房地產(chǎn)商業(yè)項(xiàng)目客戶滿意度調(diào)查-資料下載頁(yè)
2025-08-15 21:43本頁(yè)面
【正文】 ION 項(xiàng)目主要成員 蓋洛普以在地產(chǎn)領(lǐng)域具有多年市場(chǎng)研究經(jīng)驗(yàn)的主管領(lǐng)導(dǎo)實(shí)力雄厚的隊(duì)伍，與委托方聯(lián)合組成項(xiàng)目組，共同實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的研究和咨詢目標(biāo)。 蓋洛普將由以下主要成員組成項(xiàng)目組： ? 郭玉石，蓋洛普副總裁 ? 吳濤， 博士，蓋洛普首席咨詢顧問(wèn) ? 白仕彬，蓋洛普客戶經(jīng)理 ? 梁 燕， 蓋洛普分析師 ? 楊曉泉，蓋洛普數(shù)據(jù)分析師 ? 劉 芳，蓋洛普項(xiàng)目經(jīng)理 ? 董軍林，蓋洛普現(xiàn)場(chǎng)部全國(guó)督導(dǎo)主管 項(xiàng)目組成員：由蓋洛普高級(jí)咨詢顧問(wèn)、分析師、數(shù)據(jù)分析師、項(xiàng)目經(jīng)理、數(shù)據(jù)處理專業(yè)人士、蓋洛普認(rèn)證的專業(yè)調(diào)查員，以及永泰地產(chǎn)有關(guān)管理層領(lǐng)導(dǎo)和指定人員等組成。 31 THE GALLUP ORGANIZATION 團(tuán)隊(duì)合作原則 為了保證項(xiàng)目有效順利地進(jìn)行 ， 蓋洛普將遵循以下原則： ? 與永泰地產(chǎn)建立緊密的聯(lián)系 。 我們將從研究初期起與永泰地產(chǎn)建立緊密的工作關(guān)系 ， 這對(duì)該項(xiàng)目的完成至關(guān)重要 。 ? 根據(jù)項(xiàng)目的需要安排蓋洛普參與研究的專業(yè)人員 ， 以最大限度地利用蓋洛普的技術(shù)資源為客戶提供調(diào)查研究和咨詢服務(wù) 。 ? 在成立項(xiàng)目研究小組時(shí) ， 組內(nèi)各個(gè)成員能力互補(bǔ) 。 其宗旨是保障項(xiàng)目小組成員對(duì)項(xiàng)目的各個(gè)方面都很熟悉 ，以便于全面分析和評(píng)估所獲得的數(shù)據(jù) 。 ? 蓋洛普安排人力資源的原則是團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 。 項(xiàng)目小組組成的目的是保證每個(gè)人之間最大限度的合作和對(duì)項(xiàng)目實(shí)施有效的管理 。 ? 小組成員的連續(xù)性 。 我們將保證項(xiàng)目小組成員自始至終參與項(xiàng)目 ， 以保證項(xiàng)目的連續(xù)性 。 附錄 33 THE GALLUP ORGANIZATION 項(xiàng)目操作流程 項(xiàng)目談判 時(shí)間計(jì)劃確定 需求訪談和問(wèn)卷設(shè)計(jì) 抽樣設(shè)計(jì) 項(xiàng)目培訓(xùn) 數(shù)據(jù)采集 數(shù)據(jù)處理 分析報(bào)告 項(xiàng)目合作達(dá)成 結(jié)果陳述 客戶經(jīng)理 負(fù)責(zé) 研究總監(jiān) 負(fù)責(zé) 現(xiàn)場(chǎng)部負(fù)責(zé) 數(shù)據(jù)部負(fù)責(zé) 研究總監(jiān) 負(fù)責(zé) 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)安排 轉(zhuǎn)入質(zhì)量監(jiān)控 34 THE GALLUP ORGANIZATION 相關(guān)條件和限制 1. 蓋洛普中國(guó)應(yīng)客戶所詢提供的建議書和報(bào)價(jià)未經(jīng)蓋洛普中國(guó)的書面許可，其內(nèi)容不能向第三方泄露。 2. 蓋洛普中國(guó)將承擔(dān)建議書中明確規(guī)定的任務(wù)的實(shí)施。任何應(yīng)客戶需求附加或變更的內(nèi)容，需由合同雙方協(xié)商確定一書面的協(xié)議書，并成為原合同的組成部分。同時(shí)，對(duì)擬定完成項(xiàng)目的費(fèi)用和時(shí)間也將做一定的調(diào)整。 3. 研究成果的遞交以建議書中的詳細(xì)說(shuō)明為準(zhǔn)。任何增加的報(bào)告、副本等均將額外收費(fèi)。 4. 蓋洛普中國(guó)將提供相應(yīng)的付款通知。在建議書各項(xiàng)條款書面確認(rèn)及預(yù)付款項(xiàng)之前，任何與項(xiàng)目有關(guān)的工作將不予實(shí)施。 5. 除非建議書中另行說(shuō)明，項(xiàng)目實(shí)施所需的時(shí)間將以預(yù)付款項(xiàng)入帳之時(shí)，問(wèn)卷正式批準(zhǔn)之時(shí) (以較晚者為準(zhǔn) )起算。 6. 所有項(xiàng)目所需的樣品將由客戶提供或支付，并送達(dá)蓋洛普中國(guó)指定的地方?？蛻魧⒇?fù)責(zé)該樣品可能產(chǎn)生的稅款、關(guān)稅和任何有關(guān)的印花稅。對(duì)于被訪者試用樣品所引起的一切后果，客戶將負(fù)全責(zé)。 7. 蓋洛普中國(guó)將按所指定的時(shí)間表來(lái)完成客戶委托項(xiàng)目，但由于不可抗力因素直接或間接導(dǎo)致的延誤，蓋洛普中國(guó)將不承擔(dān)責(zé)任。 8. 如預(yù)約來(lái)參加座談會(huì)的被訪者未能出席，座談會(huì)將擇日改期舉行。如應(yīng)邀參加座談會(huì)的被訪者少于 6人，蓋洛普中國(guó)將保留取消或改期舉行座談會(huì)的權(quán)利，或以小型座談會(huì)的形式進(jìn)行。 9. 所有款項(xiàng)需在其應(yīng)付款日到期后 15天之內(nèi)到蓋洛普中國(guó)指定帳戶。逾期付款，蓋洛普中國(guó)將保留收取年利率18%的利息的權(quán)利。 10. 蓋洛普中國(guó)為客戶提供免費(fèi)的簡(jiǎn)要報(bào)告會(huì)，客戶也可事先通知蓋洛普中國(guó)，參與相關(guān)調(diào)研。蓋洛普中國(guó)保留因緊急事件而更改報(bào)告會(huì)和陪訪時(shí)間的權(quán)利。 11. 在現(xiàn)場(chǎng)操作完成 6個(gè)月后，無(wú)需通知客戶，蓋洛普中國(guó)將有權(quán)銷毀有關(guān)項(xiàng)目所收集的數(shù)據(jù)、深訪 /座談會(huì)的錄像帶、完成問(wèn)卷等。 12. 蓋洛普中國(guó)保留有關(guān)項(xiàng)目研究結(jié)果公開發(fā)布的權(quán)利。如果需要公開發(fā)布，發(fā)布內(nèi)容和方式必須得到蓋洛普中國(guó)的書面同意。 13. 除非建議書中另行說(shuō)明，建議書中所列內(nèi)容，有效期通常為 30天。
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1