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【酒店管理-人力資源】酒店前廳部各崗位規(guī)章制度-資料下載頁

2025-08-16 13:31本頁面
  

【正文】 ,扣2分。n) 未按規(guī)定與旅行社核對或制作通知單錯誤者扣3分。政策制定人PREP ARED BY審批人APPROVED BY執(zhí)行日期EFFECTIE前廳制度與程序FRONT OFFICE POLICY amp。 PROCEDURES制度POLICY前廳部各崗位規(guī)章制度編號.執(zhí)行職位POSITION RESPONSIBLE前廳部全體員工涉及部門DEPT.CONCERNEDo) 接到變更未能及時通知有關班組,以及做相應的修改,造成后果者扣3分。p) 未按規(guī)定接送團隊/會議/散客者扣2分,沒有填寫相應的表格和報表者扣2分。(三)說明a) 各班組考核條例若與部門相抵觸,以部門的為準。b) 每發(fā)一張過失提醒單扣發(fā)當月浮動工資的25%。(四)獎勵a) 發(fā)現(xiàn)他人錯誤并能及時彌補,減少損失者按相同處罰的分數(shù)給予獎勵。b) 主動加班加點或獲得客人點名表揚者加20分。c) 每月有兩周連續(xù)推銷量最高者加5分,每月最高者加10分d) 敢于向不良傾向作斗爭并成績顯著者按飯店有關條例嘉獎.
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