xx保險(xiǎn)新人銷售輔導(dǎo)ppt108頁(yè)-資料下載頁(yè)
2025-01-05 05:11本頁(yè)面
【正文】 問(wèn)題時(shí)： 促 成 的 時(shí) 機(jī) 學(xué)員講解 80 ? 客戶行為態(tài)度有所改變時(shí)： ? 沉默思考時(shí) ? 明顯贊同時(shí) ? 翻閱資料時(shí) ? 電視音響關(guān)小時(shí) ? 客戶態(tài)度更加友善時(shí) 學(xué)員講解 促 成 的 時(shí) 機(jī) 81 ? 客戶主動(dòng)提出問(wèn)題時(shí)： ? 詢問(wèn)交費(fèi)方式時(shí) ? 詢問(wèn)投保內(nèi)容時(shí) ? 詢問(wèn)別人購(gòu)買(mǎi)情形時(shí) ? 計(jì)價(jià)還價(jià)時(shí) 促 成 的 時(shí) 機(jī) 學(xué)員講解 82 促成的方法 學(xué)員講解 ? 推定承諾法 ? 二擇一法 ? 利誘法 ? 行動(dòng)法 83 促成的原則 學(xué)員講解 ? 給予客戶安心感 ? 向受惠者道謝 ? 暗示日后將再來(lái)訪 ? 始終如一完美如初 84 促成三大關(guān)鍵 學(xué)員講解 ? 100%的熱誠(chéng) …… 你今天就要擁有保單 ? 堅(jiān)強(qiáng)意念 …… 我今天就一定成交 ? 純熟的技術(shù) …… 平常心 85 新人引導(dǎo)表研討 86 新人引導(dǎo)表研討 —— 接近 ?寒喧 ?收集資料及尋找購(gòu)買(mǎi)點(diǎn) ?預(yù)定復(fù)訪時(shí)間（送建議書(shū)） 87 新人引導(dǎo)表研討 88 89 新人引導(dǎo)表研討 —— 說(shuō)明 ?熟悉商品并熟悉商品話術(shù) ?建議書(shū)制作及相關(guān)展示資料的準(zhǔn)備 ?熟悉建議的內(nèi)容及說(shuō)明要領(lǐng) 90 新人引導(dǎo)表研討 91 新人引導(dǎo)表研討 —— 促成 ? 創(chuàng)造促成機(jī)會(huì) ? 養(yǎng)成促成習(xí)慣，熟悉促成技巧 方法與時(shí)機(jī) ? 獲得推介名單 92 新人引導(dǎo)表研討 93 新人引導(dǎo)表研討 94 新人引導(dǎo)表研討 95 ? 業(yè)務(wù)員的常態(tài) ? 售后服務(wù)的重要性 ? 好的售后服務(wù)是什么 ? 如何建立客戶檔案 ? 遞交保單應(yīng)注意事項(xiàng) ? “售后服務(wù)階段”檢查點(diǎn)說(shuō)明 售 后 服 務(wù) 96 業(yè)務(wù)員的常態(tài) 97 好的售后服務(wù)是什么？ ? 你在壽險(xiǎn)業(yè)擁有最大的資產(chǎn)：客戶 ? 換個(gè)角色當(dāng)客戶，你需要?jiǎng)e人什么樣的 服務(wù)？你就給客戶怎樣的服務(wù)。 ? 好的服務(wù)：就是客戶想忘了你都難！ 98 如何建立客戶檔案 ? 保戶卡（保戶檔案） ? 電腦記錄 (壽險(xiǎn)秘書(shū)系統(tǒng) ) 請(qǐng)各小組討論： 你認(rèn)為最好的售后服務(wù)方法和最合適的服務(wù)媒介。 每組列出 20條。發(fā)表。時(shí)間： 20分鐘。 99 ? 檢查保單內(nèi)容 ? 表現(xiàn)專業(yè)行為 ? 負(fù)責(zé)積極態(tài)度 遞交保單應(yīng)注意事項(xiàng) 100 101 新人引導(dǎo)表研討 102 新人引導(dǎo)表研討 —— 售后服務(wù) ? 檢查保單 ? 建立檔案 ? 遞交保單 ? 取得推介名單 ? 建立良好服務(wù)習(xí)慣 103 新人引導(dǎo)表研討 104 新人引導(dǎo)表研討 105 結(jié) 論 專業(yè)化銷售輔導(dǎo)，是以推銷實(shí)務(wù)為架構(gòu)，以檢查點(diǎn)為精髓以執(zhí)行和應(yīng)用為要領(lǐng)，以《銷售活動(dòng)目標(biāo)表》和《新人引導(dǎo)表》為輔助，讓新人在銜接訓(xùn)練中逐步提高推銷技巧。 106 ? 這是個(gè)全新的壽險(xiǎn)大發(fā)展的時(shí)代 ? 這是一個(gè)呼喚和創(chuàng)造職業(yè)人的時(shí)代 ? 壽險(xiǎn)營(yíng)銷 —— 提升您的心靈和人格修為 結(jié) 束 語(yǔ) 107 泰康人壽 TAIKANGLIFE 108 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAIT
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