20xx年企業(yè)人力資源管理師考試三級考前必備手冊考前串講-資料下載頁
2024-11-13 07:26本頁面
【導讀】企業(yè)人力資源管理師考試三級考前必備手冊。企業(yè)人力資源管理師考試命題依據(jù)及原則。年2月頒布施行的《國家職業(yè)標準：企業(yè)人力資源管理師》；HRM特點和發(fā)展水平。、實用性、一致性、通用性。v企業(yè)人力資源管理師三級共二場考試，每卷成績均達60分及以上。可通過獲得證書。v4.《企業(yè)人力資源管理師常用法律手冊》(第二版). v所介紹的相關(guān)知識要求和能力要求。職業(yè)等級鑒定內(nèi)容題型題量答題方式分值權(quán)重。綜合評審論文撰寫。綜合評審文件筐10紙筆作答100100%. 202020計算題15按勞動效率定員例題2公式4P29. 202020簡答10崗位設(shè)計調(diào)查方案的構(gòu)成P7. 202005案例分析20按設(shè)備定員、按崗位定員適用+6原則P27+P29. 202020方案設(shè)計17202005真題原題。202005簡答8勞務(wù)外派工作的基本程序P110. 202011案例分析18面試環(huán)境布置的招聘現(xiàn)場位置安排P72. 202020方案設(shè)計20商務(wù)禮儀培訓課程評估表P142. 202020簡答10考評階段的組織實施工作P178. 202020案例分析18績效差距分析方法+改進策略P188. 202005簡答13影響員工
【正文】 0 年 6 月關(guān)于績效考評中信度與效度的概念和相互關(guān)系簡答題 8分 ?2020 年 11 月關(guān)于區(qū)分績效管理與績效考評的區(qū)別簡答題 10 分 ?2020 年 5 月關(guān)于績效考評方法的合理選擇及實施的綜合題 20 分 ?2020 年 11 月關(guān)于績效管理制度基本內(nèi)容的簡答題 12 分 ?2020 年 5 月關(guān)于員工考評程序的簡答題 10 分 HR3 級薪酬管理 2020 年 考試重點預測分析 序號 預測重點 教材頁碼 解 析 題型 1 企業(yè)薪酬制度 /獎金制度的設(shè)計 +制定的基本程序 P214 +P217 ① 薪酬制度設(shè)計的基本要求 7 方面 ② 衡量薪酬制度的三項標準 (員工的認同度、感知度、滿足度 ) ③ 單項工資、崗位工資 /能力工資、獎金制度制定的基本程序 案例分析 2 某公司員工提薪規(guī)定的設(shè)計 P219 教材應(yīng)用實例 方案設(shè)計 3 工作崗位評價的主要步驟 P224 十步驟，其中重點關(guān)注第 6 步驟 即崗位影響因素、指標體系和評比標準 簡答 4 簡述工作崗位評價標準包括的內(nèi)容 P230－ P251 即分級標準 量化標準 3 和方法標準 4（第三單元內(nèi)容） 簡答 5 概率加權(quán)法的應(yīng)用計算部分 P240 (表 5－ 26)計算步驟 計算題 6 員工工資總額的計算 人工成本總額的計算 P213 P257 工資總額 =計時工資 +計件工資 +獎金 +津貼和補貼 +加班加點工資 +特殊情況下支付的工資 人工成本 =企業(yè)從業(yè)人員勞動報酬總額 +社會保險計算題 費用 +福利費用 +教育費用 +勞動保護費用 +住房費用 +其他人工成本 7 福利總額預算計劃的制定程序和內(nèi)容 P263 (所有福利設(shè)施和服務(wù)的 10個項目 )2020 年曾經(jīng)考過計算題請重點注意 計算題 8 員工住房公積金的計算及余額提取 P26 266 月繳存額 12%及新參加工作和新調(diào)入員工 計算題 9 薪酬獎金制度負激勵原因及如何管理。案例分析題（薪酬管理四大重點） 第五章 2020 年 5 月新教材改版前的歷年真題 ? 2020 年 5 月關(guān)于福利總額預算的計算題 10 分 ?2020 年 8 月關(guān)于薪酬制度設(shè)計方面的方案設(shè)計題 25 分 ?2020 年 11 月關(guān)于薪酬調(diào)查、確定人員工資水平方面的計算題 22分 ? 2020 年 6 月關(guān)于薪酬制度調(diào)整方面的綜合題 20 分 ?2020 年 11 月關(guān)于住房公積金計算辦法的計算題 20 分 ?2020 年 5 月關(guān)于公司獎金（調(diào)整方案設(shè)計）分配辦法的方案設(shè)計題 20 分 ?2020 年 11 月關(guān)于制定合理薪酬管理制度的案例分析題 36 分 ?2020 年 5 月關(guān)于薪酬調(diào)查過程中應(yīng)收集哪些信息（影響因素信息）的綜合題 40 分 HR3 級勞動關(guān)系管理 2020 年 考試重點預測分析 序號 預測重點 教材頁碼 解 析 題型 1 我國勞動關(guān)系的轉(zhuǎn)變表現(xiàn)在哪些方面 P272 五方面：主體明確化、勞動關(guān)系多元化、利益復雜化、動態(tài)多變化、利益協(xié)調(diào)機制趨向法制化 簡答 2 集體合同與勞動合同的區(qū)別表現(xiàn)在哪些方面 P278 主體、內(nèi)容、功能、法律效力不同 簡答 3 請簡要說明集體合同包括的內(nèi)容和履行、監(jiān)督檢查、責任 P281 P283 勞動條件標準部分、一般性規(guī)定、過渡性規(guī)定和其他規(guī)定，即補充條款，達到的具體目標和實現(xiàn)目標主要措施 簡答 4 用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的 6 項內(nèi)容和制定的程序 P290 HRM 六大模塊內(nèi)容和制定的二步程序：職工參與、正式公布 簡答 5 平等協(xié)商與訂立集體合同程序的集體協(xié)商的區(qū)別和聯(lián)系 P292 主體、目的、程序、內(nèi)容、法律效力、法律依據(jù)六個方面的區(qū)別。 二者聯(lián)系表現(xiàn)為前者往往成為后者的準備階段 簡答 6 信息溝通制度的建立及溝通過程中需要注意的問題 P293 +P300 縱向橫向渠道和建立標準信息載體 +注意二方面四個問題 案例分析 7 員工滿意度調(diào)查問卷的設(shè)計 P296300 教材實例：經(jīng)營部員工滿意度調(diào)查問卷 方案設(shè)計 8 限制延長工作時間的措施 +加班費計算 P303 條件限制、時間限制、報酬支付標準、人員限制 案例分析 9 確定最低工資標準的方法 P306 比重法、恩格爾系數(shù)法 計算題 10 工資支付的規(guī)則 P308 (1)不屬于 “無故拖欠 ”、 “無故克扣 ”的情形 案例分析 解析 (2)五種特殊情況下的工資支付 11 工傷傷殘待遇、職業(yè)病防治、勞動合同法、仲裁法、保險條例等勞動相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。案例分析 第六章 2020 年 5 月新教材改版前卷冊二歷年真題 ?2020 年 5 月關(guān)于訂立集體勞動合同的程序簡答題 10 分 ?2020 年 8 月關(guān)于試用期間雙方不能就崗位調(diào)整問題達成一致的處理方法案例分析題 20 分 ?2020 年 11 月關(guān)于對違反勞動紀律員工解除勞動合同的法律規(guī)定案例分析題 18 分 ?2020 年 6 月關(guān)于工傷待遇的法律規(guī)定的綜合題 20 分 ?2020 年 11 月關(guān)于勞動合同到期續(xù)訂勞動合同的法律規(guī)定的綜合題 20 分 ?2020 年 5 月關(guān)于企業(yè)勞動關(guān)系制度的含義及特點的簡答題 9 分 ?2020 年 11 月關(guān)于工資支付方面的案例分析題 18 分 ?2020 年 5 月關(guān)于勞動合同的概念及特點的簡答題 10 分
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