人力資源培訓(xùn)規(guī)劃-資料下載頁
2025-08-03 08:45本頁面
【正文】 關(guān)系篇有效溝通技巧溝通的內(nèi)涵、溝通的常見類型、影響溝通的障礙、有效溝通技巧內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)的組建、軟對障礙分析與解決、團(tuán)隊(duì)的評估與管理內(nèi)部講師公眾表達(dá)技巧公眾表達(dá)意義、公眾表達(dá)常見問題、公眾表達(dá)的技巧、公眾表達(dá)演練內(nèi)部講師（七） 只能部門在職崗位培訓(xùn)加強(qiáng)各單位在職員工培訓(xùn)（包括職能部門）與生產(chǎn)車間生產(chǎn)員工崗位培訓(xùn)機(jī)制針對在職員工培訓(xùn)及生產(chǎn)車間生產(chǎn)員工崗位培訓(xùn)（其中包括工藝部及技術(shù)部的培訓(xùn)），由各單位主管負(fù)責(zé)，就本部門管理的缺陷與問題、員工的整體素質(zhì)為考量依據(jù)，自主擬定教育訓(xùn)練計(jì)劃表及研發(fā)教材，如遇相應(yīng)的訓(xùn)練困擾，人力資源部培訓(xùn)專員協(xié)助進(jìn)行處理。同時(shí)將各計(jì)劃報(bào)至人力資源部進(jìn)行備案，人力資源部不定期的進(jìn)行稽查各單位教育訓(xùn)練狀況、以便進(jìn)行整合教育訓(xùn)練資訊。（八） 銷售系統(tǒng)培訓(xùn)1. 網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)主管培訓(xùn)（1） 網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)主管這一職位是銷售系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)把控的第一道關(guān)口，是我銷售業(yè)務(wù)發(fā)展的前沿窗口。其工作履職能力、業(yè)務(wù)管控能力至關(guān)重要。為此，需進(jìn)一步提高該類人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平、加強(qiáng)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。（2） 培訓(xùn)安排：l 業(yè)務(wù)主管履職流程標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)班。舉辦該培訓(xùn)班的目的是為網(wǎng)店業(yè)務(wù)管理流程標(biāo)準(zhǔn)化奠定基礎(chǔ)。l 案例與合規(guī)研討班。從真實(shí)案例出發(fā)，座談研討合規(guī)的重要性、合規(guī)管理的切入點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)控制的創(chuàng)新手段。l 舉辦一期拓展培訓(xùn)班，普及內(nèi)部管理策略，提高內(nèi)部管理水平。2. 客戶經(jīng)理培訓(xùn)（1） 培訓(xùn)對象：公司業(yè)務(wù)部、各客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理。精心培育我行各類客戶經(jīng)理，提高他們的溝通能力、口語表達(dá)能力、營銷方案策劃能力和營銷服務(wù)技巧，提升其專業(yè)素養(yǎng)。（2） 培訓(xùn)安排：l 舉辦各類新產(chǎn)品培訓(xùn)班。產(chǎn)品知識培訓(xùn)班面向所有類別的客戶經(jīng)理，倡導(dǎo)客戶經(jīng)理在主營自身業(yè)務(wù)的同時(shí)，具備輔助營銷我行其他產(chǎn)品的意識和能力。l 舉辦營銷策劃和營銷技巧專題講座。（九）培訓(xùn)預(yù)算參見具體相關(guān)數(shù)據(jù)6 /
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