電話銷售實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練-資料下載頁
2025-09-30 14:58本頁面
【正文】 說過： ” 我剛剛雇傭一個(gè)想成為通用汽車公司董事長的人！ “ 這位年輕人就是從 1981年到現(xiàn)在一直出任通用汽車公司董事長的羅杰史密斯。 羅杰剛進(jìn)公司的第一位朋友們阿特回憶說： “ 合作的一個(gè)月中，羅杰一本正經(jīng)地告訴我，他將來要成為通用汽車的總裁。 ” 高度自我激勵(lì)，指示著個(gè)體永遠(yuǎn)向成功的目標(biāo)前進(jìn)，也是引導(dǎo)他經(jīng)由財(cái)務(wù)階梯登上董事長寶座的根本原因。 作為營業(yè)員銷人員的你，是不是也要時(shí)常這么激勵(lì)自己呢？ 將銷售進(jìn)行到底 —— 成功 跟進(jìn)的技巧 成交以后至少 再打三次電話：第一次在成交以后的 10天左右；第二次在成交后的 20左右；第三次在成交后的 30天左右 提高了客戶對營銷人員的忠誠度；客戶可能會幫你提供 其他客戶 給客戶寫隨訪信： 不僅僅起到向客戶表示謝意的作用還為營銷人員的下一步工作做好鋪墊。 兌現(xiàn)曾經(jīng)做過的承諾： 用實(shí)際行動讓客戶真正感受到你的真誠用實(shí)際行動讓客戶真正感受到你的真誠 持之以恒地進(jìn)行聯(lián)系 ： 精誠所至，金石為開 開發(fā)老客戶 ： 如果將市場比喻沙漠，那么營銷人員需要有善于在沙漠中求生存的本領(lǐng)。 建立客戶檔案 ： 反對意見的三種觀點(diǎn)：心里有數(shù)，不必建立客戶檔案；浪費(fèi)時(shí)間；記性好，可以清楚地辨別客戶。 左十右十，知易行難 香港有一位富豪，由于 從事保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)跡，轉(zhuǎn)而投資不動產(chǎn)，至今成為家財(cái)萬貫的富翁。 他的推銷習(xí)慣是每天堅(jiān)持拜訪 10個(gè)人，出門時(shí)，將有 10個(gè)銅板放在左邊口袋里，每拜訪完一位客戶，將左邊的鋼板拿一個(gè)到右邊口袋，如此每天從左十到右十，從不間斷地工作，才創(chuàng)下驚人的業(yè)績與財(cái)富。 當(dāng)有人請他演講其成功的秘訣時(shí)，他不吝惜地將自己左十右十的工作習(xí)慣公諸于眾。他有個(gè)友人笑他不該 把這一秘訣告訴別人，因?yàn)橐坏┟總€(gè)人知道這個(gè)秘訣后，仿效其法，就會與他搶業(yè)績。 這個(gè)富翁卻笑著說： “ 良好的工作習(xí)慣是成功的基石，雖然 人人都知道，卻是知易行難。 ” 知識改變命運(yùn)， 學(xué)習(xí)成就未來
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