電子商務(wù)與客戶關(guān)系管理-資料下載頁
2025-08-18 16:42本頁面
【正文】 B、物流管理模塊 C、財務(wù)管理模塊 D、營銷管理模塊 E、人力資源管理模塊 答案：ABCE 解析：ERP包括四個功能模塊：生產(chǎn)控制管理模塊、物流管理模塊、財務(wù)管理模塊和人力資源管理模塊。 ?。?）?！ ? A、企業(yè)資源計劃 B、客戶關(guān)系管理 C、初級網(wǎng)絡(luò)營銷 D、電子商務(wù)基礎(chǔ) E、供應(yīng)鏈管理 答案：ABCDE 解析：廣義電子商務(wù)的基本功能模塊是電子商務(wù)基礎(chǔ)、初級網(wǎng)絡(luò)營銷、供應(yīng)鏈管理、企業(yè)資源計劃和客戶關(guān)系管理?！?（ ）。 A、訂貨功能 B、宣傳功能 C、結(jié)算功能 D、配送功能 E、驗貨功能 答案：ACD 解析：網(wǎng)絡(luò)渠道的主要功能包括訂貨、結(jié)算和配送三種功能?！ 。?）?！ ? A、物流 B、信息流 C、需求流 D、客戶流 Ｅ、資金流 答案：ABE 解析：供應(yīng)鏈?zhǔn)怯杀姸嗥髽I(yè)或?qū)嶓w構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)狀鏈條，其中有物流、資金流和信息流三種資源的流動。 （三）判斷題1．電子商務(wù)就是網(wǎng)絡(luò)營銷。（） 2．電子商務(wù)是指通過利用現(xiàn)代信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體交互技術(shù)等，使企業(yè)在創(chuàng)造和提供顧客價值上，獲得在傳統(tǒng)營銷中所不具有的一些獨特優(yōu)勢而開展的電子化營銷。（） 3．網(wǎng)絡(luò)營銷的定價應(yīng)比傳統(tǒng)營銷高 15% 左右，采取高價策略。（） 怎么樣，第十章的內(nèi)容掌握了嗎？學(xué)習(xí)就是這么簡單的事情。
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