[精選]某汽車(chē)售后服務(wù)核心流程培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】奧迪售后服務(wù)核心流程培訓(xùn)奧迪服務(wù)運(yùn)營(yíng)部2023-3-122023/1/30用戶(hù)的信任和積極的公眾形象構(gòu)成了奧迪這數(shù)十年在市場(chǎng)上成功的基礎(chǔ)，這決非是偶然的，奧迪產(chǎn)品的核心是優(yōu)異的技術(shù)和顯著的質(zhì)量，這意味著奧迪的維修服務(wù)也必須建立相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)在，服務(wù)質(zhì)量比以往更重要，因?yàn)樗呀?jīng)變成成功的關(guān)鍵。奧迪售后服務(wù)核心流程3202

2025-01-13 11:59

[精選]某汽車(chē)售后服務(wù)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】奧迪售后服務(wù)部1內(nèi)容X服務(wù)培訓(xùn)2023年12月服務(wù)品質(zhì)奧迪售后服務(wù)部2內(nèi)容X服務(wù)培訓(xùn)2023年12月奧迪4S店一汽—大眾奧迪品牌有一個(gè)按

2025-01-12 07:54

[精選]汽車(chē)售后服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】專(zhuān)業(yè)入微呵護(hù)愛(ài)車(chē)如沐春風(fēng)——東風(fēng)日產(chǎn)【專(zhuān)〃新〃愛(ài)】春季服務(wù)活動(dòng)月售后服務(wù)部2023年2月一、活動(dòng)背景1、活動(dòng)目的2、活動(dòng)時(shí)間及對(duì)象3、活動(dòng)主題二、活動(dòng)實(shí)施1、活動(dòng)形式2、活動(dòng)指引3、活動(dòng)目標(biāo)4、獎(jiǎng)勵(lì)方案4、禮品補(bǔ)貼

2025-02-12 21:01

[精選]汽車(chē)售后服務(wù)流程-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】汽車(chē)售后服務(wù)流程ServiceProcedure前臺(tái)接待流程FrontReceptionProgram維修顧問(wèn)評(píng)估ServiceAdvisorPerformanceEvaluation客戶(hù)是什么Whatiscustomer客戶(hù)期待的服務(wù)Theservicecustomerexpect客戶(hù)的權(quán)力Rightofthecusto

2025-02-12 21:00

[精選]汽車(chē)售后服務(wù)管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】主講：謝平13679543168(663168)汽車(chē)售后服務(wù)管理總經(jīng)理服務(wù)總監(jiān)服務(wù)經(jīng)理備件經(jīng)理技術(shù)經(jīng)理備件計(jì)劃員倉(cāng)庫(kù)管理員質(zhì)量檢查員工具管理員內(nèi)部培訓(xùn)員服務(wù)顧問(wèn)機(jī)電技工鈑金技工油漆技工前臺(tái)主管車(chē)間主管售后文員索賠專(zhuān)員第一章汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)店的售

2025-02-12 21:00

質(zhì)量保證體系售后服務(wù)培訓(xùn)資料-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】1.質(zhì)量保證體系公司于2001年通過(guò)了ISO9001-2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證。公司素來(lái)重視質(zhì)量保證體系的建設(shè)，為達(dá)到客戶(hù)最大滿(mǎn)意度做出不懈努力。由于安徽省高速公路路政支隊(duì)監(jiān)控指揮系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目工程具有重大社會(huì)意義，因此，我們?cè)谑┕す芾碇杏绕浼訌?qiáng)了質(zhì)量管理，在項(xiàng)目過(guò)程中實(shí)施全面質(zhì)量管理。做到以下兩點(diǎn)：1.通過(guò)事前控制，防患于未然，使整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作高效化、規(guī)范化；

2025-04-06 05:20

[精選]某汽車(chē)售后服務(wù)核心服務(wù)流程培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】奧迪售后服務(wù)核心流程培訓(xùn)奧迪服務(wù)運(yùn)營(yíng)部2023-3-122023/1/30用戶(hù)的信任和積極的公眾形象構(gòu)成了奧迪這數(shù)十年在市場(chǎng)上成功的基礎(chǔ)，這決非是偶然的，奧迪產(chǎn)品的核心是優(yōu)異的技術(shù)和顯著的質(zhì)量，這意味著奧迪的維修服務(wù)也必須建立相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)在，服務(wù)質(zhì)量比以往更重要，因?yàn)樗呀?jīng)變成成功的關(guān)鍵。奧迪售后服務(wù)核心流程3202

2025-01-13 12:23

汽車(chē)售后服務(wù)顧問(wèn)培訓(xùn)總結(jié)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】汽車(chē)售后服務(wù)顧問(wèn)培訓(xùn)總結(jié) 汽車(chē)售后服務(wù)顧問(wèn)培訓(xùn)總結(jié)1　　x月總結(jié)十月有如以往一樣，進(jìn)廠(chǎng)臺(tái)次明顯減少，本月目標(biāo)臺(tái)次3400臺(tái)，實(shí)際進(jìn)廠(chǎng)臺(tái)次只有2941臺(tái)，目標(biāo)產(chǎn)值225萬(wàn)元，實(shí)際產(chǎn)值205萬(wàn)元...

2025-04-15 03:13

福特汽車(chē)-售后服務(wù)強(qiáng)化培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】DCRC專(zhuān)員強(qiáng)化培訓(xùn)?QualityCare之DCRC簡(jiǎn)介?DCRC抱怨處理流程?團(tuán)隊(duì)建設(shè)（溝通技巧）?人際關(guān)系的處理課程大綱DCRC簡(jiǎn)介?QualityCare概論?DCRC的功能?DCRC的職責(zé)?DCRC對(duì)十二項(xiàng)關(guān)鍵流程的支持課程內(nèi)容?一次修好

2025-03-18 18:34

汽車(chē)售后服務(wù)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】汽車(chē)售后服務(wù)講義任務(wù)1汽車(chē)售后服務(wù)概述汽車(chē)售后服務(wù)是指汽車(chē)作為商品銷(xiāo)售出去以后，由制造商、銷(xiāo)售商、維修商、配件商等服務(wù)商為客戶(hù)及其擁有的汽車(chē)提供的全過(guò)程、全方位服務(wù)。它包括汽車(chē)金融服務(wù)、汽車(chē)保險(xiǎn)服務(wù)、汽車(chē)維修服務(wù)、汽車(chē)配件服務(wù)、汽車(chē)美容裝飾服務(wù)、舊車(chē)交易服務(wù)，以及汽車(chē)租賃、汽車(chē)停車(chē)、汽車(chē)信息等服務(wù)。汽車(chē)售后服務(wù)的直接服務(wù)對(duì)象是客戶(hù)，間接服務(wù)對(duì)象是汽車(chē)。提供服務(wù)的主體是

2025-08-05 08:44

[精選]汽車(chē)售后服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)教材-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】汽車(chē)售后服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)?目的?提升服務(wù)理念?貫徹服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)?提高客戶(hù)滿(mǎn)意度?提升品牌美譽(yù)度?增加效益?服務(wù)概論?什么是服務(wù)？?服務(wù)的特性?服務(wù)三要素?真時(shí)一刻?客戶(hù)期望值?舒適區(qū)?內(nèi)容?服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)?預(yù)約服務(wù)?接待服務(wù)?服務(wù)控制

2025-02-12 14:37

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【總結(jié)】奧迪售后服務(wù)顧問(wèn)培訓(xùn)奧迪網(wǎng)絡(luò)管理部

2025-01-12 09:13

[精選]某汽車(chē)售后經(jīng)理培訓(xùn)資料-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】售后服務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)市場(chǎng)經(jīng)理利潤(rùn)經(jīng)理人事經(jīng)理組織經(jīng)理滿(mǎn)意度經(jīng)理課程介紹客戶(hù)滿(mǎn)意／用戶(hù)忠誠(chéng)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)……………………………………………………第一課經(jīng)銷(xiāo)商售后服務(wù)核心流程……………………………………………………………第二課經(jīng)銷(xiāo)商日常事務(wù)管理………………………………………

2025-01-13 12:24

[精選]汽車(chē)4s店售后服務(wù)培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】潘萬(wàn)勇2023年11月17日客戶(hù)關(guān)系部售后服務(wù)運(yùn)營(yíng)流程解讀目錄第二部分售后服務(wù)運(yùn)行流程解讀－售后服務(wù)流程－售后服務(wù)流程的12個(gè)關(guān)鍵要素－售后服務(wù)流程詳細(xì)解讀售后服務(wù)流程?流程是指一個(gè)戒一系列連續(xù)有觃律的行勱，這些行勱以確定的方式収生戒執(zhí)行，導(dǎo)致

2025-01-22 05:58

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【總結(jié)】營(yíng)銷(xiāo)與售后服務(wù)培訓(xùn)中心版服務(wù)顧問(wèn)深化培訓(xùn)服務(wù)顧問(wèn)深化培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)與售后服務(wù)培訓(xùn)中心版課程大綱?消費(fèi)者心理學(xué)介紹?客戶(hù)溝通技巧?客戶(hù)類(lèi)型分析及關(guān)系處理?客戶(hù)滿(mǎn)意度及抱怨分析服務(wù)顧問(wèn)深化培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)與售后服務(wù)培訓(xùn)中心版課程的目標(biāo)本課程旨在?對(duì)消費(fèi)

2025-02-12 20:59

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