù)效果、功能驗(yàn)收對(duì)建筑立面、門窗、主要景觀等項(xiàng)目外觀形象的工程部位，施工完成后，由工程部進(jìn)行技術(shù)效果驗(yàn)收；對(duì)主要設(shè)備安裝調(diào)試和重要施工工藝，在完工后，也要工程部進(jìn)行技術(shù)功能驗(yàn)收。施工質(zhì)量預(yù)驗(yàn)收建筑單體、某一專業(yè)工程、整個(gè)項(xiàng)目在交付建筑質(zhì)監(jiān)站正式驗(yàn)收前，工程部組織內(nèi)部預(yù)驗(yàn)收，提出各專業(yè)整改意見，整改完成后才能通知質(zhì)監(jiān)站正式驗(yàn)收，務(wù)必一次性通過(guò)正式驗(yàn)收。二、對(duì)施工單位的管理（一）在工程施工前，工程部對(duì)施工單位和監(jiān)理單位做工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和等級(jí)要求交底，對(duì)涉及形象的、質(zhì)量要求較高的工程要求施工單位做工程樣板，并嚴(yán)格按照樣板標(biāo)準(zhǔn)施工和驗(yàn)收。（二）對(duì)建筑立面、門窗、主要景觀等項(xiàng)目外觀形象的工程部位以及其它重要分部分項(xiàng)工程，工程部在施工工程中加強(qiáng)檢查監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并通知施工單位整改。（三）在施工合同中對(duì)工程質(zhì)量做詳細(xì)界定，制訂對(duì)施工單位工程質(zhì)量獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)，在項(xiàng)目結(jié)算時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行。在監(jiān)理合同中，要求監(jiān)理單位履行工程質(zhì)量管理監(jiān)督職責(zé)，對(duì)工程質(zhì)量負(fù)連帶責(zé)任，并接受相應(yīng)獎(jiǎng)罰。第八部分 竣工交房管理制度在設(shè)定的成本目標(biāo)和效益目標(biāo)下，保質(zhì)保量、按時(shí)竣工交付使用，是房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的根本目的，因竣工驗(yàn)收和交付使用是一項(xiàng)非常系統(tǒng)的工作，為保證開發(fā)建設(shè)與經(jīng)營(yíng)管理的順利銜接過(guò)度特制定本制度。一、交房準(zhǔn)備（一）在竣工前四個(gè)月，由工程統(tǒng)一編制竣工交房準(zhǔn)備工作計(jì)劃，內(nèi)容包括：分戶驗(yàn)收的開始時(shí)間和完成時(shí)間，工程五大責(zé)任主體驗(yàn)收的組織和完成時(shí)間，消防人防等專業(yè)驗(yàn)收及規(guī)劃驗(yàn)收的組織，最終通過(guò)竣工驗(yàn)收備案的時(shí)間，公司對(duì)物業(yè)公司的工作移交，交房次序等。（二）以竣工交房準(zhǔn)備工作計(jì)劃為依據(jù)，工程部、營(yíng)銷部、物業(yè)（商業(yè)）公司分別編制各自職責(zé)范圍內(nèi)的竣工交房執(zhí)行計(jì)劃，報(bào)項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后執(zhí)行。由營(yíng)銷部牽頭成立公司竣工交房領(lǐng)導(dǎo)小組，交房現(xiàn)場(chǎng)成立交房工作組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中組織交房工作。二、工作交接（一）在公司竣工交房領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織下，具體交房工作以物業(yè)（商業(yè)）公司為主，工程部、營(yíng)銷部共同配合，在交房前3個(gè)月，物業(yè)（商業(yè)）公司進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)做交房準(zhǔn)備，在交房前10—20天，工程部和營(yíng)銷部分別向物業(yè)公司辦理工作交接。（二）工程部向物業(yè)公司移交責(zé)任移交：在竣工驗(yàn)收備案后、交房前的半個(gè)月內(nèi)，工程部將工程竣工資料及各施工單位的保修內(nèi)容、保修時(shí)間、保修負(fù)責(zé)人等，移交給物業(yè)（商業(yè)）公司，業(yè)主收房后，由物業(yè)（商業(yè)）公司組織正常情況下的工程整改和維修，由物業(yè)公司審核各施工單位工程保修金的返還；如果因工程驗(yàn)收遺留問(wèn)題造成業(yè)主未收房或我們開發(fā)商自己提出的工程整改內(nèi)容，仍由工程部負(fù)責(zé)。費(fèi)用移交：對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的水電費(fèi)，由工程部牽頭，物業(yè)公司參加，組織各施工單位確認(rèn)所有水電表的讀數(shù)，對(duì)各施工單位承擔(dān)的水電費(fèi)做出界定，要求各施工單位簽字確認(rèn)。對(duì)工程驗(yàn)收后水電費(fèi)公攤問(wèn)題，由物業(yè)（商業(yè)）公司制定分?jǐn)傓k法并負(fù)責(zé)收繳。（三）營(yíng)銷部向物業(yè)（商業(yè)）公司移交業(yè)主信息移交：對(duì)每一住戶或商家的資料、對(duì)銷售承諾和招商約定、對(duì)每一戶業(yè)主的具體要求等，整理成簡(jiǎn)要文字，打印統(tǒng)一表格，移交給物業(yè)（商業(yè)）公司。交房時(shí)間表移交，由營(yíng)銷部、銷售代理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)編制交房時(shí)間表，并按交房時(shí)間表逐戶確認(rèn)收房日期，將最后確認(rèn)的交房時(shí)間重新編制交房時(shí)間表，移交給物業(yè)（商業(yè)）公司。由物業(yè)（商業(yè)）公司按照交房次序，分批清掃干凈、統(tǒng)一保管鑰匙。三、工作執(zhí)行（一）確保按時(shí)竣工：在工程竣工前4個(gè)月，工程部應(yīng)編制確?？⒐さ膱?zhí)行方案：內(nèi)容包括：各施工單位確?？⒐さ氖┕ちα客度?，需要集團(tuán)各部門提供支持和協(xié)助解決的事項(xiàng)，分戶驗(yàn)收、綜合驗(yàn)收、規(guī)劃驗(yàn)收、工程備案等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的控制及驗(yàn)收的組織方法。（二）提前完成工程備案：至少要在交房前15天通過(guò)竣工備案，工程備案表應(yīng)當(dāng)張貼在交房現(xiàn)場(chǎng)。（三）物業(yè)（商業(yè)）運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)備：物業(yè)（商業(yè)）公司應(yīng)提前3個(gè)月進(jìn)駐施工現(xiàn)場(chǎng)，提前做物業(yè)（商業(yè)）運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備，內(nèi)容包括：物業(yè)（商業(yè)）員工招聘、培訓(xùn)，在三個(gè)月內(nèi)必須建立一支物業(yè)（商業(yè)）管理團(tuán)隊(duì)，建立物業(yè)（商業(yè)）運(yùn)營(yíng)管理制度，將管理制度作為員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容；制定物業(yè)（商業(yè)）運(yùn)營(yíng)成本執(zhí)行方案。（四）交房工作的組織：由營(yíng)銷部牽頭成立公司竣工交房領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)項(xiàng)目的竣工交房工作統(tǒng)一組織，在交房現(xiàn)場(chǎng)成立交房工作組。對(duì)交房程序、職責(zé)分工、重點(diǎn)事項(xiàng)等進(jìn)行集中培訓(xùn)；對(duì)交房中可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題制定預(yù)案、統(tǒng)一說(shuō)辭；對(duì)交房過(guò)程中反映出的工程整改問(wèn)題及銷售承諾履約問(wèn)題等，集中研究，統(tǒng)一回答。對(duì)工程整改內(nèi)容制定出整改時(shí)間表，對(duì)業(yè)主做出答復(fù)，切實(shí)履行。附件現(xiàn)場(chǎng)交房工作流程工程部物業(yè)（商業(yè)）公司營(yíng)銷部（銷售代理機(jī)構(gòu)）客服部工程維修部財(cái)務(wù)部通知業(yè)主收房業(yè)主到收房現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放收房程序指南引領(lǐng)業(yè)主看房驗(yàn)房業(yè)主要求整改是否是確須整改否否填寫整改承諾單驗(yàn)收遺留問(wèn)題整改正常問(wèn)題整改業(yè)主確認(rèn)收房辦理房款結(jié)算簽訂物管協(xié)議繳納物管費(fèi)發(fā)放鑰匙和資料第九部分 商業(yè)物業(yè)管理制度一、全程物業(yè)（商業(yè)）管理（一）物業(yè)（商業(yè)）管理準(zhǔn)備物業(yè)（商業(yè)）管理在工程竣工的三個(gè)月前，做好各項(xiàng)物業(yè)（商業(yè)）接管的準(zhǔn)備工作，內(nèi)容包括：制度準(zhǔn)備、成本預(yù)算準(zhǔn)備、人力資源準(zhǔn)備、培訓(xùn)上崗準(zhǔn)備等。對(duì)每一項(xiàng)準(zhǔn)備工作都要制定專題實(shí)施計(jì)劃，報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。制度準(zhǔn)備：根據(jù)項(xiàng)目的物業(yè)（商業(yè)）管理特點(diǎn)，物業(yè)（商業(yè)）公司負(fù)責(zé)編制物業(yè)（商業(yè)）管理的各種規(guī)章制度，包括：《管理公約》、《住戶（租戶）手冊(cè)》、《住戶（租戶）守則》、《工程維修》、《裝修規(guī)則》、《停車場(chǎng)規(guī)則》、《物業(yè)收樓文件》、《租約》、《保潔》等。成本預(yù)算準(zhǔn)備：物業(yè)（商業(yè)）公司負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目3～6年總的物業(yè)（商業(yè)）管理成本計(jì)劃書，每年年底，編制年度物業(yè)（商業(yè)）管理成本計(jì)劃，報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。物業(yè)（商業(yè)）管理成本控制以年度成本計(jì)劃為依據(jù)。人力資源準(zhǔn)備：作為物業(yè)（商業(yè)）管理準(zhǔn)備工作的第一重點(diǎn)，要編制詳細(xì)的人力資源需求計(jì)劃、到崗時(shí)間、任職條件等，在工程竣工前分期到崗、分批培訓(xùn)。（二）物業(yè)（商業(yè)）管理啟動(dòng)物業(yè)（商業(yè)）管理的全面啟動(dòng)是以物業(yè)（商業(yè)）公司參與工程最終驗(yàn)收為標(biāo)志。物業(yè)（商業(yè)）公司參與工程內(nèi)部預(yù)驗(yàn)收和最終驗(yàn)收，從物業(yè)（商業(yè)）管理的角度提出工程整改意見，并在工程整改中與工程部共同驗(yàn)收整改結(jié)果。工程正式竣工驗(yàn)收后，原則上在三十天內(nèi)，工程部與物業(yè)（商業(yè)）公司辦理移交，對(duì)物業(yè)（商業(yè)）公司提出的整改意見，由工程部組織施工單位嚴(yán)格按工程維修條款及時(shí)修繕；物業(yè)（商業(yè)）公司接受項(xiàng)目后，嚴(yán)格按物業(yè)（商業(yè)）管理的各項(xiàng)制度準(zhǔn)備和人力準(zhǔn)備實(shí)施規(guī)范的物業(yè)（商業(yè)）管理。物業(yè)（商業(yè)）管理全面貫徹為用戶服務(wù)的宗旨，及時(shí)解決業(yè)主入住（商戶進(jìn)駐）時(shí)提出的各種問(wèn)題，并加強(qiáng)溝通和宣傳物業(yè)（商業(yè)）管理規(guī)定，以取得業(yè)主（商戶）的理解支持并及時(shí)調(diào)整我們的物業(yè)（商業(yè)）管理方法。（三）物業(yè)（商業(yè)）管理運(yùn)行物業(yè)（商業(yè)）管理的日常運(yùn)作最主要的內(nèi)容包括日常綜合管理服務(wù)的穩(wěn)定與提高。具體包括：物業(yè)維修管理、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)管理、環(huán)境綠化管理、安全管理、為入住業(yè)主（進(jìn)駐商戶）提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等。為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，以《管理公約》及其他管理規(guī)定為依據(jù)，處理各種管理當(dāng)中出現(xiàn)的問(wèn)題并合理利用財(cái)務(wù)資源，做到開源節(jié)流，提高資金利用率，改善物業(yè)的使用功能。物業(yè)（商業(yè)）管理的復(fù)雜性、系統(tǒng)性、專業(yè)性的特點(diǎn)決定了管理的難度，良好的內(nèi)外部環(huán)境對(duì)提高物業(yè)（商業(yè)）管理水平顯得尤為重要。物業(yè)（商業(yè)）公司應(yīng)對(duì)管理工作進(jìn)行定期檢討、計(jì)劃未來(lái)、訓(xùn)練員工及灌輸新知識(shí)，為物業(yè)（商業(yè)）管理的提高打下基礎(chǔ)。二、物業(yè)（商業(yè)）計(jì)劃管理（一）計(jì)劃編制物業(yè)（商業(yè)）前期準(zhǔn)備計(jì)劃在物業(yè)（商業(yè)）管理的前期準(zhǔn)備階段，物業(yè)（商業(yè)）公司負(fù)責(zé)編制物業(yè)（商業(yè)）準(zhǔn)備計(jì)劃（包括成本計(jì)劃、人力資源計(jì)劃、制度準(zhǔn)備、培訓(xùn)計(jì)劃等）。各項(xiàng)計(jì)劃上報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后作為整個(gè)項(xiàng)目物業(yè)（商業(yè)）準(zhǔn)備的依據(jù)。年度物業(yè)（商業(yè)）管理計(jì)劃物業(yè)（商業(yè)）公司起草年度物業(yè)（商業(yè)）管理計(jì)劃初稿，內(nèi)容包括：年度成本計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)收入計(jì)劃、設(shè)備維保計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、服務(wù)計(jì)劃等，上報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后作為全年物業(yè)（商業(yè)）管理工作的依據(jù)。（二）計(jì)劃執(zhí)行物業(yè)（商業(yè)）公司是執(zhí)行計(jì)劃的責(zé)任者，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按審批確定的各項(xiàng)計(jì)劃組織日常工作。物業(yè)（商業(yè)）公司在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中，對(duì)阻礙計(jì)劃實(shí)施的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向董事長(zhǎng)匯報(bào)保證在第一時(shí)間內(nèi)予以解決。物業(yè)（商業(yè)）公司逐月統(tǒng)計(jì)物業(yè)（商業(yè)）管理計(jì)劃完成情況，上報(bào)董事長(zhǎng)審閱。三、物業(yè)（商業(yè)）成本管理（一）物業(yè)（商業(yè)）管理成本計(jì)劃每年年初，物業(yè)（商業(yè)）公司起草年度成本計(jì)劃，上報(bào)董事長(zhǎng)審批確定后作為全年物業(yè)（商業(yè)）成本管理的依據(jù)。（二）物業(yè)（商業(yè)）計(jì)劃外成本管理“計(jì)劃外成本”的執(zhí)行，專題報(bào)告、單獨(dú)立項(xiàng)處理。第十部分 檔案管理制度一、目的為規(guī)范公司文件資料的管理，確保工程文件的適用性、安全性和有效性。二、適用范圍適用于公司開發(fā)經(jīng)營(yíng)過(guò)程和工程現(xiàn)場(chǎng)所有文件的收集、標(biāo)識(shí)、審核、執(zhí)行、發(fā)放、查閱登記、回收、銷毀及歸檔管理。三、術(shù)語(yǔ)和定義工程文件：在此特指我公司、監(jiān)理單位、施工承包商在工程建設(shè)過(guò)程中產(chǎn)生的相關(guān)文件資料的總稱。標(biāo)識(shí)文件：給文件編號(hào)，并對(duì)其版本及修訂狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)記的工作。四、職責(zé)公司行政人員負(fù)責(zé)文件的接收、標(biāo)識(shí)、登記、發(fā)放、回收、移交及歸檔管理，并協(xié)助完成工程竣工檔案驗(yàn)收事務(wù)。成本部負(fù)責(zé)對(duì)合同、協(xié)議的發(fā)放進(jìn)行登記，形成臺(tái)帳。工程部負(fù)責(zé)接收日常文件移交及項(xiàng)目竣工后工程文件的移交。文件經(jīng)辦人包括工程部各專業(yè)工程師、造價(jià)部合同預(yù)算部管理人員、設(shè)計(jì)責(zé)任人及辦公室前期事務(wù)人員，負(fù)責(zé)工程文件的形成、積累、送審、移交歸檔。五、工作程序（一）文件收集公司本身產(chǎn)生的文件由文件經(jīng)辦人根據(jù)工程建設(shè)實(shí)際情況及項(xiàng)目報(bào)批報(bào)建情況，將產(chǎn)生的文件及時(shí)移交項(xiàng)目公司行政人員登記歸檔，移交時(shí)文件要求必須是簽字蓋章手續(xù)完備的正式文本，移交時(shí)應(yīng)填寫《文件檔案交接表》，由移交人與接收人簽名確認(rèn)。屬于項(xiàng)目報(bào)批報(bào)建的申請(qǐng)文件及政府批文，一律交由公司檔行政人員登記歸檔，使用部門可留復(fù)印件。（二）文件登記標(biāo)識(shí)公司檔案管理員負(fù)責(zé)文件的登記標(biāo)識(shí)，每份文件均要標(biāo)注編號(hào)及版本標(biāo)識(shí)。（三）文件的發(fā)放、回收與失效文件銷毀文件登記標(biāo)識(shí)后，公司行政人員填寫《發(fā)文簿》，根據(jù)批示或職能發(fā)放給相關(guān)人員及單位，由接收人簽名確認(rèn)。當(dāng)文件發(fā)生版本變動(dòng)時(shí)，為確保文件的適用性與有效性，公司檔案管理員要統(tǒng)一回收作廢版本的文件，同時(shí)發(fā)放新生效版本，并由經(jīng)手人簽名確認(rèn)。 公司行政人員回收失效文件后留一份存檔備查，要在首頁(yè)及騎縫加蓋“作廢”印章，其余復(fù)本銷毀。（四）文件的歸檔和利用工程文件在標(biāo)識(shí)清楚完備后，由公司行政人員按分類編號(hào)存放，要有固定的文件夾，放入編有序號(hào)的資料柜中妥善保管。資料借用、調(diào)用、查閱要經(jīng)批準(zhǔn)并填寫《文件、檔案借閱登記表》，調(diào)閱重要文件要復(fù)印存底。（五）工程文件的移交工程竣工時(shí)，所有工程文件要按規(guī)定移交相關(guān)部門永久保存。公司行政人員協(xié)助施工、監(jiān)理單位整理并向當(dāng)?shù)爻墙n案管理部門移交工程竣工檔案資料。向物業(yè)管理處移交一套工程竣工文件資料，移交物業(yè)管理處的資料需要報(bào)項(xiàng)目項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。所有移交均要填寫附表：《文件檔案交接登記表》，由雙方簽字確認(rèn)。48 / 48