溝通技巧與禮儀ppt108頁)-資料下載頁
2025-02-24 10:29本頁面
【正文】 60。名片的收存： *接受名片后，不宜隨手置于桌上 ； * 盡量避免在對方的名片上書寫不相關(guān)的東西； * 不要無意識地玩弄對方的名片； * 隨身攜帶名片夾、公文包、辦公室抽屜常備； * 接過名片要精心放入自己名片夾或上衣口袋里。名片管理：* 分類按姓名拼音字母、姓氏筆畫、部門、專業(yè)、國 籍、地區(qū)、輸入商務(wù)通及電腦 電話 禮儀態(tài)度上應(yīng)謹(jǐn)慎、禮貌、專注、親切聲調(diào)、音量適中、速度不急不徐 ,并融入感情。常說 “ 您 ” 取代 “ 你 ” ，多說 “ 我們公司，咱公司” ，少說 “ 那你們公司 ”掛電話之前應(yīng)先用手輕按切話器；等來話者先掛電話才能掛上電話，結(jié)束通話。 電話時機(jī)選擇自報(bào)家門電話時間不宜太長 電話溝通方式對比 喂。你找誰？ 有什么事？ 你是誰？ 不知道！ 我問過了，他不在！ 沒這個人！ 你等一下，我要接個別的電話。√ 您好！我是 XX，請問您找哪位？√ 請問您有什么事？√ 請問您貴姓？√ 抱歉，這事我不太了解 ?！?我再幫您看一下，抱歉，他還沒回來，您方便留言嗎？ √ 對不起，我再查一下，您還有其它信息可以提示一下我嗎？√ 抱歉，請稍等！辦公禮儀l穿工作服上班；l提前至少 5分鐘到達(dá)公司；l維護(hù)辦公區(qū)域干凈整潔，辦公物品成列有序；愛護(hù)公司的 辦公設(shè)施，節(jié)約能源，下班前將辦公桌面整理后再離開；l和他人溝通時，控制音量，避免打擾旁人的工作；l上下班時，微笑著與同事問早與道別；l不討論他人隱私；l未經(jīng)允許不動他人桌上的文件及電腦；l使用 “請、您好、謝謝、不客氣、l對不起 ”等禮貌用語 。? 思想決定你的行為? 行為決定你的習(xí)慣? 習(xí)慣決定你的性格? 性格決定你的命運(yùn)卓 越 是 方 向成 就 在 路 上想好看好聽好說好盼好做好走好靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。 三月 21三月 21Monday, March 22, 2023雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。 09:53:4009:53:4009:533/22/2023 9:53:40 AM1以我獨(dú)沈久，愧君相 見頻 。 三月 2109:53:4009:53Mar2122Mar211故人江海 別 ，幾度隔山川。 09:53:4009:53:4009:53Monday, March 22, 20231乍 見 翻疑夢，相悲各 問 年。 三月 21三月 2109:53:4009:53:40March 22, 20231他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。 22 三月 20239:53:40 上午 09:53:40三月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 三月 219:53 上午 三月 2109:53March 22, 20231行 動 出成果，工作出 財(cái) 富。 2023/3/22 9:53:4009:53:4022 March 20231做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時 ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點(diǎn)的射 線 向前。 9:53:40 上午 9:53 上午 09:53:40三月 21沒有失 敗 ，只有 暫時 停止成功！。 三月 21三月 21Monday, March 22, 2023很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 09:53:4009:53:4009:533/22/2023 9:53:40 AM1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的 積 累。 三月 2109:53:4009:53Mar2122Mar211世 間 成事，不求其 絕對圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。 09:53:4009:53:4009:53Monday, March 22, 20231不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 三月 21三月 2109:53:4009:53:40March 22, 20231意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 22 三月 20239:53:40 上午 09:53:40三月 211楚塞三湘接， 荊門 九派通。 三月 219:53 上午 三月 2109:53March 22, 20231少年十五二十 時 ，步行 奪 得胡 馬騎 。 2023/3/22 9:53:4009:53:4022 March 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 9:53:40 上午 9:53 上午 09:53:40三月 21 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 三月 21三月 21Monday, March 22, 2023 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 09:53:4009:53:4009:533/22/2023 9:53:40 AM1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 三月 2109:53:4009:53Mar2122Mar211越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 09:53:4009:53:4009:53Monday, March 22, 20231知人者智，自知者明。 勝 人者有力，自 勝 者 強(qiáng) 。 三月 21三月 2109:53:4009:53:40March 22, 20231意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 22 三月 20239:53:40 上午 09:53:40三月 211最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 三月 219:53 上午 三月 2109:53March 22, 20231 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 2023/3/22 9:53:4009:53:4022 March 20231一個人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng) 不息。 9:53:40 上午 9:53 上午 09:53:40三月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告
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