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20xx培訓(xùn)年度規(guī)劃和培訓(xùn)體系建立-文庫(kù)吧資料

2025-01-29 20:30本頁(yè)面
  

【正文】 8日,愛(ài)立信(中國(guó))有限公司總裁楊邁在健身房的跑步機(jī)上跑步時(shí),心臟驟停突然辭世,享年 54歲。 ? 零基預(yù)算法要求在編制前回答以下一些問(wèn)題: – 公司的目標(biāo)? – 培訓(xùn)要達(dá)到的目標(biāo)? – 各項(xiàng)培訓(xùn)課題能獲得什么收益? – 這項(xiàng)培訓(xùn)是不是必要的? – 可選擇的培訓(xùn)方案有那些? – 有沒(méi)有比目前培訓(xùn)方案更經(jīng)濟(jì)、更高效的方案? – 各項(xiàng)培訓(xùn)課題的的重要次序是什么? – 從實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)的角度看到底需要多少資金? ? 零基預(yù)算的優(yōu)勢(shì)在于: – 有利于管理層對(duì)整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行全面審核,避免內(nèi)部各種隨意性培訓(xùn)費(fèi)用的支出。那么究竟什么是零基預(yù)算法呢? ? 定義: 在每個(gè)預(yù)算年度開(kāi)始時(shí),將所有還在進(jìn)行的管理活動(dòng)都看作重新開(kāi)始,即 以零為基礎(chǔ) ,根據(jù)組織目標(biāo),重新審查每項(xiàng)活動(dòng)對(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的意義和效果,并在費(fèi)用 效益分析的基礎(chǔ)上,重新排出各項(xiàng)管理活動(dòng)的優(yōu)先次序。 ? 缺點(diǎn): ? 每次開(kāi)始作預(yù)算時(shí),往往會(huì)以上年實(shí)際支出為基礎(chǔ),再增加一筆金額,巧妙掩飾后,作為新計(jì)劃提交高層領(lǐng)導(dǎo)審批 ? 主持審批的領(lǐng)導(dǎo),明知預(yù)算里有“水分”,但因不能透徹了解情況,只好不問(wèn)青紅皂白砍掉一半再說(shuō),隨后開(kāi)始一個(gè)討價(jià)還價(jià)的過(guò)程 ? 有經(jīng)驗(yàn)的人員有意把預(yù)算造得大大超過(guò)實(shí)際需要,以便“砍一刀”后還能滿足需要,而那些老老實(shí)實(shí)者則叫苦不迭,只好明年跟著“學(xué)壞” ,鼓勵(lì)下級(jí)欺騙上級(jí) ? 終于預(yù)算確定了下來(lái),但幾乎人人都不滿意 關(guān)于培訓(xùn)預(yù)算 : 關(guān)于培訓(xùn)預(yù)算: ? 零基預(yù)算法: 先由美國(guó)德州儀器公司的彼得 ? 培訓(xùn)后立即安排針對(duì)本次課程的競(jìng)賽活動(dòng),如評(píng)選銷售冠軍,溝通明星等,把獎(jiǎng)項(xiàng)安排的多一點(diǎn) 什么使培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化? ? 會(huì)用(質(zhì)量) : 確保內(nèi)容針對(duì)性 ? 適用(方向): 有效的學(xué)習(xí)管理 ? 愿用(數(shù)量): 營(yíng)造有利的轉(zhuǎn)化環(huán)境 有 用 第四講結(jié)束 第五講 培訓(xùn)體系的概述 1. 培訓(xùn)計(jì)劃的制定 — 計(jì)劃工作做失敗了,就是計(jì)劃著失敗 ? 計(jì)劃制定的原則,步驟及常用方式 ? 培訓(xùn)預(yù)算的確定 ? 計(jì)劃的實(shí)施控制 2, 培訓(xùn)的組織管理 ? 培訓(xùn)前 ? 培訓(xùn)中 ? 培訓(xùn)后 3, 培訓(xùn)課程的設(shè)置 — 先抓重點(diǎn)再普及! ? 培訓(xùn)分類 ? 培訓(xùn)方式 4.內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍 ? 內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的組建 ? 內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的管理 ? 內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的激勵(lì) 培訓(xùn)體系 ? 組織學(xué)習(xí)體系 ? 人力資源發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃體系 ? 培訓(xùn)需求調(diào)查體系 ? 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)與管理體系 ? 機(jī)構(gòu)與講師篩選和內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)體系 ? 培訓(xùn)資格審查與報(bào)名體系 ? 培訓(xùn)行政支持體系 ? 培訓(xùn)效果評(píng)估與跟蹤輔導(dǎo)體系 ? 培訓(xùn)預(yù)算控制體系 組織學(xué)習(xí)體系 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) 工作輔導(dǎo) 選派外訓(xùn) 學(xué)歷教育 公司會(huì)議 在崗培訓(xùn) 讀書(shū)小組 資格認(rèn)證 海外培訓(xùn) 員工自修 eLearning 參觀考察 ① 4- 5人小組 ② 50本書(shū)中每人每月選 2本 ③ 為其他成員講解 ① 公司規(guī)章制度 ② 知識(shí)類,如計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)、財(cái)務(wù)、 PM4 ① 內(nèi)部培訓(xùn)師 ② 會(huì)計(jì)師、 PMP、技術(shù)類(如 Cisco)等 ① 專升本、雙學(xué)位 ② MBA、 EMBA、MPA等 組織學(xué)習(xí)體系 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) 工作輔導(dǎo) 選派外訓(xùn) 學(xué)歷教育 公司會(huì)議 在崗培訓(xùn) 讀書(shū)小組 資格認(rèn)證 海外培訓(xùn) 員工自修 eLearning 參觀考察 ① 4- 5人小組 ② 50本書(shū)中每人每月選 2本 ③ 為其他成員講解 ① 公司規(guī)章制度 ② 知識(shí)類,如計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)、財(cái)務(wù)、 PM4 ① 內(nèi)部培訓(xùn)師 ② 會(huì)計(jì)師、 PMP、技術(shù)類(如 Cisco)等 ① 專升本、雙學(xué)位 ② MBA、 EMBA、MPA等 人力資源發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃體系 總裁 人力資源副總裁 營(yíng)銷副總裁 財(cái)務(wù)副總裁 薪酬經(jīng)理 培訓(xùn)經(jīng)理 大區(qū)經(jīng)理 銷售主管 銷售代表 培訓(xùn)主管 培訓(xùn) 崗位要求 人力資源培養(yǎng)計(jì)劃 培訓(xùn)需求調(diào)查體系 戰(zhàn)略 目標(biāo) 文化 公司 業(yè)績(jī) 問(wèn)題 工作 主管 發(fā)展 困難 興趣 學(xué)員 需求調(diào)查 ? 參加公司會(huì)議 ? 與高層經(jīng)理直接面談 ? 研究會(huì)議紀(jì)要和通訊 ? 問(wèn)卷調(diào)查 ? 小組訪談 ? 工作跟蹤 ? 直接面談 ? 問(wèn)卷調(diào)查 ? 績(jī)效考評(píng) 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)與管理體系 機(jī)構(gòu)與講師篩選 和內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng) 搜集 機(jī)構(gòu) 名單 機(jī)構(gòu) 資質(zhì) 審評(píng) 機(jī)構(gòu) 能力 評(píng)價(jià) 談判 簽訂 合作 協(xié)議 入庫(kù) 確立 主題 審查 課程 大綱 小組 面談 試講 試聽(tīng) 簽訂 合作 協(xié)議 入庫(kù) 確定 資格 標(biāo)準(zhǔn) TTT 培訓(xùn) 旁聽(tīng) 學(xué)習(xí) 參與 講課 試講 認(rèn)證 入庫(kù) 其它培訓(xùn)體系 ? 培訓(xùn)資格審查與報(bào)名體系 ? 培訓(xùn)行政支持體系 ? 培訓(xùn)效果評(píng)估與跟蹤輔導(dǎo)體系 ? 培訓(xùn)預(yù)算控制體系 1,培訓(xùn)計(jì)劃的制定 計(jì)劃做失敗了,就是計(jì)劃著失敗 –計(jì)劃制定的原則,步驟及常用方式 –培訓(xùn)預(yù)算的確定 –計(jì)劃的實(shí)施控制 制定培訓(xùn)計(jì)劃需明確的事項(xiàng) ? WHY 為什么培訓(xùn)? ? WHAT 做什么培訓(xùn)? ? WHEN 何時(shí)培訓(xùn)? ? WHERE 哪里培訓(xùn)? ? WHO 誰(shuí)參加? ? HOW 怎么做? – 采用的具體形式 – 具體課程安排 – 講師或顧問(wèn) – 組織工作的分工和標(biāo)準(zhǔn) – 具體日程 – 資源的具體使用 – 培訓(xùn)支援的落實(shí) – 培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià) 年度培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)構(gòu) 封面 目錄 執(zhí)行概要 主體計(jì)劃 ? 背景分析與需求調(diào)查結(jié)果分析 ? 關(guān)鍵問(wèn)題分析 ? 培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定 ? 培訓(xùn)課程安排 ? 行動(dòng)計(jì)劃 ? 預(yù)期效果與評(píng)價(jià)方法 ? 預(yù)算 附錄 一個(gè)具體的培訓(xùn)計(jì)劃包括 ? 項(xiàng)目名稱 ? 必要性和目的說(shuō)明 ? 培訓(xùn)對(duì)象 ? 課程大綱 ? 培訓(xùn)日期和地點(diǎn) ? 培訓(xùn)使用的器材和使用說(shuō)明 ? 培訓(xùn)完成的標(biāo)準(zhǔn) ? 培訓(xùn)使用的資源說(shuō)明 ? 培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算說(shuō)明 ? 傳統(tǒng)預(yù)算法 :承襲上年度的經(jīng)費(fèi),再加上一定比例的變動(dòng)。 ? 擬定一份 “ 表現(xiàn)合約 ” 要求學(xué)員必須同意遵守合約上所列之各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)才可參加此課程。 ? 提供一份 “ 對(duì)賬單 ” 給學(xué)員及其經(jīng)理,評(píng)估其結(jié)業(yè)重返工作崗位后之表現(xiàn)。 ? 征得各部門經(jīng)理同意,請(qǐng)他們自己在部門內(nèi)部培訓(xùn)協(xié)調(diào)員,培訓(xùn)結(jié)束后這些協(xié)調(diào)者負(fù)責(zé)督促學(xué)員做后續(xù)作業(yè),提供相關(guān)協(xié)助。 ? 提供計(jì)劃表、流程圖、清單、及其它輔助工具,讓學(xué)員可以將這些工具帶回工作場(chǎng)所,在工作時(shí)應(yīng)用 。 ? 團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練中,建議員工以團(tuán)隊(duì)形式來(lái)參加課程(如老板與秘書(shū)、顧客服務(wù)代表等),你的訓(xùn)練實(shí)習(xí)要著重于強(qiáng)化彼此扶持的責(zé)任感。 ? 不要在短時(shí)間內(nèi)舉行“密集”課程,寧可分模塊進(jìn)行,上課與工作交互穿插,如此可讓學(xué)員有時(shí)間應(yīng)用課上所學(xué)新技巧。 ? 要求學(xué)員寫(xiě)一份關(guān)于重返工作崗位時(shí)所遭遇之“危機(jī)處理報(bào)告”,說(shuō)明其在面對(duì)問(wèn)題時(shí)是如何運(yùn)用課堂上所傳授之工具及技巧使問(wèn)題得以迎刃而解,在公司內(nèi)部雜志中發(fā)表成功案例。 ? 將所有結(jié)業(yè)學(xué)員組成一個(gè)協(xié)會(huì),每月定期聚會(huì)一次以促進(jìn)持續(xù)成長(zhǎng)與發(fā)展,了解學(xué)員有興趣進(jìn)行進(jìn)一步訓(xùn)練的項(xiàng)目;如有必要可進(jìn)一步培訓(xùn) 。 ? 在課程結(jié)束 58周后安排學(xué)員交流日,讓你的學(xué)員共聚一堂,報(bào)告將課堂所學(xué)學(xué)以致用后得到之成就(每人 1015分鐘),將這天定為 “ 結(jié)業(yè)日 ” ,邀請(qǐng)學(xué)員之主管參加 。 什么使培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化? ? 會(huì)用(質(zhì)量) : 確保內(nèi)容針對(duì)性 ? 適用(方向): 有效的學(xué)習(xí)管理 ? 愿用(數(shù)量): 營(yíng)造有利的轉(zhuǎn)化環(huán)境 有 用 起止時(shí)間 內(nèi) 容 跟 進(jìn) 9月 28日 10月 7日 初選并確定改善課題 對(duì)未參訓(xùn)人員進(jìn)行輔導(dǎo);收齊需改善的課題 XX公司人力資源部 9月 28日 30日 收齊參訓(xùn)職員需改善的課題 XX公司人力資源部 10月 8日 15日 擬定出改善課題 ,南航統(tǒng)計(jì) 培訓(xùn)公司題目考察;與陳總溝通 培訓(xùn)公司 / XX公司管理層 / 學(xué)員 管理層與學(xué)員溝通 ,確定每人改善主題 10月 1520日 制定個(gè)人改善計(jì)劃 XX公司參訓(xùn)職員寫(xiě)出個(gè)人改善計(jì)劃( 以 SMART、PDCA為指導(dǎo)思想) 培訓(xùn)班學(xué)員 公司管理層 10月 22日 止 陳總對(duì)各職員的個(gè)人計(jì)劃 進(jìn)行最終審核 某航空公司下屬電子商務(wù)公司 內(nèi)訓(xùn)后的學(xué)員行動(dòng)計(jì)劃 看個(gè)小案例: 6 10月 25日 起 改善行動(dòng)啟動(dòng)會(huì)議 啟動(dòng)會(huì)議 (第一次全體會(huì)議 ) XX公司各部門 根據(jù)時(shí)間安排, 培訓(xùn)公司可酌情參加部分會(huì)議 小組會(huì)(選組長(zhǎng)) 7 每三周一次小結(jié) 交流總結(jié)會(huì)議 組與組會(huì)議 (各小組間進(jìn)行改善經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)議) 組長(zhǎng)會(huì)議 (于三周一次小組會(huì)議后,召開(kāi)各小組長(zhǎng)交流會(huì)議) 8 總結(jié)大會(huì) 完成以上全部工作后,所有人員召開(kāi)總結(jié)大會(huì) 培訓(xùn)后學(xué)員改善活動(dòng)小組及交流 增進(jìn)培訓(xùn)后行為轉(zhuǎn)移的二十種方式 ? 所有學(xué)員做一個(gè)行動(dòng)方案,詳細(xì)說(shuō)明重返工作崗位后運(yùn)用新習(xí)得之理念及技巧的步驟,學(xué)員與主管進(jìn)行討論,雙方同意執(zhí)行該方案之時(shí)間與方式。 ? 除員工參加完每次培訓(xùn)后都與部門經(jīng)理溝通自己的行動(dòng)計(jì)劃 、 人力資源部跟蹤實(shí)施情況外 , 年底部門經(jīng)理與員工審核工作目標(biāo)完成情況的同時(shí) , 同樣要審核員工的個(gè)人培訓(xùn)及發(fā)展計(jì)劃的實(shí)施情況 , 從而再次為人力資源部提供培訓(xùn)效果的評(píng)估 。員工對(duì)于公司的價(jià)值是不言而喻的,員工能力上的提高
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