【正文】 TAIKANGLIFE ? 業(yè)務(wù)員的常態(tài) ? 售后服務(wù)的重要性 ? 好的售后服務(wù)是什么 ? 如何建立客戶檔案 ? 遞交保單應(yīng)注意事項 ? “售后服務(wù)階段”檢查點說明 售 后 服 務(wù) 96 BUSINESS UNIVERSITY 泰康人壽 TAIKANGLIFE 業(yè)務(wù)員的常態(tài) 97 BUSINESS UNIVERSITY 泰康人壽 TAIKANGLIFE 好的售后服務(wù)是什么？ ? 你在壽險業(yè)擁有最大的資產(chǎn)：客戶 ? 換個角色當(dāng)客戶，你需要別人什么樣的 服務(wù)？你就給客戶怎樣的服務(wù)。 ? 好的服務(wù)：就是客戶想忘了你都難！ 98 BUSINESS UNIVERSITY 泰康人壽 TAIKANGLIFE 如何建立客戶檔案 ? 保戶卡（保戶檔案） ? 電腦記錄 (壽險秘書系統(tǒng) ) 請各小組討論： 你認(rèn)為最好的售后服務(wù)方法和最合適的服務(wù)媒介。 每組列出 20條。發(fā)表。時間： 20分鐘。 99 BUSINESS UNIVERSITY 泰康人壽 TAIKANGLIFE ? 檢查保單內(nèi)容 ? 表現(xiàn)專業(yè)行為 ? 負(fù)責(zé)積極態(tài)度 遞交保單應(yīng)注意事項 100 BUSINESS UNIVERSITY 泰康人壽 TAIKANGLIFE 101 BUSINESS UNIVERSITY 泰康人壽 TAIKANGLIFE 新人引導(dǎo)表研討 102 BUSINESS UNIVERSITY 泰康人壽 TAIKANGLIFE 新人引導(dǎo)表研討 —— 售后服務(wù) ? 檢查保單 ? 建立檔案 ? 遞交保單 ? 取得推介名單 ? 建立良好服務(wù)習(xí)慣 103 BUSINESS UNIVERSITY 泰康人壽 TAIKANGLIFE 新人引導(dǎo)表研討 104 BUSINESS UNIVERSITY 泰康人壽 TAIKANGLIFE 新人引導(dǎo)表研討 105 BUSINESS UNIVERSITY 泰康人壽 TAIKANGLIFE 結(jié) 論 專業(yè)化銷售輔導(dǎo)，是以推銷實務(wù)為架構(gòu)，以檢查點為精髓以執(zhí)行和應(yīng)用為要領(lǐng)，以《銷售活動目標(biāo)表》和《新人引導(dǎo)表》為輔助，讓新人在銜接訓(xùn)練中逐步提高推銷技巧。 106 BUSINESS UNIVERSITY 泰康人壽 TAIKANGLIFE ? 這是個全新的壽險大發(fā)展的時代 ? 這是一個呼喚和創(chuàng)造職業(yè)人的時代 ? 壽險營銷 —— 提升您的心靈和人格修為 結(jié) 束 語 107 BUSINESS UNIVERSITY 泰康人壽 TAIKANGLIFE 泰康人壽 TAIKANGLIFE 108 謝 謝 :44:1015:4415::44 15:4415:44::44:10 2023年 3月 29日星期三 3時 44分 10秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 29, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 15:44:1015:44:1015:443/29/2023 3:44:10 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :44:1015:44Mar2329Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 15:44:1015:44:1015:44Wednesday, March 29, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :44:1015:44:10March 29, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 29日星期三 下午 3時 44分 10秒 15:44: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 下午 3時 44分 :44March 29, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 29日星期三 3時 44分 10秒 15:44:1029 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 下午 3時 44分 10秒 下午 3時 44分 15:44: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 29, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 15:44:1015:44:1015:443/29/2023 3:44:10 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :44:1015:44Mar2329Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 15:44:1015:44:1015:44Wednesday, March 29, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :44:1015:44:10March 29, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 29日星期三 下午 3時 44分 10秒 15:44: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 下午 3時 44分 :44March 29, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 29日星期三 3時 44分 10秒 15:44:1029 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 3時 44分 10秒 下午 3時 44分 15:44: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 29, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 15:44:1015:44:1015:443/29/2023 3:44:10 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :44:1015:44Mar2329Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 15:44:1015:44:1015:44Wednesday, March 29, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :44:1015:44:10March 29, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 29日星期三 下午 3時 44分 10秒 15:44: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 下午 3時 44分 :44March 29, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 29日星期三 3時 44分 10秒 15:44:1029 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 下午 3時 44分 10秒 下午 3時 44分 15:44: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴