某汽車售后經(jīng)理培訓(xùn)資料-資料下載頁
2025-01-13 12:24本頁面
【正文】 確的態(tài)度和信心來承擔(dān)這些職責(zé)？ ? 該員工是否能夠應(yīng)付額外的工作量？ ? 您是否將足夠的工作委派給某個職員以發(fā)展他們的技能和潛力？ 回顧你平時的工作，找一個具體需要授權(quán)的案例， 按以下建議完成授權(quán)內(nèi)容 ? 授權(quán)工作分析 ? 確定授權(quán)目的 ? 授權(quán)理由分析 第五課 領(lǐng)導(dǎo)力 第六課 員工激勵 總體目標(biāo) ? 認(rèn)識到公司員工在為客戶提供服務(wù)過程中的重要性，并為其提供必要的支持機(jī)制 具體目標(biāo) 學(xué)員將能夠： ? 評估和培養(yǎng)員工的服務(wù)技能 ? 制定鼓勵員工將達(dá)到客戶滿意視為已任的方法 ? 評估員工及維修中心在達(dá)到客戶滿意方面的表現(xiàn) ? 利用獎勵方案促進(jìn)實現(xiàn)管理的目標(biāo) 第六課 員工激勵 以員工為導(dǎo)向 1. 建立關(guān)系 2. 贏得他人的同意 3. 得到承諾和合作 4. 建立了能強(qiáng)化承諾的關(guān)系 5. 尊重差異 6. 避免沖突 7. 主動傾聽和觀察 8. 在經(jīng)銷商處與人接觸 第六課 員工激勵 確保員工的參與 ? 鼓勵各級員工在質(zhì)量、生產(chǎn)率、改進(jìn)工作及獲得客戶滿意等方面負(fù)起責(zé)任。 ? 就如何評估實現(xiàn)客戶滿意目標(biāo)的情況，要求員工參與出謀劃策 ? 該項管理工作必須能夠做到 ? 必須履行和信守承諾 ? 經(jīng)理必須親自接洽客戶 ? 必須樹立典型模范 ? 必須明確傳達(dá)對員工的期望 第六課 員工激勵 實施員工激勵的計劃 你準(zhǔn)備如何在部門進(jìn)行人員激勵 第六課 員工激勵 人們會去做受到獎勵的事情， 而不是會做你所希望的事情。 世界上最偉大的管理原則 第六課 員工激勵 個 人 總 結(jié) 專業(yè)化的售后服務(wù)經(jīng)理 Thank You ! 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , January 30, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 19:59:1019:59:1019:591/30/2023 7:59:10 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :59:1019:59Jan2330Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 19:59:1019:59:1019:59Monday, January 30, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :59:1019:59:10January 30, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 1月 30日星期一 下午 7時 59分 10秒 19:59: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 1月 下午 7時 59分 :59January 30, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 1月 30日星期一 7時 59分 10秒 19:59:1030 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 下午 7時 59分 10秒 下午 7時 59分 19:59: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , January 30, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 19:59:1019:59:1019:591/30/2023 7:59:10 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :59:1019:59Jan2330Jan23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 19:59:1019:59:1019:59Monday, January 30, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :59:1019:59:10January 30, 2023 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 30日星期一 下午 7時 59分 10秒 19:59: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 1月 下午 7時 59分 :59January 30, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 30日星期一 7時 59分 10秒 19:59:1030 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 7時 59分 10秒 下午 7時 59分 19:59: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , January 30, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 19:59:1019:59:1019:591/30/2023 7:59:10 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :59:1019:59Jan2330Jan23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 19:59:1019:59:1019:59Monday, January 30, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :59:1019:59:10January 30, 2023 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 30日星期一 下午 7時 59分 10秒 19:59: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 下午 7時 59分 :59January 30, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 1月 30日星期一 7時 59分 10秒 19:59:1030 January 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 7時 59分 10秒 下午 7時 59分 19:59: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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