【正文】 輪換 ? 工作擴大化 ? 工作豐富化 ? 彈性時間制 6 組織行為 工作設(shè)計與工作壓力 ? 工作壓力 ? 壓力來源 ? 環(huán)境 ? 組織 ? 個人 ? 壓力的后果 ? 生理癥狀 ? 心理癥狀 ? 行為癥狀 6 組織行為 工作設(shè)計與工作壓力 ? 應(yīng)對策略 ? 個人策略： 時間管理、放松鍛煉、擴大社交網(wǎng)絡(luò) ? 組織策略： 設(shè)置現(xiàn)實可行的目標、重新設(shè)計工作、提高員工的參與程度、加強組織溝通、設(shè)立公司身心健康項目 自測：壓力人格 案例分析：長飛公司 （見案例集 P11） 7 組織動力 組織變革 (范例 ) ? 組織變革的動力 ? 勞動力的性質(zhì) ? 技術(shù) ? 經(jīng)濟沖擊 ? 競爭 ? 社會趨勢 ? 世界政治 7 組織動力 組織變革 ? 變革類型 ? 結(jié)構(gòu)變革 :權(quán)力關(guān)系、協(xié)調(diào)機制、工作的 再設(shè)計及其它結(jié)構(gòu)變量的改變 ? 技術(shù)變革： 調(diào)整工作過程、方法、設(shè)備 ? 物理環(huán)境變革： 工作場所的位置和布局 安排的改變 ? 人員改革： 員工態(tài)度、技能、期望、觀 念和行為的改變 7 組織動力 組織變革 ?組織變革的阻力 ? 個體阻力 ? 習慣 ? 經(jīng)濟因素 ? 對未知的恐懼 ? 選擇性信息加工 7 組織動力 組織變革 ?組織變革的阻力 ? 組織阻力 ? 結(jié)構(gòu)慣性 ? 有限的變革點 ? 群體慣性 ? 對專業(yè)知識的威脅 ? 對已有的權(quán)力關(guān)系的威脅 ? 對已有的資源分配的威脅 7 組織動力 組織變革 ? 變革阻力的克服 ? 教育和溝通 ? 參與 ? 促進與支持 ? 談判 ? 操縱和收買 ? 強制 7 組織動力 組織變革 ? 變革的方法 ? 庫特 盧因程序 ? 解凍 ? 變革 ? 凍結(jié) ? 羅施四過程 ? 知覺 ? 診斷 ? 溝通 ? 監(jiān)視全過程 7 組織動力 組織發(fā)展 ?組織發(fā)展的價值觀 ? 尊重人 ? 信任和支持 ? 權(quán)力均等 ? 正視問題 ? 參與 7 組織動力 組織發(fā)展 ? 組織發(fā)展的干預(yù)措施 ? 敏感性訓練 ? 調(diào)查反饋 ? 過程咨詢 ? 團隊建設(shè) ? 群體間關(guān)系的開發(fā) 自測：環(huán)境的耐受力 案例分析： 三五企業(yè)的組織設(shè)計與變革（見教材 P435） 8 組織文化 （范例） ? 組織文化的特征 ? 創(chuàng)新與冒險 ? 注意細節(jié) ? 結(jié)果定向 ? 人際導向 ? 團隊定向 ? 進取心 ? 穩(wěn)定性 8 組織文化 ?組織文化類型 （ Jeffrey Sonnenfeld) ? 學院型 ? 俱樂部型 ? 棒球型 ? 堡壘型 8 組織文化 ?組織文化的功能 ? 起著分界線的作用； ? 表達了組織成員對組織的認同感； ? 有助于增強社會系統(tǒng)的穩(wěn)定性； ? 能夠引導塑造員工的態(tài)度和行為。 范例 : 陳裕陽與他的現(xiàn)代公司 企業(yè)文化 “ X” 效益理論 （一）文化 什么叫文化？ （ 1）廣義：人類所創(chuàng)造的物質(zhì)財務(wù)和精神財 富的總和。 （ 2）狹義：指社會意識形態(tài)，以及與知識贏 得制度和組織結(jié)構(gòu)。 文化與文明 （二）企業(yè)文化 什么叫企業(yè)文化（公司文化）？ 新西蘭 ——K理論 簡化的控制 企業(yè)目標 顧客意識 不斷創(chuàng)新 全體員工 外界聯(lián)系 核心 人物 （二）企業(yè)文化 山之內(nèi) 活 力 創(chuàng)造力 組織力 企業(yè)文化的含義 （ 1）廣義：指企業(yè)全體員工所創(chuàng)造的物質(zhì)財務(wù)和精神財富的總和。 （ 2）狹義： 指一個企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營中形成的特定的文化觀念、價值體系、道德規(guī)范、風俗習慣基于指向聯(lián)系的生產(chǎn)觀念。 企業(yè)文化的形成 （ 1）企業(yè)創(chuàng)始人的影響； （ 2）時代背景的影響； （ 3）外部環(huán)境的影響； （ 4）企業(yè)職工先進思想的影響。 企業(yè)文化的特點 （ 1）客觀性； （ 2）時代性； （ 3）多樣性； （ 4）可塑性； （ 5）開放性。 企業(yè)文化的功能 （ 1）控制功能； 教育 規(guī)范制度 群體意識 道德習慣 （ 2）凝聚功能； （ 3）同化功能； （ 4）動力功能； （ 5）調(diào)適功能； （ 6）傳播功能。 ③ 明茨實驗 ① ② ④ ⑤ x a b c 阿希實驗 (積極 ) 誘 導 (消極 ) 低內(nèi)聚力 積極誘導 高內(nèi)聚力 積極誘導 低內(nèi)聚力 消極誘導 高內(nèi)聚力 消極誘導 (低 ) 內(nèi)聚力 (高 ) 內(nèi)聚力與誘導關(guān)系圖 企業(yè)文化的內(nèi)容 （ 1）企業(yè)價值觀； （ 2）企業(yè)精神； （ 3）理念文化； （ 4）制度文化； （ 5）管理文化。 員工是怎樣學習企業(yè)文化的 ? 故事 ? 儀式 ? 物質(zhì)象征 ? 語言 案例分析： 比格啤酒公司的上海分公司 （見案例集 P21） 企業(yè)文化的建設(shè) 企業(yè)形象設(shè)計 ——CI戰(zhàn)略 (Corporate Identity) （ 1）企業(yè)理念識別（ MI） (Mind Identity) （ 2） 企業(yè)行為識別（ BI） (Behavior Identity) （ 3） 企業(yè)視覺識別（ VI） (Visual Identity) 我國企業(yè) CI戰(zhàn)略的類型 （ 1）品牌戰(zhàn)略型 ——康佳 （ 2）形象至上型 ——太陽神 （ 3）產(chǎn)業(yè)報國型 ——海爾 （ 4）文化經(jīng)營型 ——金利來 （ 5）運動聯(lián)絡(luò)型 ——健力寶 （ 6）管理務(wù)實型 ——邯鋼 （ 7）質(zhì)量制勝型 ——茅臺酒 （ 8）多品牌策略 ——科龍 （ 9）統(tǒng)一戰(zhàn)略型 ——電信 謝 謝 ！ 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 26, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 04:05:3204:05:3204:052/26/2023 4:05:32 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :05:3204:05Feb2326Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 04:05:3204:05:3204:05Sunday, February 26, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :05:3204:05:32February 26, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 26日星期日 上午 4時 5分 32秒 04:05: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 2月 上午 4時 5分 :05February 26, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 26日星期日 4時 5分 32秒 04:05:3226 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 4時 5分 32秒 上午 4時 5分 04:05: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , February 26, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 04:05:3204:05:3204:052/26/2023 4:05:32 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :05:3204:05Feb2326Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 04:05:3204:05:3204:05Sunday, February 26, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :05:3204:05:32February 26, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 26日星期日 上午 4時 5分 32秒 04:05: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 上午 4時 5分 :05February 26, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 26日星期日 4時 5分 32秒 04:05:3226 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 4時 5分 32秒 上午 4時 5分 04:05: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , February 26, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 04:05:3204:05:3204:052/26/2023 4:05:32 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :05:3204:05Feb2326Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 04:05:3204:05:3204:05Sunday, February 26, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :05:3204:05:32February 26, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 26日星期日 上午 4時 5分 32秒 04:05: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 上午 4時 5分 :05February 26, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 26日星期日 4時 5分 32秒 04:05:3226 February 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 上午 4時 5分 32秒 上午 4時 5分 04:05: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴