【導(dǎo)讀】1．社會(huì)分工——是指人類從事各種勞動(dòng)的社會(huì)劃分及其獨(dú)立化、專業(yè)化。結(jié)構(gòu)和人類交往、商品交換體系的深化產(chǎn)生著深刻的影響。是按經(jīng)營(yíng)或銷售方式的區(qū)別對(duì)商業(yè)進(jìn)行分類的一種方法。的各種營(yíng)銷要素的組合。零售要素組合的各種要素包括商品、價(jià)格、服務(wù)、廣告及促銷、店鋪設(shè)計(jì)與商品陳列、銷售、選址等。4．正規(guī)連鎖——亦稱為聯(lián)號(hào)商店、公司連鎖、直營(yíng)連鎖。生活用品為主，滿足人們?nèi)粘Ｉ钚枰牧闶蹣I(yè)態(tài)。1．商圈——商圈是指店鋪能夠有效吸引顧客來店的地理區(qū)域。為三個(gè)層次，即核心商圈、次級(jí)商圈和邊緣商圈。一個(gè)商店來說，商品陳列主要有兩種，即櫥窗商品陳列與賣場(chǎng)商品陳列。再銷售者是指通過轉(zhuǎn)賣商品而獲得利潤(rùn)的營(yíng)利性組織，具體包括批發(fā)。商與零售商，是二次及其以下的批發(fā)商和零售商。集中進(jìn)行現(xiàn)貨批量交易的場(chǎng)所。專用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的貿(mào)易活動(dòng)。流活動(dòng)進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。實(shí)行自愿聯(lián)合，統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一管理，獨(dú)立核算，共

　　

【正文】 水平相當(dāng)于這些國(guó)家 20 世紀(jì) 80 年代前后的水平，總體上才剛剛進(jìn)入現(xiàn)代物流發(fā)展階段。可以說，目前中國(guó)物流產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)和企業(yè)的現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理正處于萌芽或初期發(fā)展階段。 發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意義十分重大，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（ 1）發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)，將促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變。（ 2）發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)，將大大提高中國(guó)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力。（ 3）發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)，將積極推動(dòng)中國(guó)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。（ 4）發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)，將推動(dòng)中國(guó)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施。（ 5）發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)，是迎接入世挑戰(zhàn)的需要?？傊?，中國(guó)入世后，中國(guó)國(guó)內(nèi)物流市場(chǎng)的國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)格局將進(jìn)一步形成。 聯(lián)系國(guó)內(nèi)或本地區(qū)的實(shí)際，請(qǐng)說明發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的重大意義。 現(xiàn)代物流發(fā)展的動(dòng)力來自于新經(jīng)濟(jì)，新經(jīng)濟(jì)帶來了物流的遠(yuǎn)程化和大規(guī)?；?，促進(jìn)物流發(fā)展的合理化和精益化，并最終促成了“現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)”這一概念的形成。發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意義十分重大，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： （ 1）發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)，將促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變； （ 2）發(fā)展現(xiàn)代 物流產(chǎn)業(yè)，將大大提高中國(guó)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力； （ 3）發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)，將積極推動(dòng)中國(guó)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展； （ 4）發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)，將推動(dòng)中國(guó)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施； （ 5）發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)，是迎接入世挑戰(zhàn)的需要。 1第三方物流與第四方物流的區(qū)別 兩者有明顯的區(qū)別。第三方物流，又稱契約物流或外包物流。是相對(duì)于企業(yè)自營(yíng)物流而言的，凡是由社會(huì)化的專業(yè)物流企業(yè)按照貨主要求所從事的物流活動(dòng)都屬于第三方物流；從狹義上看，第三方物流是指能夠提供現(xiàn)代化、系統(tǒng)化、定制化和連續(xù)性、增值性物流服務(wù)的物流服務(wù)企業(yè)。而第四方物流是相對(duì) 于第一方、第二方和第三方物流而嚴(yán)的。第四方物流是一個(gè)供應(yīng)鏈集成商，它調(diào)集和管理組織自己的以及具有互補(bǔ)性服務(wù)提供商的資源、能力和技術(shù)，以為用戶提供一個(gè)綜合的供應(yīng)鏈解決方案。第四方物流實(shí)際上是供應(yīng)鏈的整合者、集成者、咨詢者和管理者；是第三方物流的發(fā)展延伸；相對(duì)于第三方物流而言，第四方物流可以在更大范圍內(nèi)整合資源，并構(gòu)筑更大規(guī)模的、覆蓋面更廣的物流信息平臺(tái)。 1現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流的區(qū)別 現(xiàn)代物流的概念是相對(duì)傳統(tǒng)物流而言的，其本質(zhì)區(qū)別并不在于概念本身，更重要的則是在理念、內(nèi)容、形式和手段上?，F(xiàn)代物流發(fā)展的動(dòng)力來 自于新經(jīng)濟(jì)，新經(jīng)濟(jì)帶來了物流的遠(yuǎn)程化和大規(guī)?；?，促進(jìn)物流發(fā)展的合理化和精益化，并最終促成了“現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)”這一概念的形成?，F(xiàn)代物流是指為滿足顧客的需求，對(duì)來源點(diǎn)到使用點(diǎn)的貨物、服務(wù)及相關(guān)信息的有效率、有效益的流動(dòng)及儲(chǔ)存進(jìn)行計(jì)劃、執(zhí)行與控制的供應(yīng)鏈管理過程的一部分。這一定義指出了現(xiàn)代物流的核心內(nèi)容：一是物流管理的戰(zhàn)略導(dǎo)向是顧客需求；二是物流不僅僅是對(duì)實(shí)物的管理，也包括服務(wù)和信息；三是物流是供應(yīng)鏈過程的一部分。企業(yè)在認(rèn)識(shí)觀念上和經(jīng)營(yíng)拓展方向上，則應(yīng)努力從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展，從單一鏈條的服務(wù)型向整合供應(yīng)鏈的經(jīng) 營(yíng)型轉(zhuǎn)變。 3．請(qǐng)介紹配送中心的一些基本功能。 答：配送中心一般具有以下功能： （ 1）服務(wù)功能。服務(wù)功能是配送中心的基本功能。配送中心的活動(dòng)實(shí)質(zhì)上就是為用戶提供物流方面的整體服務(wù)，做到不積壓、不脫銷、無貨損、成本低、速度快。 （ 2）集貨功能。配送中心從眾多供應(yīng)商處采購(gòu)大量的、品種和規(guī)模較齊全的商品，按用戶需要配送就是集貨。 （ 3）加工功能。采購(gòu)來的產(chǎn)品有的需要簡(jiǎn)單加工，大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品都需要簡(jiǎn)單加工。加工功能可以有效地提高配送水平。加工活動(dòng)可按照用戶對(duì)商品的不同要求，進(jìn)行分割、分裝、配裝、套載、清洗、摘取等活動(dòng) 。 （ 4）儲(chǔ)存功能。雖然現(xiàn)在商品儲(chǔ)存的時(shí)間越來越短，但配送中心修建倉(cāng)庫(kù)，使自己具有儲(chǔ)存功能還是必要的，這樣可以滿足臨時(shí)商品滯留之需。 （ 5）分揀功能。是指將儲(chǔ)存貨物按用戶要求分揀配齊以后，送到指定配貨場(chǎng)，經(jīng)配裝送至用戶，這正是配送中心與普通倉(cāng)庫(kù)的主要區(qū)別。 （ 6）裝卸功能。集貨、儲(chǔ)存、分揀等過程都需要進(jìn)行裝卸搬運(yùn)。裝卸作業(yè)效率的高低、質(zhì)量的好壞直接影響到配送的速度和質(zhì)量。配送中心必須具備裝卸功能，配備相應(yīng)的設(shè)備。 （ 7）送貨功能。將分裝、配組好的貨物送到各用戶。運(yùn)輸車輛可借用社會(huì)運(yùn)輸車輛，也可自建運(yùn)輸隊(duì)。 （ 8）信息功能。配送中心必須有靈敏、完整的信息情報(bào)系統(tǒng)，這是保證配送業(yè)務(wù)順利進(jìn)行的關(guān)鍵。 4．商品流通政策的基本屬性是什么 ? 答：根據(jù)商品流通政策的定義，可將商品流通政策的基本屬性作如下概括： （ 1）商品流通政策是社會(huì)公共機(jī)構(gòu)對(duì)社會(huì)商品流通活動(dòng)的一種公開介入和干預(yù)，因此，是一種公共政策而非私人政策，具有公共物品的性質(zhì)。 （ 2）商品流通政策體現(xiàn)的是社會(huì)公共機(jī)構(gòu)的價(jià)值判斷或意志。從這個(gè)意義上講，商品流通政策又具有時(shí)空上的差異性。 （ 3）商品流通政策包含著自動(dòng)變遷的機(jī)制或者說具有動(dòng)態(tài)可變性。 （ 4）商品流通政策所 指涉的對(duì)象是整個(gè)商品流通過程，因此，既有針對(duì)專業(yè)化商品流通部門的政策，也有針對(duì)非專業(yè)化流通部門，即生產(chǎn)者或消費(fèi)者的政策；既有法律、法規(guī)等強(qiáng)制性政策，也有行政 “指導(dǎo) ”或 “勸告 ”等非強(qiáng)制性政策，這就是說商品流通政策也是一個(gè)自成體系的系統(tǒng)，具有系統(tǒng)性。 論述題 論商業(yè)的產(chǎn)業(yè)特征。 答： 商業(yè)的產(chǎn)業(yè)特征 ： 商業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)相比，具有以下特點(diǎn)： 1） 對(duì)勞動(dòng)力有較強(qiáng)的吸納能力，具有就業(yè)機(jī)器功能 。各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)表明，商業(yè)領(lǐng)域的就業(yè)人數(shù)在就業(yè)總?cè)藬?shù)中所占的份額不斷上升，在整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中成為僅次于制造業(yè)的第二大就業(yè)領(lǐng)域，我 國(guó)商業(yè)的就業(yè)比重僅次于農(nóng)業(yè)與制造業(yè)，居第三位。商業(yè)之所以對(duì)勞動(dòng)力有較強(qiáng)的吸納能力，其主要原因是：①消費(fèi)者對(duì)商業(yè)部門所提供服務(wù)的最終需求不斷增長(zhǎng)，要求商業(yè)部門投入更多的人力、物力和財(cái)力資源，以增強(qiáng)服務(wù)能力；②其他產(chǎn)業(yè)部門對(duì)商業(yè)部門的“中間服務(wù)需求”的不斷增長(zhǎng)，要求商業(yè)部門擴(kuò)大就業(yè)規(guī)模；③商業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率的增長(zhǎng)低于其他產(chǎn)業(yè)，特別是制造業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率的增長(zhǎng)；④商業(yè)勞動(dòng)具有較強(qiáng)的“個(gè)人化”與“家庭化”傾向，從而使商業(yè)領(lǐng)域的個(gè)體經(jīng)營(yíng)的比重遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于制造業(yè)；⑤與制造業(yè)相比，商業(yè)并不特別需要體力和高度專業(yè)化技術(shù)的勞動(dòng)力，對(duì)勞動(dòng) 力資質(zhì)條件的要求相對(duì)較低。2） 進(jìn)入與退出障礙低，競(jìng)爭(zhēng)激烈 。與制造業(yè)相比，商業(yè)經(jīng)營(yíng)的資本與技術(shù)約束較低，因此，商業(yè)的進(jìn)入與退出障礙也相對(duì)較低。 3） 行業(yè)集中度較低，規(guī)模經(jīng)濟(jì)性不明顯 。所謂規(guī)模經(jīng)濟(jì)性是指隨著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本相對(duì)降低，而經(jīng)濟(jì)效益則相對(duì)提高。由于任何產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)都存在著固定成本與變動(dòng)成本，而固定成本往往隨著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大而相對(duì)降低，從而使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總成本相對(duì)降低，經(jīng)濟(jì)效益提高。因此，所有產(chǎn)業(yè)都存在著規(guī)模經(jīng)濟(jì)性。 4） 技術(shù)進(jìn)步的從屬性。 按照社會(huì)技術(shù)進(jìn)步的一般歷史規(guī)律，生產(chǎn)領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新往往 先于并多于流通領(lǐng)域，重大的技術(shù)創(chuàng)新及其擴(kuò)散也往往先在生產(chǎn)領(lǐng)域迅速得以實(shí)現(xiàn)，然后逐漸影響到流通領(lǐng)域。 結(jié)合國(guó)內(nèi)外商業(yè)發(fā)展的實(shí)際，分析商業(yè)的主要貢獻(xiàn)。（聯(lián)系實(shí)際，分析我國(guó)商業(yè)的主要貢獻(xiàn)。） 答： 商業(yè)的貢獻(xiàn)，我們可從六個(gè)方面來把握商業(yè)的貢獻(xiàn)： 商業(yè)對(duì)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（ GDP）的貢獻(xiàn) 。商業(yè)對(duì)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的貢獻(xiàn)程度，可通過商業(yè)所實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)值占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比例來衡量。這一比例越大，商業(yè)對(duì)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的貢獻(xiàn)也就越大。從各國(guó)的經(jīng)驗(yàn)來看，一國(guó)商業(yè)產(chǎn)值占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比重的高低，與該國(guó)的商品與服務(wù)的市場(chǎng)化程度及社會(huì)化、專業(yè)化生產(chǎn)水平有關(guān)。也就是說，商品與服務(wù)的市場(chǎng)化程度越高，社會(huì)化、專業(yè)化生產(chǎn)水平越高，商業(yè)對(duì)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的貢獻(xiàn)也就越大。我國(guó)商業(yè)產(chǎn)值占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比例為 8%~9%，大約比發(fā)達(dá)國(guó)家低 4 %~5%。這說明我國(guó)商業(yè)的增長(zhǎng)潛力還很大。 商業(yè)對(duì)充分就業(yè)的貢獻(xiàn) 。充分就業(yè)是所有國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)的重要目標(biāo)，一國(guó)就業(yè)水平的高低在很大程度上取決于商業(yè)的發(fā)展水平。從各國(guó)的實(shí)際情況來看，商業(yè)的確承擔(dān)了相當(dāng)大部分的就業(yè)任務(wù)，因此，有的國(guó)家甚至把扶持、發(fā)展商業(yè)作為解決就業(yè)問題的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)政策。但是，必須指出的是，商業(yè)對(duì)勞動(dòng)力的吸納能力也是有邊界 的。在一定時(shí)期內(nèi)，商業(yè)的就業(yè)規(guī)模要受當(dāng)時(shí)的社會(huì)生產(chǎn)規(guī)模及社會(huì)化、專業(yè)化程度的制約。從動(dòng)態(tài)來看，我國(guó)商業(yè)的就業(yè)貢獻(xiàn)不斷增加，由 1978 年的%，增加到 1999 年的 %， 20 年增長(zhǎng)近 3 倍，除個(gè)別年份外，每年都有所增長(zhǎng)。從國(guó)際比較來看，我國(guó)商業(yè)的就業(yè)貢獻(xiàn)還比較低，這說明，我國(guó)商業(yè)的就業(yè)空間還很大。 商業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn) 。國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)是由各產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)推動(dòng)的，商業(yè)增長(zhǎng)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的推動(dòng)作用也是十分明顯的，但不同國(guó)家、地區(qū)由于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不同以及產(chǎn)業(yè)之間的關(guān)聯(lián)度不同，因此，商業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)也不同。從動(dòng)態(tài)上看， 我國(guó)商業(yè)的增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率、增長(zhǎng)貢獻(xiàn)額和產(chǎn)出彈性系數(shù)的變化不夠穩(wěn)定，但從總體上看是上升的。而從國(guó)際比較來看，我國(guó)商業(yè)的增長(zhǎng)貢獻(xiàn)還比較低，還有很大發(fā)展?jié)摿Α?商業(yè)對(duì)財(cái)政收入的貢獻(xiàn) 。商業(yè)對(duì)財(cái)政收入的貢獻(xiàn)，也就是商業(yè)為政府提供的財(cái)政收入。商業(yè)同其他產(chǎn)業(yè)一樣，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中除為所有者、經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)人員提供必要的剩余以外還要為國(guó)家或地方政府提供一定的財(cái)政收入。 商業(yè)對(duì)城市功能的貢獻(xiàn) 。商業(yè)是城市最基本的構(gòu)成要素，也是最基本的城市功能。就商業(yè)而言，一個(gè)城市的發(fā)展既取決于批發(fā)商業(yè)的發(fā)展，也取決于零售商業(yè)的發(fā)展。商業(yè)對(duì)城市的生存 與發(fā)展具有決定性作用。 商業(yè)對(duì)國(guó)民福利的貢獻(xiàn)。 國(guó)民福利大致包括下列內(nèi)容： 1）國(guó)民收入； 2）生活質(zhì)量； 3）工作興趣； 4）消費(fèi)者閑暇； 5）消費(fèi)者愛好的滿足。特別是在國(guó)民收入、消費(fèi)者閑暇和消費(fèi)者愛好的滿足三個(gè)方面具有直接的相關(guān)性。 試分析零售商業(yè)的環(huán)境因素。 答： 零售商業(yè)的發(fā)展、變化是各種環(huán)境因素變化的結(jié)果，由于不同時(shí)期零售商業(yè)的環(huán)境因素不同，因此，不同時(shí)期零售商業(yè)的業(yè)態(tài)與業(yè)種結(jié)構(gòu)、零售商業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與策略也各有不同。從總體上看，影響零售商業(yè)發(fā)展、變化的環(huán)境因素主要有 ： 因素政治法律因素主要由國(guó)家 的政治體制、政府的經(jīng)濟(jì)政策、政治局勢(shì)、法律法規(guī)等因素構(gòu)成。就我國(guó)的情況而言，零售商業(yè)所面臨的政治法律環(huán)境更是不斷變化的。從總體上講，我國(guó)政治法律環(huán)境的變化呈現(xiàn)出兩個(gè)明顯趨勢(shì)：首先，是政治體制正在穩(wěn)定中悄然變革，而且基本上是朝著有利于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向演變；其次，是政府對(duì)零售商業(yè)的行政管制日益放松，而逐漸向法律管制過渡，其重要標(biāo)志是有關(guān)規(guī)制商品流通產(chǎn)業(yè)的法律日益增多。 宏觀經(jīng)濟(jì) 因素包括經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、技術(shù)進(jìn)步、就業(yè)水平、國(guó)民收入及其分配等因素。從世界范圍來看，大多數(shù)國(guó)家，特別是發(fā)達(dá)國(guó)家將處于較長(zhǎng)期的低速 經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)階段，盡管有個(gè)別國(guó)家已走出低速增長(zhǎng)的谷底，但是，從全局來看，基本上同處于低速經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)階段。 消費(fèi)者需求 由于零售商業(yè)的買者是個(gè)人消費(fèi)者，因此，個(gè)人消費(fèi)者的需求狀況與變化，也是零售商業(yè)的重要影響因素，而決定消費(fèi)者需求變化的是收入水平、人口結(jié)構(gòu)、家庭規(guī)模、生活方式及價(jià)值觀念的變化。我國(guó)的消費(fèi)者還沒有達(dá)到發(fā)達(dá)國(guó)家消費(fèi)者的成熟程度。從這個(gè)意義上講，我國(guó)的零售商業(yè)環(huán)境還是比較寬松的。 競(jìng)爭(zhēng)狀況 零售商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)包括水平競(jìng)爭(zhēng)和垂直競(jìng)爭(zhēng)兩個(gè)方面。水平競(jìng)爭(zhēng)是指零售商與零售商之間的競(jìng)爭(zhēng)，包括不同業(yè)種之間的競(jìng)爭(zhēng)和不同業(yè)態(tài) 之間的競(jìng)爭(zhēng)。其競(jìng)爭(zhēng)程度較其他產(chǎn)業(yè)更為激烈。 我國(guó)零售商業(yè)的發(fā)展趨勢(shì) 答： 在轉(zhuǎn)型時(shí)期，我國(guó)零售商業(yè)正呈現(xiàn)出以下趨勢(shì)： 業(yè)態(tài)多樣化 改革開放以來，我國(guó)零售商業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)生了很大變化，已由單一的百貨店業(yè)態(tài)發(fā)展成為以百貨店為主的多業(yè)態(tài)格局。我國(guó)零售商業(yè)業(yè)態(tài)的發(fā)展有兩個(gè)顯著特點(diǎn)：第一，各種新型業(yè)態(tài)同時(shí)出現(xiàn)，沒有明顯的時(shí)間階段性；第二，部分新型業(yè)態(tài)具有明顯的中國(guó)特色，與國(guó)際上通行的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)態(tài)相比有較大差距。 1）日益低迷的百貨店 ； 2）快速增長(zhǎng)的超級(jí)市場(chǎng)； 3）初露端倪的便利店與購(gòu)物中心； 4）持續(xù)發(fā)展的專業(yè)店與專賣店。 選址 郊外化與信息網(wǎng)絡(luò)化 1） 選址郊外化 選址是零售商業(yè)得以發(fā)展的重要條件，因?yàn)?，在“來店?gòu)物”為主的時(shí)代，選址對(duì)零售商業(yè)的經(jīng)營(yíng)具有決定性意義，因此，也有人認(rèn)為零售商業(yè)是“選址產(chǎn)業(yè)”。從世界范圍來看，隨著城市人口向郊外的轉(zhuǎn)移，城市中心部零售商業(yè)的增長(zhǎng)速度下降，而郊外零售商業(yè)的增長(zhǎng)速度卻持續(xù)上升，進(jìn)而出現(xiàn)了城市商業(yè)的空心化。我國(guó)一些大城市進(jìn)入 90年代以后也出現(xiàn)了城市商業(yè)空心化的端倪。 2）信息網(wǎng)絡(luò)化隨著信息社會(huì)的到來，各產(chǎn)業(yè)的信息化程度將越來越高，當(dāng)然零售商業(yè)也不例外。從我國(guó)零售商業(yè)的現(xiàn)狀來看，信息化才剛剛起步， POS 系 統(tǒng)的普及率還很低，目前還只限于少數(shù)企業(yè)，且多半以中外合資企業(yè)為主，大多數(shù)中資零售企業(yè)還僅停留在現(xiàn)金收款機(jī)的功能上。當(dāng)可喜的是，我國(guó)流通管理當(dāng)局已制定規(guī)劃，以積極推進(jìn)流通信息系統(tǒng)的開發(fā)、應(yīng)用。 組織連鎖化與配送社會(huì)化 1）組織連鎖化連鎖店的產(chǎn)生是零售商業(yè)第二次革命的產(chǎn)物，連鎖化或連鎖經(jīng)營(yíng)已是世界零售商業(yè)的主流，我國(guó)也于 20 世紀(jì) 90 腦袋初引進(jìn)了連鎖概念，并隨之產(chǎn)生了連鎖經(jīng)營(yíng)組織。 2）配送社會(huì)化配送體系是否完善，直接制約著零售商業(yè)的經(jīng)營(yíng)水平。目前，我國(guó)零售商業(yè)經(jīng)營(yíng)成本高、經(jīng)營(yíng)效率低下的一個(gè)重要原因是配送體系的缺陷 。 資本國(guó)際化與商業(yè)品牌化 1）資本國(guó)際化隨著經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代的到來，零售商業(yè)的國(guó)際化程度也越來越高。我國(guó)零售商業(yè)對(duì)外開放的大門已于 20 世紀(jì) 90 年代開啟。2）商品品牌化 PB商品的開發(fā)于是我國(guó)零售商業(yè)發(fā)展的一大趨勢(shì)，雖然目前我國(guó)的 PB 商品的開發(fā)還很少，但是，隨