消費心理學7消費者個性與自我-資料下載頁
2025-08-05 02:59本頁面
【正文】 有影響力的 高尚 ．上層階級：有魅力的、好看的、自負的、世故的 ．迷人：女性的、優(yōu)雅的、性感的、溫柔的 粗獷 ．戶外：男子氣概的、西部的、活躍的、運動的 ．強韌：粗野的、強壯的、不愚蠢的 31/41 自我概念 自我概念的意義與特性 自我概念 ： 自己對自己的看法。 （量表） 自我 理想的自我 真實的自我 社會的自我 我是怎樣的人？ 我希望我是怎樣的人？ 我覺得其它人認為我是怎樣的人？ 32/41 羅森伯格的自尊量表 1．我感到我是一個有價值的人，至少與其他人在同一水平上。 2．我感到我有許多好的品質。 *3．歸根結底，我傾向于覺得自己是一個失敗者。 4．我能像大多數(shù)人一樣把事情做好。 *5．我感到自己值得自豪的地方不多。 6．我對自己持肯定態(tài)度。 7．總的來說，我對自己是滿意的。 *8．我希望我能為自己贏得更多尊重。 *9．我確實時常感到毫無用處。 *10．我時常認為自己一無是處。 注： *表示反向記分條目。 非常同意 3 同意 2 不同意 1 非常不同意 0 33/41 自我概念 自我概念的意義與特性 自我 理想的自我 真實的自我 社會的自我 整形風潮盛行 在職人士進修 企業(yè)界經常巧妙運用這三者的矛盾或沖突，引發(fā)消費者的購買欲望。 34/41 /40自我概念 自我概念的意義與特性 網絡科技的興起造就一種新的自我概念： 虛擬的自我 或網絡的自我 35/41 自我概念的形成： 自我評價 ：自己觀察自己 反應評價：以別人對自己的反應看自己 ——“ 鏡中我” 社會比較：與他人比較看自己 公益廣告 《 沒用篇 》 36/41 自我概念與消費行為 為了達成自我一致性，遵循真實的自我。于是喜歡與自身相類似的產品和品牌。 （卡通圖案，粉紅色） ? 耐克：迷上運動中的我 “ 在化妝鏡前，是別人想要的我；在這面鏡子前，是我想要的自己。 ” 維持自尊，使行為趨近理想的自我，于是喜歡塑造理想自我的產品和品牌。 37/41 38/41 勸說消費者改變形象的廣告 39/41 自我概念 自我概念與消費行為 延伸的自我 說明產品與自我概念之間的關系。 ?人們覺得 “ 我擁有的東西反映了我的特質 ” ，因此產品不再只是產品而已，而是被消費者用來展現(xiàn)自我概念。 ?某些產品對我們而言具有相當豐富的含義，或者被用來表明那些關于自己特別重要的方面。 房地產廣告 40/41 測量一件物品融于延伸自我的量表 我的 幫助我取得了我想擁有的身份 我的 幫助我縮短了現(xiàn)在的我和我想成為的我之間的鴻溝。 我的 是我身份的中心。 我的 是現(xiàn)實自我的一部分。 如果我的 被偷了，我將感到我的自我從我身上剝離了。 我的 使我獲得了一些自我認同。 41/41 喬哈里之窗 開放區(qū) 盲區(qū) 隱藏區(qū) 未知區(qū) 自己知道 自己不知道 他人知道 他人不知道 開放區(qū)： 你和他人都知道的關于你的情況。 盲區(qū)： 別人知道但你并不知道的關于你的信息。 隱藏區(qū)： 你隱藏起來的自我。 未知區(qū)： 你與他人都不知道的關于你自己的信息。
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