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上海金融學(xué)院專升本第2章管理思想的演進-資料下載頁

2025-01-23 19:56本頁面
  

【正文】 主要代表人物有卡斯特、羅森茨威克和約翰遜等人。 ? 理論要點 : ? 第一,企業(yè)是由人、物資、機器和其他資源在一定的目標下組成的一體系統(tǒng); ? 第二,企業(yè)是一個由許多子系統(tǒng)組成的、開放的社會技術(shù)系統(tǒng); ? 第三,運用系統(tǒng)觀點來考察管理的基本職能,可以把企業(yè)看成一個投入-產(chǎn)出系統(tǒng),投入的是物資、勞動力和各種信息,產(chǎn)出的是各種產(chǎn)品和服務(wù)。 62 第五節(jié) 二戰(zhàn)后管理理論的發(fā)展 ? 三、權(quán)變( Contingency)理論 ? 是本世紀 70年代在美國形成的一種管理理論。它強調(diào)在管理中要根據(jù)組織所處的內(nèi)外部條件隨機應(yīng)變,針對不同的具體條件尋求不同的最合適的管理模式、方案或方法。 ? 權(quán)變理論主張不存在放之四海皆準的普遍適用的管理原則,通過辨識某一具體情境下的權(quán)變因素,來具體問題具體分析,對對癥下藥的方式來解決特定的管理問題。 ? 代表人物:美國,盧森斯, 1976年出版 《 管理導(dǎo)論:一種權(quán)變學(xué) 》 。 63 64 第五節(jié) 二戰(zhàn)后管理理論的發(fā)展 四、戰(zhàn)略觀點進入到管理領(lǐng)域 ? 20世紀 60年代以后,戰(zhàn)略觀點進入到了管理領(lǐng)域。一般認為, 戰(zhàn)略管理是由環(huán)境分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略控制 等四個不同階段組成的動態(tài)過程,這一過程是不斷重復(fù)、不斷更新的。理論上通常都是按上述的順序?qū)ζ髽I(yè)的戰(zhàn)略管理進行分步研究。 但是 , 在實 踐中, 這 些 步驟往往同時發(fā)生 , 或 者 是按 照 不同于上述步驟 的順序 進行的。 因此, 管理者們必須創(chuàng)造性 地進行戰(zhàn)略思考,以適應(yīng)時刻變化著的外部環(huán)境。 65 第五節(jié) 二戰(zhàn)后管理理論的發(fā)展 五、全面質(zhì)量管理 ? 全面質(zhì)量管理的源頭最早可以追溯到 20世紀 50年代的美國。日本企業(yè)是全面質(zhì)量管理的最優(yōu)秀的實踐者。20世紀 80年代前后,日本的經(jīng)濟和日本企業(yè)的競爭力達到了巔峰。 ? 全面質(zhì)量管理 是一種綜合的、全面的經(jīng)營管理方式和理念,其根本目的是通過顧客滿意來實現(xiàn)組織的長期成功,增進組織全體成員及全社會的利益。 ? 全面質(zhì)量管理的 基本特征 :關(guān)注顧客、持續(xù)改進、一切用數(shù)據(jù)說話、向雇員充分授權(quán)、團隊合作、重視與供應(yīng)商和顧客的合作共贏等。 ? 代表人物:愛德華 戴明 、約瑟夫 朱蘭等。 66 第五節(jié) 二戰(zhàn)后管理理論的發(fā)展 六、變革與學(xué)習(xí)型組織 ? 進入 20世紀 90年代以來,伴隨著全球經(jīng)營環(huán)境的劇烈而深刻的變化,“變革”成為了全球管理領(lǐng)域中的主旋律。 ? 這種環(huán)境對于組織的速度、靈活性和創(chuàng)新提出了更高的要求。在這個新的世界中,比競爭對手學(xué)習(xí)的更快,變化得更快,這或許是唯一有效的競爭優(yōu)勢。從而,培育組織的學(xué)習(xí)能力成為了管理當局的最大任務(wù)。越來越多的機構(gòu)都加入了力爭成為“學(xué)習(xí)型組織”的行列。 ? 所謂學(xué)習(xí)型組織,就是能夠迅速地獲取、傳播并在整個組織中分享信息,從而不斷改進自身以適應(yīng)環(huán)境的組織。 67 第五節(jié) 二戰(zhàn)后管理理論的發(fā)展 一個學(xué)習(xí)型的組織通常具有如下的特征: ( 1)學(xué)習(xí)是日常工作的常規(guī)組成部分; ( 2)學(xué)習(xí)實施在個人、部門及整個組織的諸層次上; ( 3)學(xué)習(xí)促成了在源頭(“根本原因”)解決問題; ( 4)學(xué)習(xí)著重于在整個組織中構(gòu)筑和分享知識; ( 5)學(xué)習(xí)為引起重大而有意義變化的機會所驅(qū)動。 68 第五節(jié) 二戰(zhàn)后管理理論的發(fā)展 七、管理有規(guī)律,管理無定式 ? 從本章開頭給出的管理 100年發(fā)展歷程圖上,我們大致可以看出人類對于管理的認識是如何由低到高不斷發(fā)展的。 ? 相對而言,早期的認識比較靜止、機械、孤立、局部,而越往后,就越具有動態(tài)、聯(lián)系、有機、全面這樣的特征。 ? 對這 100年歷程做一個總結(jié)的話,這便是“管理有規(guī)律,管理無定式?!? 69 第五節(jié) 二戰(zhàn)后管理理論的發(fā)展 管理有規(guī)律,管理無定式 ? 因為管理活動有其規(guī)律性,所以我們才能夠分析、總結(jié)、歸納、提煉、借鑒、學(xué)習(xí)、共享。 ? 但是,管理又沒有一定的定式可循,沒有放之四海而皆準的標準模式,所以我們要權(quán)變,要最大限度地活學(xué)活用,要發(fā)揮人的主觀能動性。 ? 有規(guī)律反映了管理的科學(xué)性的一面,而無定式則反映了管理的藝術(shù)性的一面。 ? 管理既是一門科學(xué),又是一門藝術(shù)。 70 第五節(jié) 二戰(zhàn)后管理理論的發(fā)展 管理有規(guī)律,管理無定式 《 論語 》 中記載了先哲孔子關(guān)于年齡的一段話:“吾十五而有志于學(xué),三十而立,四十而不惑,五十而知天命,六十而耳順,七十而從心所欲而不逾矩。” 70歲的這種境界,意味著從必然王國進入到了自由王國。 ? 管理理論的發(fā)展與此頗有相通之處,隨著對于管理規(guī)律性的不斷認識和把握,人類也會逐步擺脫各種具體的理論、流派、體系的束縛,最終達到“從心所欲而不逾矩”,那也許才是我們心向往之的最高境界。 ? 站在前人的肩膀上,我們才能看得更遠 71 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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