【正文】 Strategies/mode of operation Team building/value driven leadership connector Global leadership Key attributes Implementation leadership Company strategy learning leadership Industry analysis worker panorama Innovator Knowledge sharer Competent practitioner Learner NOKIA GE人才六級培育系統(tǒng) 4．內訓師隊伍 ? 內訓師隊伍的組建 – 培訓師選擇 – 培訓師的勝任素質 ? 內訓師隊伍的管理 – 認證 – 評價 ? 內訓師隊伍的激勵 – 經(jīng)濟手段激勵 – 非經(jīng)濟手段激勵 內訓師隊伍的組建 內訓師的 選擇及 勝任素質結構要求 ?政治素質： ?業(yè)務素質： ?身體素質： ?心理素質： 政治素質 正確的企業(yè)文化方向 遵守國家的法律法規(guī) 實事求是 奉獻精神 嚴于律己寬以待人 自尊自制 業(yè)務素質 理論知識 專業(yè)知識 其他相關知識 合理的知識結構 身體素質 敏捷的思維 良好的記憶 旺盛的精力 強健的體魄 心理素質 廣泛的專業(yè)興趣 堅強的意志品質 健康向上的情感 積極進取的性格 樂于工作的興趣 培訓者能力要求 思維能力 設計能力 組織協(xié)調能力 人際交往能力 知識整合能力 調查研究能力 開拓創(chuàng)新能力 語言表達能力 業(yè)務實施能力 應變控場能力 統(tǒng)計評估能力 總結工作能力 設備使用能力 課堂管理能力 IQ智商 EQ 情商 AQ 逆商 內訓師隊伍的管理 – 認證： TTT – 評價： ? 節(jié)省成本數(shù)目 ? 課時數(shù) ? 開發(fā)新課程數(shù) ? 滿意度 ? 自身技能的提高 內訓師隊伍的激勵 經(jīng)濟手段激勵 非經(jīng)濟手段激勵 ? 星級講師排行榜； ? 最佳教練員； ? 旅游； ? 職業(yè)發(fā)展； ? 升遷； ? 加薪、增加福利； ? 負責內部咨詢項目； ? 特殊成就獎； ? 特殊身份、職稱； ? 贏得高層信任 第六講 培訓經(jīng)驗分享 以及誤區(qū)的避免 1. 招聘與培訓體系的對接 2. 績效考核與培訓體系的對接 3. 培訓體系和人才梯隊管理體系的對接 4. 企業(yè)大學的建立 5. “入模子” —新員工培訓 吸引戰(zhàn)略 ?以 豐厚薪酬 吸引人才，形成穩(wěn)定的高素質團隊 ?常用薪酬制度包括：利潤分享計劃、獎勵政策、績效獎勵、附加福利 ?嚴格 控制員工數(shù)量 ，多吸引技能高度專業(yè)化、 招聘和培訓費用較低 的員工，以控制人工成本 ?相互為單純利益交換關系 投資戰(zhàn)略 ?通過聘用數(shù)量較多的員工形成 備用人才庫 ，儲備多種專業(yè)技能人才 ?注重員工開發(fā)與培訓 ，注意培育良好的勞動關系 ?管理人員要確保員工得到所需的資源、培訓和支持，擔負了較重的責任 ?企業(yè)對員工是 投資 招聘戰(zhàn)略不同，培訓戰(zhàn)略即不同 1，招聘與培訓體系的對接 知識 技能 價值觀 自我定位 需求 人格特質 知道怎么做 會做，能做 很重要，所以做 是我該做的 我要做 生來就是做這種事 張飛可以被培訓成劉備那樣嗎？ 2，培訓與績效的對接 設立目標 打分及績效面談 個人發(fā)展 技能評估 績效管理 技能評估 Skill evaluation ? 程序化技能 （ Process skills） 和專業(yè)技能（ Professional skills） – 知識的掌握及能力的運用 ? 通用的技術，方法和工具的知識，如：？ ? 公司特有的產品，系統(tǒng)，服務或程序的知識，如：？ ? 基于價值觀基礎上的“軟”技能 （ Value based skills） – 源于公司的價值觀 – 反應了每個員工應引以為行為準則的公司經(jīng)營之道 如：？ 程序化技能 和專業(yè)技能 新手 創(chuàng)新者 指導者 完全勝任者 初步勝任者 1 2 3 4 5 基于價值觀 基礎上的技能 符合要求 有待提高 3，培訓體系 與職業(yè)生涯規(guī)劃 的對接 ? 個人職業(yè)生涯規(guī)劃 – 確保個人在組織中的進步，其表現(xiàn)和潛力符合組織的需要 ? 人才梯隊計劃 – 確保組織中有合格的經(jīng)理以滿足組織的近期發(fā)展及長遠規(guī)劃 04年 11月，均瑤集團董事長王均瑤在上海逝世，年僅 38歲 網(wǎng)易公司代理 CEO 孫德棣 2023年 9月 18日辭世 年僅 38歲 2023年 4月 8日，愛立信（中國）有限公司總裁楊邁在健身房的跑步機上跑步時，心臟驟停突然辭世，享年 54歲。 人才梯隊計劃 10部曲 1. 組成一個項目小組，組員有： HR負責人員，總經(jīng)理，總監(jiān)及外聘的心理測評顧問。 2. 各部門根據(jù)當年的績效考評結果及平時的觀察，確定出各部門的人才梯隊的候選人。 3. 進行 360度反饋 4. 組織心理測評，包括情景模擬，文件筐測評，無領導討論，及性格測試，主要目的是看這些候選人的工作方式，價值取向，興趣（是否愿意做管理工作），管理方式預測等 5. 外聘顧問或 HR面談：解釋測評及反饋結果，指出長短處 6. 選定候選人，列名單。 7. 項目小組對這些名單討論審核調配。 8. 針對這些候選人的短處為他們量身定做培訓課程，推薦書籍，指派教練等，幫助他們彌補不足。 9. 至少半年左右的時間再面談及測評一次。 （如無機會替換可考慮掛副職鍛煉） 影響職業(yè)選擇的因素 確認員工的 職業(yè)錨 ? 技術 /功能型 TECHNICAL/FUNCTIONAL ? 領導能力 MANAGERIAL COMPETENCE ? 創(chuàng)造性 CREATIVITY ? 自主獨立 AUTONOMY INDEPENDENCE ? 安全感 SECURITY 4,您需要建立企業(yè)商學院嗎？ ? 企業(yè)商學院在美國的加速增長 ? 1995 800 ? 1997 1,200 ? 1999 1,600 ? 2023 2,000 ? 2023 2,200 ? 歐洲的企業(yè)商學院 法國 3 英國 12 德國 10 瑞典 5 芬蘭 5 丹麥 5 荷蘭 5 比利時 0 葡萄牙 0 ? 中國的趨勢 – 意識到存在大的教育與培訓市場。 – 中外合資企業(yè)與非國有企業(yè)資助大學。 – 與一些大學的合作關系 – 一些國內企業(yè)投資成立民辦大學 – 一些大學成立遠程學習機構 未來展望 – 企業(yè)商學院將不斷增加，在中國要比美國與歐洲增長速度快 – 更多的大學參與公司的策略性指導 – 更多的學習機會 – 合作關系，資源共享，不再外包 – 更多評估 你想建立什么樣的企業(yè)商學院 ? 第一層次 － 培訓 (training) ? 第二層次 － 培訓和發(fā)展 (training development) ? 第三層次 － 伙伴關系 (partnership) ? 第四層次 － 快速發(fā)展 (accreditation) 第一層次 培訓 ? 決定新的名字 ? 建立不大的預算 ? 設計標志 ? 創(chuàng)建市場和產品 ? 建立操作的程序，沒有額外的人員、地方和課程 第二層次 培訓和發(fā)展 ? 擴展針對經(jīng)理和高級管理人員的發(fā)展課程 ? 專注于行為的發(fā)展課程 ? 專注于職業(yè)和組織發(fā)展的課程 第三層次 伙伴關系發(fā)展優(yōu)勢和核心能力 ? 學院課程 － 客戶化 － 企業(yè)商學院運作 － 業(yè)務伙伴的信賴 第四層次 快速發(fā)展 ? 快速發(fā)展課程 － 內部認可 （如：管理層認可的學位等） － 國際認可 1. 管理層 Governance 2. 愿景 Vision 3. 資助 Funding 4. 組織 Organization 5. 支持方 Stakeholders 6. 產品和服務 Products and services 7. 學習伙伴 Learning partners 8. 技術 Technology 9. 衡量 Measurement 10. 溝通 Communication 企業(yè)商學院 的組成 5, ―入模子” —新員工培訓 ?新員工入職計劃 ?新員工教室 (newer class) 入職培訓應覆蓋 ? 組織方面 ? 員工福利方面 ? 介紹給別人及參觀 ? 工作職責 新員工入職培訓陷阱 ?員工被短時間內灌輸過多知識以致無法吸收！ ?只給新員工極初級的工作使員工不感興趣！ ?過多的表格要填；過多的手冊要讀！ ?匆匆介紹后就被推入工作，相信“實踐出真知”！ 新員工培訓 內容 ? 新員工培訓日（ 1天） ? 了解我們所處的行業(yè)（半天） ? 年輕有為的發(fā)展之路（半天） ? 如何成為企業(yè)人（半天） ? HR及財務實務操作（半天） ? 通用安全知識（２小時） ? 公司環(huán)境介紹（ 2小時） ? 網(wǎng)絡和電腦實務（半天） ? 參觀公司產品及廠區(qū)（ 1天） 導入期 企業(yè)人 旗幟 成長期 專業(yè)人 加油站 貢獻期 事業(yè)人 舞臺 員工與企業(yè) 共同成長 企業(yè)才能成為 業(yè)界先鋒 才能 實現(xiàn) 公司的 愿景！ 培訓的終極目標 學會學習， 形成學習習慣 演講完畢，謝謝觀看！