【總結(jié)】《客戶關(guān)系管理實(shí)務(wù)》北京大學(xué)出版社2023-09《客戶關(guān)系管理實(shí)務(wù)》《客戶關(guān)系管理實(shí)務(wù)》教學(xué)課件教學(xué)課件第第11章章客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略及其實(shí)施客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略及其實(shí)施董云凱董云凱dongyunkai29612023/2/27星期六1《客戶關(guān)系管理實(shí)務(wù)》北京大學(xué)出版社2023-09知識架構(gòu)知識架構(gòu)2023/2/27
2025-01-18 17:44
【總結(jié)】公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理汪建康引子:談?wù)剮讉€有關(guān)的問題為什么學(xué)習(xí)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理如何學(xué)好公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理課程安排及進(jìn)度考核要求參考資料課程目錄(如課本所示)?第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理?第二章戰(zhàn)略分析?第三章戰(zhàn)略選擇?第四章戰(zhàn)略實(shí)施?第五章風(fēng)險與風(fēng)險管理?第六章
2025-02-27 16:32
【總結(jié)】我們?yōu)檎l而存在--客戶價值第一節(jié)客戶價值是超越于利益的核心理念第二節(jié)沃爾瑪?shù)暮诵母偁幜Φ谌?jié)客戶價值第四節(jié)行動才能改變思想我們?yōu)檎l而存在?一家企業(yè)為什么存在?如何持續(xù)發(fā)展??對客戶價值的孜孜不倦的追求!?團(tuán)隊(duì)成員之間的尊重與關(guān)愛。?超越利益上的文化才
2025-03-05 16:27
【總結(jié)】主講人:朱晨翔誠實(shí)做人認(rèn)真做事我們生活中常見的合同誠實(shí)做人認(rèn)真做事我們生活中常見的合同誠實(shí)做人認(rèn)真做事我們生活中常見的合同誠實(shí)做人認(rèn)真做事從一個案例可以看到合同的重要性?從案例看一份明確的書面合同的重要性案例:口頭簽合同省事舉證遇困難敗訴
2025-02-19 11:05
【總結(jié)】聲譽(yù)風(fēng)險管理目錄?一、背景簡介?二、聲譽(yù)風(fēng)險的概念、特征及影響因素一、背景簡介?“過去摧毀一座金融帝國可能需要一個很漫長的過程,但是現(xiàn)在即便是經(jīng)營了上百年的銀行也可以在一夜之間傾塌?!边@句匯豐集團(tuán)前主席龐約翰爵士的名言,不幸在這次由美國次貸危機(jī)引起的金融海嘯中得以印證。一、背景簡介?自2023年7月
2025-02-08 10:43
【總結(jié)】2023/2/31企業(yè)風(fēng)險管理2023/2/32主要內(nèi)容1.企業(yè)風(fēng)險與風(fēng)險管理概述2.風(fēng)險管理與企業(yè)價值3.風(fēng)險管理與資本管理4.風(fēng)險管理策略5.損失融資方法2023/2/331、企業(yè)風(fēng)險與風(fēng)險管理概述l企業(yè)風(fēng)險l企業(yè)風(fēng)險管理l企業(yè)風(fēng)險管理的目標(biāo)和意義l企業(yè)
2025-01-18 11:31
【總結(jié)】抓住金字塔頂端佘山3號品牌管理之客戶管理戰(zhàn)略策源營銷(上海)2023年10月我們生活在一個體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的時代,顧客才是秀場的真正明星?!薄瓣P(guān)于客戶管理關(guān)于客戶管理,發(fā)展至今,目前存在3種操作模式:模式一模式二模式三SP活動客戶參與互動專設(shè)客服部、長遠(yuǎn)系統(tǒng)的安排管理
2025-01-04 15:53
【總結(jié)】企業(yè)戰(zhàn)略管理課程性質(zhì):專業(yè)基礎(chǔ)課學(xué)分:2學(xué)分選用教材:?企業(yè)戰(zhàn)略管理?,復(fù)旦大學(xué)出版社出版.開課時間:2023、主講教師:陳厚忠(教授)第一章戰(zhàn)略管理概述一、戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理
2025-02-20 12:06
【總結(jié)】StrategicManagement經(jīng)營戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略第七章第六章經(jīng)營戰(zhàn)略StrategicManagement名人名言l明天總會到來,又總會與今天不同.如果不著眼于未來,最強(qiáng)有力的公司也會遇到麻煩.對所發(fā)生的事情感到吃驚是危險的.哪怕是最大的和最富有的公司,也難以承受這種危險,即便是最小的什業(yè)也應(yīng)警惕這種危險.
2025-02-08 21:00
【總結(jié)】1物流戰(zhàn)略管理2企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)為求得生存和長期穩(wěn)健的發(fā)展,對企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑和手段的總體謀劃。它是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其宗旨和目標(biāo)而確定的組織行動方向和資源配置綱要,是制定各種計劃的基礎(chǔ)。3?廣義:邁克爾·波特:戰(zhàn)略是公司為之奮斗的一些終點(diǎn)與公司為達(dá)到它們而尋求
2025-02-08 11:00
【總結(jié)】公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理會計教研室:鐘曉玲Tel:15913118401(688401)E-mail:現(xiàn)金流量表系統(tǒng)1.課程目標(biāo)2.授課內(nèi)容及考核現(xiàn)金流量表系統(tǒng)第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理現(xiàn)金流量表系統(tǒng)第一節(jié)公司戰(zhàn)略的基本概念本節(jié)主要內(nèi)容簡介:●公司戰(zhàn)略的定義●公司的
2025-01-07 12:41
【總結(jié)】孫小強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略管理推薦書目?參考書:邁克.波特:哈佛大學(xué)商學(xué)院著名教授全球第一戰(zhàn)略權(quán)威管理界公認(rèn)的戰(zhàn)略之父
2025-01-12 20:29
【總結(jié)】第三章成本動因分析n一、成本動因的概述(概念與種類)n二、成本動因分析與戰(zhàn)略成本管理n三、戰(zhàn)略成本動因的控制與成本優(yōu)勢n四、成本動因分析應(yīng)注意問題n五、案例分析課前閱讀:n案例1:克萊斯勒(Chrysler)汽車公司在20世紀(jì)80年代中期以員工對企業(yè)的向心力這一無形成本動因?yàn)橥黄瓶冢捎贸杀绢I(lǐng)先的戰(zhàn)略,要
2025-01-04 14:07
【總結(jié)】(1)消費(fèi)對生產(chǎn)有時也起決定作用。(2)公有制經(jīng)濟(jì)的主體地位就表現(xiàn)在國有經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)作用上。(3)國有經(jīng)濟(jì)要控制國民經(jīng)濟(jì)命脈就必須在所有行業(yè)中占支配地位。(4)農(nóng)村家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制下的土地屬國有經(jīng)濟(jì)。(5)非公有制經(jīng)濟(jì)是社會主義經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。(6)要堅持公有制的主體地位就必須限制非公有制經(jīng)濟(jì)
2025-03-05 16:02
【總結(jié)】戰(zhàn)略地圖戰(zhàn)略管理之課程提綱什么是企業(yè)戰(zhàn)略1什么是戰(zhàn)略地圖2戰(zhàn)略地圖案例講解3第一講什么是企業(yè)戰(zhàn)略什么是企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略的六大特征認(rèn)識企業(yè)戰(zhàn)略認(rèn)識企業(yè)戰(zhàn)略一個企業(yè)不是由它的名字、章程和公司條例來定義,而是由它的任務(wù)來定義的。企業(yè)只有具備了明確的任務(wù)和目的,才
2025-02-26 10:02