[精選]4s店售后服務(wù)流程-資料下載頁

【總結(jié)】培訓(xùn)內(nèi)容第一部分售后服務(wù)標準流程第二部分接待服務(wù)分組討論?你認為能使顧客滿意的服務(wù)流程是什么樣的？請用框圖的形式表示出來.第一章售后服務(wù)標準流程1-培訓(xùn)目的培訓(xùn)目的:●了解標準服務(wù)流程圖的含義●了解標準服務(wù)流程的操作順序

2025-01-22 08:40

汽車4s店售后服務(wù)規(guī)章制度-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：汽車4S店售后服務(wù)規(guī)章制度 汽車4S店售后服務(wù)規(guī)章制度 售后服務(wù)，是現(xiàn)代汽車維修企業(yè)服務(wù)的重要組成部分。做好售后服務(wù)，不僅關(guān)系到本公司產(chǎn)品的質(zhì)量、完整性，更關(guān)系到客戶能否得到真正的、完全的...

2025-11-06 22:31

中國4s店汽車售后服務(wù)市場現(xiàn)狀-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：中國4S店汽車售后服務(wù)市場現(xiàn)狀 中國4S店汽車售后服務(wù)市場現(xiàn)狀 智研數(shù)據(jù)研究中心網(wǎng)訊： 內(nèi)容提要：消費者更愿意到有信譽的4S店購買汽車產(chǎn)品。很少一部分消費者選擇在大商場和加油站等零售店購...

2025-10-11 21:47

汽車4s店售后服務(wù)和分析范本-資料下載頁

【總結(jié)】范文范例參考1.車輛售后服務(wù)的內(nèi)容圖1-1售后服務(wù)流程圖a)預(yù)約：確保及時快速接待客戶；b)客戶到達與接待：要仔細聆聽并具備專業(yè)性的表現(xiàn)；c)故障檢查與診斷：對車輛進行目視檢查以便對用戶所需要修理的項目內(nèi)容提出建議；d)維修報價及派工單簽訂：向用戶提供書面約

2025-06-17 19:51

[精選]汽車4s店售后服務(wù)經(jīng)營與管理-資料下載頁

【總結(jié)】售后服務(wù)經(jīng)營與管理售后服務(wù)經(jīng)營與管理課程目的課程目的?對維修站服務(wù)作業(yè)進行管理，并加以改善，以達到優(yōu)質(zhì)化目的。?掌握作為售后服務(wù)部門成功領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的企業(yè)管理、經(jīng)營與行銷規(guī)劃的技巧及知識。?掌握運用各項報表來執(zhí)行維修站相關(guān)業(yè)務(wù)。?能夠掌握作為售后服務(wù)部門成功領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)具備的人力資源管理能力。2課程內(nèi)容課程內(nèi)容?營收分析工具?

2025-01-22 06:16

[精選]4s店的售后服務(wù)提升-資料下載頁

【總結(jié)】4S店的售后服務(wù)探討冬豐內(nèi)容?最總要的工作目標是什么？?如何提高4S店的業(yè)務(wù)量？?未來增長點？?養(yǎng)護規(guī)范的探討。?討論售后最總要的工作目標是什么？?產(chǎn)值？?銷量？?獎金？?到底是什么決定未來的4S店的發(fā)展？?客戶滿

2025-01-24 01:36

4s店售后服務(wù)篇-汽車維修接待員培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】4S店必修課之售后服務(wù)篇-汽車維修接待員培訓(xùn)第1講客戶滿意與用戶忠誠（上）?【本講重點】經(jīng)營策略的改變客戶滿意的重要性?汽車維修業(yè)是一個為汽車使用者提供服務(wù)與保障的行業(yè)。現(xiàn)在很多汽車修理廠都非常重視規(guī)范化的服務(wù)。本課程主要是以4S店模式為基礎(chǔ)，著重介紹在服務(wù)流程中維修接待員的作用、職責(zé)以及在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)中維修接待員應(yīng)該掌握的知識和技巧。

2025-04-06 00:31

4s店售后服務(wù)評選活動汽車4s店技能比武活動方案-資料下載頁

【總結(jié)】安徽首屆“金扳手”技能大比武暨4S店售后服務(wù)評選活動安徽交通廣播20101120目錄：一、活動介紹序活動概況參賽內(nèi)容頒獎盛典招商形式

2025-05-30 18:12

汽車4s店售后服務(wù)管理制度-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：汽車4S店售后服務(wù)管理制度 汽車4S店售后服務(wù)管理制度 維修車間管理規(guī)定 ； ，并核對維修項目，如有差錯及時報告； 、正確、及時地進行任務(wù)訂單上的所有修理項目，確保對顧客的車輛進行快...

2025-09-27 06:41

汽車4s店售后服務(wù)流程共5則-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：汽車4S店售后服務(wù)流程 汽車4s店售后服務(wù)工作流程2012-1-1611:25:11 一、接待服務(wù) 1、接待準備 (1)服務(wù)顧問按規(guī)范要求檢查儀容、儀表。 (2)準備好必要的表單、工...

2025-10-12 02:45

汽車4s店售后服務(wù)流程寫寫幫整理-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：汽車4S店售后服務(wù)流程（寫寫幫整理） 汽車4S店售后服務(wù)流程核心流程的價值 體現(xiàn)出的“顧客為中心”的服務(wù)理念展現(xiàn)品牌服務(wù)特色與戰(zhàn)略 讓客戶充分體認有形化服務(wù)的特色，以提升客戶的忠誠度 ...

2025-10-12 11:45

[精選]汽車4s店售后服務(wù)經(jīng)營管理指標-資料下載頁

【總結(jié)】售后服務(wù)經(jīng)營管理指標分析及改進課說!￥!課程名稱：售后服務(wù)經(jīng)營管理指標分析與改進課程長度：6小時授課形式：課堂宣講+小組討論+案例分享適用對象：總經(jīng)理程明課程目標!￥!通過本單元課程的學(xué)習(xí)，幫助總經(jīng)理：n了解售后服務(wù)經(jīng)營管理

2025-01-20 20:50

4s店售后服務(wù)維修管理-資料下載頁

【總結(jié)】第1講客戶滿意與用戶忠誠（上）?【本講重點】?汽車維修業(yè)是一個涉及面廣、管理復(fù)雜的行業(yè)，在今天激烈的市場競爭中，一個四位一體店或者叫4S店，如果想要在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須具備最優(yōu)秀的服務(wù)和管理，這樣才能實現(xiàn)其商業(yè)目標。本維修課程就以4S店的模式為例，重點介紹在維修服務(wù)流程中的客戶接待方式和管理、維修車間的運作方式和管理以及人員管

2025-04-14 11:14

淺談寶馬4s店售后服務(wù)-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：淺談寶馬4S店售后服務(wù) 目前，汽車4S店是中國汽車售后服務(wù)行業(yè)潛力巨大的主流汽車銷售模式，獲得巨大的發(fā)展空間，與此同時對汽車4S店的爭議一直存在，汽車4S店是指：Sale--整車銷售、Ser...

2025-09-26 04:34

4s店售后服務(wù)顧問總結(jié)-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：4s店售后服務(wù)顧問總結(jié) 4s店售后服務(wù)顧問總結(jié) 4s店售后服務(wù)顧問總結(jié)篇一 轉(zhuǎn)眼間，來到瑞天奇瑞4S點已經(jīng)一年了。回顧這一年，經(jīng)歷了很多很多，從一開始對新環(huán)境的不熟悉，不適應(yīng)，到現(xiàn)在的適...

2025-09-24 13:23

汽車4s店售后服務(wù)培訓(xùn)-文庫吧在線文庫

汽車4s店售后服務(wù)培訓(xùn)(完整版)

汽車4s店售后服務(wù)培訓(xùn)(更新版)

汽車4s店售后服務(wù)培訓(xùn)(專業(yè)版)

汽車4s店售后服務(wù)培訓(xùn)(留存版)