大客戶經(jīng)理營銷技能專題培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】1/170?當(dāng)前文檔修改密碼：8362839?當(dāng)前文檔修改密碼：8362839?更多資料請(qǐng)?jiān)L問.(.....)更多企業(yè)學(xué)院：...../Shop/《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料...../Shop/《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料...../Shop/《中層管理學(xué)院》46套講座+6020份資料..

2025-03-25 12:51

[精選]中國移動(dòng)深度營銷與客戶管理培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】——換種思路做客戶課程幫助：突破營銷瓶頸；找到發(fā)展方向；建立競爭壁壘；領(lǐng)先對(duì)手五年；提升50%業(yè)績課程背景：20年市場實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷；八年千場講授積累；七年持續(xù)思考感悟；隨時(shí)記錄瞬間靈感深度營銷與客戶管理1《換一種思路做客戶》?結(jié)婚是滿意度，過一輩子才是忠誠度。?中國當(dāng)代婚姻特點(diǎn)是滿

2025-02-19 13:39

[精選]中國移動(dòng)客戶滿意度提升方案培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】Nobody’sUnpredictable由：北京益普索市場咨詢有限公司提送話說滿意度提升2目錄短板提升方法短板提升方法2客戶感知提升客戶感知提升3新的考核意味著什么新的考核意味著什么1管理機(jī)制提升管理機(jī)制提升43從考核項(xiàng)目來看，兩個(gè)短板需要繼續(xù)努力。集團(tuán)對(duì)我省的滿意度考核項(xiàng)目10年集團(tuán)考核省內(nèi)自測(cè)成績

2025-01-18 20:03

中國移動(dòng)通信公司大客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)需求-資料下載頁

【總結(jié)】中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司大客戶服務(wù)管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求規(guī)范（版）中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司2/119目錄第1章.總則6.概述6.原則和目標(biāo)6.適用范圍7.編制單位7.解釋權(quán)7第2章.總體功能和結(jié)構(gòu)描述8.大客戶服務(wù)管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理組織機(jī)構(gòu)8.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)9.省級(jí)大客戶服務(wù)管理系統(tǒng)總體功能結(jié)構(gòu)9

2025-05-27 22:15

中國移動(dòng)通信公司大客戶接入解決方案-資料下載頁

【總結(jié)】中國移動(dòng)通信公司大客戶接入解決方案GSM無線接入終端GSM無線接入終端是一種基于GSM網(wǎng)絡(luò)的可傳送話音、傳真及進(jìn)行數(shù)據(jù)通信的GSM終端設(shè)備。通過這類終端，用戶可以立刻將他們現(xiàn)有的模擬二線電話機(jī)、G3類傳真機(jī)和電腦通過GSM網(wǎng)絡(luò)接入通信網(wǎng)絡(luò)或接入國際IP互聯(lián)網(wǎng)，安裝可在幾分鐘內(nèi)完成，簡單方便。主要特性：撥號(hào)音雙音多頻音系統(tǒng)音（用一組單頻音來表示接口

2025-04-26 04:24

中國移動(dòng)通信客戶分析-資料下載頁

【總結(jié)】股份公司戰(zhàn)略規(guī)劃部x*編制背景及原則*企業(yè)全景分析*宏觀環(huán)境分析：經(jīng)濟(jì)、法規(guī)、人口、西部開發(fā)、行業(yè)政策、*市場及行業(yè)分析：通信業(yè)、移動(dòng)通信、傳輸、數(shù)據(jù)通信、服務(wù)、終端產(chǎn)品*客戶分析：移動(dòng)、聯(lián)通、電信、網(wǎng)通、吉通、鐵通、衛(wèi)通、電通*競爭對(duì)手分析：、、、、、北電、、華為、中興、大唐、科健、波導(dǎo)、

2025-02-18 12:46

中國移動(dòng)客戶價(jià)值策略-資料下載頁

【總結(jié)】2023年年1月月深化特色服務(wù)研究提升高端客戶粘性目錄?服務(wù)理念?特色服務(wù)?效果分析?經(jīng)驗(yàn)總結(jié)XX客戶服務(wù)工作目標(biāo)集團(tuán)公司服務(wù)業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先戰(zhàn)略在目前的充分競爭市場情況下，XX在以客戶為中心的前提下，提出“發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)、全面提升服務(wù)”的客戶服務(wù)工作目標(biāo)領(lǐng)悟力執(zhí)行力創(chuàng)新力以全面提升服務(wù)為突破口服務(wù)是

2025-02-26 16:13

[精選]中國移動(dòng)通信品牌營銷培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】貫徹360度整合營銷品牌策略–整合的基石360度品牌資產(chǎn)的建立形象Image商譽(yù)Goodwill產(chǎn)品Product消費(fèi)者Customer視覺Visual銷售渠道Channel顧客擁有的過程售后服務(wù)售后服務(wù)移動(dòng)通信市場移動(dòng)通信市場潛在客戶潛在客戶用戶用戶可能對(duì)象可能對(duì)象取得新客戶取得新客戶擴(kuò)大用戶購

2025-01-22 04:34

職工技能培訓(xùn)(中國移動(dòng))-資料下載頁

【總結(jié)】新員工PPT技能培訓(xùn)2022年1月Copyright?2022byHuaAT本文件是華院分析技術(shù)（上海）有限公司為陜西移動(dòng)通信有限責(zé)任公司所準(zhǔn)備，未經(jīng)華院分析許可不得向第三方透露或用于其他目的ConfidentialCopyright?2022byHuaATPage2李斯：諫逐客書秦宗室大臣皆

2025-01-15 14:34

[精選]中國移動(dòng)中高端客戶維系培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】中高端客戶的維系與保有VIP坐席代表組2023/4/22-23開始前你需要知道：?在接下來的2天內(nèi)，你需要充分的把自己打開、拿出最好的狀態(tài)，用心參與每一個(gè)互動(dòng)練習(xí)模擬環(huán)節(jié)……?你才會(huì)有很好的收獲！?2023

2025-01-17 03:25

[精選]【培訓(xùn)課件】中國移動(dòng)_客戶服務(wù)技巧-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)禮儀、服務(wù)技巧?第二篇服務(wù)技巧篇一、客戶服務(wù)理念和服務(wù)周期二、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的七個(gè)標(biāo)準(zhǔn)三、客戶服務(wù)對(duì)自己的意義四、優(yōu)秀客服人員必備素質(zhì)五、客戶服務(wù)技巧課程介紹第二篇—服務(wù)技巧篇客

2025-01-17 04:36

[精選]中國移動(dòng)培訓(xùn)-服務(wù)意識(shí)的提升-資料下載頁

【總結(jié)】?認(rèn)識(shí)你自己?改變你自己?1+12?思維影響我們的情緒?思維影響我們的生理認(rèn)識(shí)你自己認(rèn)識(shí)你自己?特別提示：?，而應(yīng)該實(shí)事求是，丌要有任何顧慮。?，丌要隨便修改你的答案。憑第一印象，盡快選擇答案，以自己的理解作答。?，丌可回避丌答。?，

2025-01-17 04:46

中國移動(dòng)公司客戶服務(wù)管理理念-資料下載頁

【總結(jié)】大量資料天天更新與省郵政交流材料中國移動(dòng)廣東公司集團(tuán)客戶部年月日大量資料天天更新提綱提綱客戶服務(wù)理念二公司簡介一集團(tuán)客戶工作體系三信息化“八項(xiàng)工程”及郵政解決方案四大量資料天天更新提綱一一、廣東移動(dòng)簡介廣東移動(dòng)公司治理結(jié)構(gòu).廣東經(jīng)濟(jì)社會(huì)特點(diǎn).廣東移動(dòng)組織體系.廣東移動(dòng)歷史沿革..

2025-02-23 15:28

[精選]中國移動(dòng)渠道店員主動(dòng)營銷能力提升-資料下載頁

【總結(jié)】中國移動(dòng)渠道店員主動(dòng)營銷能力提升2023年1內(nèi)容為什么要改變1改變的目標(biāo)和要求2具體業(yè)務(wù)場景及營銷話術(shù)3業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)42為什么要改變1增加客戶接觸點(diǎn)發(fā)現(xiàn)商機(jī)達(dá)成銷售2、業(yè)務(wù)對(duì)手機(jī)銷售有促進(jìn)作用1、辦理業(yè)務(wù)是我們收入增長的一部分3、進(jìn)店客戶都是

2025-02-19 02:09

中國移動(dòng)集團(tuán)客戶客戶關(guān)系管理培訓(xùn)課件-資料下載頁

【總結(jié)】中國移動(dòng)通信集團(tuán)****有限公司——集團(tuán)客戶經(jīng)理客戶關(guān)系管理及營銷技巧培訓(xùn)新加坡印咨詢集團(tuán)·希爾咨詢2023年12月施大偉2本文件版權(quán)歸屬為新加坡開銳管理咨詢私人有限公司，抄襲及非法傳播必究。希爾咨詢定位“戰(zhàn)略落地、實(shí)踐創(chuàng)新”，與中國移動(dòng)集團(tuán)客戶領(lǐng)域走過了十年的愉快合作?2023年開始，希爾與湖

2025-02-27 19:57

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