【正文】 權(quán)利 . ? 參謀職權(quán) :參謀人員擁有的提出建議、提供咨詢等權(quán)利 . ? 職能職權(quán) :職能部門管理人員在其職能范圍內(nèi)行使的部分直線職權(quán) . 如財(cái)務(wù)處處長 (職能人員 、內(nèi)部直線職權(quán)、參謀職權(quán) ). 二 . 一般組織結(jié)構(gòu) 的設(shè)計(jì) ? ： – 一種扁平式組織結(jié)構(gòu)形式，通常僅有 23層垂直層次。優(yōu)點(diǎn)在于它的簡單，但適用于小型組織。 ? (The Bureaucracy)： 標(biāo)準(zhǔn)化 – 優(yōu)勢在于高效地進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)操作；節(jié)約成本 – 缺點(diǎn)：部門化導(dǎo)致了部門間的沖突；保守僵化 ? (Matrix Structure): – 是職能部門化和產(chǎn)品部門化的融合，突破了控制統(tǒng)一性的框框。 – 優(yōu)勢在于在組織活動(dòng)較為復(fù)雜又相互依存時(shí)，有助于活動(dòng)的協(xié)調(diào)；有利于高效配置專家 – 不足在于帶來混亂，增生爭權(quán)奪利的傾向，不安全感和壓力增加。 三 . 組織結(jié)構(gòu)的關(guān)聯(lián)性維度 權(quán)變因素 ? 環(huán)境：組織內(nèi)外部環(huán)境 (穩(wěn)定性與復(fù)雜性 ) ? 戰(zhàn)略：組織結(jié)構(gòu)是管理者用來達(dá)到組織目標(biāo)的手段 ? 規(guī)模：組織中人數(shù)的維度 ? 技術(shù)：把組織投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出的手段 ? 文化： ? 生命周期：創(chuàng)業(yè)期、成長期、規(guī)范期、精心期 167。 決定組織結(jié)構(gòu)不同的因素 四 . 組織設(shè)計(jì) ? ： – 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) – 運(yùn)行制度設(shè)計(jì) ? ： – 新建組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) – 現(xiàn)有組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ? ： 8個(gè)步驟 – 確定組織設(shè)計(jì)的基本依據(jù) (戰(zhàn)略、環(huán)境等 參數(shù) ) – 職能分析和職能設(shè)計(jì) (基本職能 關(guān)鍵職能 職能分解 ) – 設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的框架 (層次、部門、崗位及職責(zé) ) – 聯(lián)系方式的設(shè)計(jì) (縱層 橫向的協(xié)調(diào)與控制 ) – 管理規(guī)范的設(shè)計(jì) (工作程序、標(biāo)準(zhǔn)、方法 ) – 人員的配備和培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì) (數(shù)量 質(zhì)量 ) – 各類運(yùn)行制度 – 反饋和修正 (動(dòng)態(tài) ) 五 . 組織結(jié)構(gòu)對員工行為的影響 ? 工作專門化與員工生產(chǎn)率、工作滿意度 ? 管理幅度與員工績效、工作滿意度 ? 集權(quán)程度與員工參與度、工作滿意度 ? 組織規(guī)模與員工行為 第 15章 技術(shù)與工作設(shè)計(jì) 一、工作場所的技術(shù)： – 全面質(zhì)量管理 (TQM)與持續(xù)改進(jìn)過程 (CIP) – 再造工程 – 彈性制造系統(tǒng) – 員工過時(shí) 二、工作設(shè)計(jì)： – 任務(wù) 特性理論 – 工作的重新設(shè)計(jì) 第 16章 組織文化 一、什么是組織文化 ? 組織在長期的實(shí)踐過程中形成并為組織成員普遍遵守和奉行的共同價(jià)值觀念與行為規(guī)范。 ? 主文化與亞文化 ? 強(qiáng)文化與弱文化 ? 組織文化與正規(guī)化 二、組織文化的功能 ? 正功能：目標(biāo)導(dǎo)向 /團(tuán)結(jié)凝聚 /激勵(lì)振奮 /約束教育 /適應(yīng)輻射 ? 負(fù)功能：對變革的影響 /對個(gè)性的影響 /對組織兼并、收購的影響 三、組織文化的類型 ? 學(xué)院型 (如 PG， Microsoft， Cokecola) – 注重創(chuàng)新和成長 ? 俱樂部型 (如 Bell, Delta Airline) – 注重資力、經(jīng)驗(yàn)、忠誠 ? 棒球隊(duì)型 (如 Anderson Margen) – 對出色的員工給以巨額獎(jiǎng)酬與較大的自由度 ? 依賴型 (如 IBM) – 著眼于生存，比較穩(wěn)定和保守 四、 組織文化的創(chuàng)建與維系 ? 組織的創(chuàng)始人 ? 甄選過程 ? 高層管理人員的身體力行 ? 社會(huì)化 五、組織文化的傳播 ? 故事、儀式、物質(zhì)象征、語言 六、組織文化與多元化的矛盾 ? 張揚(yáng)個(gè)性，不同個(gè)性給組織帶來的激蕩和挑戰(zhàn) 第 17章 組織變革與發(fā)展 一 . 組織變革 的動(dòng)力 1 變革的動(dòng)力 – 人力資源的變化 – 技術(shù)的變革 – 經(jīng)濟(jì)周期的沖擊 – 競爭的擴(kuò)大 – 社會(huì)的變遷 – 世界政治格局的變動(dòng) 2 變革的推動(dòng)者 – 管理者和非管理者 – 組織內(nèi)的員工和組織外的顧問 二 . 組織變革的阻力 – 公開的、及時(shí)的阻力與 隱蔽的、滯后的阻力 1. 來自個(gè)體的阻力 個(gè)體 抵制 選擇 性信息加工 對 未知的恐懼 經(jīng)濟(jì) 因素 安 全 習(xí) 慣 個(gè)體抵制變革的原因 2. 來自組織 的阻力 組織 抵制 對 已有分配資源的威脅 對 已有權(quán)利的威脅 對專業(yè)知識 的威脅 結(jié)構(gòu)慣性 有限的變革點(diǎn) 群體慣性 組織 抵制變革的原因 ? 阻力的克服： – 教育和溝通、參與、促進(jìn)與支持、談判、操縱和收買、強(qiáng)制 三 . 如何推動(dòng)組織變革 “平靜水面” 與“白色激流” 1. 變革的內(nèi)容： – 結(jié)構(gòu)變革 權(quán)力關(guān)系、協(xié)調(diào)關(guān)系、工作的再設(shè)計(jì) – 技術(shù)變革 工作過程 、工作方法、所用設(shè)備 – 物理環(huán)境變革 工作場所變革、工作場所布局 – 人員、 技能 、 期望 、 觀念 、 行為 激發(fā)組織創(chuàng)新 ? 創(chuàng)新與變革 ? 創(chuàng)新源 – 有機(jī)式組織結(jié)構(gòu)、長任期、充足的資源、良好的溝通、鼓勵(lì)嘗試的文化 2. 變革的方法 ? 勒溫的三步模型： – 解凍 變革 重新凍結(jié) ? 活動(dòng)研究： – 診斷、分析、反饋、行動(dòng)、評價(jià) 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , January 29, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 03:48:3903:48:3903:481/29/2023 3:48:39 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :48:3903:48Jan2329Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 03:48:3903:48:3903:48Sunday, January 29, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :48:3903:48:39January 29, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 1月 29日星期日 上午 3時(shí) 48分 39秒 03:48: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 1月 上午 3時(shí) 48分 :48January 29, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 1月 29日星期日 3時(shí) 48分 39秒 03:48:3929 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 3時(shí) 48分 39秒 上午 3時(shí) 48分 03:48: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , January 29, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 03:48:3903:48:3903:481/29/2023 3:48:39 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :48:3903:48Jan2329Jan23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 03:48:3903:48:3903:48Sunday, January 29, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :48:3903:48:39January 29, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 29日星期日 上午 3時(shí) 48分 39秒 03:48: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 1月 上午 3時(shí) 48分 :48January 29, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 29日星期日 3時(shí) 48分 39秒 03:48:3929 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 3時(shí) 48分 39秒 上午 3時(shí) 48分 03:48: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , January 29, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 03:48:3903:48:3903:481/29/2023 3:48:39 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :48:3903:48Jan2329Jan23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 03:48:3903:48:3903:48Sunday, January 29, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :48:3903:48:39January 29, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 29日星期日 上午 3時(shí) 48分 39秒 03:48: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 上午 3時(shí) 48分 :48January 29, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 1月 29日星期日 3時(shí) 48分 39秒 03:48:3929 January 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 3時(shí) 48分 39秒 上午 3時(shí) 48分 03:48: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴