組織行為學(xué)答疑20xx-資料下載頁
2024-10-09 15:03本頁面
【正文】 省了 6750萬美元 ， 這意味著每人可以拿出額外的 13500美元來提高福利水平 。 用公司員工福利主管的話來說就是 我怎么也沒法花掉我們節(jié)省下來的錢 。 問題 ． 員工滿意與工作績效有何關(guān)系 ？ 2． 為什么說： 贏得員工的心就等于留住了客戶 ？ 3． 中國企業(yè)應(yīng)如何提高員工滿意水平 ？ 問題一 對于員工滿意和工作績效的關(guān)系早期的觀點(diǎn)是 “ 快樂的工人是生產(chǎn)效率高的工人 ” 也就是員工的滿意度高低決定了工作績效的高低，經(jīng)過一些學(xué)者研究以后發(fā)現(xiàn)有時員工的行為不受外在因素的控制，現(xiàn)在的觀點(diǎn)是在普遍得到驗(yàn)證的觀點(diǎn)是高的工作績效會處促成高的工作滿意度，而不是人們通常認(rèn)為的工作滿意導(dǎo)致工作績效提高，因?yàn)楦叩目冃б话銜閱T工帶來更高的經(jīng)濟(jì)上、社會上和心理上的回報，從而提高滿意度。而高的滿意度未必導(dǎo)致高的績效，因?yàn)楣ぷ鳚M一直是代表著員工對于過去福利待遇的認(rèn)可，并不意味著將來他會取得高的工作績效。 問題二 員工的福利待遇是員工不滿意的決定因素，賽仕軟件公司極力改善這些因素條件，是一種 “ 感情投資 ” ，目的是換取員工對公司的忠誠。公司在員工流動方面節(jié)省下來的錢，以及由于消除了員工后顧之憂，從而提高潛在生產(chǎn)率，這兩筆收益可以補(bǔ)償公司在員工身上的福利花銷。因此，提高員工的滿意感 ，也是員工高工作績效的回報。 問題三 工作本身 獎勵 晉升 人際關(guān)系 個人因素 其他
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