組織行為學(xué)答疑20xx(文件)
【正文】 國企業(yè)應(yīng)如何提高員工滿意水平 ？ 問題一 對于員工滿意和工作績效的關(guān)系早期的觀點(diǎn)是 “ 快樂的工人是生產(chǎn)效率高的工人 ” 也就是員工的滿意度高低決定了工作績效的高低，經(jīng)過一些學(xué)者研究以后發(fā)現(xiàn)有時(shí)員工的行為不受外在因素的控制，現(xiàn)在的觀點(diǎn)是在普遍得到驗(yàn)證的觀點(diǎn)是高的工作績效會處促成高的工作滿意度，而不是人們通常認(rèn)為的工作滿意導(dǎo)致工作績效提高，因?yàn)楦叩目冃б话銜閱T工帶來更高的經(jīng)濟(jì)上、社會上和心理上的回報(bào)，從而提高滿意度。因此，提高員工的滿意感 ，也是員工高工作績效的回報(bào)。 問題二 員工的福利待遇是員工不滿意的決定因素，賽仕軟件公司極力改善這些因素條件，是一種 “ 感情投資 ” ，目的是換取員工對公司的忠誠。 公司員工的平均年薪是 5萬美元 ， 僅此一項(xiàng) ， 賽仕公司一年就節(jié)省了 6750萬美元 ， 這意味著每人可以拿出額外的 13500美元來提高福利水平 。 賽仕公司對員工的高度注重?fù)Q取了員工對公司的忠誠 ，與賽仕公司規(guī)模相當(dāng)?shù)囊患臆浖久磕昙s有 1000名員工流動 ， 而賽仕公司只有 130人左右 。 聽聽員工福利主管說的話： 如果你連續(xù)生了 6個(gè)月的病 ， 你將會收到卡片和鮮花 ， 就會有人來幫你做飯 。 案例二 賽仕公司員工的工作環(huán)境是這樣的：鋪著大理石地面的豪華賓館式大樓 ， 大樓的四周是山巒 、綠樹與湖泊；每周工作 35小時(shí) ， 休病假沒有限制 ， 還可以休假照顧患病的家人；使
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